2008-2009年公务员考试面试真题答案及解析.docx

2008-2009年公务员考试面试真题答案及解析2009年4月24日上午山东省乡镇公务员考试面试题答案解析。1.有的乡镇干部自称是父母官，你怎么看？【解析】综合分析类【考核核心】综合分析能力和辩证思维能力【答题主线】点题+破题+解题【答案】乡镇干部自称为父母官，对这个现象我是这么来看的：首先，乡镇干部是我们基层政府的代表，是应该代表最广大基层群众利益的，应该是我们政府干部里最基层的人民公仆，他们和老百姓接触最多，服务最直接，老百姓亲切地称他们为“父母官”，是对他们的肯定。其次，自古就有百姓称呼廉洁、正直、为民办事的好官为父母官。父母官就是要以高度的责任感和使命感为民做事，维护人民的权益，增加人民的福祉，在人民利益受到损害的时候敢于保护，甚至牺牲自我利益。一句话，父母官就是全心全意为人民服务的公仆。再次，父母官的称呼不是自称的，它需要人民的内心认同。那些自称为父母官的乡镇干部或许没有理解“父母官”的真实含义，颠倒了自己和人民的关系。这种以自我为中心的思想必然导致脱离人民群众，忘记自己的地位，和我们国家建设服务型政府背道而驰。应当引起我们的警觉。总之，作为一个公务员我们所要做的就是踏踏实实地为百姓做事，权为民所系，利为民所谋，做一个真正的“父母官”。【专家点睛】 这道题目从某种意义上是一个自我认知类的题目，特别是如何正确看待“官”，从而间接考查考生的权力观和价值观。2.组织一次活动。【解析】计划组织类【考核核心】计划组织类【答题主线】事前计划事中实施事后总结（因没有活动的主旨，所以针对不同的主旨把内容加上即可，在此略）3.你做了一件事情（或者写了一份方案），镇长赞同，书记不赞同，你怎么办？【解析】沟通协调类【考核核心】沟通协调能力和语言表达能力【答题主线】冷静+反思+沟通+扬弃【答案】由于每个人的观点和经验不同，对于同一件事情会有不同的结论，我想这是很正常的事情，镇长和书记从不同的角度对我的方案提出了个人的建议，虽然没有达到统一，但是我认为这都是对我工作的一种支持。我会这么来做：首先，我要仔细分析两位领导的意见，镇长赞同的有哪些，特别是书记不认可的是哪里，我有没有表述清楚或解释清楚，我的方案中是不是有一些与政策法规不适应之处或方案执行有困难等，我要虚心接受书记的建议和意见，以求把这个方案做得更科学，更有可执行性。其次，我会虚心请教一些有经验的同事，请他们给我把把关，提出建议和意见。同事在生活实践中、工作中都有丰富的经验，多咨询一下肯定错不了，取百家之长补一己之短。再次，在做好以上工作的基础上，我会重新修订我的方案，然后再把修订后的方案请镇长和书记审阅。最后,不管自己的方案是否被采纳，作为下属应干好自己本职的工作是不可改变的事实，所以不管领导是否赞同我的方案，我都会静下心来，不带着任何情绪努力工作，只要自己坚持不懈地去拼搏，肯定会有收获的。【专家点睛】 这是一道很典型的上级两位领导对同一件事情有不同意见的时候如何处理的问题。首先，要明确自己的角色，不可盲目地去协调上级之间的关系，解铃还须系铃人。其次，作为下属，一定要把本职工作做好，不可参与这种矛盾冲突，更不能拉帮结派。对于不同的建议我们要虚心接受，认真思考，有则改之，无则加勉。2009年4月14日上午福建省公务员考试面试题答案解析。1.人在生活中会交到各式各样的朋友，请你说一下令你最敬佩的一个朋友。【解析】自我认知类【此题考核核心】自我认知能力【答题主线】列出某位朋友的几条优点，并谈谈给自己的启示。