IBM X系列服务器常见问题.doc

1. IBM X345的LSI控制器问题 2. IBM X345灰尘问题3 x3650(7979R01)第2个硬盘问题 4 ibm x3650 服务器故障是什么问题?5. IBM X3850系统安装问题（磁盘阵列不能创建）6. x3850x5连盘柜起不来系统，解决方法。7. X3850系统坚难的安装过程8. x3550M2与x3650M2常见问题解答1.IBM X345的LSI控制器问题 (问题):IBM的X345服务器出现问题: 系统不能正常启动到Windows 2000 Server? 在系统冷启动到RAID卡管理程序后显示一段英文: LSI logic corp MPT boot rom .no supported devices found (分析):用可启动U盘或可启动光盘可以登录到WINPE环境并且在WINPE下可以看到2个物理硬盘都在!这可以排除硬盘本身的问题因素。这台服务器的情况: 在此问题出现之前曾经在几年前有出现一次磁盘阵列的问题,那次是原来6年前设置的RAID 1模式在一次事务重启服务器然后突然就失效了并在那次事件中将RAID 1给放弃了改用普通硬盘存储处理;而现在似乎也是磁盘出现问题.查了下IBM X345这个型号的机器所采用的RAID控制器是常见的LSI控制芯片, 故基本上分析是LSI控制器的配置信息出现错误, 在重启电脑查看启动信息时停顿在LSI控制器下显示的那行英文信息大概意思是: 您的RAID控制器信息配置已经被更改,请重新配置参数! 所以基本断定是LSI控制器的问题了. 后来Ctrl+C進入LSI控制器管理程序中查看发现2块硬盘的信息只有一块的CONTROL是enable的, 另一块则是disable.(解决):Ctrl+C进入LSI控制器管理程序修改38和39编号的两个物理硬盘的Control改为enable.使其皆能被管理和配置启动, 然后重启X345服务器后出现启动盘未找到的英文提示.再次到控制器管理程序发现其中启动项为38编号的物理硬盘, 故删除这个38编号的硬盘启动参数, 再添加38编号的硬盘作为启动参数, 激活并保存退出管理程序, 重启服务器, 那2行英文提示不再出现,并且LSI的控制器正常提示找到2个物理硬盘, 久违的Windows启动画面出来了, 至此控制器的问题解决. (说明):计算机的大部分问题往往在有些解决错误信息中能找到答案2. IBM X345灰尘问题（问题）：两个IBM X345服务器，都是两个硬盘，做的RAID1，一个345上的一个硬盘黄灯闪烁，绿灯有时也亮，另一个硬盘的绿灯基本上不亮，黄灯不亮（分析）：按照手册说，黄灯长亮才是硬盘坏了，如果黄灯闪烁是在rebuilding，此时，进入LSI RAID管理界面，第一个硬盘显示primr，第二个硬盘显示“OK”；换掉那个黄灯闪烁的硬盘，新硬盘的黄灯也是一样的闪烁，绿灯也闪烁，另一个硬盘的绿灯闪的比以前频繁了，进入LSI RAID界面，第一个硬盘是“primry”；第二个硬盘是“out of sync” 。第二个X345，面板上黄灯告警，关机，打开上盖，开机看诊断面板，这时前面板上的黄等告警灯消失了，诊断面板上也没有问题提示，这时两个RAID1的硬盘开始自动rebuinging，两个硬盘在之前都是好的。进入LSI RAID管理界面看，第二个硬盘的状态是out of sync。 （答案）：检查硬件故障 先重新插拔一下配件 清扫内部灰尘3x3650(7979R01)第2个硬盘问题 （问题）：x3650(7979R01)自带一个SAS146G硬盘，现在又加一个上去，在装系统的时候选择了一个用IBM的专用光盘引导装上去的2003SEVER，现在需要把第2个硬盘弄出来怎么弄？怎么操作。如果做磁盘阵列，第1个硬盘的系统会格式化吗？格式化了需要找回信息，怎么做？（答案）：本来一个硬盘放进去系统默认RAID-0的，需要重新做RAID。2个硬盘看你的问题里描述应该是想做RAID-0，读取2个硬盘的容量，如果需要1备1，那就是RAID-1.具体操作比还有一点，一旦重新做RAID你的磁盘信息会丢失的。而且3650的系统只要用serverguid盘引导重新按装操作系统。磁盘信息可以保留，可磁盘文件就都找不到了。最好是别划分磁盘，如果是召回部分重要的文件可以使用易我数据恢复工具，如果需要完整的恢复就需要找专门的机构了。