【硕士论文】映秀湾水力发电总厂物资管理流程改进研究及应用.pdf

中文摘要 摘要 随着国民经济的持续快速发展 社会对电网的供电能力和供电可靠性要求越 来越高 作为电力网架结构电源点形式之一的水力发电厂也在构筑坚强可靠电网 系统中担负着越来越重要的角色 由于电力生产具有产 供 销同时完成的特点 水电厂的物资管理工作要求有很强的时间观念和整体效益观念 但由于长期的电 力垄断经营 计划经济对水电企业管理特别是物资管理影响根深蒂固 水电企业 物资管理总体呈现管理手段落后 管理粗放等特点 随着电力竞争机制的引入和 电力体制改革的推进 面对生存和竞争压力 许多水电企业引进了先进的管理方 法加强其物资管理 物资管理水平得到了较大提高 但作为映秀湾水力发电总厂 这样的留网电厂 由于没有完全面临电力市场竞争 物资管理仍然存在较多计划 经济时期管理的特点 在物资管理水平上和先进水电企业相比已存在较大差距 如何对企业物资管理中的问题分析并加以解决 如何引入先进的管理理念以提高 物资管理水平 已成为留网水电厂降低成本 增强实力 面对终将到来的开放式 的电力市场而迫切需要解决的问题 针对类似水电企业面临的现实问题 论文以映电总厂为研究对象 以物资流 程管理为研究重点 对映电总厂物资管理体系进行全面研究与分析 查找企业物 资管理流程中存在的问题 通过工业工程相关技术和手段对企业物资管理流程进 行改进 并确定一种适合于水电企业生产特点的企业物资管理模式的改进策略 以提高水电企业物资管理的效率和效益 保证电力生产可靠进行 首先 论文结合水电厂电力生产特点分析水电企业物资管理的重要性 特殊 性 指出进行水电厂物资流程改进的重要性和必要性 其次论文进行物资流程管 理相关理论基础研究 然后 从映电总厂物资管理实际出发 对物资计划管理 物资采购管理 物资库存管理和物资回收管理四个方面对映电总厂的物资管理现 状进行全面系统分析 运用工业工程的技术手段与方法 提出映电总厂物资流程 改进策略 并基于改进后流程建立符合水电生产实际的物资管理系统 论文最后 从可靠性 效率 成本等方面对物资管理改进前后进行对比分析研究 总结应用 实施效果 以验证本文所提出的物资管理改进方案的合理性和实用性 关键词 水电厂 物资管理 流程改进 工程应用 电脑回收 二手笔记本回收价格 1 绪论 1 绪论 1 1 论文选题的背景 物资管理贯穿于工业企业生产全过程 它既是企业组织生产经营活动的基本 条件 也是组织生产的根本目的 l 一个企业要进行生产 首先要取得可供生产使 用的各种原料 器具和备品配件 企业物资管理过程同企业的整个生产过程密不 可分 是生产管理过程不可或缺的重要环节 物资管理的中心工作就是既要考虑 降低成本 不过多占用库存资金 又要保证物资按计划流动 确保生产正常运行 因此 一个企业物资管理水平的高低 对企业的经济效益乃至企业的生存都有至 关重要的影响 2 I f 3 1 1 4 1 作为水力发电企业 由于其生产的特殊性 物资管理过程就显得更为重要 主要体现在以下几个方面 电能作为水电厂的产品 具有瞬时性和不可存储性 水电厂生产具有产 供 销在同一瞬间完成的特点 因此水电厂不存在成品 或半成品存储的问题 也就是说 水电厂不可能以成品或半成品存储的形式来作 为生产的调节和缓冲 因此必须保证电力生产物资供应的及时性和可靠性 保证 电力生产连续不断的可靠进行 水能利用较多地受到装机容量的限制和自然因素的影响 尽管作为水电厂生产的主要原材料水能是一种丰富的可再生自然资源 5 1 对于 每个水电厂来说 其水能利用还受到装机容量的限制 水能利用相当有限 而且 和一般制造企业及火力发电厂不同 水电厂的原材料较多受到自然因素的影响 也就是说 在水能丰富的时候 汛期 即使水电厂不组织进行生产 其水能这种 原材料也在不断的消耗之中 在水能缺乏时期 枯期 也无法通过人为作用生产 供应水能这种原材料 尽管水电厂水库存在一定程度上可对水资源进行存储和调 节 但毕竟作用有限 而且许多中小型水电厂根本无水库调节能力 因此水电厂 要充分利用自身可利用的水资源 最大限度的发挥机组生产能力 就必须保证各 种物资有效投入水电生产 避免因设备停运造成水资源的浪费 水电厂作为电力系统结构中的电源形式之一 在进行电力生产 维持企业 生存和发展的同时 还承担着重要的社会责任 电力产业是国民经济的重要的基础产业 在现代经济生活中 电力既是人们日 常生活不可缺少的物质基础 也是其它许多行业进行经济活动的保障1 6 1 电力生产 的安全性和可靠性不仅是现代经济生活的基本要求 也是关系现代社会稳定的重 大问题 这些都对水电厂安全可靠生产提出了相当高的要求 因而加强物资管理 电脑回收 宝山区电脑回收公司 重庆大学工程硕士学位论文 实现水电厂电能生产的可靠进行 不仅仅是水电厂自身生存发展的需要 而且已 成为关系到国计民生的大事 正是因为水电企业物资管理的重要性和特殊性 加强物资管理工作 提高水 电企业物资管理的科学性和有效性 成为水电企业打造核心竞争力 取得竞争优 势 在新的形势下生存和发展的关键 随着国家电力体制改革的实行 我国电力工业实行了 厂网分开 7 I 引 大部 分水电厂划归各发电集团 电力竞争开始在各发电集团中逐步展开 而且随着电 力供求矛盾的逐步缓解 电力企业长期垄断经营所形成的 不计成本 不讲效益 的状况也不复存在 