酒店管理系统实验设计报告.doc

酒店管理系统实验设计报告小组成员：厦门大学智能科学与技术系厦门大学智能科学与技术系一.酒店管理系统背景：.背景简介:目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，而且稍具规模的酒店每天客流量非常大，需要对其的房间,客户以及帐目等等相关数据进行系统的管理,并且随着我国加入世界贸易组织，酒店服务业与国际市场接轨已成为大势所趋，酒店要迎接这场挑战，提高管理水平，实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。目前，我国酒店服务业信息化管理的进程缓慢，跟国外的酒店相比管理依然落后。在激烈的酒店业竞争中，如何能把握机会，保持自己的优势，立于不败之地呢？这就需要提供最好的服务，提供最完善的设施和最先进的技术。一个成功的酒店，其经营着不仅要提高服务水平和服务质量，从而提高客房占有率和回头率，还要有好的工作效率，并控制成本。在信息时代，更重要的是还必须要有一个完善的管理信息系统。在这种情况下酒店管理系统应运而生了,通过酒店管理系统,酒店的管理员和服务员能够很方便的查看酒店各个房间的状态,查看客户居住的情况,查看客户预定情况以及结帐等等,能够很方便的对酒店的整个情况进行管理.本程序便是基于该目的而进行编写的.本程序主要用于对酒店住宿业务的管理,维护以及查询和结帐.运行环境:硬件环境为赛扬配置以上机型使用工具 , .使用工具简介: : 为专家和信息工作者带来了强大的,熟悉的工具,同时减少了在从移动设备到企业数据系统的多平台上创建,部署,管理及使用企业数据和分析应用程序的复杂度.通过全面的功能集和现有系统的集成性以及对日常任务的自动化管理能力 为不同的企业提供了一个完整的数据解决方案. 数据平台为不同规模的组织提供了以下好处:充分利用数据资产:除了为业务线和分析应用程序提供了一个安全可靠的数据库之外 也使用户能够通过嵌入的功能,如报表.分析和数据挖掘等从他们的数据中得到更多的价值.提高生产力:通过全面的商业智能功能,和熟悉的微软 系统之类的工具集成 为组织内信息工作者提供了关键的,及时的商业信息以满足他们特定的需求 目标是将商业只能扩展到组织内的所有用户,并且最终允许组织内所有级别的用户能够基于他们最有价值的资产数据来做出更好的决策.减少复杂度 简化了开发,部署和管理业务线和分析应用程序的复杂度,它为开发人员提供了一个灵活的开发环境,为数据库管理人员提供了集成的自动管理工具.简介: 集成开发环境是一种通过常用用户界面公开的开发工具的集合.有些工具是与其他 语言共享的,还有一些工具是 特有的:编译器,用于将源代码转换为可执行程序. 调试器,用于对程序进行测试.“工具箱”和”设计器”,用于使鼠标迅速开发用户界面.“解决方案和资源管理器”,用于查看和管理项目文件和设置.“项目设计器”,用于配置编译器选项,部署路径,资源及更多其他内容.“类视图”,用于根据类型在源代码中导航.“属性窗口”,用于配置用户界面中控件的属性和时间.对象浏览器,用于查看动态链接库中可用的方法和类.文档资源管理器,用于在本地计算机和上浏览和搜索产品文档.二.酒店管理系统需求分析及数据库设计:1. 需求分析:本程序面向对象为酒店的服务员和管理员,主要用于管理酒店住宿方面的各类状况.该程序能实现的主要内容有:1. 系统管理.内容包括修改房态,交班管理,修改密码 ,退出系统.主要用于系统和酒店服务的管理.2. 顾客登记.该内容包括预订房间,开单入住,修改登记,预约管理.主要是对住宿和预约信息进行管理.3. 收银结帐.该内容包括宾客结账和账单查询.主要用于账单和资金的管理和查询.4. 查看信息.该内容包括客房信息,账单信息,操作员信息.