试论电视报道的服务功能.doc

连云港职业技术学院毕 业 论 文题目： 试论电视报道的服务功能 作者： 学号： 院、系： 专业班级： 指导教师： 二年 月 日10试论电视报道的服务功能 摘 要随着人们生活水平的不断提高，人们对电视节目多样化需求日益增长，社会生活千变万化，电视节目的选材也同样是丰富多彩的。电视人应把视点集中在包括家居生活在内的更广范围，从社会生活各个层面来挖掘选题，使电视节目有很大的包容面。通过对该课题的研究，发现不足，找出办法，促进电视行业较好的发展，更好的为电视受众服务。关键词：电视报道 需求增长 促进发展 服务受众On television coverage of the service functionAbstractWith the continuous improvement of living standards, the selection of television programs diversify the growing demand for ever-changing social life, TV shows are also colorful. TV people should focus on the point of view in the home life, including a wider range of topics from the social life at all levels to tap the television programs have a very inclusive surface. Through the study of this subject, and found insufficient to find a way to promote better development of the television industry, and better service for the television audience. Keywords: TV reports Growth in demand For development Services to the audience目 录摘 要IAbstractII第一章 引言1第二章 电视报道服务功能的内容12.1传播新闻功能12.2舆论引导、监督功能12.3社会生活功能22.4社会服务功能2第三章 电视报道存在的主要问题分析33.1电视报道人员存在的问题33.2电视报道组织机构运作问题33.3相关职能部门问题4第四章 提高电视报道服务功能的对策44.1提升电视报道人员自身素质44.2加强组织内部管理54.3规范相关政府部门的管理54.4改善电视报道服务功能的途径或方法5结语7参考文献8致谢9第一章 引言在当今社会，传播媒介多种多样，例如：广播、电视、报纸、杂志等，其中电视报道占有非常重要的地位，它以娱乐、综艺、生活节目等不同形式对生活中的各种事件进行报道，丰富了人们的业余生活，提高了人们的生活质量。电视报道的及时性较强，特别是对突发事件的报道，能够让受众在第一时间内了解事件的基本情况。其次，电视报道的画面、场景、声音同时摄入，现场感比较强，观众可以感受到现场气氛，因而报道更具有说服力。再次，电视报道既可以选择政治性极强的严肃题材，也可以捕捉来自群众生活中的鲜活生动的平凡小事，适应性很强。最后，电视报道反映实实在在看得见的事实，具有较鲜明的时代特征和事件印证。但是，电视传播在快速发展的同时，也存在诸多的不足，我们要找出问题所在，并对问题进行细致分析，最终提出对策进而解决问题，促进我国广电事业的健康发展，提高电视报道服务的水平，让其更好的服务于广大受众。第二章 电视报道服务功能的内容电视报道的服务动能主要体现在传播新闻、舆论引导监督、社会生活、社会服务等方面。