金融证券类企业网上交易方案建议书(毕业设计论文).doc

证券公司网上交易 目 录 第一章 XX系统简介-2第二章 系统构成-3第三章 系统逻辑拓扑结构及说明 -11第四章 功能介绍-13第五章 XX系统的安全策略-15第六章 软硬件产品及说明-17第七章 XX系统的优势-18第八章 售后服务-20第九章 XX系统的客户名单-21 第一章 XX系统简介XX网上交易系统是深圳市XX高科技有限公司的产品之一，其主要任务是完成证券internet上的交易及金融信息的收集、整理、发布等工作。涉及的信息源主要包括国内各证券市场、权证市场的行情数据以及和金融市场有关的新闻、资料、评论等。系统的信息采集可选用卫星小站的可靠接收方式，也可以充分利用邮电系统DDN的网络优势从各证券营业部获得数据，汇集到中心机房。在中心机房对采集来的信息进行整理加工，然后通过网络通讯手段向用户提供信息服务.系统全天运行，不中断，不关机。XX网上交易系统是运行于Windows NT + Microsoft SQL Server的操作平台之上，基于Windows NT Server + Internet Web Server的Intranet平台远程交易方式和Internet交易方式，用户端软件采用基于Windows平台的XX证券分析交易软件，操作习惯模式可等同于钱龙分析软件。该系统功能强大，设计时充分考虑了证券业务发展的模式、技术发展的方向、系统软硬件成本、安全性等诸多方面因素，因此是具有很高技术含量和良好扩展性的新一代证券资讯交易系统，将广泛应用于证券业，为证券业的技术革新和业务发展带来强大的推动力。系统采用CLIENT/SERVER模式，提供动态在线服务模式和静态离线服务模式两种主要服务类型，以满足不同层次用户的需要。动态在线服务模式的用户在注册上网后实时获得最新信息，直到用户自己退出为止。静态离线服务模式的用户注册上网后按照用户的请求提供相应的历史数据及资料，然后自动退出网络。无论在何种服务方式下，用户都可以委托交易，交易指令直接进入证券营业部，与大户享有同样的速度和安全性。所有的服务着重强调实时性、可靠性及准确性。在用户端，提供实时报价的能力、技术分析的能力、基本面分析的能力、新闻浏览的能力，还通过WWW、FTP提供基本面分析、浏览静态行情、下载历史数据以及向用户提供技术支持等。这样，用户只需购买一台28.8Kbps 以上的Modem,通过家中的电话线，就可以实现“足不出户，做大户”的梦想。在邮电系统的中心机房和用户之间信息数据包通过TCP/IP 来传递，其中的数据格式自定义、不可读。用户与交易管理模块的交易数据传递采用加密方法，密码时时更改。为防止“网络黑客”与病毒的侵入，在各证券营业部的转换计算机中安插两块网卡，其中一块绑定IPX/SPX 协议，与券商的交易局域网相连，并且通过NOVELL网的安全功能，使其指定只此网卡可以以某一用户名登录；另一块网卡绑定TCP/IP协议，与中心机房的HUB相连。这样网卡不同、通讯协议不同，可以有效地防止非法侵入。另一方面，中心机房在局域网和用户之间也可以采取防火墙措施，使用户只能联结到资源管理、动态数据管理、静态数据管理和交易管理模块，而用户只知道资源管理机的IP地址。Internet金融实时资讯交易系统的主要特点可以归纳为以下几点：以邮电数据局的169机房为中心，多证券营业部接入，多份行情数据实时备份；多个营业部上网交易；多种财经新闻综合；用户实现统一管理，统一收费。由于以数据局中心为主机房，充分地利用了邮电部门的通讯带宽。可扩展性强。整个系统模块化设计，各司其职，相互监控。在原有系统的基础上，增加一个交易点，只需增加相应的交易转换模块和行情新闻采集模块。其他模块将会自动识别所增加的站点。可伸缩性强。采用SQL Server数据库，加强了数据的管理。为今后利用CGI、ActiveX、JavaAPI等开发浏览行情数据、财经新闻等信息的通用Web 网页提供了一个统一的数据接口。同时在最初数据设计方案中，充分考虑了今后的金融发展，为以后的期货、外盘交易和外汇交易资讯系统留有接入点。服务端系统在Windows NT操作平台上运行，SQL Server为数据库，充分利用Windows NT 真正的对称性多进程处理机制、安全子系统模型，从网络层和应用层两个层次、Intranet防火墙和数据安全保密两个方面设计整个系统的安全策略。传输数据组织紧凑，利用push技术将所有正在交易的品种数据推送到客户端，并且直接落盘。盘后分析可以离线实现，无须上网。服务端各运行模块都有日志文件记录和审计，监控整个系统的连接状况、客户登录、操作失败等信息。客户端软件操作方法简便明了，符合广大股民的习惯；分析指标多样化，网上操作与在营业部大厅中操作基本相似。第二章 系统构成 系统分为网上交易服务器端，营业部交易及信息接入系统，用户客户前端系统。网上交易服务器端一部分位于证券公司总部，一部分位于电信局中心机房。