酒店管理系统面向对象程序设计课程设计书.doc

酒店管理系统面向对象程序设计课程设计书第1章 需求分析 酒店管理系统是一套现代信息化功能及其实用性强大的管理软件，其实现的功能包括查询管理、客房管理、员工管理、报表管理、财务管理、系统管理、信息回馈管理等七大功能模块，客户通过程序界面使用键盘或鼠标，点击或选择所需要操作的功能，便可了解所需的相关信息。实现了酒店日常营运的全面自动管理，更好的提高了酒店的管理效益和盈利。酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了现代信息化全新概念的服务和管理方式。通过酒店管理系统，酒店管理者可以提高客房的管理效力，通过对数据的了解能随时了解酒店各方面的经营情况，以制定相应的经营方针，提高决策依据；员工通过该系统能减少工作量从而减轻工作负担，做到快速、准确、高效。该系统能够简单、方便地保存顾客以及其他等资料。另外，顾客可以通过该系统在权限范围内可以更好、更快、更全面的了解该酒店的一些情况，同时可以表达自己的想法或建议，从而使酒店的服务水平不断提升。第2章 总体设计 一、软件和硬件环境配置：服务器：普通的计算机数据库：关系数据库为SQL2005硬件要求：Windows XP /Window 2000 /2003 Server + SQL Server 2005(数据库平台)+ Visual C#2005（面向对象程序设计）二、功能：能够实现老师和学生对成绩的管理，即完成一些基本的功能，查询，删除，添加，修改等，同时也要实现权限的管理。1.处理流程：添加，修改，删除学生成绩老师失败计算总评成绩、全班平均总评分、成绩不及格、及格、中、良、优等分数段的学生人数管理员用户登录成功查看成绩学生2.总计机构与模块外部设计学生成绩管理系统输出结果查询成绩数据总成绩单班成绩单个人成绩单个人各科成绩个人总分班，个人平均分保存数据修改数据输入数据3.修改用户密码：其信息输入有： 旧密码（）、新密码（）、从新输入密码（）、用户姓名（）三、总结功能实现有：1.学生登录查询成绩输入用户账号密码查询2.管理员管理数据数据备份，数据还原和数据导出3.老师输入，修改成绩 老师特有账号，密码登录进行操作第3章 界面设计和数据库设计一、界面设计1、 登录界面。界面元素：用户名称（文本框）、用户密码（文本框）、登录系统（按钮）、退出系统（按钮）功能：用户输入自己的用户名称、用户密码进行登录*酒店管理系统。如果用户名称和密码均成功直接登录，错误不填均有相应的提示信息，如连续3次登录失败则自动关闭登录界面。2、 主页面界面元素：菜单栏、工具栏、状态栏。菜单栏上是系统的主要操作功能，状态栏是为用户提供快捷菜单，状态栏显示登录的用户、登录的时间和系统当前时间以及版权。3、 已入住客房信息查询界面界面元素：两个groupBox,两个按钮（查询和退出），一个dataGridView一个文本框、一个组合框comboBox功能：在查询条件中能按条件进行查询，在查询关键字后的文本框输入要查询的关键字进行查询，均可查询到做要记录。4、 已入住宾客信息查询界面界面元素：两个groupBox,两个按钮（查询和退出），一个dataGridView一个文本框、一个组合框comboBox功能：在查询条件中能按条件进行查询，在查询关键字后的文本框输入要查询的关键字进行查询，均可查询到做要记录。5、剩余客房查询窗体界面元素：一个工具栏、一个groupBox，一个dataGridView功能：直接在工具栏上的文本框输入要查询的客房的状态，点击查询就查询到剩余客房和未注满客房5、 员工信息查询窗体界面元素：一个工具栏、一个TreeView，一个dataGridView功能：直接在工具栏上的文本框输入要查询的员工姓名，点击查询就查询到员工信息，也可以根据右边的员工职务进行查询6、 宾客消费清单窗体界面元素：一个TabControl选项卡，两个工具栏，9个Label控件，9个文本框，一个dataGridView功能：能对宾客消费清单内的记录进行增、删、改、查和打印。7、 支出费用查询窗体界面元素：一个T工具栏，一个dataGridView功能：对支出费用中的记录按支出日期进行查询。8、 预订登记窗体界面元素：一个工具栏，13个label控件，8个文本框，2个组合框，2个时间选择框，一个GroupBox,2个dataGridView功能：能对预订登记信息进行增、删、改、查和打印9、 宾客换房窗体界面元素： 7个Label控件，9个文本框，2个dataGridView，2个按钮功能：能显示客户换房前信息和进行换房和空房查询。10、入住登记窗体界面元素： 14个Label控件，9个文本框，1个dataGridView，4个按钮。2个GroupBox功能：能对宾客消费清单内的记录进行增加、删除和修改。11、 退房登记窗体界面元素： 12个Label控件，10个文本框，2个组合框comboBox,1个dataGridView，4个按钮。3个GroupBox功能：能对退房登记中的记录进行增加、删除和修改。12、 客房信息窗体界面元素：一个TabControl选项卡，1个工具栏，7个Label控件，7个文本框，一个dataGridView，一个TreeView功能：能对客房信息进行增、删、改、查。13、员工基本信息窗体界面元素：一个工具栏、13个文本标签label、3个组合框comboBox、一个时间选择框、一个GroupBox，一个dataGridView,一个PictureBox和一个按钮，一个单选框，8个文本框TextBox,。功能：能对员工信息进行增、删、改、查。13、 员工考评信息窗体界面元素：2个工具栏、11个文本标签label、1个组合框comboBox、一个时间选择框、一个dataGridView，9个文本框TextBox,。功能：能对员工考评信息进行增、删、改、查。14、 员工奖罚管理窗体界面元素：一个工具栏、9个文本标签label、1个组合框comboBox、2个时间选择框、一个GroupBox，一个dataGridView, 6个文本框TextBox,。功能：能对员工奖罚信息进行增、删、改、查和打印。