【参考答案】根据自己的总结自行组织材料答出自我认知的实质。【专家点睛】可以结合朋友的每条优点给出事例，最好说出对自己以后的工作、生活有什么启示。2.父母在不远游，游必有方。结合现实生活谈谈感想。【解析】名言警句类【此题考核核心】综合分析能力和语言表达能力【答题主线】解释名言警句的意思，之后结合自身的理想论述【参考答案】我对这句话的理解是说当父母双亲还健在的时候，尽量不要外出，除非有明确的方向和志向，并应把将要去的地点让父母知道，以免二老惦念。首先，孝顺父母是我国的传统美德，作为子女，应当体贴父母，孝顺父母，多为父母着想。父母在不远游是值得肯定的。其次，作为有理想的年轻人应该志在四方，父母辛苦培养我们多年，也希望我们能够实现自己的人生价值。因此，能在需要我、适合我的地方发挥自己的潜能和热量，从另一个角度上说，也是对父母的交代，是对父母尽孝道。再次，结合我的实际来说，为了追求理想的实现，我和父母也是远隔千里之外，但是联系我们之间的亲情有很多途径，比如，可以常通电话，可以利用假期常回家看看，甚至只要父母愿意，可以搬过来一起居住，这样就可以做到忠孝两全。最后，我相信通过我的努力，一定能扮演好子女和社会人的双重角色。3.一个单位和气团结，但是业绩平平，你怎么看？【解析】综合分析类【此题考核核心】综合分析能力【答题主线】分析原因，给出积极的对策【参考答案】对于单位的现状，我想应该辩证地看待，可取之处发扬光大，不可取之处一定要分析出原因，从而改进。一方面，一团和气说明同事间有着互帮互助，团结友爱的氛围，有着宽容待人的气氛，有利于单位上下一心合力做事。但是另一方面，如果和气和团结是建立在不讲原则的基础上，这样既不利于单位的成长，也不利于为人民服务，恩格斯说过“团结并不排斥相互间的批评，没有批评就没有团结”。所以，这也可能是单位业绩平平的重要原因。其次，我们要结合单位的工作气氛，寻找业绩平平的原因，是因为一些人没有能力，还是因为一团和气打击了勤恳工作者的积极性，如果是因为前者，那么需要对能力不足者加强培训。第三，如果是因为一团和气打击了部分员工的工作积极性，那么我们要从根本上改变一团和气的现状。一方面要进行宣传，让大家知道一团和气，只讲团结不讲原则的害处，另一方面要通过引入竞争机制，明确责任，明确任务，明确分工，赏罚分明，提高大家的责任心，事业心，改变大家的观念。最后，对于我来说，要从这个现象中吸取经验和教训，作为一个公务员，我们在工作中应当既讲团结，又要注意原则的把握，提高本部门乃至本单位的工作效率和业绩。4.罗格说：节俭不是奥运会的目标，成功才是奥运会的目标；我国提出了节俭办奥运的精神，你怎么看待？【解析】综合分析类【此题考核核心】辩证分析能力【答题主线】辩证看，综合观点【参考答案】2008年我国在遭受冰雪灾害和汶川地震的双重打击之后，节约办奥运成为一种精神，节约的含义是走可循环、可持续的节约道路，而不是为了流于表面的铺张浪费。罗格也曾说奥运会的目标是成功，而不是节俭，我想这两句话因为角度和出发点不同，才会造成看似矛盾的现象。第一，奥林匹克的“更高、更快、更强”因为奥运会而发扬光大，人类所创造的记录一直被打破，这正是人类不断追求，不断完善的体现，奥运会成绩是衡量举办奥运会成功的一项重要的标准，2008年奥运会上多项纪录被打破，水立方、鸟巢留下了好多完美的瞬间和美丽的身影；此外，奥运会比赛场地和运动员住宿等的设置，奥运志愿者热情周到的服务，都是被外国运动员和旅游者普遍认同的，这些都说明我国举办的奥运会是成功的。