农信社大堂经理爱岗敬业演讲稿.doc

演讲：_农信社大堂经理爱岗敬业演讲稿姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 6 页农信社大堂经理爱岗敬业演讲稿各位领导、评委、各位同事：大家好！今天我很荣幸地站在台上，我叫，我演讲的题目是“打造星级服务引领行业先锋”。在年的柜台服务工作中，我始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。必须坚持保持冷静的头脑，树立一种意识，即正确认识自己、认识市场、认识同业、端正熟悉，提高自身业务水平。注重个人修养，平时抓紧一切时间学习，努力使自己成为一个有知识有修养，品德高尚情操纯洁的人，努力为客户提供最完美的服务，打造信合服务先锋的理念。我清楚的明白我的行为代表着信合的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉。借此机会，我也向在座的各位领导汇报我的工作思路：首先提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”，建立信合5星级服务制度，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立信合的良好形象。其次提出新思路，发展大业务。在内部制定一整套防范风险措施，规范运作每一笔资金。对外部，将任务分解落实到人，分别负责每个重点客户，对客户提出的业务要求及时解决，落实到位，保证各主要客户的业务量稳中有升。再次巩固银行知识，打牢理论基础。就本人来说，重要的是与同志们一起加强学习培训，注意银行法律法规的学习，特别是要加大对非现金业务方面知识的学习，掌握工作主动权。最后正视工作中的薄弱环节，迎难而上，把发展作为主题，并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出，全面确定营业的经营指标，并将指标目标化，明确发展思想和经营目标经营运作方略，促进经作快速发展；认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等工作，同时注重制度创新，以制度促经营。（以上四个层次要分明，述说的时候要分的很清楚，表明自己的思路）我作为一个信合人，将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把满意留给客户，奋勇争先，开创信合服务美好的明天！天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。为了我钟爱的信合事业，我将始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言。我愿与大家共创美好的未来，迎接信合辉煌灿烂的明天。我要用我的拼搏，我的奋斗，我的经历来证明我的勇气，展示我的能力，追逐我的理想，用青春热血和聪明才智来拥抱机遇，迎接挑战，衷心地祝愿信合的明天更加的灿烂辉煌！（情绪激扬，相信银行的明天更加辉煌！）第 3 页 共 6 页农发办全体人员会议上领导讲话同志关键在于落实的讲话，我反复读了几遍，通篇充溢着对国家的无限热爱，对工作的无限热爱，对未来的无限憧憬。讲话高屋建瓴，通俗易懂，是一部教育人、激励人的好教材。抓落实，虽是老生常谈，但常提常新，意义深远。关键是必须有一种好的工作态度，必须有一种好的精神状态。不仅体现在嘴上，更重要的体现在行动上。新的省办领导班子抓工作的力度在开发史上是最大的，抓落实力度也是最惊人、最实际的，全省农业开发工作进入了一个新时期、新阶段。我市这些年也在不断总结经验教训，靠着市委政府的坚强领导、靠着全体农发人的不懈奋斗，全市农发工作一年一个新台阶，几项重点工作都在齐头并进。更可喜的是去年土地项目、产业化项目和资金管理在前三年连续全省前三名先进市的基础上，又惊人的获得了“三个第一”。在好的形势面前，我们该怎么办？一句话，清醒、前进。继续保持好来之不易的好形势，紧抓落实，全市上下农发人振作起精神，担当起更大责任和压力，共同面对和迎接开发道路上的酸甜苦辣。为此，全市上下必须注意四个方面：一、工作态度端正再端正态度端正，是爱岗敬业的基本要求。不论在什么岗位工作，都要身体力行党的宗旨，把以人为本、执政为民贯穿到各项工作的落实中去，努力为群众办实事、办好事，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。工作态度端正，就不要想入非非，要以大局为重，以事业发展为己任，处处想工作。经常给自己照照镜子，反思一下哪些工作做到位了，哪些还有不足。把握住这一点，就把握住了抓落实的根本，就能把全部心思和精力用到抓落实上，在其位，才能谋其政。二、平时作风紧张再紧张平时作风主要指工作作风，工作作风是一个人精神状态和总体素质的集中表现，更是一个人精神风貌和单位外在形象的指示标。紧张的作风要求令行禁止，对领导交办的任务要积极办，必须保证及时、高效、高标准，自己能力达不到的要积极想办法解决。当前，我们的工作任务繁重，压力也很大，当务之急是要把抓落实作为我们工作行动的一种观念，把省市文件的要求、项目规章的每一个细节都落实到位，我们才能把握工作主动权，也才能在新任务面前乘势而上。三、项目成效好上再加好项目成效主要指项目标准内外在质量合格，在全市全省属于哪个位置。这就要求我们克服“只求过得去、不求高标准”的懒惰思想，在项目前期、中期、后期踏踏实实地谋划好、实施好工作。当前和今后一个时期的任务就是把xx年度的项目扫尾工作做好、做实，对各子项目按照设计安排和竣工验收标准进行逐一对照检查，查漏补缺，确保高标准，高质量。四、个人利益少想再少想个人事务需要解决的可以寻求单位帮助，但是不能大小事都太较真，过于考虑个人利益会影响工作效果。大家多从长远利益出发，多为大局着想，大气做人、大方处事，确保工作质量和生活品质的共同提高。在当前任务非常紧要的形