因此各水电企业面临市场竞争 开始从各方面重新审视自身 物资管理在电力行业也受到了前所未有的重视 比价采购 招标采购等先进管理 经验得到推广 管理思想 管理水平和管理手段都取得长足进步 作为四川省骨 干水力发电厂的映秀湾水力发电总厂 简称映电总厂 经过多年发展 物资管理 水平得到了逐步提高 但由于作为电网应急调峰电厂 划归电网直管 面临的电 力市场竞争压力相对较小 物资管理仍然存在较多计划经济时期管理的特点 物 资管理水平和先进水电企业相比仍存在较大差距 主要问题体现在 物资管理人 员组织结构不合理 工作职责有交叉 人员冗余现象严重 工作流程不合理 工 作效率低 物质管理各子系统没有均衡发展 信息化程度不高或与企业信息化没 有很好的融合等问题 这些问题已成为制约企业进一步发展 增强市场竞争力的 瓶颈 随着电力体制改革的纵深推进 象映电总厂这样的留网电厂今后也必将和 其它水力发电厂一样 面对全面开放的电力市场竞争 因此 迫切需要把目前企 业物资管理中存在的问题以企业战略发展的高度去研究加以解决 不断增强企业 实力 实现企业可持续发展 现阶段 物资管理的理论及方法多种多样 映电总厂在物资管理建设发展过 程中 许多先进而有效的物资管理方法也得到运用 如严格执行物资定额标准控 制库存 逐步建立可靠的供应商管理体系等 物资管理水平虽较计划经济时间有 较大进步 但依然不能实现物资供应对生产的快速响应 据统计 仅因备品供应 不及时而造成机组和设备带缺陷运行的累计时问平均每年就达1 0 0 0 多天 对安全 发电造成了一定的威胁和影响 这说明在映电总厂物资管理各部分进行科学研究 的同时 还需要对物资管理整体进行有效变革 因此在对映电总厂进行物资管理 研究时 有必要从物资管理体制和流程角度重新进行审视 分析和改进 构建适 合水电企业实际的物资管理系统 达到加强管理 提高效率的目的 2 1 绪论 1 2 物资管理国内外现状分析 1 2 1 国外物资管理发展及现状 物资管理是指对企业生产经营活动所需各种物资的采购 运输 保管 发放 合理和综合利用等一系列计划 组织 控制等管理工作的总称 9 1 l o 伴随着现代生 产方式的出现 物资就作为商品进入市场流通 欧美日等发达国家对物资管理的 研究 已有较长的历史 物资管理的研究及发展 经历了由低级到高级 从个别 到整体的发展过程 国外物资管理的研究 起源于第一次世界大战 但是真正的 发展是在二战之间 并且以军事工业或为军事工业服务的部门成效最为显著 二 战后 物资管理的研究 更引起世界各国的重视 成绩也更加突出 总的来说 欧美及其它发达国家对物资管理的研究 大体经历了四个阶段 即粗放管理阶段 经验管理阶段 科学管理阶段和现代管理阶段 在上世纪初以及相当长的一段时 间 欧美国家的物资管理处于一种原始的 低级的状态 即租放管理阶段 在这 个时期 物资部门只固守岗位 做物资进库 出库等基础性工作 相应的 库存 管理则是放任存量时期 A r b i t r a r yI n v e n t o r yP o l i c y 存量呈自由放任状态 或是 为了保证生产的连续进行 大量储备物资 造成物资的积压和资金的积压 或是 库存过久物资质量下降影响生产 这种粗放型管理 延续的时间较长 此后 欧 美的物资管理进入经验管理阶段 在长时间的管理工作中总结出一套新的管理办 法 从计划 采购 运输和存量控制等方面 都有了一套完善和制度和方法 这 一时期称为经验定货量时期 I n t u i t i v eO r d e rQ u a n t i t y 在这个时期 企业物资管 理人员 根据工作经验 决定物资的存储量 以及在什么时间供应 供应多少才 能满足需要 二战后 各种管理科学突飞猛进 物资管理理论得到了迅速发展 物资管理组织及职能研究 采购功能研究 存货理论等研究 都是在这一时期发 展起来的 各种数学方法和数学模型应用到物资管理中来 价值工程 A B C 分类 法 寿命周期成本与采购经济批量法等现代管理方法应运而生 同时 计算机在 物资管理中得到广泛应用 大大加速了物资管理研究进程 这一时期称为经济批 量时期 E c o n o m i cO r d e rQ u a n t i t y 六十年代的总体存量管理技术 把物资管理的 研究提高到了一个新的水平 总体存量研究 A g g r e g a t eI n v e n t o r y M a n a g e m e n t 目 的是减少存货资金 降低费用成本 这一时期 信息技术被大量采用 M R P M R P I I E R P J I T t l l l l l 2 1 1 1 3 1 等先进管理模式得到了广泛的应用 上世纪末以后的时间 随着 新的信息技术革命对物资管理影响的加深 物资管理的内容更加丰富 采用的物 资管理方法和技术也更加成熟 企业物资管理的功能也更加完善 物资管理已成 为企业经营战略的重要方面 1 2 2 国内电力企业物资管理现状 我国电力企业的物资管理 总体上讲管理水平较低 管理手段落后 是电力 3 旧电脑回收 宝山区电脑回收公司 重庆大学工程硕士学位论文 企业管理的薄弱环节 主要问题体现在 一是大多数电力企业未能及时适应新的 形势 尚未完全摆脱计划经济的阴影 在计划经济体制下 一切物资实行按计划 供给和 统购统销 如原材料 燃料 动力 备品备件 