是系统中最复杂的和主要需要建设的部分。营业部交易及信息接入。营业部通过一台专门的机器通过DDN专线与总部的交易接入服务器相连。处理来自于总部交易服务器转发的委托请求，以及将营业部的信息上传到总部供查询。用户客户前端系统。XX提供二种方式的用户前端，普通行情分析及金至典专业分析软件。在使用客户端程序时，客户需要显示的将程序下载到本地，并且安装该软件，设置好连接网置即可使用。对于网上交易服务器端的功能主要分为以下几个部分：1. WEB服务器。WEB服务器是证券公司对外提供的统一的，开始入口点。WEB服务器上提供证券公司的公司主页，各营业部主页，股票资讯信息，前端软件的卸载等服务和功能。2. 资源管理服务器。其功能主要分成两大部分，一是它接收来自用户的注册上网请求。所有用户获得服务模块的服务必须首先建立TCP连接。资源管理模块接收所有用户的建立TCP连接请求，根据用户递交的USERNAME和PASSWORD，判定其是否是合法用户，资金状况如何，动态、静态以及交易权限如何等等，然后分配相应合适的服务管理模块给用户，通知用户端软件重新与其连接。并且更新相应服务模块的资源情况；另一方面它实时监控其他管理模块的运行状况以及资源情况，一旦发生故障，若系统中另有相应的备用模块存在，则热切换到使用状态。模块还设有报警功能，如果有任一服务模块非正常退出或发生故障，程序将及时给出提示信息。资源管理模块的地址对于系统的所有站点为已知，所有站点开机后向它报告信息，定时提交自己的工作状态。因为资源管理模块保存有所有用户和所有站点的重要信息，所以采用备份服务器。当站点与其连接失败或连接中断后未能恢复，即转向与备份服务器连接。3. 动态信息管理模块。将数据采集模块传来的数据信息包及时的发送给需要动态在线服务的用户。将用户使用情况（通讯时间和通讯量）提交计费管理模块，并根据计费管理模块的应答包决定是否继续服务。监控用户的线路联结情况，删除不合法用户的联结。及时向资源管理模块报告资源使用状况。发送的数据帧包括行情帧、时标等内容。每一个管理模块负责一定数目的用户，现暂定为100个，每增加100个用户，增加一个管理模块。4. 交易管理模块。记录目前有几个证券营业部的交易转换模块正常运行，并将此情况报告资源管理模块，以便资源管理模块及时通知需要委托交易的用户，现有几个营业部可以进行远程交易。接收用户的委托指令，根据不同的交易场所进行分单，将指令发送到相应的目的地；并接收各个交易转换模块的指令应答，回送给对应的各个用户。将用户的委托情况（包括指令类型，委托成功次数等）及时报告计费管理模块，并根据计费管理模块的应答信息决定用户可否继续被服务。5. 静态信息服务器。响应用户的静态离线服务请求，按需服务，提供历史数据的追加、最近新闻的浏览、股票基本资料的更新等等，发送的帧包括静态行情帧、新闻帧、二进制文件（数据更新）、时标、通知等内容。将用户使用情况（通讯时间和通讯量）提交计费管理模块，并根据计费管理模块的应答包决定是否继续服务。及时向资源管理模块报告资源使用状况6. 记费管理模块。增加、修改、删除用户的使用权限、资金情况、信用程度、计费方式（按时、按量）、计费单位等接收来自动态数据管理模块、静态数据管理模块、交易管理模块的用户服务使用情况报表，实时计费。若用户资金已经不足，可通知相应的服务模块和资源管理模块，拒绝继续服务。用户信息都将保存在SQL SERVER 数据库中，程序还设有超级管理员口令，只有合法的超级管理员才能操作用户信息库。证券营业部可以通过Internet网络向股市网络系统发送重要通知。工作站证券分析系统操作界面和方法符合广大股民习惯。客户端主要功能有：用户可拥有多向选择，可上网浏览行情、交易。及时在网络系统上发布上证、深证交易所的信息公告。将证券营业部的券商信息、个股资料及时传输。客户端行情功能:大盘分析：1上证30走势7上证多空指标13深圳A股走势2上证走势8上证买卖力道14深圳B股走势3上证领先指标9上证分类指数走势15深圳ADL指标4上证A股走势10深圳综指走势16深圳多空指标5上证B股走势11深圳成指走势17深圳买卖力道6上证ADL指标12深圳领先指标18深圳分类指数走势19上证深圳走势报价分析：自选股、分类股、版块股、商品顺序当日个股即时分析：分时走势、买卖力道、量比指标技术分析：分时K线：5分钟 15分钟 30分钟 60分钟 日线 周线 月线技术指标：1MACD9OBV17CCI25PVT33VATI2DMI10ASI18ROC26AD34PSY3DMA11EMV19MIKE27ATR35成交量4EXPMA12WVAD20BOLL28DPO36成交金额5TRIX13RSI21BIAS29MASS37日乖离6BRAR14W%R22MFI30SI7CR15SAR23MTM31SOBV8VR16KDJ24OSC32VHF特别报道：1涨跌排名4成交量变化排名2成交量震幅排名5资金流向排名3成交量排名6买卖量差（委比）排名7综合指标排名公告信息：1上交所信息4券商信息2深交所信息5上交所公告3ISP信息6综合信息系统工具：1系统股设定4初始化通讯7外观设置2版块股设定5断开通讯8代理服务3技术分析参数设定6盘后数据下载个股档案：可查询所有上市公司基本面资料，包括股本金、财务报告、年度分红派息方案等。