15、 费用支出窗体界面元素： 9个Label控件，8个文本框，一个组合框comboBox,一个dataGridView,4个按钮功能：能对支出费用进行增、删、改、查。16、 修改用户密码窗体界面元素：4个Label控件，4个文本框，2个按钮功能：能修改用户密码17、 内部信息回馈窗体界面元素： 7个Label控件，5个文本框，一个组合框comboBox,一个dataGridView,4个按钮，2个GrouBox，一个时间选择框功能：能对支出费用进行增加、删除、修改。18、 外部信息回馈窗体界面元素： 7个Label控件，5个文本框，一个组合框comboBox,一个dataGridView,4个按钮，2个GrouBox，一个时间选择框功能：能对支出费用进行增加、删除、修改。19、 员工信息报表管理窗体界面元素：一个工具栏、13个文本标签label、3个组合框comboBox、一个时间选择框、一个GroupBox，一个dataGridView,一个选项卡，一个单选框，8个文本框TextBox,。功能：能对员工信息进行打印和按记录进行查找20、 外部回馈信息报表管理窗体界面元素：一个工具栏、13个文本标签label、3个组合框comboBox、一个时间选择框、一个GroupBox，一个dataGridView,一个选项卡，一个单选框，8个文本框TextBox,。功能：能对员工信息进行打印和按记录进行查找二、数据库详细设计根据需求分析的结果，设计 “酒店管理系统”数据库的E-R图，该E-R图应该有共有13个实体：宾馆信息实体、财务实体、操作用户实体、奖罚管理信息实体、酒店客房信息实体、酒店信息实体、酒店信息回馈实体、客房结账单实体、客房入住单实体、客房预约实体、入住登记实体、员工基本信息实体、员工考评实体，分别如图1.1-1.13所示。图1.1 宾馆信息实体E-R图图1.2 财务实体E-R图图1.3 操作用户实体E-R图图1.4 奖罚管理信息实体E-R图1.5 酒店客房信息实体E-R图图1.6 酒店信息实体E-R图图1.7 酒店信息回馈实体E-R图图1.8 客房结账E-R图图1.9 客房入住实体E-R图图1.10房预约实体E-R图 图1.11 入住登记实体E-R图图1.12 员工基本信息实体E-R图图1.13 员工考评实体E-R图2.全局设计概念模式，将局部E-R图根据他们之间的联系综合成一个完整的全局E-R图。如图1.7所示图2.1局E-R图3、酒店管理系统一共设计了13张报表 黄锦江宾馆信息表财务表操作用户表奖罚管理信息表酒店客房信息表酒店信息表酒店信息回馈表客房结账单表客房入住单表客房预约表入住登记表员工基本信息表员工考评表这些报表主要记录了酒店营运的各个方面的相关资料，为系统的正常运行提供了大量的数据，其报表的功能内容如下：宾客信息表宾客信息表用于记录入住客户的信息资料，结构如表 (3-1)所示。(3-1)图财务表财务表是用于记录酒店的各种费用支出等，结构如表 (3-2)所示(3-2)图操作用户表操作用户表是用于记录用户登录的一些信息资料，结构如表 (3-3)所示(3-3)图回馈信息表回馈信息表是用于记录客户对酒店各个方面的一些评价以及提出的一些宝贵意见，结构如表 (3-4)所示(3-4)图奖罚管理信息表奖罚管理信息表是用于记录酒店对各个不同阶层的员工的一些奖罚情况，结构如表 (3-5)所示(3-5)图酒店客房信息表酒店客房信息表是用于记录酒店的房间的相关信息资料，结构如表 (3-6)所示(3-6 )图酒店信息表酒店信息表是用于记录酒店的自身的信息资料，结构如表 (3-7)所示(3-7 )图酒店信息回馈表酒店信息回馈表是记录客户对酒店各个方面的一些评价以及提出的一些宝贵意见，结构如表 (3-8)所示(3-8 )图客房结账表客房结账表是用于记录客人住宿支付费用的情况，结构如表(3-9 )所示(3-9)图客房入住单客房入住单是记录客房被客人入住的相关情况，结构如表(3-10 )所示(3-10 )图客房预约表客房预约表是记录酒店房间被预定的一些情况，结构如表(3-11 )所示(3-11 )图入住登记表入住登记表是用于记录入住酒店的客户的信息资料，结构如表(3-12 )所示(3-12 )图员工基本信息表员工基本信息表是用于记录酒店员工的个人资料信息，结构如表 (3-13 )所示(3-13 )图员工考评表员工考评表是用于记录酒店对员工的考评情况，结构如表 (3-1)所示第4章 详细设计 酒店管理系统包括以下几个模块：1. 查询管理1.1 客房信息：可以通过楼层来查询和关键字查询1.2 宾客信息：通过证件名称和关键字查询1.3 剩余空房：通过是否有空房查询1.4 员工信息：按姓名查询和职务名称1.5 消费清单：消费清单的添加和宾客消费管理（增、删、改、打印、房号查询）1.6 支出清单：按日期查询2. 客房管理2.1 预订客房：增、删、改、打印、预约编号查询 包括信息（预约编号、入住编号、入住日期、客房单价、预收押金、离开日期、客人姓名、住宿人数、客房类型、客人性别、联系电话、经手人、说明）2.2 换房管理：通过客房编号、客房类型、所在楼层、客房单价、可容纳人数、已入住人数、客房说明2.3 入住登记：增、删、改（入住编号、房号、客人姓名、客人性别、入住时间、离开时间、预收押金、折扣价格、住宿人数、联系电话、证件名称、证件号码、房号类型、经手人）2.4 退房登记：基本操作（增、删、改）退房登记信息（入住编号、房号、客人姓名、客人性别、入住时间、离开时间、折扣单价）、结算信息（预收押金、应付金额、费用总额、经手人、备注）2.5 客房信息：增、删、改、客房编号查询；客房信息登记（客房编号、客房类型、所在楼层、客房单价、可容纳人数、已入住人数、客房说明）；客房信息管理（一厅两房、一厅三房、一厅四房等等）3. 员工管理3.1 员工信息：增、删、改、员工编号查讯（员工编号、员工姓名、员工性别、民族、职务名称、婚姻状况、出生日期、就职日期、工资待遇、员工工龄、所属部门、联系电话、主要经历及表现、个人图片）3.2 考评管理：人员考评表（员工编号、员工姓名、员工性别、所属部门、民族、联系电话、考评内容、考评结果、考评分数、考评人、考评日期）；人员考评管理（增、删、查（员工编号、姓名）、改）；3.3 奖罚情况：增、删、查（员工编号）、改 打印；奖罚信息（员工编号、员工姓名、奖罚类型、奖罚内容、奖励金额、罚款金额、奖罚日期、撤销日期）4. 