劳保计划等等都按计划 组织供应 物资价格 供应计划由国家指定 企业一切按 计 行事 物资管理 的主要任务就是库房管理 现场管理 定额管理等基础性工作 二是为了保证电 力企业发供电的可靠性 企业总是以保证生产需要出发 努力争取更多的物资计 划 物资管理的科学性 效益性被忽略 超额采购和大量积压时常发生 电力企 业物资管理内部机制还没有完全实现由计划机制到市场机制的转变 l 已落后于 时代步伐 不能及时适应经济形势的快速变化 管理手段落后 管理水平低 已 成为制约电力企业发展的瓶颈 因而建立科学 规范的物资管理制度和管理体系 充分保障电力的生产与供应 降低电力生产的成本 己成为学术界 电力企业乃 至国家共同关注的问题 1 5 l 随着我国经济体制改革的不断深入 电力企业市场竞争的日趋加剧 我国电 力企业已逐步认识到了建立现代企业物资管理制度的重要性 物资管理在学术界 电力企业也越来越得到重视 如二滩水电站 李家峡水电站 1 6 三峡水电站 等 大型水电纷纷建立现代物资管理体系并取得了显著的经济与社会效益 电力企业 比价采购 招标采购 1 8 等先进管理经验得到推广 管理思想 管理水平和管理手 段都取得长足进步 为企业参与市场竞争发挥了重要作用 但物资管理是一项复 杂的系统工程 1 9 1 不可能一蹴而就 与国外先进的物资管理相比还有一定差距 目前主要的问题体现在以下几点 物资管理人员组织结构不合理 工作职责有交叉 人员冗余现象严重 工作流程不合理 工作效率低 物资管理各子系统没有均衡发展 信息化程度不高或与企业信息化没有很好的融合 由于受计划经济的影响以及电力长期的垄断经营 电力企业物资管理水平长 期停滞不前 随着电力体制改革的深入 电力企业将直接面对激烈的市场竞争 物资管理水平的落后已成为制约电力企业进一步发展 积极参与市场竞争的瓶颈 因而迫切需要从企业战略发展的高度出发对电力企业物资管理进行研究 1 3 论文研究的理论依据 论文根据业务流程重组的思想和理论 对映电总厂物资管理业务流程在分析 的基础上进行改进和重组 以达到企业物资管理对企业生产物资需求快速响应的 主要目的 业务流程重组 2 0 2 1 2 2 B u s i n e s sP r o c e s sR e e n g i n e e r i n g 简称B P R 是以流程为 4 l 绪论 导向 从企业战略和顾客需求的角度出发 以创造更大的价值和更多的顾客满意 度为最终目标的变革 该理论由美国哈佛大学博士迈克尔 哈默教授和C S C I n d e x 首席执行官詹姆斯 钱皮在合作的文章 R e e n g i n e e r i n gW o r k D o n t A u t o m a t e B u t O b l i t e r a t e 2 3 1 中首次提出 并且定义如下 业务流程重组是对企业的业务流程 P r o c e s s 作根本性 F u n d a m e n t a l 的思考和彻底性 R a d i c a l 的重组 其目的是在成本 质量 服务和速度等方面取得显著性 D r a m a t i c 的改善 使得企业能最大限度地适 应以顾客 C u s t o m e r 竞争 C o m p e t i t i o n 变化 C h a n g e 口3 为特征的现代企业经营 环境 该理论一经提出 随即成为席卷世界各国的管理革命浪潮 从隐藏在业务流程重组产生背后深刻的经济 管理变革以及全球化的竞争环 境的背景来看 其产生背景与垄断逐步被打破的电力企业面临的形势十分相似 2 0 世纪7 0 年代末开始出现的 卖方市场 向 买方市场 的转变促进了业 务流程重组的出现 买方市场 的出现促使企业形成了 一切以市场为中心 以顾客为核心 的观念 企业更多地体现了人性化的一面 同时需要企业内部进行变革来配合企 业市场观念的变革 2 0 世纪7 0 年代到9 0 年代陆续出现的新型组织架构理论为业务流程重组奠 定了基础 2 0 世纪7 0 至i J 9 0 年代之间 企业界 学术界对扁平化的组织架构创新以及流程 化的组织架构研究取得了很大的进步 对企业内部的专业分工细化 组织多级分 层制展开了猛烈的批评 把这种企业组织机构称为 僵化 官僚主义 并且吹响 了大张旗鼓革命的号角 全球化竞争环境促成了业务流程重组的诞生 在全球化市场中 企业面临的形势十分严峻 以往那种仅凭借物美价廉的商 品就能在竞争中稳操胜券的简单竞争方式已被多层面的竞争方式所取代 一个企 业要想适应外昴环境的迅速变化 要能在激烈的竞争中求生存 求发展 就不仅 要采用先进的科学技术 而且要尽快地改变与现代化生产经营不相适应的管理方 法 建立起便于对外部环境变化做出灵活反应的管理流程和组织架构 应该说 2 0 世纪9 0 年代初应运而生的业务流程重组正好满足了电力企业当前 打破垄断 走向竞争 寻求持续增长的需求 众多专家和学者也指出 目前 面 对客户 C u s t o m e r 竞争 C o m p e t i t i o n 变化 C h a n g e 这三股力量对传统水电企业 管理模式的冲击 如果企业不能果断地进行管理变革 不仅会失去发展的机会 更严重的是将面临生存危机f 2 4 1 2 5 1 虽然内部管理变革风险较高 但在目前市场环 境下 不进行变革的风险将远远大于推行变革所带来的风险 