自动行情数据存盘：所有看过的行情将即时保存到硬盘中，以便再次浏览。数据下载离线浏览功能：可以下载个股即时行情数据，当日走势数据、分钟K线数据和日K线代理服务功能：支持多种代理服务方式软件升级功能：系统升级方便，只需要改服务器端软件，升级对客户完全透明，客户登录的是统一的WWW主页。强大而熟悉的委托功能：XX网上交易系统的交易委托功能是采用了XX公司的小键盘技术。符合股民的交易委托的操作习惯。基本要求1. 委托界面与行情显示界面联动，在委托界面下输入证券代码后，行情界面自动显示该股当日实时行情。2. 买入、卖出、撤单等交易功能必须分成不同的独立窗口。3. 菜单及各功能窗口均可托动、缩放、最小化。4. 各菜单及功能窗口的标题以客户姓名为前缀，窗口最小化时能显示客户姓名，以便经纪人使用。5. 支持所有券种交易，包括二级市场新股配售、债转股、债券、A股、B股等。6. 用户同时以资金帐号、交易密码和网络帐号、网络密码登录。7. 同时支持下载版本行情分析委托软件和浏览器版本行情分析委托软件。8. 有关数据传输的安全性、身份认证、信息的完整性检验、交易防抵赖、数字信封、数字签名等安全措施必须符合证监委的相关规定，并提供相应证明文件。9. 提供性能测试报告10. 查询结果均可打印11. 价格保留三位小数12. 请注意二级市场新股配售的特殊性，如价格的获取、最大买入数量的获取、与可用资金的无关性等。13. 系统性指标：交易指令从用户发出直至收到证券营业部的回答控制在4秒内，行情变化以成交明细为基准至少3笔/分钟。网上委托菜单1. 委托买入2. 委托卖出3. 委托撤单4. 批量买入5. 批量卖出6. 批量撤单7. 预委托买入8. 预委托卖出9. 预委托撤销10. 预委托发送11. 委托查询12. 成交查询13. 成交明细查询14. 资金流水查询15. 交割单查询与打印16. 新股配号查询17. 股东信息18. 设置默认股东帐户19. 密码修改20. 帮助委托买入1. 输入证券代码，显示证券名称、可用金额，并显示买卖前三位的申报价格和数量。2. 选择股东帐户（缺省为默认帐户），显示可用股票数量。3. 输入买入价格，显示最大买入量。4. 输入买入数量5. 确认6. 请注意二级市场新股配售的特殊性委托卖出1. 进入该界面时，显示该资金号下的所有股东帐户下的所有股票。次序为股东帐户、证券代码、证券名称、拥股数量，该子窗口可上下滚动，可点击也可输入股东帐户、股票代码后卖出股票。2. 如点击则显示证券代码、证券名称、股东帐户、可用资金、可用股票数量，并显示买卖前三位的申报价格和数量。3. 输入证券代码，显示证券名称、可用金额，并显示买卖前三位的申报价格和数量。4. 选择股东帐户（缺省为默认帐户），显示可用股票数量。5. 输入卖出价格6. 输入卖出数量7. 确认委托撤单1. 显示当日所有委托单2. 选择需要撤销的委托，可选择多笔。3. 确认一、 批量买入1. 输入证券代码，显示证券名称、可用金额，并显示买卖前三位的申报价格和数量。2. 输入买入价格，显示出最大买入量。3. 输入每单买入股数4. 确定该资金帐户下股东帐户的起始序号5. 输入使用股东帐户的数目6. 确认二、 批量卖出1. 输入证券代码，显示证券名称、可用金额、股票总量，并显示买卖前三位的申报价格和数量。2. 输入卖出价格3. 输入每单卖出股数4. 确定该资金帐户下股东帐户的起始序号5. 输入使用股东帐户的数目6. 输入卖出总量7. 确认三、 批量撤单1. 输入证券代码，显示证券名称。2. 输入价格下限3. 输入价格上限四、 预委托买入1. 输入证券代码，显示证券名称、可用金额，并显示买卖前三位的申报价格和数量。2. 选择股东帐户，显示可用股票数量。3. 输入买入价格，显示最大买入量。4. 输入买入数量5. 确认五、 预委托卖出1. 进入该界面时，显示该资金帐号下的所有股东帐户下的所有股票。次序为股东帐户、证券代码、证券名称、拥股数量，该子窗口可上下滚动，可点击也可输入股东帐户、股票代码后卖出股票。2. 如点击则显示证券代码、证券名称、股东帐户、可用资金、可用股票数量，并显示买卖前三位的申报价格和数量。3. 输入证券代码，显示证券名称、可用金额，并显示买卖前三位的申报价格和数量。4. 选择股东帐户，显示可用股票数量。5. 输入卖出价格6. 输入卖出数量7. 确认六、 预委托撤单1. 显示当日所有预委托单2. 选择需要撤销的委托，可选择多笔。另提供全部撤销功能。3. 确认七、 预委托发送1. 显示当日所有预委托单2. 选择需要发送的委托，可选择多笔。另提供全部撤销功能。3. 确认八、 委托查询1. 