绿色管理.doc

绿色管理广义的绿色管理包括三个层次：从宏观上考虑，绿色管理是指为实现整个国家、社会、经济、生态的协调发展，以政府为主体，利用相关政策、法律、法规、经济杠杆以及对国民进行宣传教育等方式，对政府行为、企业行为和社会行为三者之间的协调和整合进行的一切宏观管理活动；从中观上考虑，绿色管理是在一个地区、行业或部门范围内，为促成环境保护，实现可持续发展而进行的一切管理活动的总称；从微观上考虑，绿色管理是以组织(包括营利性组织和非营利性组织)为主体进行的可持续发展的管理活动。宏观绿色管理和中观绿色管理是实现微观绿色管理的保障，而微观绿色管理是宏观绿色管理和中观绿色管理的实现途径。狭义的绿色管理是指以企业为主体的绿色管理，它同时又是微观绿色管理的一部分，我们通常所提到的绿色管理就是指狭义的绿色管理。也许是因为企业绿色管理的思想源自环境问题的缘故，大多数学者都在企业绿色管理的定义中强调，应通过各种方式实现资源的有效配置和高效利用，消除或减少生产活动给环境造成的威胁和破坏，实现企业经济效益、社会效益和生态效益的统一。但是，企业绿色管理的内涵远不止于此。从环境学的意义上讲，企业绿色管理是指企业的生产经营活动应是无害于环境，即无污染或最小污染的生产经营活动。从资源学的意义上讲，企业绿色管理是指企业的生产经营活动应做到对自然资源的适度利用和综合利用。从生态学的意义上讲，企业绿色管理是指企业的生产经营活动应符合生态系统的物质、能量流通规律，不能因企业不良的生产经营活动而破坏生态系统的平衡。从经济学的意义上讲，企业绿色管理是指企业的生产经营活动应实现经济效益与社会效益、生态效益的有机统一。从管理学的意义上讲，企业绿色管理可以从以下三方面来理解。1企业绿色管理的目的是使企业达到和谐绿色是大自然的颜色，人类对自然界的大肆破坏虽然已经有上亿年的历史，但是正如达尔文的进化论中所描述的“弱肉强食，适者生存”，大自然一切都显得那样的自然、和谐。将绿色与企业管理相结合，实际是将自然界中的和谐理念带入到企业管理之中，通过有效的管理使企业达到和谐的状态。2企业绿色管理的和谐是一种全方位的和谐企业是利用各种资源创造财富的场所，这里的资源包括人、财、物等，因此，绿色管理要达到的和谐也是指上述所有资源的和谐。许多优秀的企业都有这样一种共识，“在企业价值体系中，人的价值高于物的价值；软管理的价值高于硬管理的价值”。绿色管理作为一种先进的管理理念，当然不会忽略人在企业中的价值，也不会忽视软管理在企业管理中的作用。所以，绿色管理要达到的和谐包括人与自然之间的生态和谐、人与人之间的人态和谐、人自身的心态和谐三方面，三者之间相互影响、相互促进。3企业绿色管理的作用就是消除一切不和谐的因素管理是一种手段，绿色管理就是运用各种手段消除企业对环境的污染、人与人之间的矛盾、人自身的困惑等一切与“绿色”不和谐的因素。综上所述，企业绿色管理是指企业以可持续发展思想为指导，以消除和减少组织的行为对生态环境的影响为前提，以满足用户和顾客的需求为中心，以协调公共关系为保障，以实现资源的合理优化和充分利用为目标，通过生产、营销、理财等活动，为实现经济效益、社会效益、生态效益的有机统一以及生态和谐、人态和谐、心态和谐的平衡而进行的全面、全员、全过程活动的总称。从实践方面来考察，企业绿色管理具有三个基本特点，即全过程性、全员性、全面性。首先，全过程的绿色管理。过去，企业是在决策成为事实之后才考虑其行为对环境的影响，片面强调污染后的治理环节，而绿色管理则是从产品的材料选购、结构功能设计开始，到生产制造、售后服务、废弃物品的回收处置的每个环节，都须考虑企业生产经营活动对环境的影响，即在产品的整个生命周期内实施绿色管理。我们要透过产品把眼光放到整个生产循环中去，综合考虑用于生产产品的资源、用于消费的资源以及消费者使用之后留在产品中的资源，即开发清洁产品、提高清洁生产技术，提升企业的绿色生产力，开展绿色行销，从而促使消费者增加绿色消费。其次，全员参与的绿色管理。企业绿色管理不仅要求生产一线的职工参与绿色管理的实施，还要求企业的管理人员必须首先提升自身环保意识，与员工充分沟通，将绿色管理的理念纳入企业文化，积极参与绿色管理的实施。