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文档简介

精品文档重庆百信实业公司 供销人员职业道德与行为规范供销部员工是公司具有代表性的员工之一,其仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不仅仅是个人修养的体现,同时也是公司对内、对外的形象体现。优秀合作伙伴的引进与良好合作,将与我们员工的行为直接相关。为提高企业文化,维护“公司”的良好形象。必要对供销人员进行教育、引导、督促、和规范管理。确保供销经营活动正常、有序开展,和维护公司的合法权益;起到打击歪风邪气,杜绝营私舞弊、损公利己的行为;震慑侥幸心里,预防经营安全事件发生。创建安全、高效的公司、员工双赢的工作环境。本着对公司、员工负责的精神;特制定供销人员行为规范。一、社交礼仪1、交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及打听公司内部机密和他人隐私,不要言语纠缠不休或话带讽刺,更不能高高在上、出言不逊; 2、对外交谈诚恳、热情、不卑不亢、语言流利准确。业务之外,注意话题健康、客观,不要主动涉及与业务以外的敏感话题。待人接物,做到有理有节,客人约见一定要守时;3、对待上司要尊重,对待同事要热情;4、处理工作要保持清晰的思维和冷静的头脑,安排的工作要善始善终,工作汇报要有条有理;5、开诚布公,坦诚待人,平等尊重、团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派;6、养成良好严谨的工作作风;公司和个人理财要有计划,开源节流;7、热情接待公司内外的每一位来宾,不以貌取人,盛气凌人。二、行为准则1、自己设立较高的目标,发挥自己的最大潜力。2、具有团队精神,与同事相处和睦,合作和谐。3、严格要求自己,犯了错误立即改正,虚心接受指导。4、遵守公司采购政策和有关规定,保守商业机密。5、信守承诺,保证公司良好的商业信誉。6、任何时候,不得收取供应商的礼物和回扣。7、尊重他人,待人有礼貌,任何场所禁止骂脏话。8、严禁上班时间打私人电话,做私事。9、保证商品的质量与价格,避免与自己有密切关系的供应商有业务关系。10、为人诚实,任何时候未经允许不得占用公司财产。11、任何时候不能利用自己工作之便帮助他人招揽(生意)业务。12、未经上级同意不得与供应商进膳。13、节约开支,控制损耗。14、衣着整洁干净,时刻注意自己的言行。15、有义务举报任何违反商业道德行为。三、廉洁、诚信 1.对公司忠诚 供销员必须忠实于企业,不能以牺牲公司利益为代价追求个人私欲。不准接受供应商的礼品和好处,经得起拜金思想的影响和诱惑。2. 供销员在所有交易活动中都应将公司的利益放在第一位,执行并赞成公司制定的政策。 3.公正对待供应商、客户,必须以符合职业道德的方式与供应商或潜在客户打交道,应专业地、尊重地对待每一位供应商、客户。 4.无任何偏见地进行供销、采购,力求使支出获得最大的价值。5.尊重自己的职责,使该职责得到尊重,并且与良好的商业惯例相一致。6、积极主动地钻研业务,提高工作技能。7、爱惜并节约使用公司的一切财产物资。8、主动学习业务知识与技能,提高自身的工作能力。9、供销员须凭相关领导审批的采购单,按公司规定批准权限和相关程序实施采购。10、急需物资购经公司部门批准后可先进行采购,后补办相关手续。11、凡每批采购金额在 元以上的采购,采购人员应至少向家供应商询价,争取最低的采购成本,并将相关询价资料报采购主管审核。12、采购人员不按规定进行询价的,公司将按相关规定对其予以处罚。13、供销部主管应对上述信息进行核实,确认采购人员的报价是否属实及最低,核准其采购申请单。若采购主管发现自己的询价比采购员的报价低且低于 %时,应展开相应的调查,并将调查结果报相关领导处理。14、采购人员应按采购单保质保量地完成采购工作,收货时要按企业有关规定进行验收。15、不准弄虚作假,伪填或涂改发票。16、不准出现向供应商、客户索取或接受其回扣、佣金等公司禁止的行为。17、采购人员须维护公司形象,保守商业秘密。18、不得接受供应商的宴请、钓鱼等与工作无关的社会活动; 19、严禁向供应、客户商索要礼品及礼金; 20、不接受供应商、客户赠送的礼品、礼金,确实推脱不掉的礼金或大额礼品(单价超过800元)需上交公司纪检。21、所有员工都有义务保守公司的各

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