选择当天或选择历史查询并输入天数（最多60天，或按柜台系统规定天数）。2. 可输入证券代码，不输为全部股票。3. 显示，可打印。九、 成交查询（按委托合同号）1. 选择当天或选择历史查询并输入天数（最多60天，或按柜台系统规定天数）。2. 可输入证券代码，不输为全部股票。3. 显示，可打印。十、 成交明细查询1 选择当天或选择历史查询并输入天数（最多60天，或按柜台系统规定天数）。2 可输入证券代码，不输为全部股票。3 显示，可打印。十一、 资金流水查询1. 输入天数（最多60天，或按柜台系统规定天数）。2. 显示，可打印。十二、 新股配号查询显示（按柜台系统规定天数），可打印。十三、 交割单查询1. 输入天数（最多60天，按柜台系统规定天数）。2. 显示，可打印。十四、 股东信息查询1. 显示资金状况，可打印。2. 显示股票状况，可打印。3. 证券名称、余额、可用数、买入冻结、卖出冻结、异常冻结、参考成本、参考成本价、参考市值、参考市价、参考盈亏。十五、 设置默认股东帐户1. 选择市场2. 显示该资金帐户下该市场的所有股东帐户3. 唯一选择十六、 修改密码十七、 帮助软件使用说明书第三章 系统逻辑拓扑结构及说明网上交易逻辑拓扑结构如下所示： 以下对各部分的实现过程进行简要说明：1. 客户在进行网上交易时，所有的数据都经过加密后传送，使用的加密方法是经过国家有关机构认证的技术。2. 在服务器发送实时信息时特别采用“推”的方式，均衡动态信息服务器不同时期的负载。提高了同样情况下服务器连接容量。3. 交易容错是通过开设多台交易管理服务器，营业部交易接入机可切换到不同的交易管理服务器，资源管理服务器中实时监控着营业部的交易通路，故总是能将客户的委托请求送到正确的营业部完成交易。4. 一般情况下对于服务器端的系统（除交易管理模块外），由于巨大的用户量及通讯量，可以将该系统放于电信局数据中心，通过电信局局域网通向internet。这样可避免网络访问延时和昂贵的网络接入使用费。另一方面由于交易数据量较小（仅需K数据通路便可应付较大规模的交易数据）和交易安全上的考虑，交易管理模块一定要放到证券总部内。5. 对于WEB网站，XX公司提供网站上的各种应用系统。并且将网站与网上交易系统有机的联系起来，在一定时间内维护和更新网站的资讯信息。 系统网络拓扑示意图第四章 功能介绍1安全性 防黑客存取控制 它主要包括端口保护、节点验证口令保护机制 用户在开始登录时,中心机房的资源管理机将询问用户帐号及密码,验证合法后才提供服务。若用户须做实时交易时,用户还将被请求输入他在该证券公司的资金帐号和密码,这一部分验证工作由证券公司的交易系统来完成,中心机房的服务端程序无法干预。 网络数据加密 加密是提供保密、真实性、完整性和数据存取权限的强有力工具。在本系统中,我们采用软件加密方式来进行端对端的加密。 时间戳处理，防止重复数据捣乱。 电子记录的保存1.中心机房的交易管理机在每收到客户的一条交易指令或者每收到交易转换机回送的交易回报，都在SQL Server数据库中分几个级别、索引进行电子记录，并且隔日该电子记录将不允许改动。交易转换机在每收到交易管理机传来的交易指令单和从券商交易系统处得到交易回报后也做类似的电子档案记录。2.制作安全日志。 Windows NT Server操作系统的安全机制 Microsoft TCP/IP的安全机制通过配置Microsoft TCP/IP协议设置中以及UDP和IP中的某些安全方面的信息，我们可以阻止来自UDP口的任何通讯到达DNS口。 Microsoft SQL Server数据库Windows NT与Microsoft SQL Server数据库的紧密结合，SQL Server提供的性能监视器和安全管理器，使得整个系统的可靠性和安全性得到了保证 安全保障和稳定性2.实用性：XX客户端专用行情分析软件保留了乾隆的操作特性，又赋予其完美的WINDOWS特性，真正做到了操作更便捷、界面更友好。3兼容性：系统兼容乾隆数据，使股民可以自由选择从互联网上获取行情。4可靠性：为避免出现因行情服务器故障、接收程序原因出现的股民看不到行情的情况，XX提供了行情备份方案：在系统只有一个行情服务器的情况下，若出现电信端行情服务器硬件故障，可让股民从其他IP地址取行情；在系统有多个行情服务器的情况下，出现主行情服务器故障时，启动备分行情服务器从券商处读取行情数据并发布。5可管理性 1.网络管理：由ISP负责，通过163、169、有线网等的网管系统进行网络的统一管理。2.信息源管理：由券商负责综合资讯信息的提供，分布和管理3.客户管理6. 可扩展性1.行情站点扩展：在XX的解决方案中，只需增加行情服务器即可方便地实现容量扩容。在有多个行情服务器的情况下，有一台主服务器负责从券商端获取即时行情，数据压缩后通过电信端局域网实时传送至其他行情服务器，这样，所有行情服务器均通过本地硬盘响应股民的行情请求。2. 