报表管理4.1 员工信息4.2 宾客信息4.3 员工奖罚4.4 外部信息回馈4.5 客房信息5. 财务管理5.1 消费清单：消费清单 添加（房号、宾客姓名、消费品名称、单价、数量、应付金额、折扣价格、操作人、备注）；宾客消费管理（增、删、查（房号）、改、打印）5.2 支出费用：增、删、查、改（支出日期、支出类型、支出金额、支出部门、电话费、物质费、员工工资、管理费、支出说明）6. 系统管理6.1 修改用户密码：修改用户密码6.2 操作权限设置7. 信息回馈管理7.1 内部留言：评价内容：增、删、改（编号、姓名、联系电话、评价类型、评价日期、联系地址、评价内容）7.2 外部留言：评价内容：增、删、改（编号、姓名（可为昵称）、联系电话、评价类型、评价日期、联系地址、评价内容）8. 退出系统第5章 代码设计 登录代码/记录登录的次数 private int TryCount = 0; private void btnLogin_Click(object sender, EventArgs e) try if (username.Text.Trim() = | password.Text.Trim() = ) MessageBox.Show(用户名称和用户密码不能为空！, 提示, MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information); return; else string name = username.Text.Trim(); string pwd = password.Text.Trim(); SqlConnection conn = new SqlConnection(server=.;Integrated Security=SSPI;database=HotelInfo); conn.Open(); SqlCommand cmd = new SqlCommand(select * from 操作用户 where 用户名称= + name + and 用户密码= + pwd + , conn); SqlDataReader sdr = cmd.ExecuteReader(); sdr.Read(); if (sdr.HasRows) string time = DateTime.Now.ToString(); string sql = update 操作用户 set 登录时间= + time + where 用户名称= + name + ; SqlConnection cn = new SqlConnection(server=.;Integrated Security=SSPI;database=HotelInfo); cn.Open(); SqlCommand command = new SqlCommand(sql, cn); command.ExecuteNonQuery(); conn.Close(); this.Hide(); MainForm main = new MainForm(); main.toolStripStatusLabel2.Text = name; main.Logintime.Text = time; main.Show(); else this.TryCount += 1; int MyDoCount = 3 - this.TryCount; if (this.TryCount != 3) MessageBox.Show(用户密码或用户名称有错，还有 + MyDoCount + 次机会！, 信息提示, MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information); username.Text = ; password.Text = ; else if (MyDoCount 1) MessageBox.Show(您已联系三次输入有误,欢迎您下次记住密码再登录！,错误提示,MessageBoxButtons.OK,MessageBoxIcon.Information); this.Hide(); catch (Exception ex) MessageBox.Show(ex.Message); 这段代码是从数据库库中读出用户名称和用户密码，并进行验证，保持是否为空，输入的次数以及用户密码和用户名称的正确性和一致性，当出现错误时，给予相应的提示。主窗体代码 private void 宾客信息ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) UsedRoom um = new UsedRoom(); um.Show(); private void 房态信息ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) CustomerInfoFrm cm = new CustomerInfoFrm(); cm.Show(); private void 预订客房ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) BookRoomFrm bm = new BookRoomFrm(); bm.Show(); private void 换房管理ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) ChanngeRoomFrm cmF = new ChanngeRoomFrm(); cmF.Show(); private void 入住登记ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) RegisterFrm Rm = new RegisterFrm(); Rm.Show(); private void 退房登记ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) LeavedFrm LF = new LeavedFrm(); LF.Show(); private