酒店管理系统4889423727.doc

0 19 大大 型型 软软 件件 项项 目目 实实 训训 报报 告告 题题 目目 酒店系统管理 选题来源 校外 指导教师 李红霞 姓 名 韩纪勇 班 级 09 财升本一班 学 号 0920970106 辽宁工程技术大学软件学院 1 19 目目 录录 1 1 序言 序言 1 1 1 选题背景 1 1 2 选题目的及意义 1 1 3 选题完成情况 2 2 2 项目需求分析 项目需求分析 2 2 1 项目功能需求 2 2 2 项目性能需求 2 3 3 项目概要设计 项目概要设计 3 3 1 系统功能结构设计 3 3 2 系统整体架构设计 4 3 3 数据库结构设计 5 4 4 项目详细设计 项目详细设计 7 4 1 模块 1 描述 7 4 11功能描述 7 4 1 2 性能描述 10 4 1 3接口 或关键函数 设计 10 1 用户接口 10 2 外部接口 10 5 5 实训总结实训总结 12 5 1 技术总结 12 5 2 思想总结 13 0 19 1 1 序言 序言 1 11 1 选题背景选题背景 酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业 改革开放以来 我国的酒店 业迅速发展 已经成为一个具有相当规模的产业 由于我国的旅游业迅速发展 通过调查 我国在 2020 年将成为世界上第四大旅游国家 自从我国加入世界贸 易组织 酒店业也完全开放 我国的酒店业也面临着前所未有的机遇和挑战 但是 现在甚至还有一些酒店还停留在由人工操作和管理阶段 这样已经无法 适应当前的发展趋势 因此 要想使酒店的工作质量和效率提高 采用先进的 计算机网络通信技术改变酒店业务模式 实现酒店业务管理的自动化已经成为 一种必然 1 21 2 选题目的及意义选题目的及意义 对酒店整个来说 对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平 如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急 面对信息时代的机遇和挑战 利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有 效的途径 虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素 但它可以最 大限度地发挥准确 快捷 高效等作用 对酒店的业务管理提供强有力的支持 因此 采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统 已成为提高酒店的管理效 率 使作业人员与管理系统之间灵活互动 实现流畅的工作流衔接 帮助酒店 有效地进行业务管理 释放最大价值 酒店业务管理系统在达到在节省人力资 源成本的同时 可以提高业务效率 并能够及时 准确 迅速地满足顾客服务 的需求带 1 19 1 31 3 选题完成情况选题完成情况 以客房管理科学化 规范化为出发点 建立了一个具有实用性 高效性 功能划分细致 及较高的灵活性和可扩充性的客房管理信息系统 该客房管理 信息系统应合理调配酒店资源 提升管理水平 提高服务质量 减少工作中的 差错 充分实现数据的最小冗余和最大共享最终形成全方位一体化立体的服务 体系 2 2 项目需求分析 项目需求分析 2 12 1 项目功能需求项目功能需求 需求分析是从客户的需求中提取出软件系统能够帮助用户解决的业务问题 通过对用户业务问题的分析 规划出系统的功能模块 即定义用例 这个步骤 是对理解需求的升华 直接关系到该系统的质量 酒店客房管理系统 由前台和后台管理两个部分组成 前台作为与用户直 接交互的可视化界面 由于使用方便 能将系统的各个功能提供给用户 以帮 助用户进行客房管理 前台在考虑功能实现的同时 也考虑了操作的简洁和方便性 目的是让大 多数客户能够轻松地享受电子商务给他们带来的便利 酒店客房的管理系统主要由旅客的登记 费用统计 客房管理 几个子程 序模块组成 2 22 2 项目性能需求项目性能需求 为了保证酒店管理系统运行的效率和可靠性 服务器应具有较高的软硬件配 置 客户端的要求不是很高 此应用程序可广泛运行于国际互联网即 Internet 2 19 也可适用于内部的局域网 其运行要求如下 软件环境 客户端 Windows95 98 2000 XP Internet Explorer IE 等 服务器端 Windows 2003 Windows2000 Internet Information Server IIS 6 0 及其以上版本 IE 等 或者 Windows98 Personal Web Server PWS IE 等 数据库 采用 SQL Server 2005 硬件环境 服务器端 处理器 Intel