培训与开发战略.doc

培训与开发战略姓名：班级：学号：摩托罗拉：摩托罗拉公司，（Motorol a Inc），成立于1928年。1947年，改名为Motorol,从1930年开始作为商标使用。总部设在美国伊利诺伊州，位于芝加哥市郊。世界财富百强企业之一，是全球芯片制造、电子通讯的领导者。以“智慧演绎，无处不在”的口号为主导的硕大企业能壮大到如此程度，与它的培训与开发战略存在着必然联系。因为员工是企业的动力源泉，知识是不断创新的最佳捷径，正因如此，摩托罗拉将辉煌发挥到极致。摩托罗拉鼓励员工在技术和能力上有所发展，摩托罗拉公司通过摩托罗拉大学和本地的高校及海外院校向员工提供各类培训。摩托罗拉的培训体系包括新员工入职培训、企业文化培训、部门培训、海外培训以及本地强化管理培训等。摩托罗拉的培训具有针对性、差异性的特点。所有的培训都是针对员工的弱项进行的，优秀的员工可以得到更多、更好的培训机会。摩托罗拉拥有一个在培训业界非常著名的部门摩托罗拉大学，它全面负责公司员工、客户及供应商的培训工作。经过20多年的发展，摩托罗拉大学已成为摩托罗拉公司变革过程中不可缺少的一部分。作为一个全球性的组织，摩托罗拉大学在全球设有100多处分校，遍布全球24个国家，并被公认为全球企业大学中的佼佼者。中国作为摩托罗拉全球重要市场之一，同样设有实力雄厚的摩托罗拉大学，为提高员工技能，提升组织竞争力服务。摩托罗拉公司有着非常完善和全面的培训体系，在每年年初，摩托罗拉都会结合公司、事业部、部门的工作重点、发展方向及员工个人目标，制定出有针对性的公司的年度培训计划及员工个人发展计划。并跟踪培训与发展计划的落实，评估培训的质量与收益等等。摩托罗拉大学还拥有很多经过多年实践与经验积累发展出来的较优秀的培训项目，比如公司系列的“六西格玛绿带/黑带项目”、“领导人培养项目”等等，为员工提供了丰富的培训资源。摩托罗拉培训体系： 1、培训渗透到各个员工层次，强调车间操作工人的培训。2、部门经理具有的培训职能是对其绩效考核的重要方面。3、大大提高了员工满意度，但成本风险较大。4、摩罗罗拉大学的课程设置多样，是一个知识文化技能态度培训方面面面俱到的培训机构摩托罗拉大学的优点:（1） 、降低培训成本 以企业大学的方式集中资源应运而生，这使企业的学习战略变得更经济、更有效，从而增加了投资人才资本的回报率。 （2）、抵制全球化影响 当培训项目分散到各分支机构实践时，会遇到本地公司与总公司在战略目标和文化方面的差异，企业大学强化了公司的战略目标，确定企业文化的一致性及贯彻性。 （3）、满足人才的技能需要 传统的培训项目一般是普及性教材，无法为员工提供真正需要的技能培训，更无法整合这些技能来实现企业的战略目标。企业大学将企业的一致性和员工的个人性进行平衡，把培训作为最迫切、最主要的任务。1、培训需求分析步骤： （1）依据模型找出“理想与现实的差距”。 （2）根据事业部的发展目标和任务，分别对事业部的各部门/专业乃至员工个人的培训需求作出分析。 （3）依据找出的差距，分别制定相应的培训方案与培训课程。 （4）根据员工对个人工作及职业发展的需求分析，在组织发展部的协助下制订出员工个人的职业发展计划，包括个人教育培训计划。 （5）培训需求分析后，客户代表部基于分析结果为各事业部制订年底培训计划。2、培训采购与分析 （1）课程设计模型 （2）课程试运行 有相关专家、技术人员对运行结果进行评价，以便进行改善达到课程设置要求。3、培训的实施 相关负责人负责授课教师的认证与管理，教学材料的打印，教师以及教学设备的准备。同时，准确及时记录相关信息。4、培训评估 （1）考查学员对所学课程的反应如何 （2）考查员工对课程内容的掌握情况 （3）课程学员是否将所学知识转化为相应能力 （4）培训投资为各事业部及员工带来的效益 摩托罗拉的培训体系也在灵活地调整与发展。原来摩托罗拉规定每人每年至少要有40小时与工作相关的培训，但在培训实施过程中却因岗位而异。摩托罗拉认为某些岗位不应该受到40小时的限制，需要更多的培训时间；而有的岗位并不需要这么多时间的培训。与过去那种机械的、强制性的培训不一样，摩托罗拉现在更强调的是“区别性的培训”，更侧重于企业与人才的发展。摩托罗拉认为，培训是对员工一种区别性的投资，绝对不能平均，业绩突出的优秀员工将得到更多、更优秀的培训。 摩托罗拉还非常重视为员工提供高级技术和管理培训以及多层次学历教育。如公司与美国亚利桑那州立大学、美国布法罗大学管理学院、香港理工大学管理学院、中国清华大学等各地的高等院校合作为员工提供MBA及其他学历教育机会。摩托罗拉还经常派员工到国外进行短期和长期的技术和管理交流。 摩托罗拉是六个西格玛的始创者，20世纪80年代便在公司内部实施了六个西格玛，使摩托罗拉的产品质量成为业界中的佼佼者。GE从摩托罗拉学到的“六个西格玛”彻底改变了GE。所以，摩托罗拉正在强力推行的“六西格玛黑带”(用数据、统计的方法来监控质