第二，奥运会的成功需要必要的物质支出，但是并不是要走粗犷的华丽路线，利用科技等手段，在保证质量和效果的前提下，把支出降到最低，而且还要考虑循环利用的问题，这就是我国提出节约办奥运的精神内涵。我们在以后的工作中，也要本着节约成本的思想，向成功的目标迈进。2009年2月21日下午海南国税系统公务员考试面试题答案解析。1.政府花大钱请明星演出，老百姓不满，对此你有何看法？【解析】社会现象类【此题考核核心】综合分析能力和语言表达能力【答题主线】点题+破题+解题【答案】政府出资邀请明星来为百姓演出，能突出政府心系为民，以丰富百姓业余生活为出发点。对于这样的现象我有以下几点看法：首先，政府为百姓邀请明星来演出，本意是为了丰富人民的精神生活，也能提高年青人的奋斗意识、拼搏的精神，树立正确的人生观、价值观。其次，政府请明星演出花费巨大，这种做法有待商酌，因为这些钱是纳税人的钱，政府在花钱的时候要考虑到其经济价值的同时也要注意其社会反响。这样的文艺节目完全可以请“同一首歌”、“心连心”艺术团之类的娱乐团体来作义演。最后，如果必须要组织这类的活动，那应该前期和百姓沟通，调查一下百姓需要哪种娱乐方式，征求百姓的意见。2.古时有个人连续几次考举都未中，后来有个朋友偷偷帮他走关系，他中了。可是当他知道真相后就很气愤，不去了。对此你怎么看？【解析】正确的荣辱观，价值观【答案】求知、求学的精神是要永远保持的，如果能在生活中交下这样好的朋友，我也感到欣慰，但是这里有些需要调和的地方：首先，任何考试都应该是公平、公正的，不应该有舞弊营私的现象，这样是对自己能力的考验，也是给对手的一个合理的竞争氛围。其次，我要和朋友沟通，这样做我会很感激你，可是一旦事情被发现，自己被处理事小，连累朋友那是于心不忍的，为了共建和谐的友情，我们不能陷朋友于不顾。再次，要提升自己的能力，平时要多学习，知识面要广，这样才能突出自己的能力。作为一个公务员，应杜绝假象，坚持真理，堂堂正正做人，实实在在做事。3.朋友说你考公务员就是为了当官，你怎么解释? 【解析】职位认知类【此题考核核心】正确的权力观【答案】当公务员就是为了做官，在我们的考生里有一部分人持有这种观点，我之所以考公务员是基于以下原因：1.；2.；3.；4.；略我认为公务员本来的含义就是公共服务人员，在我国是人民的公仆，而不是人民的老爷。当公务员就要牢记党的宗旨，遵守国家的法律，以身作则，全心全意为人民服务。那些考公务员就是为了做官的想法要不得，我们要严防这种人进入公务员队伍。2009年2月20日四川省检察院公务员考试面试题答案解析。 1.有女大学生说“找得好不如嫁得好”，原因是当今就业压力过大。面对这样的想法，你有何看法？【解析】社会现象类【此题考核核心】综合分析能力【答案】这是一些女孩子的心理，也有现如今就业压力大的因素，但是我们不管男孩子还是女孩子都应该有独立性格，具备一定的生存能力，不能存在依赖心理，靠山山倒，靠人人跑，只有靠自己最好。所以面对这样的现象我有以下几点看法：第一，当前就业压力大，但并不是没有工作可做，而是内因和外因同时制约，大学生本身就有一种高不成低不就的心态，而且总是好高骛远，总想找和自己专业对口的工作，脱离现实，也有福利待遇的争议。第二，当今好多企业为了自己单位的利益，不愿意雇佣女大学生，因为她们的一些带薪假期使一些唯利是图的老板耿耿于怀。针对这一现象，人才市场做得相当好，专门为女大学生开设了六场招聘会，体现出政府对女大学生群体的关爱。第三，我们大学生自己也要树立一种洁身自好，勇于拼搏的精神，从而体现自己的价值。2.