testtrack pro 操作指导.doc

CKING testtrack pro 操作指导 保密等级：一般盈 烨 创 新文件名称testtrack proc操作指导文件编号文件类型文件版本V1.0生效日期2009-8-12编制sophia审核批准日期2009-8-12日期日期目录一、前言3二、具体操作31、安装操作32、Seapine Licence Server Admin配置33、TestTrack Pro Server Admin配置64、Test Track Pro Client配置和使用说明115、TTP Pro使用原理166、TTP Pro备份16 一、 前言 TestTrack Pro：一个Bug管理和跟踪软件，用于软件设计BUG和缺陷的跟踪检测的工具，可供多人使用，让所有人准时，保持一致，Windows版本，该软件是BUG跟踪类软件的佼佼者。二、 具体操作1、 安装操作TestTrack Pro客户端、服务器端的安装1. 双击TestTrackPro的安装程序”ttprowininstall.exe”；2. 在安装页面中选择”NEXT”；选中接受协议，选择”NEXT”；3. 在选择安装类型的页面里面选择需要安装的类型。4. 在选择类型页面里面，你可以选择单独安装客户端或者服务器端，也可以选择定制安装。选择”NEXT”。5. 在显示的安装设置页面里，可以选中具体需要安装的内容。由上到下的选项依次为：客户端应用程序（一般全部勾选）；服务器端应用程序（如果仅仅是客户端，此处不用选中）；WEB服务需要的安装项目（本地局域网的测试环境不用选中）。 6. 选中具体安装项后，点击”NEXT”，进入下一步。页面显示：选择开发环境中是否添加TestTrack的工具栏。还会显示”Display Visual Studio .NET Add-in toolbar”的选项，选中它。点击”NEXT”。7. 进入TestTrack的安装路径选择页面，设置软件的安装路径，点击”NEXT”。8. 安装完成，点击”Finish”按钮，结束安装。如果是第一次安装，安装完成系统会提示需要重新启动计算机。9. 安装成功后，“Seapine License Server”和“TestTrack Pro Server.”会自动启动服务器：在开始菜单中选择Programs Seapine Software Seapine License Server Seapine License Server .在开始菜单中选择 Programs Seapine Software TestTrack Pro TestTrack Pro Server.2、 Seapine Licence Server Admin配置1. 首先确定安装了TestTrack的服务器端应用程序；2. 再确认Seapine Licence Server的服务已经启动；在窗口右下角的系统服务托盘中可以看到”Seapine Licence Server is Running”，或在本地服务中可以看到”Seapine Licence Server”已经启动。3. 运行本机的TestTrack Pro的管理程序”TestTrack Pro Server Admin”。选择”开始”-“程序”-“Seapine Software” -“Seapine License Server” -“Seapine License Server Admin”。4. 如果第一次登陆时没有Server可以选择，可以点击右侧的Setup，进入设置服务列表页面；此时可以手动添加名为TTPServer服务（Server Address即Server服务器的IP地址）如右图所示： 也可以点击下方的Find按钮来搜索服务。选择需要的服务，选择添加，再输入该服务的名称，点击”Close”。第一次登陆界面输入管理用户的用户名Administrator和密码是空，点击”Connect”。 批注：这个登陆界面的密码可以在“License Server Admin Utility”-“Server Options” - “Server”中进行设置。且这个密码与“TestTrack Pro Server Admin Utility”- “Server Options”- “Options” -“License Server”中的密码是一致的。且这个密码是用超级用户Administrator登陆License Server、TTP Server和TTP Client界面的密码。 “TestTrack Pro Server Admin Utility”- “Server Options”- “Options” -“Server”中还有一个密码的设置，这个密码是用来：在“开始”-“设置”- “控制面板”-“管理工具”-“服务”-“Seapin License Server”停止服务时，用于用户用Administrator和这个密码登陆TestTrack Pro Server Admin Utility用的，且此时只可以看到“Server Options”是激活的即可编辑的其它几项都是灰色的即不可编辑的。5. 登陆成功后，显示”License Server Admin Utility”页面。6. 注册TestTrack客户端： 在”License Server Admin Utility”页面，选择”Licenses”按钮。点击”Add”按钮，来添加TestTrack Pro的注册码如C7-B7M9-GNVF-KBCK-3893（客户端） 批注：注册码的取得详见文档”TestTrack sn.txt”。7. Global Users设置：设置系统的管理用户在”License Server Admin Utility”页面，选择”Global Users”按钮。点击”Add”来新增TestTrack的管理用户。此时可以设置不同权限的用户来管理系统。在Info属性栏中输入用户名，密码等资讯；在Security中设置添加用户的安全权限。u User cannot login to the license server admin utility 无管理权限即这个用户不能登陆License Server。一般除Administrator之外的所有用户都只选择这个权限。u User can only manage global users 仅仅可以管理用户即这个用户可以登陆License Server但登陆后只能管理global users。u User can administer all license server 拥有所有权限这个一般是用来给Administrator用的。8. 