2.1传播新闻功能电视报道在传播新闻方面有非常重要的作用，能够第一时间把新闻传递给广大受众，深刻的影响着人们的日常生活。电视报道对党和国家的相关政策、法律法规和国内外重大事件等进行宣传，让广大人民群众都能够了解国家的优惠政策并能够切实的得到恩惠。如近日对中菲对峙黄岩岛事件的报道，让我们看到了电视报道的优势，使得我们能够及时准确的了解到该事件的最新进展状况。2.2舆论引导、监督功能舆论引导、监督是电视报道的重要功能，马小林在电视新闻评论节目的舆论引导功能中谈到要正确认识和对待负面报道。一方面，“负面报道”不等于负面影响，能够产生正面影响的“负面报道”有利于执政者发现工作中的不足，从而提高科学决策的能力；另一方面，批评政府不等于与政府为敌，而是为了帮助政府改进工作，从而更好的为人民服务。1任何事物都具有两面性，我们只有以正确的心态去认识和对待它，才能更充分的实现其价值，才能发挥电视新闻的舆论监督功能，也才能够让其更好的服务于人类社会。前不久，湖南湘潭的“90后女副局长”事件闹得沸沸扬扬，先是在网上引起广泛的舆论关注，随后电视新闻又对其进行跟踪报道。后经查实相关部门的提拔任用过程中存在违规情况，上级相关部门撤销了对“90后女局长”王某担任副局长的决定，并追究了部门工作人员的责任。2.3社会生活功能电视服务报道一方面积极倡导科学、先进的生活理念和健康、向上的生活方式，另一方面也在对密切“监视”着我们生活的实在环境，对影响我们生活质量的行为和个人进行曝光。比如央视自1991年起，每年在国际消费者权益日推出“3.15”专题晚会。每年都有不同的主题，2005年的主题是“关爱互助、共筑和谐”。电视人将目光集中在生活困难的消费群体上，比如农民、老人、孩子和残疾人等。“3.15”晚会通过实实在在的案例，评出“3.15”贡献奖、“3.15”“黑白榜”，行使了舆论监督职能，为广大人民群众的生活提供了体贴入微的服务。2唯有贴近民生的节目，最受人们欢迎；从消费者的切身利益出发，自然消费者会更加关注、留心该节目。2.4社会服务功能近些年职场类节目应运而生，中国传媒大学徐舫州教授在电视节目类型学中谈到：“职场类节目的趋势就是提供信息，比如说哪个行业人才短缺，哪个行业人才过剩，甩掉那些专业的沉闷和枯燥。未来的职场节目将承担信息的传播和娱乐功能。”3职来职往是由江苏卫视和中国教育频道联合打造的,帮助求职者正确的对待自己与职场,为多样的职场精英提供就业机会的国内首档职场类娱乐真人秀节目，意在解决年轻人的就业问题，为求职者提供了就业机会。这类节目意义重大，不但可以减少政府相关部门的压力，更重要的是增加了求职者的求职机会，为众多的年轻人搭建了求职平台，让其尽情的展现自我，实现自身价值，可谓服务之贴心。只有在节目的制作过程中做到从中国社会的实际出发，发现人们的迫切需求，并竭力满足这种需求，这样节目会更具活力，才能更好的服务于人类社会。第三章 电视报道存在的主要问题分析电视报道在发展的过程中受多重因素的影响会不可避免的存在一些问题，只有解决这些问题，电视报道才能健康有序的进行，也才能更好的服务受众。3.1电视报道人员存在的问题（1）由于个别的电视报道人员职业道德低下，在节目进行报道的过程中，对新闻进行虚假报道，出现夸大事实、捏造事实等不良现象，严重影响了社会秩序，扰乱了民众生活。2010年7月7日，甘肃日报在主要版面上刊发了题为智者的声音：甘肃、兰州西部大开发10年节点再定位的报道，称“西安已被确定为国家第五个直辖市”，造成严重虚假报道。该报道引起社会广泛关注，影响了我国资本市场的正常秩序。（2）有些电视报道人员专业素质能力相对较低，他们是“非科班”出身的人员，自身专业素质一般还可以，但是由于没有受到过正规的针对新闻从业人员的训练，他们无论在新闻理论，还是在新闻活动的实际操作中都存在较大不足。其对于新闻事件缺乏足够的敏感度。在某些时候不能以一名新闻工作者的专业眼光去看待一个问题，进而导致在新闻报道上脱离主题，报道角度出现偏差。（3）电视报道人员行为出格，会使观众失去对其的信任感。