Pentium4 以上 内存 推荐 512M 或更高 客户机 处理器 Intel Pentium4 以上 内存 512M 以上 3 3 项目概要设计 项目概要设计 3 13 1 系统功能结构设计系统功能结构设计 查询模块管理模块 客 房 类 型 设 置 客 房 信 息 设 置 统计模块 入 住 人 数 入 住 价 格 入 住 时 间 离 店 时 间 房 号 查 询 更 改 房 间 状 态 基 本 信 息 查 询 酒店管理系统 3 19 图 3 1 系统功能模块图 该系统功能模块主要有 管理模块 对酒店类型的操作 客房信息设置 入住模块 统计酒店顾客入住信息 查询模块 查询酒店空房 自用 修改等信息 退出模块 退出酒店管理系统 3 23 2 系统整体架构设计系统整体架构设计 图 3 2 系统整体架构图 系统整体架构分为 基础设置 查询酒店的信息 并对信息进行更新 增加和删除 业务管理 查询酒店入住信息进行增加 更改和删除 并存储到数据库 房 太管理 查询客房信息 并进行控制和更改状态 酒店管理系统 房太管理 基础设置 信 息 添 加 信 息 更 改 信 息 删 除 业务管理 入 住 录 入 入 住 更 改 入 住 删 除 入 住 查 询 客 房 查 询 客 房 删 除 客 房 更 改 4 19 3 33 3 数据库结构设计数据库结构设计 图 3 3 酒店管理系统 E R 图 数据字典 根据系统要求在数据库建立四个表 客房类型表 用来存储客房编号 名称 价格 表 3 2 student 表 字段名数据类型长度 字节 备注 Snonvarchar4编号 Snamenvarchar20名称 Ssexnvarchar6价格 标准房 豪华房 离店时间 属于 1 人数 n 员工 n 自用 住房 空房 属于 客房类型 抵店时间 n 更改 姓名 登记 n 1 m 1 入住 m 客房状态 入住单号 酒店 客户 入住价格 套房 客房朝向 5 19 客房信息表 用来存储客房编号 类型 楼层 人数 表 3 3 course 表 字段名数据类型长度 字节 备注 Cnonvarchar4编号 Cnamenvarchar20类型 Ccreditnvarchar2楼层 Ctypenvarchar20人数 入住管理表 用来存储顾客人数 姓名 客房类型 价格 表 3 4 grade 表 字段名数据类型长度 字节 备注 Snonvarchar2价格 Cnonvarchar10客房类型 Cgradenvarchar3姓名 Ccreditnvarchar3人数 房太管理表 用来存储客房控制 客房类型 更改信息 类型显示信息 表 3 4 grade 表 字段名数据类型长度 字节 备注 Snonvarchar2房太控制 Cnonvarchar10房太类型 Cgradenvarchar3更改房间 Ccreditnvarchar3类型显示 6 19 4 4 项目详细设计 项目详细设计 4 14 1 模块模块 1 1 描述描述 4 11 功能描述功能描述 1 主界面 主界面一共分为四个部分 基础设置 业务管理 房态管理 退出 系统 用户可以直接单击功能列表中的选项来使用各项功能 系统主界面如图 1 1 所示 图 1 1 主程序界面 7 19 2 基础设置模块 用户可以设置客房的类型 客房编号 客房楼层 客房状态 客房描述等 客房类型设置如图1 2所示 图1 2 客房类型 客房信息设置如图1 3所示 图1 3客房信息 8 19 3 业务管理模块 进入入住管理 设置客房类型 到店时间 离店时间 入住人数 入住价格等 入住管理设置如图1 3所示 图1 3管理信息 4 房太管理模块 查看房间类型 更改房间状态 控制房间信息 房太管理设置如图1 3所示 9 19 图1 3房太信息 4 1 2 性能描述性能描述 1 精度 系统精度主要包括两个方面 系统信息流转的正确性 系统信息流转的完整性 2 时间特性要求 系统的时间性能规定要求系统的大部分操作在用户视觉延迟时间范围之内 对某些检索和其它涉及复杂计算的操作系统响应也应保持在 3 5 倍用户视觉延 迟时间范围内 4 1 3 接口 或关键函数 设计接口 或关键函数 设计 1 用户接口 使用基于对话框的 GUI 用户通过鼠标的点击的输入完成操作 编辑框用 于用户的输入 通过点击按钮进入主界面 2 外部接口 主模块 上层模块 无 10 19 下层模块 基础设置模块 业务管理模块 房太管理模块 输入 操作系统传递至的各种消息以及用户的输入数据 输出 用户界面显示 基础设置模块 上层模块 主模块 下层模块 客房类型模块 客房信息模块 输入 用户鼠标选择 输出 用户界面显示 房太管理模块 上层模块 主模块 下层模块 无 输入 用户鼠标选择 输出 用户界面显示 业务管理模块 上层模块 主页面 下层模块 无 输入 用户键盘输入 输出 用户界面显示 11 19 5 5 实训总结实训总结 