注：此处的用户为管理用户，并非TestTrack Pro Client运行程序中的user用户，如果TestTrack Pro Client需要把这里的用户引用详细操作见“引用用户”在Licenses属性栏中，选择该用户使用的客户端注册类型：TestTrack Pro类型有一下几种：Use floating license (1998 Configured) ，一般根据注册时选择的类型使用Use named license (1998 Configured，1998 Available)No license9. Server Options设置：设置服务属性在”License Server Admin Utility”页面，选择”Server Options”按钮。该属性中基本可以不需要设置，主要保证Server属性栏中的”Listen for messages on port”的端口号与服务的实际监听端口一致就可以了。系统一般是使用默认的5100，这里也不用修改。3、 TestTrack Pro Server Admin配置1. 首先安装TestTrack Pro的服务器端应用程序；2. 确定TestTrack Pro Server的服务已经启动；在窗口右下角的系统服务托盘中可以看到”TestTrack Pro Server is Running”，或在本地服务中可以看到”TestTrack Pro Server”已经启动。3. 运行本机的TestTrack Pro的管理程序”TestTrack Pro Server Admin”。选择”开始”-“程序”-“Seapine Software” -“TestTrack Pro” -“TestTrack Pro Server Admin”。4. 点击”Server”右侧的”Sertup”按钮，进入服务配置页面：点击”Add”按钮。输入TestTrack Pro的服务名称和该服务所在的计算机的IP地址，端口号默认为99。填写完毕，选择”OK”，选择”Close”。 5. 此时的登陆页面已经显示了刚刚创建的服务名称，在第一次登陆时，用户名为：administrator ，密码为空，选择”Connect”登陆系统登陆成功如下图所示。6. 添加TestTrack的项目：在”TestTrack Pro Server Admin Utility”页面中选择Projects在Projects页面中选择”Create”添加项目。输入测试项目的名称和描述，选择”Always compact the project when TestTrack server is started”，点击”OK”7. 查询TestTrack的未成功发出的邮件：在”TestTrack Pro Server Admin Utility”页面中选择Mail Queue,弹出”Outgoing Mail”。一般而言邮件会在60S之内发出，如果出现以下情况，邮件会保留在”Outgoing Mail”中：“Server Options”-“Options”-“Send Mail”中选择了”Pause sending”MAPI 或 SMTP 选项没有正确的配置；由于地址不对MAPI 或 SMTP拒绝发邮件；或者MAPI 或 SMTP本身出现问题。8. 查看TestTrack的日志：在”TestTrack Pro Server Admin Utility”页面中选择Server Log弹出View Server Log页面 9. 点击”Server Options”按钮，进入服务”Options”页面。这里详细说明一下各个选项点击 Server Options 或选择 View - Server Options - Log点击 Server Options 或选择 View - Server Options - Send Mail，如我们这公司的邮件服务器地址是域名是；username和password填写正确的值。点击 Server Options 或选择 View - Server Options - Server点击 Server Options 或选择 View - Server Options - License Server选择”Licence Server”属性栏，选择下方的”Find License Server”，在出现的服务中选择需要的，点击确定。如果“TestTrack Pro Server Admin Utility”-”server option”-”license server”中的密码（如可以设置为xxxxxx）与“License server admin utility”-”server option”-” server”不一致，那在选择“test connection”时，会弹出以下错误的提示框：10. 设置TestTrack Pro Server Admin的管理用户：“TestTrack Pro Server Admin Utility”页面中选择”Server Users”页面将显示所有可以进行系统管理的用户。如果在这里添加了用户则表示可以用这个用户进行登陆TTP Server Admin，建议这里不添加除Administrator之外的其它用户。4、 Test Track Pro Client配置和使用说明1. 运行本机的TestTrack Pro Client程序”TestTrack Pro Client”。选择”开始”-“程序”-“Seapine Software” -“TestTrack Pro” -“TestTrack Pro Client”。2. 第一次登陆时，TestTrack Pro Client系统中没有其他用户，必须使用超级用户登陆，并设置需要访问的服务、测试数据库、访问的用户和安全用户组。用户名：administrator，密码：如果在”Seapine License Server Admin”中没有修改过密码则为空，如果修改过，则为新密码。3. 如果用户名和密码正确，将登陆到对应的服务器，显示登陆到的项目。如下图：4. Toos - Local Option：设置默认登录信息，允许运行多个实例，默认打印页面；5. Tools -User Option：bug提示方式Email规则；用户名：英文名；密码：英文名，进入系统后修改密码：Tools-Change Password与版本管理的集成：Tools-SCC Integration，选择版本管理工具（VSC）后单击make current，在user option中指定工程路径，帐号，密码，单击validate connection 检测连接是否正确。6. 引用用户从“License Global Users”中引用用户或客户到项目的“Users”中。点击工具栏中的“” “”或者点击“TestTrackPro GPRS_test”-“view” -“customer”/“uer”后点击“add”即可添加要添加的用户到相应的项目中。