舒城供电公司领导班子走访重要客户.doc

时间就是金钱，效率就是生命！舒城供电公司领导班子走访重要客户为实地了解用电需求和解决用电难题，近距离聆听客户心声，近期，公司领导分组走访了县政协领导、部分人大代表和企业大客户，就电力建设、供电质量、优质服务和节能减排等方面与他们进行了深入交流，搭建沟通平台，进一步提升电网建设和优质服务质量。11月9日-10日，余传兵总经理在公司总经办负责人的陪同下，先后到县人大、县政府、县政协和县工业园区汇联机械公司开展上门走访活动。 余总分别与县政协、汇联机械公司的领导进行了面对面的沟通和交流，认真听取他们对供电服务的意见和要求，深入了解当前政府规划及企业生产用电面临的难点问题，宣传相关用电政策，真诚帮助企业破解用电中遇到的难题。余总在走访县政协主席孙燕时特别就当前城区整体用电规划，对2012年列入政府重点工程的城西改建项目中的用电规划等做了简单汇报。孙主席对近年来舒城供电公司转变工作作风，开展主动为客户服务，为县域经济发展做出的贡献表示肯定。在汇联机械公司，余传兵总经理和程文副总经理还参观了扩建后的汽车轮毂生产流水线。 此次公司领导班子成员带队走访重要客户，是公司2011年电力优质服务系列活动的重要内容之一，旨在通过走访活动积极向政府汇报工作，与企业客户面对面对接，听取、吸纳多方意见，切实做好优质服务和电网规划工作，更好地谋划2012年的电网建设与供电服务工作，为即将开展的行风评议活动奠定良好的社会基础。10月9日-10日，党委书记李政在思政部、客服中心、阳光公司相关人员的陪同下，走访了在舒城县的市人大代表和部分企业大客户。 李书记分别与六安市人大代表李玉海、刘自朝、钟彬及夏星食品总经理李想进行了零距离沟通。李书记首先向各位代表介绍了公司的概况，近年来公司电网的发展建设，近期公司开展的小区户改工程、圩区建改工程的开展情况，公司创建国一流的成绩。代表们表示公司在服务地方经济社会发展和人民群众生产生活中作出了突出贡献。供电公司多年来能够坚持不懈地开展优质服务活动，不断加强行风建设，不断创新服务手段，大力拓展听取意见和建议的渠道，全面履行优质服务的各项承诺，在社会和客户中树立起了良好的企业形象。同时，表示将切实履行起人大监督的作用，认真收集各界的声音，积极反馈给供电公司，让社会各界了解、理解、支持供电公司的工作。 在与大客户的交流中，李书记了解了走访企业的生产经营状况，企业对供电能力的看法、意见，国家实行的节能减排政策对企业的影响及企业需要供电部门哪些帮助。大客户们纷纷表示供电公司一直支持着本企业的发展，供电公司的供电能力、服务理念逐年增强，停电检修均有提前通知，很好的保障了本企业的经济生产。同时，对政府节能减排的政策实行能与供电公司很好的配合感到满意。李书记表示，供电公司将一如既往的坚持“你用电，我用心”的经营理念，持续做好优质服务工作，为广大客户提供更加优质、安全、可靠的电能。11月9日-11日，按照公司统一部署，崔劲副总经理在监审部、明源公司负责人的陪同下走访舒城县的市人大代表和市政协委员以及重要客户。 走访时，崔总代表舒城公司感谢代表、委员们和重要客户一直以来对舒城公司工作的关心、支持，并将我公司2011年在电网项目建设推进、供电服务举措及县重点工程所做的工作向他们进行了汇报，同时，也将我公司在电网建设中遇到的困难与他们进行了交流。代表、委员们和重要客户表示，非常感谢舒城供电公司多年来对地方社会经济发展提供的坚强电力保证，非常感谢对企业和新农村建设、发展的关心和支持，对供电服务工作很满意，希望供电部门一如继往做好供电服务等各项工作，为地方发展保驾护航。11月9日-11日，按照公司统一部署，唐述正副总经理在营销部、客户服务中心负责人的陪同下走访舒城县的市人大代表和市政协委员以及重要客户。 唐述正副总经理分别与六安市人大代表以及政协六安市政协委员进行亲切交谈，认真听取他们对供电服务的意见及建议，了解政府及企业当前生产用电面临的困难，代表们对公司主动征求、高度重视和尊重人大代表意见和建议表示满意，一致认为供电公司持续开展优质服务活动，为服务地方经济社会发展和人民群众生产生活中作出了突出贡献，在社会和客户中树立起了良好的企业形象。 唐述正副总经理感谢各位代表对供电公司的关心与支持，表示将一如既往做好供电服务工作，加大资金投入，努力打造坚强电网，确保地方社会经济发展。最后唐总对部分代表反映的用电问题表示将及时给予解决。近日，公司苏波主席一行走访了安徽舒怡建设集团、霞光电力公司、志诚机电公司、三乐童车、舒城中学、舒城师范等用电客户，深入了解客户用电需求，虚心听取客户意见建议，切实解决客户用电问题。 走访中，企业负责人和客户对供电公司主动走访，关心企业发展和用电需求表示衷心感谢，并介绍了企业的生产经营情况、年度规划和当前用电方面存在的困难。希望供电部门能一如既往支持企业发展，提供更加优质可靠的电力供应。 苏主席表示供电企业会继续秉承“真诚服务、共谋发展”的服务理念，以客户需求为导向，以客户满意为目的，为客户提供可靠优质的电力保障，实现供电企业、用电客户及全社会的互惠共赢。 此次走访工作，公司监审部制定了详细的走访活动计划，分解细化，分批开展；公司领导带队分组走访，实地了解客户用电需求和用电难题；走访结束后集中梳理本次走访