销售部岗位职责及管理制度销售部岗位职责修改意见.doc

.销售部岗位职责及管理制度（修改建议）销售部岗位职责为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定岗位职责及管理制度。所有的销售员工及相关人员均应以本职责与制度为依据开展工作。1岗位名称：销售部副总经理直接上级：董事长下属部门：各销售部部长管理权限：由销售部副总负责管理销售部整体销售工作管理职能：1. 提供新产品开发建议，并可行性分析；2. 与分销商广泛交流，并与分销商签订合同；3. 制定年度、季度、月销售计划，采取有效措施，确保计划实现；4. 确保公司产品和货款安全，督促分销商回款；5. 与企划部进行产品的营销、推广活动，营造良好的公司形象；6. 制定产品的销售策略，负责分销商的发展和管理；7. 根据销售预测情况，向物流部下达生产计划，确保适量库存；8. 收集并反馈相关产品的市场价格动态，以供公司及时调整产品和售价；9. 积极采取措施，保证营销团队建设有力，实施团队营销；10. 向相关部门提供有关的市场信息、产品信息；11. 协调与公司各部门相互合作的关系，制订有效的市场拓展策略；12. 积极开发和维系客户，保持产品高水平的市场占有率；13. 制定新产品试销及上市计划；14. 制定产品的价格竞争策略和非价格竞争策略；15. 客户分析及分类管理；主要职责：在董事长和总经理的领导下开展工作，全盘负责销售部的全面工作，其具体职责是：11全面制定销售计划，并对销售计划、目标任务的完成情况及时进行监督、指导、检查。12监督、指导、检查销售部各项工作的进展情况，及时掌握物流回款率及完成情况。13对销售部员工执行公司各项规章制度的情况负总责。及时了解员工的工作动态及思想动向，随时对员工进行工作指导，向公司提出对员工的奖、罚建议并负责具体的组织实施工作。14针对销售部员工的业务素质情况，负责对员工进行专业知识培训。每周定期上一周的工作进行总结并对发生的问题进行讨论。15负责对销售部的办公设备和车辆的使用及管理，责任到人，发现问题及时解决和纠正并向公司领导提出管理建议。16负责制定销售部的年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划，并负责监督、指导、检查计划的执行及完成情况。如在具体执行的过程中遇到特殊情况需变更计划时，应及时向公司领导提出建议。17对销售部的工作要认真负责，及时处理和解决工作中出现的问题，协调与各部门之间的工作关系，对重大问题及时向公司领导汇报，对销售部员工出现的所有问题负有连带责任。18按时完成公司领导安排的其他工作。2岗位名称：销售部部长直接上级：销售部副总经理下属部门：销售部副部长，各销售主管，内勤管理权限：在总经理和销售副总经理的领导下开展工作，具体负责销售部的全面工作，主抓市场组织的工作，其具体职责是：2.1全面负责直销店的账面统计，盘点及报表工作。2.2认真抓好对蔬菜批发市场的长期经营以及外地蔬菜的调运、调剂工作。2.3认真做好直销店内部的承包经营及日常管理工作。2.4及时回笼资金，杜绝货款挪用，私用，做到账目日结月清。2.5认真抓好公司直销店的对外宣传和销售、管理、监督工作。2.6按时完成公司领导安排的其他各项与销售有关的工作。3岗位名称：销售部副部长直接上级：销售部部长下属部门：各销售主管管理权限：在主管销售工作的副总经理和部长的领导下开展工作，抓好销售组的工作，具体职责是：3.1全面负责直销店的建立，扩大零售销售网络。3.2具体负责对外联单位的沟通与协调。3.3及时了解市场及其它农业公司的信息，并及时向公司反馈信息，避免“信息不对称”，针对我公司的实际经营状况提出合理化建议及应对方案。3.4加大对联系单位、学校、医院的食堂、加盟店的蔬菜配送及开发工作。3.5对蔬菜的质量严格把关，杜绝腐烂、变质菜品进店、上市。3.6按时完成公司领导安排的其他与销售有关的工作。4岗位名称：销售部主管直接上级：销售部部长、销售部副部长下属部门：各业务员管理权限：在主管销售工作的副总经理和部长、副部长的领导下开展工作，其具体职责是：4.1负责与各小区直销店的联络工作。4.2掌握市场情况，及时反馈市场信息。4.3按时完成领导安排的其他与销售有关的工作。4.4负责各个直销店人员的管理及协调工作。5岗位名称：内勤直接上级：销售部部长内勤岗位职责：在主管销售工作的副总经理和部长、副部长的领导下开展工作，其具体职责是：5.1具体负责销售部所有文件的拟制、打印、审阅、传送、归档，保管等工作。5.2具体负责销售部办公用品的领用、保管、发放、登记工作。5.3具体负责销售部票据的整理和销货报表的统计工作。5.4具体负责销售部的办公接待及印务工作。5.5具体负责销售部的办公来电及卫生工作。5.6按时完成领导安排的其他工作。6. 岗位名称：销售部业务员直接上级：销售部主任业务员岗位职责：6.1负责基地蔬菜的配送及销售6.2联系建立直销店并与直销店人员及时沟通保证“信息对称”。精选范本销售部管理制度1管理目的：为了切实开展销售部工作及公司形象宣传工作，销售部特此制定出一套管理制度。2适用范围：本管理制度适用于整个销售部的领导及员工。3管理内容及要求：3.1公司形象方面：3.1.1销售部的所有员工必须清楚的了解和熟悉公司的经营范围和管理结构，向客户及外界正确地介绍公司的情况。3.1.2认真贯彻执行公司的各项管理制度，严格落实公司部署的各项工作任务和目标。3.1.3在任何场合要用语规范，语气温和，音量适中，严禁上班时间大声喧哗。3.1.4销售部的所有员工在工作时间必须保持良好的工作状态和精神面貌。