2 6 1 借助业务流程再 造和优化的理论 选择以物资管理流程为切入点实施内部管理变革正是恰逢其时 5 废品回收 宝山区电脑回收公司 重庆大学工程硕士学位论文 1 4 论文研究的意义 电力体制改革的深入和日益激烈的电力市场竞争对水电企业来说既是挑战 又是机遇 1 0 全面开放的电力市场竞争将是以各电力企业核心竞争力为焦点的竞 争 水电作为清洁优质的能源生产形式将在电力市场竞争中具有一定优势 但其 物资管理水平低下成为制约水电企业核心竞争力提升的关键因素 因此 如何提 升水电企业的物资管理水平成为众多水电企业十分关心的课题 本文以映电总厂 物资系统为研究对象 拟用流程管理的思想和基本原理对原物资管理系统进行改 进重整 以期能在一定程度上提升水电企业物资管理水平 达到提升水电企业核 心竞争力的目的 1 5 论文研究的总体思路 本文将以映电总厂实例分析为基础 以物资管理流程为重点 在进行该厂流 程模型的建立和全面分析物资管理各流程问题的基础之上 运用业务流程改进与 重组方法对该厂的物资管理流程进行重新组织 重点运用E S I A 方法进行流程改进 并提出适合该厂生产特点的物资业务流程并建立相配套的信息系统 论文研究主 要思路如图1 1 所示 图1 1 论文研究的总体思路 F i g 1 IT h em a i ni d e ao f t h et h e s i s 1 6 论文研究的主要内容 以映电总厂物资管理为研究对象 本文主要进行了以下几方面的工作 第一章分析本论文的选题背景和选题意义 研究了国内外物资管理及电力行 6 1 绪论 业物资管理现状 阐述了本论文研究的目的 并对论文的主要内容进行了安排 为论文研究指明了方向 第二章主要介绍了映电总厂物资管理的简要情况 包括企业概况 物资管理 组织结构 物资管理总体工作情况等 并通过流程优选矩阵的方法确定映电总厂 物资管理改进的重点 第三章首先介绍流程方析的主要手段和方法 并针对映电总厂物资管理核心 流程 用流程建模图法进行流程模型的建立 然后对各业务流程进行活动细分 重点运用活动 时间 价值分析法分析各流程 指出流程中存在的问题 第四章研究了流程改进的方法理论 然后提出映电总厂物资管理流程改进的 原则和思路 接下来重点运用E S I A 方法对映电各物资管理业务流程进行全面的改 进 提出新的映电物资管理流程模型和工作方式 建立适合映电总厂生产特点的 全新物资管理工作流程 基于新流程建立全新的映电总厂物资管理信息系统 将 改进后的物资管理流程固化于企业物资管理系统之中 第五章通过映电总厂物资管理流程改进前后的相关数据对比分析 初步验证 物资管理流程改进工作研究与实施的效果 最后在第六章给出全文的总结 1 7 本章小结 本章针对水电生产的特殊性阐述了水电企业加强物资管理的重要性 并结合 映电总厂当前现状 提出对映电总厂进行物资管理流程改进的紧迫性和必要性 概括分析了本论文研究的内容 意义和目的 确定了论文的结构 为下文的开展 提供了纲领性的指导 7 物资回收 上海废铜回收公司 2 映电总厂物资管理现状综述 2 映电总厂物资管理现状综述 本章主要介绍映秀湾水力发电总厂的企业基本概况 对映秀湾水力发电总厂的 物资管理现状进行综述 包括物资管理的组织机构设置 物资管理主要职能和总 体工作流程 并确定了物资管理核心流程 2 1 映电总厂企业概况 映秀湾水力发电总厂 Y m g x i u w a n H y d r o p o w e r G e n e r a l P l a n t 缩写Y H G P 是 四J I I 省电力公司下属全资电厂 位于岷江上流 属典型的水力发电企业 电站始 建于1 9 6 8 年 1 9 7 1 年第一台机组投产发电 建厂至今己有3 6 年历史 是四川省电 力系统骨干水电厂之一 电厂由映秀湾电站 渔子溪电站 耿达电站 2 2 0 K V 二 台山联合开关站组成 三站均系引水径流式发电站 共有1 1 台机组 总装机容量 4 5 5 万千瓦 年均发电量2 0 亿千瓦时 总厂设安全监察部 生产计划部 财务经营 部 人力资源部等1 0 个机关部室 以及发电部 机电检修厂 水工建设厂 物业 公司等1 1 个基层单位 随着电力体制改革的推进和 厂网分开 的实施 A k 2 0 0 1 年起 电厂作为电网应急 调峰电厂划归四川省电力公司 与其它水电厂相比 映电总厂还具有以下几个重要特点 一是点多面广 映 电总厂所辖三电站分布于岷江及其支流渔子溪河上 最远两电站相距约3 0 多公里 而三站闸首与各电站之间又相距约1 0 公里 企业点多面广的特点决定了当不同工 作点产生物资需求时 物资供应及运输压力较大 二是企业实行了一厂两地管理 模式 企业机关和职工生活区均处于市区之内 距厂区约有4 0 多公里 电厂物资 仓库主要分布在前方生产区 三是三站均属于径流式电站 无库容调节能力 因 此在汛期对机组连续可靠运行能力要求较高 在枯期对检修物资供应能力要求较 高 四是由于电厂处于电网管理的特殊地位 企业的中心任务就是听从电网调度 安排组织进行水力发电 并完成省公司下达的年度发电计划和可靠性指标 2 2 映电总厂物资管理组织机构设置 映电总厂的物资管理 t h e M a t e r i a l M a n a g e m e n t i n Y m g x i u w a