主要用于查询历史信息以及酒店住宿的总体信息5. 帮助.该内容包括关于窗体.2. 数据库实现:1. 操作员信息表:用于存放管理员和服务员的信息.序号列名数据类型数据长度是否为空主键字段说明用户否是存放系统用户登陆时所需要的用户名否否存放用户名称用户密码否否存放用户登陆时需要的密码用户类型否否操作员类型,有管理员和服务员两类2. 房间信息表:用于存放酒店住宿房间的当前状态信息.序号列名数据类型数据长度是否为空主键字段说明房间号否是酒店房间号码,按顺序排列房间状态否否表示当前房间状态,分为就绪,整理,修理,入住和预定种房客姓名是否证件号码是否入住房客的证件号码入住日期否否房间类型否否 酒店的房间类型,有单人间和双人间两种预约到期是否入住房客的住宿到期时间3. 帐款清单表:用于管理历史住宿信息以及对住宿房客的结帐.序号列名数据类型数据长度是否为空主键字段说明房客姓名否否房间号否否入住房客的房间号码证件号码否否入住房客的证件号码房间类型否否入住日期否否退房日期否否入住房客的结帐日期交纳房款否否三.系统编程实现:1. 总体预览:登陆系统帮助主题关于修改房态退出系统系统管理交班管理修改密码系统主控制界面查看信息客房信息帐单信息操作员信息收银结帐宾客结帐账单查询开单入住预定房间修改登记预约管理顾客登记.各窗口功能实现:.系统登陆窗口:功能:用于登陆酒店管理系统的主控制界面.酒店管理系统主界面:功能:在主界面上有显示当前酒店房间的各种住宿信息,并且在主界面上能实现对酒店房间的添加,修改和删除.(查看信息一栏功能也是在主界面的程序中实现的)，在快速查询一栏中分别有房间信息查询，账单查询和操作员信息查询三个选项，可以分别对酒店住宿房间信息，酒店住宿账单和操作员的信息进行查询。4. 房间信息查询窗口:功能:对酒店房间的房间信息进行查询5. 账单信息查询窗口:功能:对历史住宿的账单信息进行查询.6. 操作员信息查询窗口:功能:现有的员工信息进行查询.7. 开单入住窗口:功能:对新到的房客进行酒店房间的分配.(必须要有姓名和证件号码).预约窗口:功能:对于不会马上入住的房客,可以提供预约服务,将酒店房间预约给将要来的房客.预约管理窗口:功能:可查询已经进行预约了的房间,并可以对已经预约的房间进行撤消预约操作.修改登记窗口:功能:通过此窗口可以修改已经入住的房客的信息如姓名,证件号码,入住日期和预约到期等.修改房态:功能:此窗口用于切换酒店房间的种状态.退房:功能:该窗口用于房客离开时的结帐,结帐后该房客信息会保留到历史记录中.(首先查询房间号和证件号,然后点击添加显示应付金额.).修改密码:功能:用于管理员和服务员等员工对自己的密码进行修改.关于:显示系统的信息.快捷键栏功能:快速实现以下功能.四.总结通过这次实验,不仅进一步巩固了数据库的知识和对数据库的操作和应用,并且通过这次实验学会了语言以及运用结合进行编程.从而真正的做到实践和理论相结合.同时，在编程的过程中，遇到了许多问题，通过网络搜索和帮助文档的学习和应用，学习到了许多新的知识。1. 数据库编程中的数据集模式，通过数据适配器向数据集中填充数据，可以简单方便地对数据进行操作。数据视图则可以将填充的数据进行条件过滤，再显示出来。2. 开发过程中发现有自带的更新函数()，但在实际应用中发现，使用该函数时，数据表必须设置主键，而且若在数据集中添加进多张数据表，则各张表需要拥有同一个主键。这与我们开发的系统实际情况不符，故不采用，改为直接用语句进行数据库的更新。3. 在修改房态功能窗体中，考虑到实际中酒店服务员一般进行小批量的房态修改，如果提示信息采用消息框将会冗杂而且浪费时间，所以也为其增加一个状态栏，显示提示信息，而取消消息框。4. 在结账功能窗体中，为了实现同一宾客对多房间的