3.1.5销售部的所有员工要注意个人仪表、仪态，在工作时间内的着装及修饰要得体、大方。3.2作息时间方面：3.2.1销售部的所有员工应严格按照公司统一的规定工作时间上下班，任何人无特殊理由不得迟到、早退。3.2.2员工上下班实施刷卡制（指纹卡），因联系业务外出未刷卡者，必须及时填写补充单。3.2.3员工上下班的考勤记录将作为公司对员工进行绩效考核的重要依据。3.2.4员工如遇突发疾病不能上班者，须在当天向主管经理请假，事后补交相关证明。3.2.5因私事需要请假者，必须提前向主管经理提出申请，并填写（请假申请单），经批准后方可离开公司。3.3卫生规范方面：3.3.1员工必须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及办公设备的整洁。3.3.2员工必须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况应及时清理。3.3.3员工在公司内接待来访客人时，事后需立即清理会客区。3.3.4办公区域内严禁吸烟。3.3.5正确使用公司内的水、电、暖等设施，最后一个离开办公室的员工应关闭电源、锁好门窗和一切应该关闭的设备。3.3.6要自觉爱护办公区域的所有设备、设施和办公用品。3.4工作要求方面：3.4.1工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊和上网玩游戏、不得吃零食和大声喧哗，确保办公环境的安静、有序。3.4.2新入职的员工试用期为三个月，工作一个月后经考核可提前转为公司正式员工。经考核不合格者继续使用，两次不合格者予以辞退。3.4.3员工要加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将实行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司对员工绩效考核的组成部分）。3.4.4员工要自觉的、经常性的总结工作中的得与失，并积极参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务素质和水平。3.4.5员工不得无故缺席部门召开的工作例会及公司重要会议。3.4.6员工在工作时间内必须全身心地投入工作，要确保工作的高效率。3.4.7员工在任何时间内均不得利用公司的场所、设备及其它资源从事私人活动。一经发现，将给予200元的罚款，对情节严重者将予以辞退。3.5人员管理方面：3.5.1销售部的所有员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。3.5.2员工必须自觉尊重上级，严格按照上级指示进行工作，并主动向上级汇报工作情况。3.5.3员工对有关业务方面的问题，必须及时向主管领导反映，听取意见。3.5.4凡是涉及超出员工权限的决定，必须报上级部门主管或主管副总经理同意后方可进行。3.5.5对员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级而影响公司系统正常工作的运作，将视情节给予处罚。3.5.6销售部的所有管理人员要团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体计划的顺利进行。3.6奖罚办法方面：3.6.1公司对员工的奖励分为口头表扬及物质奖励。3.6.2公司对员工的惩罚分为口头警告、罚款及除名。3.6.3有下列表现的员工，在调查核实的基础上，经公司经理办公会研究，给予相应的奖励：A 积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳，每条建议奖励200元；B 维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生，挽回经济损失有功者奖励5001000元；C 为开拓市场积极联系业务，扩大直销店的经营，每建一个直销店奖励100元（合同生效）；D 业务员每月必须完成3个直销店的建造，并签订合同（合同生效）后，每超建一个直销店奖励100元。如当月未完成公司规定的建设三个直销店任务，少建一个处罚50元。3.6.4下列情形的员工，在调查核实的基础上，经公司经理办公会研究，给予相应的惩罚：A 违反国家法律、法规或公司的规章制度，造成经济损失和不良影响的；将按损失金额总额的3%给予处罚；B 泄露公司经营管理秘密的；已造成重大损失的；按损失金额总额的10%给予处罚；3.6.5公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病、事假），奖金为300元，于年终考评后一次性发放（以每个月的考核统计为依据，全年无一天请假）。3.7经费管理方面：3.7.1配送员购物需要向公司借用备用金时，应提前填写借款申请单，交主管副总经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销账，借款未冲平者，不允许再次借款。3.7.2配送员要及时按照规定，在每周的二、四、六给直销店进行蔬菜配送，并及时做好各直销店的要货计划，计算要货的金额。够菜配送要填写好清单，清单要求注明金额、数量、店名、时间并签名。在单据缮制是要做到及时、简明、准确以确保单单相符，单货相符。3.7.3直销店每月盘点一次，做到日结月清，帐帐相符，账物相符。3.7.4及时回笼资金，货款两清，决不容许私自挪用货款，否则将按贪污公款论处。3.7.5扩大经营规模，增加经营品种。3.8培训管理方面：3