7. 创建安全组设置用户的权限点击工具栏中的“”或者点击“TestTrackPro GPRS_test”-“view” -“security group”后点击“add”即可添加安全组。一些具体的权限设置如下图，可以根据实际项目的需要进行实际的设置。8. 设置自动发邮件点击工具栏中的“”或者点击“TestTrackPro GPRS_test”-“view” - “uer”后点击“edit”即可设置用户在什么情况下自动收到邮件。点击“Configure Rules”再点击“ADD”可以添加多个自动发邮件的触发条件：9. 常见操作：u 提交Bug：Create-Defects，快捷键 Ctrl+Bu Assign：将bug提交至相应负责人，单击Activities-Assign并指定负责人u 修复Bug：确定某bug修复后，单击Activities-Fix.u Reopen Bug：审核发现修复仍有问题，单击Activities-Re-Openu 关闭Bug：审核修复无误后单击Activities-Close(bug生命周期结束)u 使用workbook：workbook窗口将显示所有提交给你的bug及自定义tasku buglist window 中，列表column上单击右键insert column可添加显示项；其他的相关设置：公共属性设置：登陆到TestTrack Client后，选择Tools-Configure List Values,选择需要设置的类型。Type Names提交问题的类型名称一般的中文错误类型名称为：页面(UI)布局、功能错误、操作错误、类型错误。Priority Names提交问题的优先级一般的问题处理优先级为：一般、立即处理、紧急、以后处理、下一版本中处理。Severity Names严重程度一般的严重程度划分为多级：1.一般、2.比较严重、3.严重、4.非常严重Product Names产品名称根据测试的实际产品线划分。Component Names功能、组成名称根据各个产品线的对应功能和模块划分。Disposition Names部署状态或当前状态是否需要回复等，一般不用修改为中文。Reproduced NamesVersion Names版本版本名称5、 TTP Pro使用原理6、 TTP Pro备份1. TTP备份：u 远程“开始”-“运行”- “mstsc” - “”或“”（用户名：Administrator密码：cking002）u 复制TTP项目内容到3在“”上打开“我的电脑”-目录选择“C:Program FilesSeapineTestTrack ProTTServDbTTDbs”，该目录下的所有项目内容就是我们TTP上建立的所有项目的内容。把这里的内容COPY到你电脑本地或“开始”-“运行”-“3” -300-06-05-sophia备份文件目录下即可。 如果3目录下你没有权限可以叫方杰给你开一下。也建立一个你的名字命名的目录下。Tips：平时正常的情况是建议一周备份一次，如果一周内你感觉TTP上问题变化比较大可以根据实际情况把备份的频率提高一些；另外，目前这阶段备份的话可以只备份“C:Program FilesSeapineTestTrack ProTTServDbTTDbs”目录下的G300，因为其它项目都没有变化过。以后如果有新项目如“农林N3000”则也备份一下“农林N3000”。2. TTP新建项目：u 远程“开始”-“运行”- “mstsc” - “”或“”（用户名：Administrator密码：cking002）u 在文件夹中新建项目在“”上打开“我的电脑”-目录选择“C:Program FilesSeapineTestTrack ProTTServDbTTDbs”，把该目录下的test复制一份并重命名如 “农林N3000”u 在TTP上添加项目在“”上，“开始”-“程序”-“Seapine Software” -“TestTrack Pro” -“TestTrack Pro Server Admin”，输入用户名：Administrator密码空进行登录：登录成功后界面如下：点击“Project”，显示如下界面：点击“Add Existing”按钮，在“Description”处填写“农林N3000”，点击“Browse”按钮，选择“农林N3000”并点“OK”键即可。如果此时看不到刚刚新建立的“农林N3000”，可以点击右侧的“Refresh”按钮进行刷新，就可以看到左侧里边有一个“农林N3000”了。最后在如下界面，选中“农林N3000”点击“Activate”激活“农林N3000”就成功建立“农林N3000”项目了。此时登录 “”上，“开始”-“程序”-“Seapine Software” -“TestTrack Pro” -“TestTrack Pro Server Client”就可以看到刚刚新建立的“农林N3000”项目了。3. TTP若某个用户登录不了：处理办法：让该用户先退出来；远程“”上，“开始”-“程序”-“Seapine Software” -“Seapine License Server” -“Seapine License Server Admin”，打开如下界面，输入用户名：Administrator密码空进行登录：登录后显示如下界面：点击“Global Users”按钮显示如下界面，选中不能登录的用户，点击几下“Activate/ Inactivate”后，再让用户进行登录即可。4. TTP服务器异常首先叫大家先退出TTP；远程“”上，“开始”-“运行”-“services.msc”弹出如下界面 ：停止进程顺序：“TestTrack Pro Server” -“Seapine License Server”，重启进程顺序：“Seapine License Server” -“TestTrack Pro Server”Question:1、 新建project时，项目存在的地方或者叫目录是C:Program FilesSeapineTestTrack ProTTServDbTTDbs新版本（M200TV、M7 WI-FI、B880、S800、S880I）的TYPE进行了如下调整：2、 “Tools”-“Configure List Values”-“Type Names”3、 在新的项目中添加一个“项目型号”和“主板型号”的方法：点击“ADD”再点击“Setup Pop-up Menu Items”可以添加具体的“项目型号”和“主板型号”4、 针对“Security Group”-“Customer”设置的权限如下：Administrator设置为空；其它的内容都为空。5、 新项目中的“Type”修改为“Ide