n H y d r o p o w e r G e n e r a lP l a n t 缩写 l G P M M 体系中涉及的主要单位和部门包括 物资供应处 物资使用单位或项目部 生产计划部 财务经营部等部门 涉及的主要工作人员 有 物资供应处全体人员 物资使用单位材料员 材料主管和单位领导 生产计 划部专责和部长 财务经营部相关专责和部长 其中物资供应处是总厂物资管理 的核心部门 其人员组织结构和工作职责对映电总厂物资管理流程起着至关重要 9 重庆大学工程硕士学位论文 的作用 映电总厂物资供应处的人员组织结构如图2 1 所示 供应处设处长一名 副处 长一名 分管设机电 配件 材料计划管理经济师各一名 供应处下设综合办公 室和库保班 分设负责人各一名 综合办公室设统计员和管理员各一名 采购员 和装卸工若干 库保班长分管库保员若干名 各单位都设材料员和材料主管 部 分单位由主管领导兼任 部分生产单位拥有二级库房 图2 1 映电总厂物资供应处的组织结构图 F i g 2 1n 坞o r g a n i z a t i o n a ls 咖c n l r co f t h e m a t e r i a ls u p p l y i n g 西肼舭mo f Y H G H 映电总厂物资供应处及物资管理流程涉及的相关人员的主要工作职责如表2 1 所示 1 0 上海崇明电脑回收公司 上海物资回收公司废品回收 2 映电总厂物资管理现状综述 表2 1 映电总厂物资管理相关人员工作职责表 T a b l e 2 1T a ec o r r e l a t i v ep e r s o n n e l sa n dt h e i rf u n c t i o n so f Y H G P M M 人 部门部门相关职责 岗位 岗位描述 数 处长1 物资采购供应 副处长1 分管范围内的物资采购供应工作 机电计划管理经济师 l 机电产品采购计划编制与订购 备品配件计划经济师 l 备品配件采购计划编制与订购 材料计划管理经济师1生产性材料采购计划编制与订购 物统计管理员 1 生产性物资统计 资物资 多 供采购 采购员执行生产性物资的具体采购 人 应 供应 劳动工资和奖金计发 社会保险 考勤等 处 综合管理员 1 综合管理工作 库保班班长 l 负责库房和库保班的日常管理工作 多 仓库保管员 本库各种物资的收 发 存等业务工作 人 多 装卸工 库房物资装卸和库房设备 设施 维护 人 负责限额领料的审核 参与专业工长物资 单位 物资的申请 材料主管 1 采购计划的制定 或项领用 保管 材料员 l 本单位物资管理和物资计划办理 目部分放和使用 单位领导或项目经理 l 确认相关物资采购计划 贸贡申宜忠J 阶段住生严工作计划 工程 生产 主任 1 概 预 算书 计划 物资计划 的审核 物资材料计划 都 多 各专业管理工程师 相关专业物资计划审核 人 财务 制苊马j 申禽玟猎 墨娌 天修 剪明上贷 经营 存货 工程物 主任l 物资供应等资金计划 并监督 考核其执 资核算及控制 行情况 部 材料核算管理会计师 1 存货及工程物资的管理 多 总厂领导相关物资采购的审批 人 2 3 映电总厂物资管理主要职能和总体工作流程 映秀湾水力发电总厂下属的物资供应处是映电总厂物资管理的职能和归口部 门 其主要职责有以下几方面 物资的采购供应管理 编制 报批和执行物资采购资金计划 组织物资采购的招标和合同办理 重庆大学工程硕士学位论文 物资的验收入库 保管保养 发放及台帐管理 编制上报物资统计报表 库存积压物资和废旧物资处理 组织修订完善制定和执行物资规章制度 控制库存储备 减少流动资金占用 制定物资周转储备定额 执行事故备品储备定额 物资库房管理 根据映电总厂物资管理所履行的主要职能 绘制映电总厂物资管理简要工作 流程如图2 2 所示 图2 2 映电总厂物资管理简要工作流 F i g 2 2T h eb r i e f w o r k f l o wo f t h eY H G P M M 从企业物资管理的简要工作流程来看 映电总厂的物资管理包括了计划管理 采购管理 仓库管理 回收管理等环节 这些环节工作流程的改进和工作效率的 提高对改进整个企业物资管理工作 提高总体工作效率和效益有至关重要的作用 2 4 映电总厂物资管理核心流程 映电总厂物资管理作为一个系统的管理活动 其管理的内容相当多 仅从映 电总厂物资管理制度的分类 就可以主要分为物资计划管理 物资统计管理 物 资信息管理 物资定额管理 物资采购管理 物资合同管理 招投标管理 工器 具管理 油料管理 物资盘点管理 采购付款管理 物资验收管理 废旧物资管 理 气体气瓶管理 备品配件管理 内部结算凭证管理 劳动保护用品管理等众 多管理内容 而在进行物资管理分析和改进的过程中 不可能做到全线出击 必 二手电脑回收电话 苏州电脑回收公司 2 映电总厂物资管理现状综述 须首先分析全部业务管理工作 选择存在问题最突出的环节或核心环节进行改进 而如何确定这样的环节 需要综合考虑如下问题 这项流程对整个物资管理的重要性有多大 这项流程是否已经成为物资管理水平提高的 瓶颈 这项流程改进后能在多大程度上能解决物资面临的问题 这项流程改进成功的概率有多大 这项流程改进失败的后果有多严重 这项流程在其上一级制度框架 如国家法律规定和行业规定等 