培训体系

培训体系 本培训课件仅作为某物业企业培训体系建设的经验介绍 如企业从事物业服务的阶段不同 前期介入 交付阶段 成熟小区 各物业项目的服务类型不同 高端 中低端 市场所处环境不同 或企业从事的行业不同 则培训的需求也将有所变化 因此 培训体系的建设应根据企业发展战略作相应的调整 培训体系建设目的 1 培训管理系统的构成 2 培训内容 3 培训形式 4 培训计划制定的重点 5 培训考核与监访 6 培训课程开发 7 为了使企业员工的业务素质和专业技术 技能满足企业发展战略和人力资源发展的需要 企业应对员工进行有计划 有系统的培训 以达到企业与员工共同发展的目的 培训体系建设目的 1 提出企业未来的愿景与方向 提出经营目标 策略 组织要求 提出对人才的期待与要求 给与行动支持 给与预算支持 确立培训工作整体战略及目标 加强人力资源其他模块与与培训的有效结合 制定培训的制度与流程 整合企业培训需求 并保证培训流程的科学运作 经常保持与下属公司的密切沟通 寻求支持 并给予建言 在开发课程 教材和讲师方面专业化管理 推动正确的培训观念 以激发参与和提升培训绩效 根据员工培训和发展需要 开发 实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程 根据人力资源部门的安排 进行培训授课工作 协助培训考核及评估工作 协助人力资源部门完善内部培训体系建设 了解各级人员的培训需求 合理制定培训计划 监督各部门培训及考核的实施情况 并给予建议 汇总整理培训资料 培训管理系统的构成 2 培训内容 3 外派培训 交流培训 培训形式 4 新员工入职培训岗位技能培训常规培训 岗位调换部门调换 岗位确定四大培训培训示例 季度会操技能比武知识竞赛业内交流 继续教育资格鉴定取证考试专业学习拓展培训 考核监访 新员工入职培训 培训形式 4 内部培训 岗位技能培训 针对经理级及以上人员 提升洞察能力 思维能力 决策能力 领导能力 针对主管 经理级人员 提升管理能力 改善管理工作绩效 提高管理水平和管理质量 针对一线操作人员 提高员工为客户服务的专业技术水平和业务能力 掌握本专业的新知识和新技术 培训形式 4 内部培训 常规培训 培训形式 4 内部培训 培训形式 4 内部培训 常规培训 培训形式 4 内部培训 常规培训 培训形式 4 内部培训 常规培训 培训形式 4 内部培训 常规培训 注 全体员工每季度常规培训时间合计必须达到8小时 培训形式 4 内部培训 常规培训 储备岗位确定流程 企业发展战略 人力资源管理战略 外部招聘 储备培训 需要储备的岗位 入职培训 培训形式 4 储备人员晋升培训 储备培训的四个方面 培训形式 4 储备人员晋升培训 储备培训示例 储备人员晋升培训 培训形式 4 1年 1年 半年 转岗培训 培训形式 4 岗位技能培训新员工培训 培训形式 4 交流培训 培训形式 4 外派培训 培训形式 4 员工自我培训 培训计划制定的重点 5 培训考核与监访 6 培训考核注意事项 培训考核与监访 6 培训监访注意事项 培训课程开发 7 关注问题点关注期望点 目标明确目标点