证券营业部的扩展：只需增加DDN、营业部端前服务器、委托服务器和相应的委托软件即可实现营业部的扩展。第五章 XX系统的安全策略XX系统有关投资者资金帐户、股票帐户、身份识别等数据的处理均由证券经营机构的系统处理，与外部各子系统没有关系，较好地保存投资者的敏感资料。XX系统接入经营机构的业务系统时除了采用安全传输技术外，还经过代理转发、协议网关、存取控制等技术与其他业务系统。XX系统有着完善的防单点故障和主系统或设备备份能力。 XX系统有着完善的系统安全手段。 XXInternet金融资讯交易系统是运行于Windows NT + Microsoft SQL Server的操作平台之上。Windows NT安全性达到美国国防部的C2级甚至B1级。1.网络安全： 系统通过可选的防火墙、基于数字证书的安全技术、通讯代理、协议网关、权限控制等多种手段来保障网络安全，特别是IP/IPX协议网关是一道天然的防火墙，目前还没有成功攻击的案例。2.传输安全： XX系统采用基于数字证书的安全技术来保障传输安全，它是目前国际上一种解决电子商务的得到广泛认可的办法，它主要采取以下技术： 1）利用数字信封技术进行敏感数据的加密（防窃取） 2）利用安全的散列函数、数字签名（双重数字签名）技术来保证数据的完整性和一致性（防篡改）。 3）利用数字签名技术来保证交易的不可否认（防否认）。3.身份认证：XX系统采用基于数字证书的身份认证技术来保证参与交易各方的真实性和不可抵赖性，系统通过用户名口令方式验证用户登录身份和权限。以上基于数字证书的加密算法和产品均通过了中国密码办的鉴定。4.存储安全：系统将主要的私有的密钥均存储在硬件加密设备中，做到加密在黑盒子中进行，所有秘密密钥不出设备，极大地保证了秘密密钥的安全。5.访问控制：系统可采用网络权限控制、SQL访问控制等手段进行访问安全控制；证券经营机构还可根据本公司的具体情况，采取技术和管理措施，限制每位投资者通过网上委托的单笔委托最大金额、单个交易日最大成交总金额来进行附加的安全控制。6.监控日志： 系统包含有实时监控日志和非法访问日志，以便对系统进行实时和事后的监控。7.节点校验在用户端,管理人员可以指定其在一个特定的硬件平台上登入(如双向有线网络的Cable Modem)。8端点保护用户端程序在安装时只提示服务器端系统资源管理机的IP 地址,也就是说用户只知道资源管理机的IP 地址,其它IP地址都是由资源管理机通过加密的报文形式提供,对用户来说是不能显式表达的；同时用户在进行网络登录时总是须经过路由、代理服务器(PROXY)或者LCn(双向有线方面),因此我们让用户只能隐式地访问资源管理机、动态数据机、静态数据机和交易管理机，其它地址是无权限访问的。9电子商务安全说明电子商务的安全是通过使用加密的手段来达到的，非对称密钥加密技术（公开密钥加密技术）是电子商务系统中主要的加密技术，主要用于对称加密密钥的分发（数字信封）和数字签名，来保证电子商务的安全性需求，实现数据传输的安全性、身份认证、信息的完整性检验以及交易防抵赖性。CA中心为用户的公钥签发证书，以实现公钥的分发并证明其有效性。该证书证明了该用户拥有证书中列出的公开密钥。证书是一个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件。CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书。证书的格式遵循X.509标准。 CA机构应包括两大部门：一是审核授权部门（简称RA，Registry Authority），它负责对证书申请者进行资格审查，并决定是否同意给该申请者发放证书，并承担因审核错误引起的、为不满资格的证书申请者发放证书所引起的一切后果，因此它应由能够承担这些责任的机构担任；另一个是证书操作部门（简称CP，Certificate Processor），负责为已授权的申请者制作、发放和管理证书，并承担因操作运营错误所产生的 一切后果，包括失密和为没有获得授权者发放证书等，它可以由审核授权部门自己担任，也可以委托给第三方担任。当前中国著名的CA中心有以下二家（1）中国电信CA安全认证中心中国电信采用北京创原世纪信息技术有限公司研制开发的“NETWORLD CA安全认证系统”建设了“中国电信CA安全认证中心。”该系统于1998年11月投入实际运行，为社会公众提供各种安全服务，是国家批准的最大的CA运营系统。该系统于1999年8月通过国家密码管理委员会办公室和信息产业部联合组织的技术鉴定，并通过国家信息安全产品测评认证中心的认证，获系统认证证书，是第一个经国家认证的最大的CA运营系统。中国电信CA安全认证系统按照统一的体系建设。（2）上海市CA中心上海市政府采用“NETWQRLD CA安全认证系统”建设了“上海市电子商务CA安全认证中心”，该中心是国内区域最大并投入实际运行的CA认证系统。