目前社会上常常出现“早产文书”，文书上的时间比立案时间还早，引起社会各媒体和群众的质疑。然而却又一次出现“早产文书”。作为一名司法机关干部，要你针对此事件做个解释，你会怎么处理？【答案】第一，没有调查就没有发言权，没有正确的调查，同样没有发言权。首先，我会对“早产文书事件”进行一个充分而审慎的调查，采取上级调函和暗访等形式，力求把此事弄清楚。第二，在弄清楚之后，很可能不是法院部门的早产文书，而是案件当事人和社会媒体的不正确理解。那么，作为一个司法机关干部，有责任也有义务对媒体澄清此事，还司法公正和法官一个清白。同时，这也反映了一个问题，是不是我们法官在平时依据诉讼程序的时候，缺少了必要的宣告，或是其他方面缺少了和当事人的沟通，以致引起了这种误解，如果是这样的话，要以此为鉴，在司法的同时，也要注意法律宣传，维护好法律的形象。第三，如果这次真的是“早产文书”。首先，我不能回避问题，要向媒体说明这件事情，因为公众有对我们司法部门的监督权利，同时，他们也有知情权。我会通过媒体告诉群众，这件事情我们一定会追究到底，对于相关的人员按照我们的法律、规章等予以处理，并会把事件处理的情况予以公布。我会对涉案人及群众进行道歉，这是我们个别的法官没有责任心的一种表现，对于他们所造成的损害，我们会尽力弥补，如果是法官的过错的话，可以按照相关的国家赔偿法告知当事人可以申请赔偿诉讼。同时，危机危机，就是危中有机，我会以此为契机，把我们司法部门的公正、严明、谨慎的形象展现给广大群众。司法诉求是保护群众的最后一道屏障，所以，我们一定会守好这道底线。既然百姓对我们寄予希望，我们就不能让百姓失望。在解释之后，我会详细地做一个调查，为什么我们司法机关会出现这种文书早产的现象？然后会在加强法官职业教育，在完善制度和相关法律等方面写出可行性对策上报给领导，坚决杜绝“早产文书”事件的发生。最后，法官代表着法律的门面，判决书代表着法官的门面。早产文书有损于法律的尊严。制作判决书必须遵循“以事实为根据，以法律为准绳”的原则，不让庭审只是“走过场”。 2009年2月17日上午国家公务员考试面试题答案解析。1.有的人说公务员要有激情，有的人说要稳重，结合自己的工作情况说说你的看法。【解析】职位匹配类【此题考核核心】对公务员职业特征理解及自我认知能力【答案】公务员作为人民的公仆，有义务以极大的热情投入到执政为民的实践中去，从这个意义上来讲，我们在工作中要对工作有激情。同时公务员的工作直接涉及广大民众的切身利益，所以对待工作要依法行政，要认真负责，在这里就需要表现出稳重的性格。激情和稳重看似矛盾，其实二者是辩证统一的，激情是讲工作态度，稳重是指工作方法，其实都统一在为民服务上。结合我自己的工作情况来看，我报考的是职位，这个职位就要求我必须，只有如此才能（后面的内容需要考生结合自身的情况来谈了）【专家点睛】这道题目其实是一个综合题目，而且不像以往的直接问考生对以上的观点如何看待，而是更多地结合自身来看，这样就不会让考生通过背题来蒙混过关。所以希望考生在准备面试前要对自己有比较清楚的认知，对自己的知识要了如指掌并能灵活运用，做到题变我亦变。2.单位让你做一个大学生当村官动机和目的的调查，你怎样保证调查的真实性？【解析】计划组织类【此题考核核心】调查能力（计划组织能力的一种）【答题主线】破题+计划+实施+总结【答案】大学生当村官是新农村建设的一项重要举措，也是解决目前就业问题的有效途径之一。为了能够留住人才，更好地培养好、发挥好大学生的各方面能力，对大学生当村官的动机和目的进行调查非常有必要（破题，大家一般说一下调查的意义就可以了）。