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文档简介

一、人员招聘的条件A/保安：1、 身高：1.75米以上，退伍军人和具备从事过多年安防工作的优先；2、 相貌：五官端正，口齿伶俐，精神饱满，礼仪标准，作风优良；3、 头发：保持整洁，理平头(留2CM)，不为零，不染发，不饰物；4、 双手：清洁，不带饰物，不染甲，无纹绣，指甲保持12毫米；5、 表情：做到面带微笑，自然、真诚，给外人以威严、精神的直观感觉；6、 体型：胖瘦适中，不挺肚，不翘臀，无异形腿，身体上下比例适中，威武雄壮；7、 年龄在2035周岁之间，男女均可；B/客服： 1、身高160CM以上，从事过本行业或者同等职位工作的优先； 2、面貌较好，有气质，精神饱满，礼仪标准，普通话标准； 3、文化程度中专或中专以上； 4、身材标准，服务规范，开朗大方热情； 5、年龄在1830周岁之间，以女性为主；C/保洁： 1、身高157CM以上，从事过本行业或者同等职位的优先； 2、有气质，精神饱满，礼仪标准，普通话标准； 3、文化程度初中以上； 4、服务规范，责任心强，爱岗敬业； 5、年龄在2050周岁之间，以女性为主；D/维修工： 1、要持证上岗，从事过本行业或者同等职位的优先； 2、礼仪标准，普通话标准； 3、中专或高中以上，技能熟练； 4、服务规范，责任心强，爱岗敬业； 5、年龄在1850周岁之间，以男性为主。二、人员的统计与管理模式图1、人员的统计A、主管（客服人员兼）：1人 B、安防员：4人(白班3人，夜班一人）C、保洁员：1人 G、共计：6人备注：1、物业必须配备一名现场管理人员，负责整个售楼部后勤的运作服务，鉴于目前人员配置和管理面积的大小，所以有现场客服人员兼，同时做好客服招待工作2、保安3名队员负责白天的正常服务和车辆管理，同时有一名队员负责晚上的夜班值班，所以必须配备4名队员，因为一周有四天当中有一名队员休息，所以实际上班是3名队员，所以为了正常运行，必须配备4名队员；如果夜班不需要人员值班，可以只配备3名队员，两种情况，请公司领导审批3、保洁休息时，工作由客服人员代替4、在客服人员休息时，客户的接待工作，由售楼部小姐负责接待工作3、 员工薪资、福利待遇1、 物业主管兼客服人员：4000元/月，其它福利待遇、吃住按照公司的统一规定执行；2、 保洁员：1800元/月，其它福利待遇、吃住按照公司规定统一执行；3、 保安员：3000元/月，其它福利待遇、吃住按照公司规定统一执行。2、人
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