高效领导力.ppt

精心打造高超领导力 扬州大学商学院钱斌yzdxqb 87997199 一 领导力的基础 树立领导权威 自测练习 自我测试 你是A型人格吗 在下列各种特质中 你认为哪个数字最适合你的行为特点 12345678 1 不在意约会时间从不迟到2 无争强好胜心争强好胜3 从不感觉仓促总是匆匆忙忙4 只同时做一件事同时要做几件事5 做事节奏平缓节奏极快6 喜欢表达情感压抑情感7 有许多爱好工作之外没有其他爱好 评分说明与启示 累计总分 再乘以3 参见罗宾斯 组织行为学 P 85 自测练习 A型人格通常重视竞争 总是希望在尽可能少的时间里做尽可能多的事情 他们往往缺乏耐心 重视数量而忽视质量 缺乏创造性 因此 在组织行为中应当有类似B型人格的人与之相配合 人格与工作的匹配 领导力的基本框架 人本主义的领导风格 管理结构 团队合作的公司文化 精兵强将以一当十众志成城结构扁平管理有限创造无限 二 领导风格 优化领导和下属的关系 俄亥俄州立大学管理风格图 高 高 低 低 重视员工情感 重视工作任务 重视员工情感 重视工作任务 布莱克 莫顿管理方格图 1 1 9 1 1 9 9 9 5 5 三 经理人的能力构成 经营管理能力概览 经理人的特质 苍鹰一般锐利的眼光 老牛一般耐劳的精神 狡兔一般敏捷的行动 雄鸡一般顽强的斗志 企业领导的基本人际交往技巧 表达简明扼要语言明确清晰 让员工明白无误 把握要领 激发员工自尊心用心倾听员工心声 获得员工的心理认同 与下属建立良好的互动关系 达到工作中的高度默契 基层领导必须具备的角色 极富感召力的鼓动家技艺精湛的业内专家善解人意的心理咨询师悉心指导下属成长的教练员 四 情境领导 有效领导与成功领导 领导者行为方式 高 高 低 低 重视员工情感 重视工作任务 指挥的方式 激发的方式 教练的方式 授权的方式 下属行为方式 高 高 低 低 工作能力 工作热情 工作尽力 讨价还价 工作尽职 工作失职 菲德勒权变模型 菲德勒权变模型指出 有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导者的风格与情境对领导者的控制和影响程度之间的合理匹配 菲德勒开发了最难共事者问卷 leastpreferredcoworkerquestionnaire LPC 用以测量个体是任务取向型还是关系取向型 菲德勒还分离出三项情境因素 领导者 成员关系 任务结构 职位权力 他相信通过操作这三项因素能产生与领导者行为取向的恰当匹配 LPC Least preferredco workerquestionnaire 测试表 快乐 不快乐 友善 接纳 有益 轻松 接近 不友好 拒绝 无益 紧张 疏远 菲德勒权变模型 热情 冷漠 合作 支持 有趣 幽默 自信 不合作 敌对 讨厌 喜欢争吵 犹豫 菲德勒权变模型 愿意帮助人 效率较高 开朗 坦诚 不愿帮助人 无效率 郁闷 戒备心重 菲德勒权变模型 菲德勒还分离出三项情境因素 领导者 成员关系 任务结构 职位权力 他相信通过操作这三项因素能产生与领导者行为取向的恰当匹配 菲德勒权变模型 中线 高得分 低得分 上下级关系 好 好 好 好 不好 不好 不好 不好 任务结构 明确 明确 不明确 不明确 明确 明确 不明确 不明确 职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 有效的领导风格 任务导向型 关系导向型 任务导向型 环境类型 1 2 3 4 5 6 7 8 环境的有利程度 最有利最不利 中线 高得分 低得分 菲德勒权变模型 图不同环境下的有效领导类型 领导行为连续统一流 领导者的职权运用 下属的自由度 领导者专断的作出决策并宣布执行 领导者作出决策但要说服部属执行 领导者作出决策 并根据下属的问题进行解决 领导者提出试验性决策 可根据下属的意见进行修改 领导者提出问题 征求意见 最后再作出决策 领导者规定问题的范围 在范围内与下属共同决策 领导者允许下属在职权范围内自由行动 图领导连续统一体模型 48 13 28 11 人力资源管理 社会交往 11 19 26 44 人力资源管理 沟通 沟通 传统的管理 传统的管理 社会交往 成功领导者与有效领导者 与其他权变领导理论不同的是 动态情境领导模式注意到时间或下级所处的职业生涯发展阶段对领导风格的影响 并引进了 下属成熟度 的概念 所谓下属成熟度是指个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度 领导之所以要重视下属则是基于这样一个事实 无论领导者做什么 其效果都取决于下属接纳或拒绝的程度 动态情境领导模式 高关系 低任务 高任务 高关系 低任务行为高 高 M4 M3 M2 M1 说服 参与 命令 授权 低关系 低任务 高任务 低关系 中 低 动态情境领导模式 五 领导责任 做有效的领导者 确定组织的价值观 确定发展方向和绩效目标 关注顾客需求和期望 营造积极的经营环境 完善组织的治理 评审