为了获得真实性，我计划从以下几个方面入手：首先，我要准确理解这次调查的目的和意义，从思想上重视这项活动。其次，我要根据目的制定切实可行的调查方案，我会查阅各种资料并听取领导和其他同事的建议和意见制定一个调查问卷。为了保证调查的真实性，该调查问卷以非记名的方式进行，在调查问卷内容上用相对婉转的方式来体现对动机和目的进行调查，调查问卷人的人群要相对合理，注意调查的男女比例、人群的年龄层次和文化层次。调查问卷制定完备之后和各个高校的就业指导中心联系，取得对方的配合，组织人员把调查问卷发放到几个典型的大学里。最后，对调查问卷回收并统计相关数字，去伪存真，使用科学的统计方法获得最后的统计数字，并进行量化分析并最终撰写调查报告，呈交领导做决策参考。【专家点睛】其实这道题目考查大家对调查的方式、方法，特别强调调查的准确性。所以考生在回答这类问题的时候首先要明确题目的要求，其次要选择合适的调查方法，还要有科学的统计方法才能获得准确的数据。参考答案给的是其中的一种方法，其实考生完全可以用网络调查、随机采访、电话调查、开会座谈等方法。3.你工作量很大，领导不知情，还给你加了许多担子，你怎样和领导进行有效合理的沟通？【解析】沟通协调类【此题考核核心】沟通协调能力和统筹能力【答题主线】冷静+反思+沟通+扬弃【答案】我工作量大，如果领导再给我很多担子，我会采取以下方式与领导进行沟通。首先，我不会马上去找领导争辩，我会先对领导布置下来的工作进行分析，看能否通过改变工作方法，提高工作效率来完成领导布置的任务。如果可以的话，说明我以前的工作效率还有待提高，工作方法也有待改进。我会积极向领导和同事学习，请他们帮助我不断进步。其次，如果任务的确很重，难以完成，或许是领导对我的工作还不是很了解，特别是对我目前的工作量不了解，这表明我平时很少和领导沟通、汇报工作，以致领导给我加了许多担子。我会及时把我的工作情况如实地向领导汇报，并阐明我目前的工作情况。如果是单位一时缺少人手而又需要我做这些事情的话，我会努力承担下来。最后，通过这次沟通，我想自己在以后的工作中要更加努力工作，不断提高工作效率。同时我想领导会根据实际的情况做出合理的调整的。【专家点睛】这是一道比较典型的沟通协调类题目。但是和以往不同的是问题更加具体化，“怎样和领导进行有效合理的沟通”。所以在处理这些题目的时候要更加注意沟通技巧的运用。比如在汇报工作的时候多让领导了解自己的状况，在沟通的时间和场合要处理妥当，同时还要注意理解领导的其他想法。4.你是政府办事大厅的工作人员，总是有群众问你一些你管辖范围外的问题，影响了你的工作，你怎么办？【解析】沟通协调类【此题考核核心】正确处理和群众之间的关系以及本职工作与相关工作的关系。【答案】首先，作为一名政府办事大厅的工作人员，对群众的问题要耐心解答，合理解释，让群众满意。其次，如果有的群众问我管辖范围之外的问题，我还是会耐心听群众说完，我能够回答的还是尽量回答。不过为了群众的切身利益，我想还是请他们去咨询对口部门，这样才能得到更加准确的答复。同时这也说明群众对我们的工作能力和要求更高，我们在日常的工作中也要不断提升自己各方面的执政水平和能力。最后，我们可以在办事大厅中公示我们的工作流程以及主管部门和人员，常见的政策问题解答等，让群众有问题能够找到具体负责人员。这样我想群众办事情会更方便，也不会再影响工作了。【专家点睛】其实这是一道非常典型的公务员日常案例，放在这里一方面考查考生的群众观，另一方面也能考查考生的沟通及协调能力，沟通是和群众沟通，协调是协调好与群众的关系以及本职工作和其他工作的关系。