有些电视报道人员的服装、发式太前卫、太新潮，所谈话题太敏感、太露骨，甚至出现低俗的语言。2008年10月,光线传媒当家花旦兼足球宝贝柳岩登陆男人装杂志封面,一连8套造型演绎柳岩式“阳光性感”,被男人装冠以“中国最性感女主播”称号。某节目组透露，该节目主持人柳岩由于探讨的话题过于露骨，被网友投诉，节目组已中止和柳岩的合作。 节目中，柳岩大聊“胸部”“初夜”等敏感话题，与她搭档的辰亦儒一度无言以对。3.2电视报道组织机构运作问题（1）盲目的追求节目报道的收视率而忽视了节目本身的质量，他们邀请一些嘉宾前来登台上演节目，而有些嘉宾会在节目中涉及许多低俗趣味的言语、行为，致使出现低俗趣味的节目，虽然收视率提高了，但也严重败坏了社会风气，也阻碍了社会主义精神文明建设，更重要的是影响了青少年的健康成长。可想而知，相关部门对上级职能部门的禁娱令贯彻履行不彻底，出现工作失职。（2）组织资金运转较难，相关高科技设备更新较慢，工作难以正常开展。组织为了正常生存发展，对节目的审核较为宽松，节目次品率较高，对电视受众不负责任。（3）太过商业化运作，会为了提升自己的竞争力与自身利益最大化而为商品厂家做虚假广告，侵害了人民群众的利益，扰乱社会正常的经济秩序。近日，毒胶囊事件被曝光，以良心药放心药著称的修正药业深陷其中，由孙红雷、陈建斌、林永健等九位明星组成的豪华代言阵容也被推上了风口浪尖。中国商业联合会媒体购物专业委员会即媒购委通报了30则违法电视购物广告，包括央视主持人张毅在内的几大公众人物都榜上有名。3.3相关职能部门问题（1）相关职能部门没有严格贯彻执行国家广播电视相关标准、制度、法规，节目的合格率较低。（2）有些职能部门为了提高自身工作绩效和完成相关目标，对相关电视报道节目的监督管理力度不足，放松要求，对重要的电视节目审查把关不严。（3）职能部门各级之间分工不明确，职权范围重复，出现多头领导，导致电视报道机构无法正确、准确做出作答，相关节目开展很难。第四章 提高电视报道服务功能的对策提高电视报道服务功能的途径和方法很多，应考虑多方面因素，并从实际出发，找出相应对策，从而提高电视报道的服务质量，以便更好的服务于受众。4.1提升电视报道人员自身素质（1）电视报道人员应加强自身职业道德建设，不做虚假新闻的始作俑者，不凭空捏造事实、夸大其辞、违反常识。应视诚信如生命，视诚信如人品，以客观公正为己任，以事实根据为准绳，用真情实感去唱响主旋律，用真情实感去为人民鼓与呼。4不追名逐利、道听途说，对新闻进行如实报道。（2）电视报道人员要强化自身的专业素质，认真学习新闻理论知识，提高自己对新闻的敏感度，并积极参与实践，在实践中不断提升自己的实际能力。（3）电视报道人员的衣着打扮要大方得体，语言要端庄自然，应与节目需求和现场环境相协调，符合电视报道的基本要求。4.2加强组织内部管理（1）强化组织机构管理，规范电视报道节目运行，控制节目数量，提高节目质量，抵制违规广告；提高依法管理、科学管理、综合管理的能力与水平，保障和促进电视报道的健康快速发展。（2）推进行业自律，严格遵守相关法律、法规、政策、制度，主动接受社会的监督，严格遵循行业秩序。（3）转变运行模式，加快自身发展，及时、准确的更新相关设备，加强对员工的培训，提高员工的综合能力，进而提高机构的核心竞争力。4.3规范相关政府部门的管理（1）加大对相关电视报道节目的监督管理力度，认真审核，严把质量关，确保节目的合格率。（2）严格贯彻执行国家广播电视相关标准、制度、法规，工作认真负责，严格查处相关违规违纪行为。（3）各级分工协作，职权范围明确，提高工作效率，促进电视报道行业健康、有序发展。4.4改善电视报道服务功能的途径或方法（1）、更新理念，创造品牌栏目各电视台应精心制作节目，创造品牌栏目。品牌栏目是指具有一定号召力和招牌效应的知名栏目，在广大电视观众中有较高知名度、美誉度和忠诚度。著名的品牌栏目如上海体育频道的五星足球；btv6足球世界波；广东体育频道的足球时刻等。