论未来组织发展趋势.doc

论未来组织的发展趋势摘要： 企业组织存在于一定的社会经济环境之中,像动物界一样，也是“适者生存”。为了适应企业不断发展变化的内外部环境,企业的组织形式也在不断发生着新的变化。特别是进入21世纪后，经济全球化和知识经济时代的到来，引发了企业组织结构形式一系列的变化。在一些市场经济发达的国家和地区，这些变化尤为明显。任何组织要能够在如此高的不确定性的环境中生存下去，就要不断创新组织形态，一些即不同于市场也不同于企业的新组织形式在新的竞争形式下得以发展起来。 关键字：企业组织 发展趋势 组织结构形式 一、 管理从任务式向流程式转变 未来企业组织结构将以流程为中心，以顾客为方向，实现从职能式管理向流程式管理过渡。世界著名的流程再造专家Michael Hammer迈克尔哈默(Michael Hammer，1948.4.13-2008.9.3)：美国著名管理学家，企业再造之父，20世纪90年代四位最杰出的管理思想家之一特别提出要改造企业传统的以专业化分工为基础的职能分工结构，尤其要改造按制造、行销、职务职能进行分工的传统结构。流程式管理是一种先进的管理方式，也就是扁平化的横向管理。其通过业务流程把市场需求信息横向传递到生产经营的流程中去，由于信息传递及时，提高了企业的应变能力。流程式管理不仅能够应用于企业内部，还可以应用到企业外部，形成整体 供应链流程，这是流程管理的优势所在。流程式管理方式大大提高了企业的竞争能力，首先提升企业对市场的反应能力，市场需求通过业务流程迅速传递到生产经营的各个环节，企业能快速应变市场；其次降低企业的成本，由于信息畅通，减少了库存，加速了资金流转；再次和谐部门之间关系，部门间加强信息沟通，减少了不必要的磨擦，成了上下客户的关系，流程式管理的作用得到了充分的体现，这是当今企业管理的重大变革。江苏靖江三江电机公司是一家专业化的电机生产企业，主要为家用电器产品配套生产各种专业电机，在国内已小有名气，处于同行领先地位。近年来该公司的电机一直与海尔集团的产品配套，以往的订单都是一个月以前安排的，但最近的订单三天就要交货，否则就拿不到订单。但按照公司现行的管理方式却又实在无法完成，因为其职能式管理对生产流程的调整时间很长，后来对公司的管理方式进行改造，从职能式管理转变为流程式管理，同时用信息技术来运行。通过管理方式的改造，终于提高了企业对市场的应变能力，成功地满足了三天交货的要求，不仅赢得了订单，而且提高了企业的市场竞争力。二、组织重心两极化 买方市场的形成和竞争的不断加剧,使企业管理的工作重心由过去的生产问题逐渐转向新产品的开发研制和市场销售。从企业经营的过程来看，企业的组织结构特征正在形象地由“橄榄形”转变为“哑铃形”。所谓“橄榄形”企业形态，是指企业以生产为中心，以新产品开发和市场销售为辅助的企业形态，其工作的主要投入为生产过程，即“中间大,两头小”；而“哑铃形”企业形态，则是以企业的新产品开发和市场销售为主，产品生产只是新产品开发的目的和市场销售的前奏，其工作的投入主要在两头，即“两头大，中间小”。 三、组织形式扁平化企业新的扁平化的组织结构是相对于传统的“金字塔形”结构而言的。对特大型企业来说，企业规模无休止的扩大和新的信息技术的成功运用,成就了这一转变趋势的出现。所谓“金字塔形”结构,通常是由一家实力雄厚的大企业担任企业集团的核心层角色,它是“塔顶”。这个大企业可能是纯粹的控股公司,它以产权经营管理为方式,以资产保值增值为目标,以产权关系为纽带控制“塔身”或“塔底”的企业；也可能是一家在某一行业中居于垄断地位的生产型企业，这个企业不仅自身从事经营,也通过股权投资和产权买卖来控制其他企业。“金字塔形”结构的“塔身”则为大企业下的紧密层、半紧密层企业；“塔底”为大量靠契约纽带联系的协作企业,即松散层。整个结构就像一个金字塔形状。这种结构管理信息传递的层次多，速度慢,信息的衰变严重等，已经越来越严重地制约着企业管理效率的提高，制约着企业市场竞争能力的提高。由于电子计算机和互联网在企业生产经营中的应用，企业管理信息收集、整理、传递以及经营控制手段逐步现代化，传统的“金字塔形”组织结构越来越不适应企业这种经营环境的变化，这直接导致了传统组织结构向层次少、扁平型的组织结构演变。在当今的企业组织结构的变革中,减少中间层次,加快信息传递速度,实现直接控制是一个基本趋势。当年45岁的杰克.韦尔奇执掌GE时，这家已经有117年历史的公司机构臃肿，等级森严，对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下坡路。按照韦尔奇的理念，在全球竞争激烈的市场中，只有在市场上领先对手的企业，才能立于不败之地。韦尔奇重整结构的衡量标准是：这个企业能否跻身于同行业的前两名，即任何事业部门存在的条件是在市场上“数一数二”，否则就要被砍掉、整顿、关闭或出售。在公司治理方面，韦尔奇看透了大公司弊端，锐利改革从人事架构开始。他称之为平面化无边界管理的做法是将高管层九名成员消减到四名；而他开创的名为“群策群力”的管理方法，使公司不同部门、级别、职位的员工得以坐在一起，共同讨论和决定如何改善公司的操作。而中国海尔公司的改革也正说明了这点，未来组织结构扁平化是一种趋势，越来越受到企业的欢迎。 四、组织运作柔性化柔性的概念最初起源于柔性制造系统，指的是制造过程的可变性、可调整性，描述的是生产系统对环境变化的适应能力。柔性概念应用到企业的组织结构上来，是指企业组织结构的可调整性以及对环境变化的适应能力。很显然，企业组织结构发生这种变化的原因也是企业所处的社会经济环境不断变化的结果。新的经济时代的到来，企业外部环境变化已大大高于工业经济时代的变化，企业的战略和组织结构也将因此做出及时的调整。所以我们说企业组织结构柔性化将成为企业组织结构未来发展的一种趋势。 五、团队组织形式兴起所谓团队组织形式，是指由为数不多的团队成员承诺共同的工作目标和任务，并且互相承担责任的一种企业组织形式。这种组织形式多出现在知识型企业中。实践证明，这是一种非常适应企业现代经营环境的组织形式，因此备受赞誉并被普遍推广采用。第一,团队组织与传统的部门不一样，它是自觉形成的，是为完成共同的任务，建立在自觉的信息共享、横向协调基础上的；第二，在团队中，没有拥有制度化权利的管理者，团队成员不是专业化人才，而是多面手，具有多重技能；第三，团队中员工的分工界限不像传统的组织结构形式那么明确、严格，他们相互协作、彼此激励、共同承担责任。团队组织形式的采用，消除了因目标对立而引起的组织内耗增加，彼此的竞争关系转化为共同合作关系，团队成员相互取长补短、相互支持促进，从而提高了团队效率。团队组织具有的这些积极作用，使它得到了迅速的普及和发展。参考文献：1 乌家培.未来管理的五大趋势J.管理科学文摘,2000(01)2 岳彭,任浩,