XX网上交易系统使用的加密认证系统是来自于国家认证的第三方技术及产品（北京创原世纪信息技术有限公司研制开发的“NETWORLD CA安全认证系统”）符合证监委及信息部有关规定。第六章 软硬件产品列表软件：服务器端网上交易系统。 一套 包括资源管理模块，动态数据模块，静态数据模块，记费管理模块，行情接入模块，交易管理模块。2 证券部交易接入系统。 一套/营业部3. 客户端分析软件。硬件要求及说明：设备配置要求数量备注服务器PXeon550/512kh/512M/250W*21台3台置于电信端，安装XX系统的服务器端软件路由器建议使用CISIO1台/营业部用于营业部和电信端服务器的通信DDN/ISDN64k DDN/ISDN1根/营业部用于营业部和电信端服务器的通信PCP500/64M/10.1G1台/营业部置于营业部端，安装XX系统的券商接入软件网卡PC自适应网卡2块/营业部用于营业部内部局域网与公网的隔离第七章 XX系统的优势1、 XX公司的优势：技术优势：XX公司是中国最早也是国内最大的证券软件开发及系统集成商，目前国内常用的证券软件品种中，有相当数量是由XX公司最早在国内开发成功的。作为深圳市政府认定的高新技术企业，公司集聚了大批高级专业人才。XX公司的员工结构中博士、硕士占15%,本科生占70%。客户优势：XX公司在全国的客户已经超过了1000家，其中柜台用户600多家，其余近500家采用的是结构化布线、网络集成，大型系统集成项目的用户有150家以上。服务优势全方位的服务网络：XX在全国各地设有6个分公司23个客户中心，在分公司和客户中心设有各产品的技术支持，随时响应用户的紧急服务需求。公司总部设有客户服务中心，为用户提供技术咨询，解答维护问题，及时处理用户的服务需求。高效的办事流程：XX根据多年的服务经验积累，拥有一套高效、严格、规范的“客户服务管理条例”，确保服务工作有效运行。高水平的专业服务队伍：XX的技术服务队伍是从优秀的工程队伍中选拔出来的，是一支具有丰富工程技术经验的高素质队伍。全天候服务：XX客户服务中心为用户提供24小时热线维护，随时解决用户的问题。2、 XX网上交易系统的优势：安全策略优势：XX网上交易系统使用的加密认证系统是来自于国家认证的第三方技术及产品（北京创原世纪信息技术有限公司研制开发的“NETWORLD CA安全认证系统”）符合证监委及信息部有关规定。北京创原世纪信息技术有限公司研制开发的“NETWORLD CA安全认证系统”在证券行业合作的软件公司只有XX公司一家。XX网上交易系统可以支持中国的多家认证中心的数字证书。XX网上交易系统通过了中国国家信息安全测评认证中心的测评，获得了安全产品证书。测评结果已经在中国安全网（）公布。行情分析优势：XX网上交易系统提供给股民的客户端行情分析软件，使用的是XX的全资子公司金至典科技公司的专业分析软件。该软件的界面、操作风格与钱龙相似，系统有良好的稳定性、安全性和强大的统计分析和选股功能。委托下单优势：客户端行情分析软件的委托下单界面和功能是使用了XX的小键盘技术。这样，我们提供给股民使用的软件非常容易被股民接受，股民在委托下单也很容易操作。从而，营业部提供给股民的网上交易服务将更好更快地被股民接受。第八章 售后服务所有软件产品一年内免费维护及升级。一年后收取一定维护费用。维护项目如下：1. 服务器端交易模块2. 证券部交易接入模块3. 客户端分析软件XX公司自92年成立以来，一直致力于系统的严密性、完善性、安全性，在自身上多下功夫，尽量减少因软件问题而给用户带来的麻烦，做到防患于未然。同时，公司又非常注重售后服务工作，93年成立了专门进行技术咨询及售后服务的部门技术支持部，对每个用户均建立了完整的档案，包括网络系统、软件系统等，同时，定期对用户进行系统检查。公司的用户北至乌鲁木齐，南到海口，到目前为止，从未有一家券商因我公司的交易软件问题而引起的异常停市现象。公司在多年的发展中，总结出了“服务是公司的生命线”的道理，同时，加强技术服务的规范化管理，建立一个强大的用户服务网络，用户遇到问题，均可及时得到解决。技术服务人员与券商保持密切的联系，及时提供功能更强大、性能更优越的系统升级版本，同时，任何时候券商都可以与我公司工程技术人员进行联系，以解决应用领域的业务或技术问题。出现重大事故时，不管是否是我公司的责任，公司均以不影响对方交易为目的，及时派人到现场或通过其它途径解决问题。公司目前有以下几种方式解决用户的问题：网络方面：A：如附近城市有我公司办事处，一小时内派就近办事处技术人员及时到现场处理。B：就近无办事处的地方，公司与当地一家实力强的公司建立长期合作关系，以便网络问题的维护。C：如果券商有条件，我公司可为其做一备份服务器，在系统出现故障时及时启用。D：公司提供一定的紧急备件。软件系统： A：专用的用户咨询电话，有问题时可随时与我公司技术人员联系。 B：专用的远程维护系统，通过电话线将我公司电脑与券商网络连通，这样，我公司技术人员就可象在证券部的电脑前一样进行操作，可及时解决用户的软件问题。 