5.农村在修公路时因为赔偿问题，发生纠纷，群众闹事，其中有你的一个亲戚，你作为村长，你怎么做？【解析】应急类【此题考核核心】依法处理纠纷的能力及说服教育群众能力【答案】作为一村之长，发生这种事情需要耐心的说服教育才能合理化解矛盾，解决纠纷。首先，我会及时赶赴闹事现场，了解具体情况，让大伙先冷静下来，安抚大家的情绪。其次，我会让我的亲戚先离开现场，不要聚众闹事，然后劝说大家先回去，赔偿问题要相信政府，相信法律。同时让群众选出代表来说明事情的情况。并根据具体情况做出不同的处理。如果是群众对赔偿的有关政策法律不了解而产生误解，我会晓之以理，动之以情向群众说明。如果是因为个别人对赔偿不服，可以单独做工作。如果是大家对赔偿不满，我会承诺向上级反映，给大家一个满意的答复。通过这件事件，给我们的启示是群众利益无小事，我们在做工作的时候一定要更加细致耐心，在法律和政策框架内维护最广大群众的切身利益。【专家点睛】这个题目也是非常典型的涉及群众利益的事件。我们在处理群体事件的时候要先安抚，稳定局面，然后视具体情况具体处理，做到按照政策法规办事，同时要维护好广大群众的利益。2008年8月17日上午河南省检察院系统公务员考试面试真题。 1.专业不对口，你怎么开展工作？【答案】如果专业不对口，影响了工作的开展，那么我会从以下几方面进行补救。（1）加强学习，有句话叫“笨鸟先飞”，虽然我的专业和所从事的工作不对口，一些基础性的东西可能掌握得不够详细，但我会付出比别人更多的努力，来弥补这一缺憾。利用工作之余多学习和工作相关的业务知识，不会的不懂的多向同事及前辈学习。（2）从基础做起。刚开始对工作不熟悉，可以从最基础的工作做起，实践是最好的老师，从工作中积累经验，不断的充实自己，加强工作的实际操作能力。（3）总之，我会通过自己的努力来不断的完善和充实自己，多学多听多看多问，先天的不足用后天的努力来弥补，相信通过我对业务知识及能力的不断加强，一定能使工作顺利的开展下去。2.同事会表现，你不会表现，领导不喜欢你，你怎么办？【答案】我想从两个方面来理解“表现”的含义：（1）如果这个“表现”是指拍马屁，在领导面前邀功的含义的话。首先我会端正自己的工作态度，工作是为了实现个人的价值，不管领导看到还是没看到都要一如既往地努力工作，不能因为领导不喜欢就不好好工作，或是做违背自己原则的事情，以博得领导的喜欢。同事爱在领导面前表现，我不会因此就讨厌他，不和他打交道，每个人有每个人的为人处世的方式，我相信，只要自己付出了真诚的努力，就算不会给领导拍马屁，也不会影响我工作的积极性的。（2）如果这里的“表现”是褒义的，指与人沟通，打交道的能力的话，那么同事会表现，我应该好好向他学习，加强与人沟通和交往的能力，我想通过我的努力，会换来领导的刮目相看。3.你负责组织健美操的比赛活动，老干部不愿意参加，你怎么组织？【答案】（1）首先我会弄清楚老干部们不想参加健美操比赛的原因。（2）如果是因为他们思想的原因，认为老年人跳健美操有伤大雅，或者怕家里人反对的话，一方面我会积极认真的做老干部们的思想工作，另一方面会做他们家人的工作，告诉他们其实老年人也应该有自己的追求和爱好，健美操不光是年轻人的运动，而且跳健美操还能锻炼身体，愉悦身心。（3）如果是因为组织不够周全，不够得当的话，那我会认真改正，安排好老干部们的生活，合理分配练习和休息的时间，让他们在比赛的同时身心得到愉悦。总之，我想只要精心的组织，积极的动员，相信老干部们会积极参加的。 4.