超市团购营销暂行管理制度.doc

.*超市团购营销暂行管理制度 试行稿 第一章 总则第一条 目的：为了填补公司团购营销管理上的空白，应对日趋激烈的市场竞争，使 公司的团购营销管理工作有章可循，最大限度的为公司创造效益，特制定本暂行管理制度。第二条 适用范围：本暂行管理制度适用*超市各分公司所有正式职员及试用期职员。第三条 团购营销定位：超市团购营销主要包括实物团购、购物券与电子消费卡三种，其中以电子消费卡营销为主。第二章 职责指标第四条 公司营销部为团购营销工作的日常管理机构，其主要职责与指标：1、 公司团购营销直销团队组建、管理、运作。2、 各分公司团购营销管理工作的指导、监督。3、 主要节假日大型团购营销方案策划和推广。4、 公司团购直销团队全年团购营销指标：4人 万元。第五条 各分公司经理为所在分公司团购营销管理工作负责，其主要职责与指标：1、 分公司团购营销兼职（全员）团队组建、管理、运作。2、 落实主要客户档案的建立、管理及日常走访制度。3、 配合公司团购营销直销团队及公司其他部门团购业务相关政策的落实。4、 各分公司全年团购营销指标：椒江 万元；路桥 万元；黄岩 万元；温岭 万元；仙居 万元；天台 万元；三门 万元；第六条 公司其他各部门配合团购营销工作的管理和推广，其主要职责与指标：1、 配合公司团购营销直销团队及各分公司团购业务相关政策的落实。2、 本部们团购营销工作的分解、落实。3、 重要节假日（春节、中秋）团购营销工作的执行、推广。4、 各部门根据节假日团购营销指标分解另定。第三章 团购政策第七条 实物团购，1、定义：就是购买商品数量很大（2000元以上）要求在价格上有一定优惠。2、让利：实物团购食品方面平均毛利率不最低于5%，百货方面平均毛利率不低于8%，综合毛利率不低于6%。3、奖励：团购业务直接联系的职员，可享受以下扣点奖励：200020000元享受1%扣点的奖励，20000元以上享受2%的扣点奖励。4、特殊商品及知名品牌除外。特殊情况除外。第八条 购物券（提货券）1、 定义：以在提货券上打印某种商品为样实际上可以购买所有商品的代币券。2、 让利：购物券团购根据数量的大小（5000元以上）分别给予不同的扣点：500010000元扣2%；1000050000元扣3%；50000元以上根据实际情况给予扣3-5%。3、 奖励：团购业务直接联系的职员，可享受以下扣点奖励：500050000元享受1%扣点的奖励，50000元以上给客户的扣点在3%以下。可享受2%的扣点奖励；给客户的扣点在3%以上的。只享受1%的扣点奖励，特殊情况另行处理。第九条 电子消费卡：1、 定义：与银行合作的联名卡和自行推出的消费卡。2、 让利：电子消费卡团购根据数量的大小（5000元以上）分别给予不同的扣点：500010000元扣2%；1000050000元扣3%；50000元以上根据实际情况给予扣3-5%。3、 奖励：团购业务直接联系的职员，可享受以下扣点奖励：500050000元享受1%扣点的奖励，50000元以上给客户的扣点在3%以下。可享受2%的扣点奖励；给客户的扣点在3%以上的。只享受1%的扣点奖励。特殊情况另行处理。第十条 营销部团购直销团队 1、设立团购直销团队，营销部副经理为团队主管 专职推广营销员4名。 2、团购部员工的工资 主管工资：1800元/月，员工：1200元/月。电话费（每月80元）、差旅费另按实际报销。 4、 奖惩：完成每月指标15万元后，超出指部分以11.5%提成。 完成每月指标达到20万以上者；除正常扣点奖励外，采用冲浪奖励的形式每提升1万元另有实物奖励和旅游奖励。完成15万元无提成，享受基本工资（以每季为结算单位）完不成指标，每降20000元扣工资的10%，最低扣之600元生活费为止。第四章 具体操作第十一条 操作流程5、 制定团购营销年度分解计划 月度分解计划 每周分解计划；6、 有计划定期拜访重点客户 上门拜访 电话拜访 贺卡拜访；7、 客户谈判 分析客户需求 利益最大化原则 落实订单；8、 客户资质调查 按规定审批 准备商品 结算方式确定；9、 按时发货 通过POP机 收取款项 建立档案 定期拜访 争取新订单。第十二条 审批原则 1、10000元团购以下由片区经理审批； 2、1000050000元报分管财务副总审批同意；3、50000元以上报总经理审批同意4、对于大宗团购业务开票：金额、商品名称原则上和所购金额和商品名称相同。对有特殊要求的客户：金额在2000元以下的由各片区经理会同片区财务主管审定；金额在2000元50000元的由分管财务副总审批同意；金额在50000元以上的由总经理审批同意。 第十三条 安全原则：1、 保证每一笔团购营销业务的有效开展，确保团购业务的资金安全团购业务的联系人为资金及商品安全的第一责任人；2、 如有弄虚作假或将团购商品自行组织不通过超市POS机销售 (包括促销员),如经查实罚没所得，并处以500-1000元处罚；严重的作辞退处理并追究经济责任。3、 经销商组织促销员将团购商品不通过超市POS机销售的，处以5000-10000元/次处罚。第五章 奖惩原则第十四条 奖励1、完成指标片区经理，年底一次性奖励5000元；2、完成节假日团购指标的部门经理，年底一次性奖励2000元；3、达标片区（部门）按片区（部门）进行评比：片区第一名另奖经理1000元，部门第一名另奖经理500元；片区个人第一名另行奖励1000元；部门个人第一名另行奖励1