内改进的 空间有多大 综合以上因素 对映电总厂物资管理所涉及的管理活动列出流程优选矩阵 如表2 2 所示 并对各因素进行分析 评分 汇总 从而确定映电总厂物资管理重 点研究和改进的方向 表2 2 映电总厂物资管理流程优选矩阵 T a b 2 2T h ep r o c e s so p t i m i z a t i o nm a t r i xo f Y H G P M M 荔p 逖 C lC 2C 3 C 4C 5C 6合计 物资计划管理 9 3 9 7 S l i 1 7 物资统计管理 2 225一lO1 0 物资信息管理3355 4 39 物资定额管理 9 4 74 7 51 2 物资采购管霆 7 H 5 二7 5 毒 一31 1 6 物资合同管理 7256 4 7 9 招投标管理 83 78 3 6 1 7 工器具管理 6347 4 51 1 油料管理 6335 2 41 1 物资盘点管理 6566 3 41 6 采购付款管理 4675 2 3 1 7 物资验收管理 7466 2 41 7 废旧物资管理 5448 3 31 5 气体气瓶管理 6 3 3 6 3 41 1 备品配件管理 8 57 4 7 71 0 结算凭证管理 2l26 1O1 0 劳保用品管理 4 326 1 4 1 0 通过以上流程优选矩阵分析可以看出 映电总厂的物资计划管理 物资采购 管理 招投标管理 采购付款管理 物资验收管理 物资盘点管理 废旧物资管 理应列为物资管理进行分析和改进的重点 重庆大学工程硕士学位论文 2 5 本章小结 本章简要介绍了映电总厂总体情况 物资管理的组织结构现状和物资管理工 作程序 并利用流程优选矩阵筛选核心流程作为分析的重点 确定了下一步流程 分析与改进的重点和方向 1 4 戴尔DELL电脑回收 旧电脑回收公司 3 映电总厂物资管理核心流程研究 3 映电总厂物资管理核心流程研究 本章在前面章节确立的物资管理核心流程基础上 着重对映电总厂物资管理 的核心流程进行研究 分析其存在问题 主要介绍了分析的步骤 运用的理论方 法 并在此基础上分别对物资计划管理 物资采购管理 库存管理 废旧物资处 理和回收等核心流程进行详细分析 3 1 映电总厂物资管理问题分析 3 1 1 物资管理问题分析的基本步骤设计 映电总厂物资管理问题分析将按照以下步骤进行 按照确定的映电总厂物资管理的核心流程 根据其企业制度规定的相关工 作程序描述 按照时间先后顺序和依次安排的活动步骤 用标准化的图形形式建 立相应流程模型 为问题的查找和流程改进打下坚实基础 根据建立的各流程图进行流程活动细分 并针对细分的流程各活动环节 运用活动 时间 价值分析的手段 分析其流程时间耗用分配 结合企业物资管理工 作实际 分析并总结各流程存在的问题 由于对于映电总厂不同的物资其物资管理流程也稍有不同 因此在进行分析 时 只针对典型物资的计划 采购 库存及回收管理进行流程细分和时间价值分 析 3 1 2 问题分析的相关理论和方法 业务流程模型的建立 目前 无论是革命性的业务流程再造还是改造性的业务流程改进都已经被认 为是企业界的一场革命 而为使这场革命能取得最终的胜利 需要有正确和有利 的工具支持 这是进行业务流程建模研究的根本所在 对于一个将要实施业务流 程再造或者改进的企业而言 一般有两种办法可供选择 其一是选择同行业中领 先企业或者标兵企业比较先进的流程作为参考 或者是直接从该行业中多年历史 经验得出的标准业务流程模板库选取标准流程作为流程再造或者改进的目标 通 过直接实施行业标准业务流程或者对比标准流程改进现有流程中的不足来达到业 务流程改造或者再造的目的 第二种方法是当前没有行业中的标准业务流程 或 者无法直接调用或参照行业标准业务流程的时候 就需要在业务流程改进或者再 造前对企业的业务流程进行业务流程建模 从而辅助完成流程改进与重组 流程描述企业职能 事件 活动和组织机构 反映流程内部的运营模式 D a v c n p o r t 和S h o r t 2 s 给企业流程定义为 企业流程是企业为取得预先定义的结果 1 5 重庆大学工程硕士学位论文 而执行的一组逻辑相关的任务 一个流程是为某顾客或市场提供或生产某指定服 务或产品而设计的一组结构化 可测量的活动 定义强调了流程在企业内的实现 方法 从角色的观点来看 流程是多个不同参与者在共同的企业目标驱使下 在 有限的资源约束下 协同完成一定的任务和活动的过程 由于企业管理系统的复 杂性 在各业务流程管理过程中除依赖管理者的经验外 还需要系统的方法和工 具加以支撑 因此对企业各项业务工作流程建模是企业流程改进与重组的基础 2 9 1 业务流程模型建立 P r o c e s sM o d e l i n g 的主要目的是通过建立结构化模型元素及 规范 使其能够对复杂的流程结构与关系予以抽象表达 并通过所建模型使读者 对业务流程达成一致的理解 作为一个复杂的系统 目前企业对流程的理解还缺 乏一致性和完整性1 3 0 1 如何在错综复杂的活动和关系中识别出企业流程 是认识 和改善企业流程的基础 2 9 1 在企业实施B P R 或流程改进中 常用的流程建模方法有 流程建模图法 P r o c e s sM a pM o d e l i n g 角色行为图法 R A D R o l e A c t i v i t