办案时两个领导向你施加压力，一个要求从严，一个要求从宽，你怎么办？【答案】（1）如果这个案件由我直接负责，首先我会弄清楚这个案件的性质，作为一名司法工作者，做事要讲究工作原则，一切以大局为重。（2）给案件定性之后，及时向领导汇报，我想领导们都是通情达理、高瞻远瞩的人，同样也知道司法案件的办理过程要讲原则，而不能感情用事，该严的一定要严，该宽的也一定要宽，总之不能错怪一个好人，也不能放过一个坏人。（3）总之，我不会把个人感情和好恶带到工作中来，不会因为哪个领导官大，有权威就听他的，做到无论亲疏，同样对待。一切以工作原则为重，一切以大局为重。2008年1月25日北京出入境边防检查总站面试题。1.谈谈你对某地建造五星级医院的事情看法。【解题思路】（1）分清面试题型：就现象谈看法类试题。（2）把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。（3）整理答题思路：客观地分析一下现象。提出自己的观点。总结概括。【答案】各位考官，我开始答题：某地建造五星级医院，说明当地有这样的社会需求，可以说这是一种正常的市场经济现象。但是，在我国当前医疗经费投入普遍不足、医疗资源极其紧张的情况下，建造五星级医院，必然会影响到广大普通患者的就医机会。毕竟，在现实状况下，属于富裕阶层的患者是少数，身处非富裕阶层的患者是多数，甚至部分人时刻都可能面临“看不起病、吃不起药”的情况。我们的医院尤其是公立医院，如果不为这些患者的经济承受力着想，而片面追求服务富人，那无疑是不负责任的，是违背医院应该遵循的公益原则的。从这个角度来说，这种现象是非常不正常的。我认为，各地应该首先把资金投入到基础医疗设施的建设上，优先解决广大不富裕群众的基本医疗卫生需求，不应该仅仅从营利的角度来考虑问题。毕竟医疗不是普通的服务，它关系到了个人的最基本的权力生存权。如果，连普通民众基本的医疗需求都解决不了，就大肆建造五星级医院，势必会造成非常恶劣的社会影响，不利于建设和谐社会。我认为，在这些问题上，政府可以发挥积极的调控监管作用，尽量使社会资源更平均、更广泛的服务于每一个社会成员，不能使它们成为个别人享受的特权。2.职业培训班前来报名的人数远远超过预计人数，你作为培训班负责人，该怎么办?【解题思路】（1）分清面试题型：组织类试题，兼有压力性色彩。（2）把握测评要素：计划组织协调能力、言语表达能力等。（3）整理答题思路：保持冷静的头脑。认真分析情况，积极应对。做好总结。【答案】出现这种情况，说明我原来的工作做得不够好。但是面对这种状况，我首先要保持冷静的头脑，积极寻求解决问题的方法。首先，我会接受报名。因为既然发出培训通知，就要对前来报名的学员负责。不能因为出现了意外情况，就拒绝接受一些人的报名。其次，我会尽快组织人员对原来的培训计划进行修改。对原来的班次计划做出调整，增加班次，并尽快联系补充相应的场所、师资、工作人员，如果培训班负责培训人员的食宿问题，还要尽快联系食宿。另外还要做好新增工作人员的培训工作，使他们明白培训班的各项制度、纪律等，尽量不因人员增多而降低培训班各方面的服务质量。做这些工作的同时，我还会把情况汇报领导。如果仅凭原计划的各种物资、人员无法解决现在的问题，我还会请求上级给予帮助。再次，因为培训班的人员突然增加，计划作了调整，我会更加密切地关注各项工作的进展，及时解决各种问题，以免出现混乱等意外事件。同时，及时了解学员们的意见，尽量提升培训班的质量，使学员们满意。最后，培训班结束后，我会做好总结工作。把各项情况形成详细的书面材料上报领导。