4ibm x3650 服务器故障（问题）ibm x3650服务器故障，现象为刚启动时蜂鸣333共9声，之后服务器就没反映了，屏幕无显示，断电重起3次以后才能加载默认bios设置进入操作系统。而且运行过程中会不定时自动关机，再启动既发生上述现象。（答案）：CPU散热，风扇是否转，内存重新插拔一下， CPU散热，风扇是否转，内存重新插拔一下 5.IBM X3850系统安装问题（磁盘阵列不能创建） （问题）：IBM X3850 M2型的，在用引导盘引导到create partition选项后可以看到磁盘阵列RAID1，显示GOOD，但是重建和BYPASS都会出现以下报错信息：There are no hard disk detected on this system,your drives must be properly connected and couigured in order to create a NOS partion.If you are using RAID,controllers,see the documemttation that comes with the adapter for information on how to configure your drives.Exit server Guide and verify that all hard disks are connected and configuerd properly. （答案）：启动后按CTRL+H 可以进入WEBbios，也可以看到两个硬盘做的RAid1。一 硬盘顺序调整一下,不要按原来的顺序安放二 进到磁盘管理界面,先删除现有的阵列三 把磁盘的数据给清零 用引导盘放入可以直接做了 或者可以开机做好阵列 再用引导盘做6. x3850x5连盘柜起不来系统，解决方法。（问题）：装机，X3850x5连ds5020，装完了启动不了启（答案）：/thread-130880-1-1.html这里下的IBM System x 技术速查手册(2011年第2期)可以找到解决办法。 1. 如果是non-UEFI系统，比如win2003,2008 32位之类的，通过一个tips，19个步骤来修改后可以恢复正常。 可以这样解决 步骤如下：按F1进UEFI；选择Boot Manager并回车；选择Add Boot Option并回车；选择Legacy Only并回车；按Esc回到主菜单；选择Change Boot Order并回车；选择Boot Order并回车；选择Legacy Only,按+将Legacy Only移动到Hard Disk 0之上；按Esc回到主菜单；选择Reset System并回车。 2. 现在有很多客户反映win2008 R2安装步骤1修改后没有效果，请参考下面的tips /support/entry/portal/docdisplay?lndocid=MIGR-5084140 这是一个微软操作系统的问题，tips里提供了4种方法来解决这个问题，其中方法1是最简单的，需要断开与盘柜的连线后，在系统下打两个补丁KB979374/KB982929。 KB979374 /kb/979374 KB982929 /kb/982929 3.这是网上查到的另一种说法，之前两项做完，不成的话，可以试一下： 在调试阵列的时候 到最后指定映射对象下面选择LUN时尽量不要选择LUN 0 1-31随便选个都好 默认的系统启动循序是先启动LUN 0 如果你的HBA卡的启动循序在你的RAID卡之前 就会从HBA卡上的磁盘启动也就是说只要LUN同级那么就按照UEFI设置的启动循序 如果LUN不同级就按LUN循序启动 然后问题解决了。7.IBM X3850 系统坚难的安装过程!（问题）：装2003 r2 企业版的机器,跑Oracle ，总是报错报错信息:.安装程序找不到临时安装文件: 这是我用ServerGuide 7.4.16光盘安装后,开始从硬盘复制数据,就报这个错.到这没有办法,只有手机安装了!(答案）:Adapter SAS/SATA-II RAID windows xp/2003 X64 Derivce Drivers :这是我在用软驱安装RAID驱动后还报这个错,想也想不到,我到后面从IBM网站 下了个 Release Date:2008-02-19把RAID驱动上去总接:1.介质一定要注意了,客户给我第一份光盘就不行,用电脑读都读不了.2.