领导力的修炼培训案例.doc

领导力的修炼培训案例案例1:拿破仑与哨兵 拿破仑带领他的部队进攻意大利。在途中部队感染了瘟疫，减员严重，长途跋涉，极其辛苦，晚上拿破仑出来查岗，发现哨兵睡着了，请判断这时候拿破仑怎么办？拿破仑站在哨兵旁边帮他站岗，半个小时以后哨兵醒了，哨兵发现元帅在帮自己站岗，腿一软跪下了，腰也弯曲了，磕头请求饶命，拿破仑说没有关系，太辛苦了，可以谅解，下不为例。饶了他。 请思考: 你觉得拿破仑这样做对吗?为什么? 如果你是一个连长在查岗发现哨兵睡着了，你应该怎么办？ 从这个小故事中，你体悟到了哪些道理？ 这就是领导者在管理时的艺术性。领导有情，可以灵活。制度是领导制定的，破坏制度的权力在领导者。 但是基层的管理者没有这种破坏制度的灵活性，他必须执行制度。这就是管理的科学性。 如果你是连长,你必须把哨兵叫醒，然后找来另外一个哨兵帮他站岗，再把这个哨兵送到拿破仑那里，如果连长像拿破仑一样饶了这个哨兵，连长将和哨兵同罪处治。案例2:牛顿发现万有引力少年时代的牛顿发现苹果落地。牛顿，1642年12月25日生于英国林肯郡伍尔索普村的一个农民家庭。12岁他在格兰撒姆的公立学校读书时，就表现了对实验和机械发明的浓厚兴趣，自己动手制作了水钟、风磨和日晷等。苹果落地引起他的注意是偶然的。一个炎热的中午，小牛顿在他母亲的农场里休息，正在这时，一个熟透了的苹果落下来，这个苹果不偏不倚，正好打在牛顿头上。牛顿想：苹果为什么不向上跑而向下落呢？他问他的妈妈，他妈妈也不能解释。大凡科学家都保留一颗童心，牛顿更不例外，当他长大成了物理学家后，他联想到了少年的“苹果落地”故事，可能是地球某种力量吸引了苹果掉下来。于是，牛顿发现了万有引力。案例3:博士内急 有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。 有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。 他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？ 不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。 博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。 正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。 怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！ 过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？ 博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？ 博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。 只听咚的一声，博士生栽到了水里。 两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可以走过去呢？” 两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？” 学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。案例4:三个庙三个和尚三种办法现在的观点是“一个和尚没水吃，三个和尚水多得吃不完。” 有三个庙，这三个庙离河边都比较远。怎么解决吃水问题呢？第一个庙，和尚挑水路比较长，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三个和尚商量，咱们来个接力赛吧，每人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路停下来休息，第二个和尚继续挑，又转给第三个和尚，挑到缸里灌进去，空桶回来再接着挑，大家都不累，水很快就挑满了。这是协作的办法，也叫“机制创新”。第二个庙，老和尚把三个徒弟都叫来，说我们立下了新的庙规，要引进竞争机制。三个和尚都去挑水，谁挑得多，晚上吃饭加一道菜；谁水挑得少，吃白饭，没菜。三个和尚拼命去挑，一会儿水就挑满了。这个办法叫“管理创新”。 第三个庙，三个小和尚商量，天天挑水太累，咱们想想办法。山上有竹子，把竹子砍下来连在一起，竹子中心是空的，然后买了一个辘轳。第一个和尚把一桶水摇上去，第二个和尚专管倒水，第三个和尚在地上休息。三个人轮流换班，一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。