void 员工信息ToolStripMenuItem1_Click(object sender, EventArgs e) EmployeesManagement em = new EmployeesManagement(); em.Show(); private void 奖罚情况ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) UserPriaeFrm pn = new UserPriaeFrm(); pn.Show(); private void 修改密码ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) ChangePassword cd = new ChangePassword(); cd.Show(); private void 内部留言ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) InnerInformation IN = new InnerInformation(); IN.Show(); private void 外部留言ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) OutInformationFrm Om = new OutInformationFrm(); Om.Show(); private void MainForm_Load(object sender, EventArgs e) timer1.Start(); private void 宾客信息ToolStripMenuItem1_Click(object sender, EventArgs e) EmployeesInfoFrm df = new EmployeesInfoFrm(); df.Show(); private void 客房信息ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) RoomFrm RF = new RoomFrm(); RF.Show(); private void 支出费用ToolStripMenuItem1_Click(object sender, EventArgs e) CostFrm Fd = new CostFrm(); Fd.Show(); private void 支出费用ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) CheckCost cc = new CheckCost(); cc.Show(); private void 考评管理ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) FrnUserCheck fk = new FrnUserCheck(); fk.Show(); private void toolStripButton1_Click(object sender, EventArgs e) RegisterFrm Rm = new RegisterFrm(); Rm.Show(); private void toolStripButton2_Click(object sender, EventArgs e) ChanngeRoomFrm cmF = new ChanngeRoomFrm(); cmF.Show(); private void toolStripButton3_Click(object sender, EventArgs e) BookRoomFrm bm = new BookRoomFrm(); bm.Show(); private void toolStripButton4_Click(object sender, EventArgs e) LeavedFrm LF = new LeavedFrm(); LF.Show(); private void toolStripButton5_Click(object sender, EventArgs e) EmployeesManagement em = new EmployeesManagement(); em.Show(); private void toolStripButton6_Click(object sender, EventArgs e) CustomerInfoFrm cm = new CustomerInfoFrm(); cm.Show(); private void toolStripButton7_Click(object sender, EventArgs e) CostFrm Fd = new CostFrm(); Fd.Show(); private void toolStripButton8_Click(object sender, EventArgs e) EmptyRoomFrm empty = new EmptyRoomFrm(); empty.Show(); private void 剩余空房ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) EmptyRoomFrm empty = new EmptyRoomFrm(); empty.Show(); private void 物品消耗ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) ComsumerFrm sd = new ComsumerFrm(); sd.Show(); private void 物品消耗ToolStripMenuItem1_Click(object sender, EventArgs e) ComsumerFrm sd = new ComsumerFrm(); sd.Show(); private void timer1_Tick(object sender, EventArgs e) this.toolStripStatusLabel6.Text = DateTime.Now.ToString(); private void 员工ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) EmployeesReportFrm efm = new EmployeesReportFrm(); efm.Show(); private void 外部信息回馈ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) OutInfoReportFrm ouf = new OutInfoReportFrm(); ouf.Show(); 以上代码都是根据相应的需要将相应的窗体点出来，并显示给用户使用。 