5 15 1 技术总结技术总结 本系统已经实现了住宿登记 宿费提醒 客房查询 客房查询 综合统计 等等功能 其中宿费提醒可以在住宿费超过押金时预警 提示前台要客人补交 押金 该功能可明显提高对住宿人员宿费的有效管理 将动态实时的住宿登记 客房调整 销售报表 追加押金等有机地联系在一起 对宾馆客房进行全方位 的管理 酒店客房管理系统 操作方便 简单实用 该系统主要实现数据录入 修 改功能 数据查询功能 数据统计功能 数据管理功能 整个管理系统分为两大部分 后台数据库的管理维护和前台的操作 后台 数据库的管理用以确保系统各项功能的正常运行 前台操作提供给酒店客户尽 可能方便快捷的服务 前台在考虑功能实现的同时 也考虑了操作的简洁和方便性 目的是让大 多数客户能够轻松地享受电子商务给他们带来的便利 本系统经过测试以后能够正常的运行 由于大型软件项目实训时间较短 该系统还有许多不尽如人意的地方 比如功能较少 用户界面不够美观等 软件开发是一个不断完善的过程 只有在实际的使用过程中才能不断的发 现问题 从而再加以改进 而在系统的设计过程中 难免会出现一些预测不到 的异常 这些异常甚至在系统测试阶段检查不出来 只有在用户的使用过程中 才能发现 很多地方未能考虑周全已至系统存在着很多不足之处 这些不足主 要是由于时间不足造成的 这需要在以后系统维护过程中逐步发现 并不断进 行升级 都有待进一步改善 通过这次实训 我受益非浅 亲身体验了软件系统设计的全过程 在实践 中了解了软件设计开发的步骤 流程以及思路 增长了在软件开发方面的见识 我深刻认识到以前所学的基础课程的重要性 也使我掌握了很多新知识 特别 是一些课本之外的知识 体会到了理论知识和实践相结合的重要性 本次的实训 培养了我们的分析问题 解决问题的能力 同时 独立工作 12 19 能力 合作能力也得到了锻炼 对即将走上工作岗位的我们 其中的作用是非 常明显的 由于时间比较仓促 本系统不可避免地存在一些不足之处 这将会 在以后的工作中渐渐完善 5 2 思想总结思想总结 对这此实习我感受良多 首先我要感谢指导教师的教导使我能够灵活的运 用 C 将设计写成代码 并能顺利的运行 还有我还要感谢和我一起努力学习 一起努力做课程设计的朋友们 我们一起探讨问题 互相学习 因此才能够顺 利完成这次课程设计 这次实习我受益匪浅 我非常感谢学校给我们这次机会来锻炼我们自己 以后我也会一如既往的努力去学习 锻炼自己的能力 不辜负学校的栽培 用 最大的热情去迎接未来的挑战 为成为一名优秀的 IT 业人士而努力 0 19 附程序主要代码 附程序主要代码 1 登陆界面 系统主界面的部分程序代码如下 using System using System Drawing using System Collections using System ComponentModel using System Windows Forms using System Data namespace 酒店管理系统 public class JiuDanGuanLiXiTong System Windows Forms Form private MenuItem KeFangLeiXingSheZhi private MenuItem KeFangXinXiSheZhi private MenuItem JiChuSheZhi private MenuItem RuZhuGuanLi private MenuItem ShouYinTuiFang private MenuItem YeWuGuanLi private MenuItem FangTaiGuanLi private MenuItem TuiChuXiTong private MainMenu mainMenu1 private IContainer components public JiuDanGuanLiXiTong InitializeComponent protected override void Dispose bool disposing if disposing if components null components Dispose base Dispose disposing private void InitializeComponent 1 19 ponents new System ComponentModel Container this KeFangLeiXingSheZhi new System Windows Forms MenuItem this KeFangXinXiSheZhi new System Windows Forms MenuItem this JiChuSheZhi new System Windows Forms MenuItem