案例5:你想到几步？爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍。向总经理提出辞呈，并痛斥总经理狗眼看人，辛勤工作的人不提拔，倒提那些吹牛拍马的人。 总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺了点儿什么，缺什么呢？三言两语说不清楚，说清楚了他也不服，看来他忽然有了个主意。“布若先生”，总经理说：“您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。” 布若很快从集市上回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。“一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。 布若又跑去，回来后说有40袋。“价格是多少？”布若再次跑到集上。 总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会儿吧，看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：“爱若先生，您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。” 爱若很快从集市上回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有40袋，价格适中，质量很好，他带回几个让总经理看。这个农民一会还将弄几箱西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。他想这种价格的西红柿总经理大约会要，所以他不仅带回来几个西红柿作样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。 总经理看了一眼红了脸的布若，说：“请他进来。” 学营销：布若和爱若的差距就在于目光短浅，仅仅能够看到眼前的世界，可能具有很好的执行能力，却缺乏长远的眼光和开拓精神。而这种素质在市场活动中尤为重要，看一步走一步是很难取得成功的，只有那些心思缜密，运筹帷幄的经营者才有机会大踏步前进。 案例6:少女和小偷 小偷被人追赶,他跑进一个小巷,跳进一座老宅.老宅很大,很静,也很荒凉.正当他想该藏在什么地方时,一个柔弱的声音在他身后响起.“你是谁呀,你找谁?“ 小偷吓了一跳.转身一看,只见一个少女正睁着一双大眼睛盯着他问呢.“砰.“院外传来急促的敲门声,小偷的脸都吓白了. 少女一把抓住小偷的手,拉着他来到门口,打开了门,一群人闯了进来. “你看见一个小偷进来了吗?“ “没有呀“. “我和我男朋友在院子里,没见到什么小偷呀.“少女一脸天真的样子. 为首的男子仔细打量了少女,看她不像是在说谎.但他的目光却紧紧地盯着小偷.“他是你男朋友?“ “那还有假?“少女说着,把身子靠在小偷身上. 那些人看没什么异样,就都走了. “你,你为什么帮我?“小偷知道少女一定知道他就是他们要找的小偷. “你一定由你自己的苦衷,谁都不是天生就想作小偷的.“ 居然有人会为小偷辩护,小偷不禁又仔细地打量了一下少女,她不像一个脑子有问题的人. “你坐一会吧,他们估计还没走远“.少女居然邀请他坐一会. “就你一个人在这?“ “是的,我家不在这儿,房子是我外祖父留下来的.“少女伤感地说.“我身体又不好,很少外出的,你能常来陪我吗?“ “好吧“.小偷犹豫一下答应了. 以后的日子里,小偷没事就去老宅陪少女.他后来才知道她患的是尿毒症,虽然是早期,但那却是个令人心惊胆寒的绝症啊!他能作是只是抽时间陪她,给她讲外面的世界,小偷的出现让少女黑白的世界变得多彩起来,她每天都盼望他的出现. 那年情人节,小偷带着一朵玫瑰出现在少女面前,向她示爱.她虽然知道那天以后他再也没有偷过东西,但她却是身患绝症的人,怎么能接受他的爱呢. 每个情人节,小偷都会带来一朵玫瑰向她求爱. 日子一天天地过去,小偷一天天地消瘦. 一天,小偷惊喜地告诉少女,她有救了,他为她找到了肾脏. 这年情人节前夕,少女换肾手术的准备工作已就绪.这时少女才知道,她要换的是小偷的肾.他瘦的那么快是因为他每天不仅要卖血,而且还要干很多重活,为的是早日凑够她的手术费用. 换肾手术非常成功,少女身体接受了小偷的肾,可小偷却因身体太弱而没能下手术台. 以后的每个情人节,小偷墓前都会有一朵玫瑰,并附着字条:永远爱你的妻! 案例7:德国人认真的故事熟悉柴油机制造业的人都知道有这样一个说法：中国制造的柴油机，噪音在数公里外都听得见，柴油机周围数十平方米都是油迹；而德国人生产的柴油机则可以放在办公室的地毯上工作，根本不会影响隔壁房间的人办公。 