private void 退出系统ToolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) DialogResult result = MessageBox.Show(是否退出*酒店管理系统, 信息提示, MessageBoxButtons.OKCancel, MessageBoxIcon.Information); if (result = DialogResult.OK) this.Close(); else return; 这段是退出酒店管理系统的代码，首先弹出一个判断框，提醒用户是否真的是要退出酒店管理系统。查询代码：SqlConnection cn = new SqlConnection(server=.;database=HotelInfo;Integrated Security=SSPI); string sqlstr = select * from 客房预约表 where 预约编号= + toolStripTextBox1.Text.Trim() + ; SqlCommand cmd = new SqlCommand(sqlstr, cn); SqlDataAdapter da = new SqlDataAdapter(cmd); DataSet ds = new DataSet(); da.Fill(ds, 客房预约表); this.dataGridView2.DataSource = ds.Tables0.DefaultView; MessageBox.Show(恭喜您查询成功, 信息提示, MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information);这段代码是通过预约编号，也就是客房预约表的关键字进行查询，并有相应的提示信息，让用户知道是否查询成功。增加代码：try SqlConnection conn = new SqlConnection(server=.;Integrated Security=SSPI;database=HotelInfo); conn.Open(); string MySQL = insert into 客房预约表 values( + txt1.Text.Trim() + , + txt2.Text.Trim() + , + txt5.Text.Trim() + , + txt3.Text.Trim() + , + txt4.Text.Trim() + , + txt6.Text.Trim() + , + txt7.Text.Trim() + , + txt9.Text.Trim() + , + txt8.Text.Trim() + , + txt10.Text.Trim() + , + txt11.Text.Trim() + , + txt12.Text.Trim() + , + txt13.Text.Trim() + ); SqlCommand cmd = new SqlCommand(MySQL, conn); cmd.ExecuteNonQuery(); MessageBox.Show(恭喜您添加成功, 信息提示, MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Information); SqlDataAdapter da = new SqlDataAdapter(select * from 客房预约表, conn); DataTable dt = new DataTable(); da.Fill(dt); dataGridView2.DataSource = dt.DefaultView; catch (Exception ex) MessageBox.Show(ex.Message.ToString(); 这段代码是通过与客房预约表的相对应的列名进行新记录的插入，其中的没有个数据必须与列名相对应并有相应的提示信息，让用户知道是否记录添加成功。删除代码：DialogResult result = MessageBox.Show(是否确认删除, 信息提示, MessageBoxButtons.OKCancel, MessageBoxIcon.Information); if (result = DialogResult.OK) try SqlConnection conn = new SqlConnection(server=.;Integrated Security=SSPI;database=HotelInfo); conn.Open(); string strselect = select COUNT(*) from 客房预约表 where 预约编号= + txt1.Text.Trim() + ; SqlCommand command = new SqlCommand(strselect, conn); int count = (Convert.ToInt32(command.ExecuteScalar().ToString();/查询输入编号是否有效 if (count != 0) SqlConnection cn = new SqlConnection(server=.;database=HotelInfo;Integrated Security=SSPI); cn.Open