要注意不要做无用功,从最简单的地方想起,我这简单的就是RAID驱动不行啊.3.做事要冷静,好好想想!9. x3550M2与x3650M2常见问题解答Q) x3550/3650M2 与x3550/3650 相比有哪些主要区别？A）x3550/3650M2 使用了最新的Intel Xeon 5500 系列处理器（Nehalem）以及DDR-3 内存；在系统管理方面，全新的UEFI 取代了传统的BIOS，主板集成的IMM 芯片取代了上一代服务器需要单独安装的RSAII 卡；在阵列卡，硬盘规格，显示芯片，扩展性，功耗等很多方面也都有进一步的改进和提升。Q）x3550M2 和x3650M2 的产品定位有何不同？A）x3550M2 是IBM 的1U 企业级服务器旗舰产品，为业务应用负载提供最高密度的支持，包括协作和电子商务等。x3650M2 是IBM 的2U 企业级服务器旗舰产品，相对于x3550M2 具备更好的硬件扩展性，可以为商业应用负载提供最灵活的支持（DB、SAP、虚拟化）。Q）x3550/x3650M2 相对于其上一代的x3550/x3650 在性能上有多大的提升？A） 下图对比了配置不同型号CPU 的x3650 和x3650M2 之间的性能差距，例如，使用X5570 的x3650M2 相对于使用X5470 的x3650 在性能上提高了68%。Q）x3550/x3650M2 在性能提高的同时会不会比其上一代的x3550/x3650 更耗电？A）恰恰相反，根据Intel 提供的信息，与其上一代产品相比，x3550/x3650M2在系统满负荷时功耗节省达25%，在系统闲置功耗节省高达60%。Q）x3550/x3650M2 是否可以将PCI-E 插槽转换为PCI-X？A) 可以。x3550/x3650M2 可以将其全部的2 个/4 个PCI-E 插槽都转换为PCI-X 插槽，而x3550/x3650 则分别只有1 个/2 个插槽可以转换。Q) x3550/x3650M2 的IMM 有哪些功能，是否支持远程管理？A）IMM 是功能强大的诊断、虚拟在线和远程控制工具，可以实现从世界的任何地方对服务器进行管理、监控和排障。x3550/x3650M2 集成的IMM 是标准版，该版本包含了IMM 的大部分功能，但要实现远程控制（RemotePresence）以及蓝屏捕捉（blue screen capture），则需要购买VirtualMedia key（46C7526）将IMM 升级到Premium 版。Q）x3550/x3650M2 可以支持哪些操作系统？A）IBM System X 操作系统兼容性列表连接：/servers/es . us/nos/matrix.shtmlQ）x3550/x3650M2 最多支持多少块硬盘，是否支持3.5硬盘？A）x3550M2 最多支持6 块2.5的热插拔硬盘；x3650M2 标配有8 个2.5的热插拔硬盘槽位，通过添加升级套件可以再扩展4 个硬盘槽位，总共支持12 块2.5的热插拔硬盘。两款机型均不支持3.5硬盘。Q) x3550/x3650M2 标配的阵列控制器是什么型号，可以选配阵列卡有哪些，在功能和用途上的区别是什么？A) x3550/x3650M2 标配ServeRAID-BR10i（44E8689），芯片为LSI1068，为支持RAID-0/1/1E。ServeRAID-MR10i（43W4296），支持RAID-0/1/5/6/10/50/60，该阵列卡标配没有缓存电池，如有需求则要选配ServeRAID-MR10i Li-Ion Battery（44E8826）。ServeRAID-MR10is VAULT （ 44E8695 ） 与ServeRAID-MR10i 同样支持RAID-0/1/5/6/10/50/60。同时，由于ServeRAID-MR10is VAULT 采用了最新的IEEE 1619 XTS-AES 256 硬件加密技术，数据在内存与控制器缓存的传输过程当中也是被加密的，可以有效防止硬盘被窃或误操作导致的数据丢失或盗用。ServeRAID-MR10M（44E8825），支持RAID-0/1/5/6/10/50/60，由于该阵列卡只有对外端口，所以该阵列卡仅用于连接外部存储设备（如：EXP3000），而不能用于控制服务器内置硬盘。Q) x3550/x3650M2 的阵列卡是需要安装在专用插槽上，还是安装在服务器的PCI-E 插槽？