因此，绿色管理是一种从企业高层领导到中层管理人员，再到生产一线的普通职工全员参与的活动。再次，全面的绿色管理。企业通过提供产品或服务，促进社会福利的提高，从而谋求自身的生存与发展。因此，绿色管理作为一种全新的管理方法，其范围不仅包括了企业的生产制造过程，还包括组织、计划、理财等服务过程，涉及到企业的方方面面以及管理的各种职能，是一种全面的、全方位的管理模式。同时，企业产品或服务的质量有赖于员工的身心条件，藉此，企业实行全面的绿色管理，还要为员工创造绿色的工作环境和生活环境，使企业所有的生产经营活动和内外部环境均处于一个“绿色大系统”之中。企业绿色管理的理论特点：从理论意义来考察，企业绿色管理具有以下几个特点。1绿色管理建立在生态工业经济的基础上生态工业经济是指用生态学的理论和方法来研究工业生产，它把工业生产视为一种类似于自然生态系统的封闭体系。这样一来，在一定区域内，相邻的工业企业就可以形成一个相互依存，类似于生态食物链构成的工业生态体系。2绿色管理是循环经济理论在工业体系中的应用形态之一循环经济是对物质闭环流动型经济的简称，是以物质、能量梯次和闭路循环使用为特征的，在环境方面表现为污染低排放，甚至零排放。循环经济把生态工业、资源综合利用、生态设计和可持续消费等融为一体，运用生态学规律来指导人类社会的经济活动，因此绿色管理本质上是一种基于生态的循环经济。3绿色管理以实现自然、社会、企业协调统一的可持续发展为目标人类要想实现自身的可持续发展，就要使自然、社会协调发展，企业作为社会系统的一个子系统，是联系人类社会与自然界的一座桥梁，其社会活动影响着人类与自然的关系。企业实施绿色管理，使企业的活动与自然相协调，进而实现自然、社会、企业协调统一的可持续发展。4绿色管理以经济效益、社会效益、生态效益的统一为基本原则传统经济学与管理学只注重企业的经济效益，忽视了其生态环境效益。随着社会的发展，人们逐渐认识到企业经营管理活动的效益应该包括经济效益、社会效益和生态效益，是这三大效益的有机统一。因此，实现企业的可持续发展，实施企业绿色管理，一定要把三大效益有机地统一起来，以此作为企业管理的出发点和落脚点，以及企业生产、经营、管理必须遵循的一项基本原则。5绿色管理是以实现节约资源、减少污染为目的的基本手段在产品的制造过程中，应尽量减少各种资源的消耗，如少用或不用有毒有害的原料，节约能源，采用先进技术、工艺装备；尽量减少生产过程中的废弃物，在产品包装上采用耗用少、易分解，无毒性、无污染的绿色环保材料，实现包装绿色化等。企业绿色管理与企业传统管理的差异：与传统管理方式相比，企业绿色管理显得更加全面，尤其强调对资源的管理要实现生态和谐、人态和谐、心态和谐的平衡，具体表现在以下几个方面。1企业绿色管理以生态和谐作为管理的基础促进生态和谐是绿色管理产生的根本原因，也是绿色管理的首要任务同时生态和谐也是人态和谐和心态和谐的基础，从这一点来看，生态和谐对于企业管理的意义更加重大。2企业绿色管理以人态和谐作为管理的重点员工是企业所拥有的最宝贵的资源，在企业中发挥着重要的作用，因此，绿色管理强调员工的人态和谐。首先，人态和谐表现为人的满意和企业的活力；再次，人态和谐表现为人与企业的良性互动；再次，人态和谐表现为群体的和谐发展。3企业绿色管理以心态和谐作为管理的核心心态就是指我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的想法和态度，心态的健康与否直接影响着人的情绪和行为方式。对于企业来说，员工和谐的心态是其正常工作的保证，心态虽然是一种主观看法和态度，但是客观因素对它的影响是非常大的。舒心的工作环境、良好的人际关系、轻松的文化氛围都有利于形成和谐的心态。关注员工心态和谐是绿色管理中人本管理思想的具体体现。案例：雅都商务酒店为绿色管理及绿色消费有力推进，酒店认真贯彻执行绿色饭店的国家标准。把酒店10楼确定为无烟楼层。在餐饮部设立了五个包厢为绿色餐厅：提醒客人适度点菜、不使用一次性碗筷。做到室内无人时不开空调，开空调时不开门窗；酒店采用空气热（石水）供客房热