C：如果需要，就近办事处人员一小时内可随时赶赴现场。 D：用户互助群支持：对于无我公司办事处的地区，我公司会对有潜力的营业部电脑人员进行技术培训，应急时支持其它营业部，使用户得到及时的维护和服务。 E: 总公司技术支持部实行二十四小时值班制度，为券商提供全天候的技术服务。 F:全面使用了国际上先进的INTERNET网上维护手段，免费为用户提供一个INTERNET上网邮件用户,使用户能方便地在公司INTERNET网址上下载电话语音文件、补丁程序、最新程序版本说明等资料，也可随时查阅公司的新产品发布、2000年问题技术论坛等方面的信息。以下内容与本文档无关！以下内容与本文档无关！。以下为赠送文档，祝你事业有成，财源广进，身体健康，家庭和睦！高效能人士的50个习惯l 在行动前设定目标有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。培养重点思维从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。发现问题关键在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”把问题想透彻把问题想透彻，是一种很好的思维品质。只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话：“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多小钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。运用20/80法则二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。合理利用零碎时间所谓零碎时间，是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去，零碎时间虽短，但倘若一日、一月、一年地不断积累起来，其总和将是相当可观的。凡事在事业上有所成就的人，几乎都是能有效地利用零碎时间的人。习惯10、废除拖延对于一名高效能人士来説，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推托，就很容易再次拖延，直到变成一种根深崹蒂固的习惯。习惯11、向竞争对手学习一位知名的企业家曾经说过，“对手是一面镜子，可以照见自己的缺陷。如果没有了对手，缺陷也不会自动消失。对手，可以让你时刻提醒自己：没有最好的，只有更好。”习惯12、善于借助他人力量年轻人要成就一番事业，养成良好的合作习惯是不可少的，尤其是在现代职场中，靠个人单打独斗的时代已经过去了，只有同别人展开良好的合作，才会使你的事业更加顺风顺水。如果你要成为一名高效能的职场人士，就应当养成善于借助他人力量的好习惯。习惯13、换位思考在人际的相处和沟通里，“换位思考”扮演着相当重要的角色。用“换位思考”指导人的交往，就是让我们能够站在他人的立场上，设身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并且尽可能地回应其需要。树立团队精神一个真正的高效能人士，是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中，只有团队成功，个人才能成功。善于休息休息可以使一个人的大脑恢复活力,提高一个人的工作效能。身处激烈的竞争之中,每一个人如上紧发条的钟表.因此,一名高效能人士应当注意工作中的调节与休息,这不但于自己健康有益,对事业也是大有好处的。及时改正错误一名高效能人士要善于从批评中找到进步的动力.批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的责难.不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进、你将获得意想不到的成功。责任重于一切著名管理大师德鲁克认为,责任是一名高效能工作者的工作宣言.在这份工作宣言里,你首先表明的是你的工作态度:你要以高度的责任感对待你的工作,不懈怠你的工作、对于工作中出现的问题能敢于承担.这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。不断学习一个人,如果每天都能提高1%,就没有什么能阻挡他抵达成功.成功与失败的距离其实并不遥远,很多时候,它们之间的区别就在于你是否每天都在提高你自己;如果你不坚持每天进步1%的话,你就不可能成为一名高效能人士.让工作变得简单简单一些,不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中很清楚自己该做那些事情时,自然就能花更小的力气,得到更好的结果.