项目管理案例分析.doc

。项目管理案例分析 背景：西游记是我国古代四大名著之一。如果我们将小说中的去西天取经看作一个项目的话，这个项目的赞助人是唐太宗，他给了唐僧九环锡杖、锦斓袈裟，一匹白马，一个紫金钵盂，以及通关文牒，这些资源能够帮助唐僧顺利到达西天。项目时间为三年，项目范围或项目的主要工作是经历九九八十一难，以完成项目目标取得西天大乘佛法。 问题： 1.作为项目经理，唐僧具在能力上，有哪些优势和不足？ 2.孙悟空为什么不能成为一个优秀的项目经理？ 分析： 1.唐僧能力上的优势：（1）团队管理能力：唐僧的三个徒弟都不是自己挑选的，而是观音菩萨直接指派的，而且三个徒弟对抗妖怪的能力都比他强，但这并不妨碍唐僧成为一名成功的项目经理。这源于他较强的团队管理能力。他知人善用，合理分配工作。根据徒弟们的性格特点和特长，团队有了较好的合作。心高气傲的孙悟空的武功最为高强，所以一路上降妖除魔的任务就交给了他，同时，唐僧也利用紧箍咒对孙悟空的不当行为进行限制。猪八戒的能力在三个土地中属于中等，但是较为懒惰，唐僧让他与孙悟空协同工作，同时利用八戒良好的沟通能力，给他分配了化斋、问路等工作。对于勤勤恳恳但是武功不太高强的沙僧，则分配给他技术要求不高，但对工作态度有较高要求的枯燥工作，例如挑行李。（2）交流沟通能力：取经路上，经常需要化斋、借宿、办理通关文牒等，很多时候由于他的三个徒弟长得比较怪异，所以他需要亲自去做这些与人沟通的事情。他能够很好地组织自己的语言，把自己的想法说出来，很会交流和沟通。（3）学习能力：唐僧在取经开始时，不会管理团队，造成团队成员间经常发生冲突，甚至还要赶走项目成员。但是，经过观音菩萨这个上级领导的指点，唐僧很快学会了管理，团队之间越来越默契，摩擦和争执也越来越少。作为项目经理，必须具有很强的学习能力。（4）以身作则、以德服人的能力：唐僧具有良好的品德。至始至终，他都能保持良好的德行，并给团队成员树立了良好的学习榜样。作为项目经理，个人的品行决定了自身价值。品德有问题的项目经理是不可能再团队中形成强大的凝聚力的。唐僧能力上的不足：1.项目缺乏计划：唐僧接到要去西天取经的任务后，并没有对项目内容做任何分析和计划，仅凭借自己对佛法的热爱，就仓促上路。2.缺少时间管理：项目开始前，唐僧认为三年时间就能完成项目，但是实际整整花费了十四年的时间。这也与项目缺乏计划有关系。3.缺少对项目成员的激励：项目经理应该让项目成员主动参与到工作中来。我们看到，在取经过程中，孙悟空经常会和唐僧发生冲突，赌气不想再帮助唐僧取得真经，猪八戒也经常偷懒，对他们来说，是否取得真经不是非常重要。这对完成项目是非常不利的。项目经理在领导项目团队实现项目目标的同时，也应该将项目视为团队成员提高自身价值的良好机会，让团队成员意识到自己在做一件对提升自身价值有意义的事情。所以唐僧应该在这方面加强，给三个徒弟塑造美好的愿景，让他们在取经过程中更加齐心，风雨无阻。 2.因为孙悟空在取经这个项目中属于降妖除魔的技术专家。让项目专家充当项目经理有一定的危险性，因为技术专家的技术越高，越容易沉湎于技术细节，而忽略了管理问题。项目经理必须了解如何有效地发挥团队成员的作用，如何很好地与人相处，而这些往往是技术人员薄弱之处。孙悟空在取经过程中比较傲慢，目中无人，不能与团队内外的人们很好地相处，只想着打妖怪，而忽略了取经的根本任务。孙悟空如果做了项目经理，他的管理作风属于强硬型。对下属强硬并不是一个好的项目管理的风格，项目经理应该给下属充分自由的空间，创造良好的工作气氛。另外，