1984年，武汉柴油机厂聘请德国退休企业家格里希任厂长。 格里希上任后开的第一个会议，市有关部门领导也列席参加了。没有任何客套，格里希便单刀直入，直奔主题：如果说质量是产品的生命，那么，清洁度就是气缸的质量及寿命的关键。说着，他当着有关方面领导的面，在摆放在会议桌上的气缸里抓出一大把铁砂，脸色铁青地说：这个气缸是我在开会前到生产车间随机抽检的样品。请大家看看，我都从它里面抓出来了些什么？在我们德国，气缸杂质不能高于50毫克，而我所了解的数据是，贵厂生产的气缸平均杂质竟然在五千毫克左右。试想，能够随手抓得出一把铁砂的气缸，怎么可能杂质不超标？我认为这决不是工艺技术方面的问题，而是生产者和管理者的责任心问题，是工作极不认真的结果。一番话，把坐在会议室里的有关管理人员说得坐立不安，尴尬之极。 两年后，格里希因种种原因卸职时，武汉柴油机厂生产的气缸杂质已经下降到平均一百毫克左右。回国后，格里希有几次来中国，每次都要到武汉柴油机厂探望。在厂里，他有时拿着磁头检查捧发现气缸有未清除干净的铁粉时，忘了自己已经不是厂长，仍然生气地向周围陪同的人大声咆哮：你们怎么能这么不认真！ 如果说强大的德意志是一个可怕的民族，那么，认真也是一种可怕的力量，它大能使一个国家强盛，小能使一个人无往而不利。我们实在该好好学习德国人认真得近乎刻板的精神，将认真贯彻到自己点点滴滴的行为中。一旦认真二字也深入到自己的骨髓，融化进自己的血液，你也会焕发出一种令所有的人，包括自己，都感到害怕的力量。 提高领导效能 案例8: 妈妈与小孩 一个年轻的妈妈发现时针已指向23：00，于是就催促自己的小孩说： 马上关掉电视，已经很晚了，快睡觉吧！ 这时，小孩针对妈妈的责备会做出两种反应：一是小孩根本不理会，对妈妈的话充耳不闻，照看不误，并且被电视的情节吸引住了。这时，作为领导的妈妈，其领导行为就失败了，即属于领导失败；二是小孩听从妈妈的话，并按要求关了电视，这时作为领导的妈妈其领导行为就成功了，属于领导成功的情况。 但是，这个小孩如果关电视是心甘情愿、高高兴兴的，此时妈妈的做法就是有效领导；如果小孩有抵触情绪，表现出极大的不满，这时妈妈的领导效能则是无效的。 案例9:老船长的故事 话说六年前，一艘“市场号”货轮刚下水，老船长奉命仓促赴任。面对货已满仓，水手有余，而舵手、水手长、轮机长等骨干却空缺的情况，老船长匆忙竖起打造多年的招牌，到处招兵买马。航期已近，当时顾不了许多，只要有点本事的、愿意上船的，立刻发给“船票”。转眼间，各路人马到齐，老船长一声令下，“市场号”货轮启航了。 航行初期，大伙心往一处想，汗往一处流，一路迎巨浪、战恶风、绕冰山、避暗礁，虽说不上顺风如意，却也还有惊无险。斗转星移，弹指一挥间，六年过去了。船老了，人也老了。骨干们有的老眼昏花，时有偏离航向之举；有的体力不支，全速前进的指令，费了九牛二虎之力，也只能达到半速航行；有的有力无心，越忙越乱，在补上一个漏洞的同时，一不留神又捅了一个漏子。明知如此，老船长因顾及当年那张“旧船票”，总是心太软，仍让他们带“病”坚持。然而，船在减速，故障在增多，隐患正在转化为危险，货轮的安全系数在急剧下降。拈量整船的安危和一张张的“旧船票”，孰轻孰重，老船长岂能糊涂！于是，老船长终于痛下决心，逐步换班，当各指挥岗上出现了新的面孔，货轮的航驶也有了新姿。 新陈代谢是一种自然规律。任何人在走完自己一段“向上”的发展路程后，必然要面临“下坡”的转折点，此时的彷徨、阵痛是难免的。继而，明智者，自知“长江后浪推前浪”，一代更比一代强，自将“旧船票”夹入日记本，哼着“潇洒走一回”小曲，愉快地接受力所能及的新活儿。不明智者，手挥着当年那张“旧船票”要咬老船长，甚至以“鱼死网破”相威胁。老船长自知自己这张旧网早已千疮百孔，即使不再破几个洞，它也是张破网。故他还是劝“活着的鱼”，不要跟这张破网过不去，否则，结果只能是“自投破罗网”。他希望“行船”的人都是明智者。 已过“知天命”之年的老船长，深知自己距“船到码头，人上岸”已为期不远。他不奢望上岸后会有人会挽留或思念他，只知现在该做什么不该做什么。尽管海上风浪越来越大，只要他没上岸，就会与船共浮沉，他深信船上绝大多数海员，都能与他同舟共济，一起“航渡”既艰辛又快乐的“海上”岁月。案例10：秀才做梦的故事 古时候，有一个秀才，寒窗苦读十载，到了科举的时候就进京赶考住在一间出过很多状元的客栈一天晚上他连续做了三个梦第一个梦见他扛着锄头在墙上种白菜第二个梦见自己在大雨中戴着斗笠还披着蓑衣第二个梦见自己跟心爱的表妹躺在床上，但是背对着背醒来后，秀才觉得很奇怪于是他就去附近的庙里找一位大师给他解梦大师听完他的描述后连连摇头说不好了秀才问为什么么大师就把他的见解娓娓道来第一个梦你在墙上种白菜，那不是白种吗第二个梦你戴着斗笠还披蓑衣，那不是多此一举吗第三个你和你心爱的表妹躺在床