想要有更多的报道热点和获得观众的关注，以更好的服务于观众，必须有自己的品牌栏目。（2）、注重栏目包装，提高视觉冲击力新闻报道的形式就好比一副骨架，这个骨架是否坚实，是否能承载更多的血肉，这就需要狠下一番功夫。要注重栏目包装，提高视觉冲击力，有特色的新闻播报风格，从而更好的为受众服务。5一个栏目包装的好，能够提高节目的收视率；视觉冲击力大，也能够吸引受众的眼球，使他们喜欢，进而产生依赖感成为最忠实的观众；拥有自己特有的报道风格是提高收视率的重要保证，也只有这样节目才能更好的走下去。（3）、精心策划电视节目电视节目策划首先要考虑的是节目的宗旨与定位。宗旨决定节目的方向与目标，定位则是节目的灵魂，它决定着一个节目与其他节目的区别。准确而又明朗的定位，是一个节目能否有生命力的关键所在。6中央电视台的焦点访谈和湖南卫视的快乐大本营的巨大成功，很大部分得益于成功的节目定位。一个节目定位准确，该节目自然深受人们的欢迎。（4）、了解受众的生活需要，研究受众需要的服务了解受众的生活需要，研究受众所需要的服务，是做好电视报道的前提。电视报道要注重受众的心理，想受众之所想，急受众之所急7；电视报道还要贴近受众的生活，不能离经叛道，否则电视报道就会失去其意义，受众也会避而远之。（5）、创新电视报道的表达形式选择受众关注度高的话题，还要选择受众便于和乐于接受的报道方式。清华大学陈希教授曾举过一个小例子，“美国为什么要到伊拉克那么远的地方去打仗？政府是不好出面说明的。他们找了一批能源专家，甚至是家庭妇女。能源专家讲石油不能出问题，那是国民经济的命脉；家庭妇女讲能源不能出问题，出了问题，我出门购物都不行，生活会有很大的不便。他们用很老百姓化的方式来处理我通过这样的事情，产生强烈的感受：对于许多事情，传播也好，宣传也好，要注意技巧和方法，这样才能让更多的人接受。”积极探索，不断改进报道方式和方法，使报道更加贴近受众，为受众所喜爱，才能真正把为受众服务做到实处。（6）、要增强电视报道的公信意识当今社会，公众对信息知晓的要求、信息传播的速度和广度空前提高和扩大。假如作为公共媒体的电视报道所提供的信息不能满足人民群众的需要，特别是当突发性事件来临时不予报道，公众处于严重的“信息不对称”状态时，就不可避免地会通过其他非正规渠道寻觅信息或听信流言、谣言，反而会引起社会恐慌或混乱。我们必须确立最大限度地位公众的知情权服务的观念和意识，时刻围绕人民群众迫切希望获得的信息、社会生活中的问题及时向人民群众说清楚，将与公众切身利益密切相关的社会公共信息及时、准确、充分、完整地报道给广大人民群众，增强电视报道的针对性、实效性，提高自身的社会公信力。结语随着人们生活水平的不断提高，人们对电视节目多样化需求日益增长，社会生活千变万化，电视节目的选材也同样是丰富多彩的。电视报道在诸多方面都可以体现其服务功能，诸如家居生活、娱乐休闲、社会问题、社会现象等。电视报道在为广大受众解决了许多问题和困难的同时，也为改善民生做出了巨大贡献，并丰富了人民群众的业余生活。电视服务报道一方面积极倡导科学、先进的生活理念和健康、向上的生活方式，另一方面也在对密切“监视”着我们生活的实在环境，对影响我们生活质量的行为和个人进行曝光，更好的服务于广大人民群众。政府相关部门和电视报道机构应本着对人民群众负责的态度，加大监督管理力度，严把节目质量关，提高节目质量，精心策划电视节目，从广大受众角度出发，对相关信息进行客观如实的报道电视报道，只有对新闻进行如实的报道，不夸大事实，不凭空捏造事实，才能够让广大人民群众了解事情的真实情况，避免造成不必要的社会恐慌，人们才能够安居乐业，社会才能更快更好发展。进而更好的服务于社会、服务于广大受众。参考文献1、马小林.电视新闻评论节目的舆论引导功能J.新闻窗NEWS 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