yD i a g r a m I D E F 系列方法 P e t r i 网方法 A R T S 流程模型等 其中流程建模图法 P r o c e s sM a p M o d e l i n g 是最常见也是最普通的流程建模方法 流程建模后的表示方法又可分为 工艺视图表示法 系统视图表示法和信息视图表示法 其中工艺视图法因其比较 形象 直观 易于理解得到较为广泛的应用 企业流程的工艺视图是按时间的先后顺序或依次安排的活动步骤 用标准化 的图形形式表达的流程模型 图3 1 为国家标准G B l 5 2 6 7 9 I S 0 1 0 2 8 7 3 E 标准 规 定的 信息处理流程图图形符号 中表示的符号 在I S 0 9 0 0 0 系列中就要求企业的 运营流程和管理流程用这种方式表达 该方式在企业中也称为 业务流程图 或 作业流程图 企业流程的工艺视图绘制的标准可以是由国家 行业 企业甚至 是部f J f N 定的 在一定范围内使用时 遵循相同的标准 图3 1 工艺视图法表示的符号 F i g 3 1T h es i g nu s i n gf o rt h et e c h n o l o g yv i e wm e t h o d 基于价值流的业务流程活动一时间 价值分析 1 6 昆山回收电脑 普陀区电脑回收公司 3 映电总厂物资管理核心流程研究 时间就是财富 其含义就是指时间的价值 尽管时间不能自行创造价值 但是时间与价值的生产和实现是密切相关的 3 2 任何产品的生产都要消耗人的劳 动时间 时间对人而言是一种资源 而且是一种非再生资源 时间一经消耗就不 能再生 而且价值的创造不仅要消耗人的劳动时间 而且以消耗人的劳动时间的 多少来度量价值 因此 节约时间就是节约这种非再生资源 浪费时间就是浪费 这种非再生资源 资源就是财富 节约时间就是节约了财富 浪费时间就是浪费 了这种财富 因此时间是有价值的 时间的价值在于其使用价值 即被人的劳动 开发利用后变成了经济时间 如生产时间 流通时间 劳动时闯 社会必要劳动 时间等 时间的节约意味着能够把节约的时间用于其他生产而增加收入 一般来说 企业生产的过程就是物资在企业中流动不断增值以满足客户需要 的过程 3 3 1 如图3 2 所示 而企业业务流程中每个活动都需要耗用时间 其耗用时 间是否必要且有意义 应根据活动是否对其业务流程进行了 增值 来判断 企 业流程中所有的活动可以分为 图3 2 流程活动价值流示意图 F i g 3 2 T h es k e t c h m a p o f t h e v a l u e f l o w d u r i n g t h e f l o w a c t i v i t y 1 增值活动 是顾客愿意为其支付现金的活动 2 非增值活动 不能为顾客创造价值 但却是增值活动实施中必须的 3 无效活动 既不增值 也不会驱动增值的活动 增值活动很容易识别 它包括生产顾客所需服务和商品的全部活动 当顾客 履行订单时 增值活动包括了库存分配 挑选 包装 路线规划和运输 增值活 动能得到改善 不能被消除 无用活动是指毫无意义的活动 它的缺少不会引起 顾客的注意 没人看的生产报告 因做错而必须重做的工作 以及多余的检查活 动都是无用活动 无用活动应排除掉 以减少无效劳动 提高对顾客的反应速度 3 4 1 非增值活动在传统流程中是连接增值活动的粘合剂 它主要指管理活动 报告 检测 监督 控制 回顾和协调 它是传统流程运行所必需的 但同时也导致了 差错 延误 缺乏柔性和僵化 由于这些活动并不增加顾客的价值 尽管很重要 1 7 重庆大学工程硕士学位论文 但还是要尽量缩减 在本论文中 作为企业物资管理研究这个整体 在细分某个流程为一系统活 动的同时 可根据活动时问耗用是对流程目标 价值 实现的重要性来进行增值 和非增值的识别 活动对流程总体目标实现作用大的为增值活动 有效活动 没 有对流程目标实现起作用的活动视为无效活动 如信息的传递 人员的等待 没 有必要的审批手续等 其他活动为辅助活动 3 2 物资计划管理现状分析 3 2 1 物资计划管理工作程序描述 物资计划管理是企业物资部门为确保物资计划能够顺利执行和全面实现而进 行的调查研究 监督检查 调节控制和考核总结活动 映电总厂对物资特别是生 产所需物资计划管理有严格的制度控制和管理 由于映电总厂不同生产物资其计 划管理的程序稍有不同 如大修技改等具有专项资金的物资由项目部提出物资计 划 生计部部长审批 其它固定资产的购置 使用单位则需填写 五联单 需经 生计部 财务部 供应和分管领导及总厂厂长分别审核和审批 而备品配件购置 由供应处计划员根据库存信息编写新增申请报告 由生产副厂长批准备品备件库 存补充申请计划 这里以企业重要的大修技改物资为例 其物资计划管理工作程 序大致如下 首先使用单位物资计划人 一般为班组长或班组工程师 依据审批 后的年度大修 技改项目表 综合资金计划 编制物资需求计划表 并明确计划 的物资名称 规格 型号 数量 生产厂家及要求交货时间等 提出物资需用计 划 在物资计划人确认物资计划和申请报告无误后签名交单位材料员 单位材料 员收到物资计划表后 根据库存信息 检修计划 设备状况及物资储备定额对物 资计划表进行核实后 交单位材料主管进行审批 单位材料主管审核在物资计划 表上签名盖章后交回单位材料员 