A) x3550M2 的阵列卡（包括BR10i/ MR10i/ MR10is VAULT）只能安装在专用的RAID riser-card 上。x3650M2 的阵列卡（包括BR10i/ MR10i/ MR10is VAULT）在通常的标准配置情况下也是安装在专用的RAID riser-card 上。但是在添加+4 HDD DriveEnablement kit（46D2516）将硬盘槽位扩展到12 个后，阵列卡需要从RAIDriser-card 上卸下，然后在RAID riser-card 上安装SAS expander card，卸下的阵列卡则安装在x3650M2 的PCI-E 插槽上，具体如下图所示。Q) x3550/x3650M2 是否支持内置磁带机?A) x3550M2 不支持。x3650M2 支持内置磁带机，但同时要占用4 个硬盘的空间。即x3650M2 在内置磁带机后，最多只能安装8 块硬盘。Q) x3550/x3650M2 的显示芯片是什么型号，支持的最大分辨率是多少，显存是多大？A）显示芯片为Matrox G200e，最大支持1280 x 1024 at 75 Hz。理论最大显存为128M。注：128 MB DDR Memory, used by:Servers video coreRemote Presences Video Engine(buffering & compressing data)IMM CPU (Running IMM firmware)Q) x3550/x3650M2 标配有几个电源模块和风扇，是否实现冗余？A）x3550/x3650M2 标配均为一个电源模块，可再选配一个电源模块作为冗余。x3550M2 标配为6 个风扇，x3650M2 标配为3 个风扇，两个机型的散热系统均已实现冗余，无需再添加风扇选件。Q) x3550/x3650M2 是否有ps/2 的键盘鼠标接口，串口和并口？A）x3550/x3650M2 没有ps/2 的键盘鼠标接口、没有并口，有一个串口。Q) x3550/x3650M2 标配有几个以太网端口，如何扩展？A）x3550/x3650M2 标配2 个千兆以太网端口，可选配Dual-port 1 GbEthernet Daughter card（46M1076）再扩展2 个千兆以太网端口，当然也同样可以通过单独添加PCI-E 或PCI-X 的网卡来实现。Q) x3550/x3650M2 支持最大多少内存？A）x3550/x3650M2 均为16 个内存插槽，在选配8G 内存的情况下，理论最大支持128G 内存。需要注意的是，由于Nehalem 系列处理器集成内存控制器，因此如果x3550/x3650M2 只安装一个CPU，则只有该CPU 对应的8 个槽位内存可以正常工作，所以单CPU 的x3550/x3650M2 最大支持的内存为64G。Q）x3550/x3650M2 安装内存时有哪些规则要求，如何安装可以实现较高的性能？A）x3550/x3650M2 的内存安装顺序如下：根据服务器的不同配置情况，内存可能会运行在800MHz，1066MHz，1333MHz三个频率上。首先，不同型号的CPU 会影响内存的实际工作频率。 800MHz (E550x) 1066MHz (E552x or L552x and up) 1333MHz (X55xx processor models)如上所示，如果服务器使用E5504 的CPU，则该服务器的内存只可能运行在800MHz 上，而配置了X5570 的服务器才有可能使内存工作在1333MHz。另外，不同的内存安装方式，以及内存Rank 的不同，也都同样会影响内存的实际工作频率。如上图所示只有当DPC（DIMMs per Channel）为1，即每个通道只有一条内存时，且内存为Single Rank 或Dual Rank 时，内存才有可能工作在1333Mhz。在下文的配置参考中列举了x3550/x3650M2 的三个典型配置，可以看到在不同的硬件配置情况下，内存的实际工作频率都有所不同。关于x3550/x3650M2 的内存配置详细说明，可以参阅：/common/ssi/sa/wh/n/xsw03025usen/XSW03025USEN.PDF配置参考：1 台x3550 M2，配置为1 个CPU、内存2GB、2 块73.4GB 硬盘、支持Raid1型号 配置 数量7946-22x E55