重在执行执行力是决定一个企业成败的关键,同时也是衡量一个人做事是否高效的重要标准.只做适合自己的事找到合适自己的事,并积极地发挥专长,成为行业的能手,是高效能人士应当努力追求的一个目标.把握关键细节精细化管理时代已经到来,一个人要成为一名高效能人士,必须养成重视细节的习惯.做好小事情既是一种认真的工作态度,也是一种科学的工作精神.一个连小事都做不好的人,绝不可能成为一名高效能人士.不为小事困扰我们通常都能够面对生活中出现的危机,但却常常被一些小事搞得垂头丧气,整天心情不快,精神忧闷紧张。一名高效能人士应当及时摆脱小事困扰,积极地面对工作和生活。专注目标美国明尼苏达矿业制造公司(3M)的口号是:写出两个以上的目标就等于没有目标.这句话不仅适用于公司经营,对个人工作也有指导作用。有效沟通人与人之间的交往需要沟通,在公司,无论是员工于员工员工于上司员工与客户之间都需要沟通.良好的沟通能力是工作中不可缺小的,一个高效能人士绝不会是一个性格孤僻的人,相反他应当是一个能设身处地为别人着想充分理解对方能够与他人进行桌有成效的沟通的人。及时化解人际关系矛盾与人际交往是一种艺术,如果你曾为办公室人际关系的难题而苦恼,无法忍受主管的反复无常,看不惯主管的假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化解人际矛盾的能力。积极倾听西方有句谚语说：“上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴。”其用意也是要我们小説多听。善于倾听，是一个高效能人士的一项最基本的素质。保持身体健康充沛的体力和精力是成就伟大事业的先决条件。保持身体健康，远离亚健康是每一名高效能人士必须遵守的铁律。杜绝坏的生活习惯习惯有好有坏。好的习惯是你的朋友，他会帮助你成功。一位哲人曾经説过：“好习惯是一个人在社交场合中所能穿着最佳服饰。”而坏习惯则是你的敌人，他只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或事业失败。释放自己的忧虑孤独和忧虑是现代人的通病。在纷繁复杂的现代社会，只有保持内心平静的人，才能保证身体健康和高效能的工作。合理应对压力身体是革命的本钱，状态是成功的基础。健康，尤其是心理健康，已成为职场人士和企业持续发展的必备保障。学会正确地应对压力就成了高效能人士必备的一项习惯。掌握工作与生活的平衡真正的高效能人士都不是工作狂，他们善于掌握工作与生活平衡。工作压力会给我们的工作带来种种不良的影响，形成工作狂或者完美主义等错误的工作习惯，这会大大地降低一个人的工作绩效。及时和同事及上下级交流工作正确处理自己与上下级各类同事的关系，及时和同事、上下级交流工作，是高效能人士的一项重要习惯。做到上下逢源，正确处理“对上沟通”，与同事保持良好的互动交流是我们提高工作效能的一个关键。注重准备工作一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人，纵然有超强的能力，千载难逢的机会，也不能保证获得成功。守时如果你想成为一名真正的高效能人士，就必须认清时间的价值，认真计划，准时做每一件事。这是每一个人只要肯做就能做到的，也是一个人走向成功的必由之路。高效地搜集并消化信息当今世界是一个以大量资讯作为基础来开展工作的社会。在商业竞争中，对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性，对竞争的成败有着特殊的意义。一个高效能人士应当对事物保持敏感，这样才能在工作中赢得主动。重完善自己的人际关系网人际能力在一个人的成功中扮演着重要的角色。成功学专家拿破仑.希尔曾对一些成功人士做过专门的调查。结果发现，大家认同的杰出人物，其核心能力并不是他的专业优势，相反，出色的人际策略却是他们成功的关键历练说话技巧有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”法国大作家雨果也说：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡，世界上欧美等发达国家把“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝，口才披公认为现代职场人士必备素质之一。一名高效能人士的好口才加上礼仪礼节，往往可以为自己的工作锦上添花，如果我们能够巧妙运用语言艺术，对协调人际关系、提高工作效能都将大有裨益。善于集思广益、博采众议一件事物往往存在着多个方面，要想全面、客观地了解一个事物，必须兼听各方面的意见，只有集思广益，博采众长，才能了解一件事情的本来面目，才能采取最佳的处理方法。因此，一名高效能人士要时常以“兼听则明，偏听则暗”的谏言提醒自己，多方地听取他人的意见，以确保自己能够做出正确的决定。善于授权善于授权，举重若轻才是管理者正确的工作方式：举轻若重，事必躬亲只会让