材料员根据物资需用项目是否需要审批 分别 进行 若不需项目审批的物资计划 材料员直接将物资计划表交供应处处长 处 长按分工分发供应计划员 若物资计划需要项目审批 则单位材料员需将物资计 划表交项目主管部门综合员 生产计划部综合员 生计部综合员进行按项目分类 提交生计处项目主管专责 专责审核并列项后交生计部部长进行签发 生计部领 导最后签发物资计划表 单位材料员将签发的物资计划表送交供应处进行登记和 编号 物资供应处综合管理员将物资需求计划表 材料计划登记处理表 物资周 转储备定额表等分类存档 3 2 2 物资计划管理的业务流程图研究 综合映电总厂物资计划管理流程描述 建立流程模型 并运用业务流程视图 表示法绘制物资计划管理流程图如图3 3 所示 1 8 3 映电总厂物资管理核心流程研究 生计部部长生计部专责生计部综合舅物资计划A单位材料员 材料主管 供应处长 供应计划员 闻 I I 吻资计划l I J 一 审查统计 叫审核留存l 母悃一 阿 l I 划 l 编号登记叫分类存档l i 围 图3 3 映电总厂物资计划管理流程 F i g 3 3 T h e m a t e r i a l p l a n m a n a g e m e n t f l o w o f Y H G P 3 2 3 物资计划管理流程分析 根据建立的物资计划管理流程图 将流程细分为若干流程动作 为进一步明 确每一动作的时间耗用时间 将并对每一流程动作进行二次细分 以便于进行分 析 在此将仅将每一动作细分为等待 准备 处理三个二级流程动作 其耗用时 间分别为等待时间 准备时间和处理时间 等待时间是指流程中某一活动因其前 置活动未完成而造成的耗用时间 准备时间是为实施某一处理过程而需要相关辅 助工作的时间 如审批过程中的相关数据查询 处理时间是正式进行业务流程活 动所用的时间 对映电总厂多次物资计划管理的时间进行统计如表3 1 所示 其中 理想状态是指多次统计观察值中完全满足业务流程工作需要处理时间中的最短时 间 一般状态是指无特殊情况业务流程所用的时间 最长时间是指有其它影响业 务流程进行的因素干扰下 如领导出差等因素 业务流程所用的最长时间 表3 1 物资计划管理流程活动 时闻 价值分析诊断表 T a b l e 3 1t h ed i a g n o s i st a b l ea b o u tt h em a n a g e m e n tf l o wo f m a t e r i a lp l a n n i n g 流程 业务处理时间 小时 活动 理想一般最长 等准处等准处 等 准 处活动活动价值 代号 待备理待备理待备理 周期评估 A 1 物资计划制定时旬 有效活动 A 224835l O481 2 1 8 3有效活动 A 3345436547 1 3 3 无效活动 A 4135246347 1 1 8 无效活动 A 5123l34l 2 5 7 7 辅助活动 1 9 重庆大学工程硕士学位论文 A 62343452571 1 8 无效活动 A 7471 848 1 8 492 0 3 0 3辅助活动 A 8l232343 4 59 0 无效活动 A 9l342342459 2 无效活动 A 1 0456467477 1 6 8辅助活动 A 1 l2352462471 l 8 辅助活动 流程周期 1 4 0 0 有效活动时间比率 1 3 1 辅助活动时间比率 4 7 5 无效活动时间比率 3 9 4 信息传递时间比率3 0 O 其中流程细分后的活动次序和内容为 A 1 使用单位依据审批后的年度大修 技改项目表 编制物资需求计划表或设 备新增申请报告 A 2 物资供应处计划员按 物资周转储备定额表 编制备品备件库存补充申请 A 3 编制人将签名后的物资计划交单位材料员 A 4 物资使用单位材料员将物资计划表送交单位主管领导复核签字并加盖单位 印章 A 5 生计部专工审批列项的物资计划 A 6 不需列项的物资计划 由材料贯直接送交供应处办理 A 7 生计部计划专责依据年度大修 技改项目表对审核后的物资计划表列项 A 8 生计部领导签发物资计划表 A 9 生产副厂长批准备品备件库存补充申请计划 A 1 0 材料员将签发的物资计划表送交供应处进行登记和编号 A l l 物资供应处综合管理员将物资需求计划表 材料计划登记处理表 物资 周转储备定额表分类存档 3 2 4 物资计划管理流程中存在问题研究 通过以上物资管理流程模型的建立及流程时间价值分析 可以看出企业物资 计划管理存在以下问题 根据映电总厂物资计划管理规定 对于不同的生产物资 其物资计划的编制 有不同的提前编写时间要求 对材料性物资 5 万元以下 要求使用前1 5 天交供 应处 需招标的材料需提前4 0 天报供应处 而对于设备和机电产品 其计划编制 的提前期更长 提前5 6 个月 而在以上分析中 计划编制时间并未计算在内 仅其物资计划管理流程周期就为1 4 0 个小时 约一周 也就是说 对于生产需用 的物资 无论其重要程度 从计划编制完毕到供应处明确物资计划信息都需要1 4 0 3 映电总厂物资管理核心流程研究 小时左右 给合物资计划管理流程图 结合企业工作实际 分析出造成物资计划管理周 期长的主要原因有 1 由于企业物资管理组织是典型的直线职能式结构 而不是 按流程设计的结构