this RuZhuGuanLi new System Windows Forms MenuItem this ShouYinTuiFang new System Windows Forms MenuItem this YeWuGuanLi new System Windows Forms MenuItem this FangTaiGuanLi new System Windows Forms MenuItem this TuiChuXiTong new System Windows Forms MenuItem this mainMenu1 new System Windows Forms MainMenu ponents this SuspendLayout this KeFangLeiXingSheZhi Index 0 this KeFangLeiXingSheZhi Text 客房类型设置 this KeFangLeiXingSheZhi Click new System EventHandler this menuItem2 Click this KeFangXinXiSheZhi Index 1 this KeFangXinXiSheZhi Text 客房信息设置 this KeFangXinXiSheZhi Click new System EventHandler this menuItem3 Click this JiChuSheZhi Index 0 this JiChuSheZhi MenuItems AddRange new System Windows Forms MenuItem this KeFangLeiXingSheZhi this KeFangXinXiSheZhi this JiChuSheZhi Text 基础设置 this RuZhuGuanLi Index 0 this RuZhuGuanLi Text 入住管理 this RuZhuGuanLi Click new System EventHandler this menuItem6 Click this ShouYinTuiFang Index 1 this ShouYinTuiFang Text this YeWuGuanLi Index 1 this YeWuGuanLi MenuItems AddRange new System Windows Forms MenuItem this RuZhuGuanLi this ShouYinTuiFang this YeWuGuanLi Text 业务管理 this FangTaiGuanLi Index 2 this FangTaiGuanLi Text 房态管理 this FangTaiGuanLi Click new System EventHandler this menuItem9 Click this TuiChuXiTong Index 3 this TuiChuXiTong Text 退出系统 this TuiChuXiTong Click new System EventHandler this menuItem10 Click this mainMenu1 MenuItems AddRange new System Windows Forms MenuItem 2 19 this JiChuSheZhi this YeWuGuanLi this FangTaiGuanLi this TuiChuXiTong this AutoScaleBaseSize new System Drawing Size 6 14 this ClientSize new System Drawing Size 776 530 this IsMdiContainer true this Menu this mainMenu1 this Name JiuDanGuanLiXiTong this StartPosition System Windows Forms FormStartPosition CenterScreen this Text 酒店管理系统 this ResumeLayout false STAThread static void Main Application Run new JiuDanGuanLiXiTong private bool checkChildFrmExist string childFrmName foreach Form childFrm in this MdiChildren if childFrm Name childFrmName if childFrm 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