同时，及时做好个人总结，以便今后更好地处理类似的工作。3.你认为现在的工作引入计算机能提高效率，但是你的同事们习惯原先的工作方式，反对你的建议，你该怎么办?【解题思路】（1）分清面试题型：人际关系类试题。（2）把握测评要素：人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。（3）整理答题思路：认真分析情况。积极进行推广工作。【答案】遇到这种情况，首先我会重新审视自己的想法，看自己的观点是不是符合实际情况、是不是切实可行。如果真的可行，我会结合办公室的情况，认真思考，寻找有效的推广方式。既然我已经提出建议，而且我的同事们也明确表示反对，我想再直接进行全面的说服工作已经没有必要了。我应该想办法让他们看到运用计算机处理工作的好处，使他们从内心认同我的建议，愿意使用计算机办公。要做到这一点，首先我自己会坚持用计算机办公，让他们看到我的效率。其次，我会主动寻找时机向部分熟悉计算机的同事介绍、推广我的方法。再次，在以上两步取得成效之后，我的想法在办公室也就取得了一部分人的认可。我可以在合适的机会，再对全体同事提出使用计算机的建议。我想这一次，反对的声音就不会高了。反对的可能就只剩计算机操作不熟练的人了，我会表示愿意教会他们相关操作、并随时提供帮助。我想这样之后，用计算机办公的想法就会在我们办公室变成现实。总之，我认为推广先进技术、先进方法，不能仅仅靠说服，要在实践中把它们实实在在的优势展现出来，让人们看到。这样，推广工作基本上就会水到渠成，只要因势利导即可。4.你与同单位的一位老同事一起去基层开展工作，老同事说去看望一位朋友，但是他没有按预定的时间返回，原定的工作就要开展了，你应该怎么办?【解题思路】（1）分清面试题型：压力类试题。（2）把握测评要素：应变能力、言语表达能力等。（3）整理答题思路：保持镇静。分情况应对。【答案】如果在工作中遇到这种情况，我会保持冷静的头脑，做好各种应对的准备，无论如何都争取把工作做好。具体的处理，我会分以下几种情况进行：首先，我会与老同志进行电话联系，了解情况，询问他是否能够及时回来，正常开展工作。如果他不能及时回来，我会详细地询问工作方面的一些情况，征求他的意见，以便更好地开展工作。征求过他的意见之后，我会按照他的意见，充分发挥自己的主观能力，尽力把工作做好。如果，我不能与老同志取得电话联系，我会认真分析将要开展的工作，看自己一个人是否能够顺利完成。如果我一个人能够完成，我会尽全力把它做好。如果我一个人无法做好，我会尽快与单位领导联系，向他反映工作上的困难，请求指示，并按照领导的指示开展工作。我想，通过以上努力，我应该会圆满处理好上述情况。无论是哪种情况，等见到老同志之后，我都会把事情的情况向他说明一下，以免我们之间产生误会。同时，我还会以委婉地方式指出他的错误，规劝他今后认真对待工作。总之，出现这种情况，我会首先考虑把工作做好，然后再与同事进行沟通，指出他的错误行为，劝他好好工作。5.结合你的求职经历，说一下怎样才能有效地获取有用的求职信息？【解题思路】（1）分清面试题型：背景类试题。（2）把握测评要素：言语表达能力等。（3）整理答题思路：介绍一下获取求职信息的方法。结合自己的求职实例谈一下。【答案】我认为，所谓有用的求职信息，对于不同的人来说，是不同的。因为每个人的职业目标是不同的，所关注的信息也是不同的。所以，获取有用的求职信息首先要给自己做好职业规划，定好标准。其次，就是要广泛地浏览、收集相关信息。比如，看报纸上的招聘信息，到求职网站上浏览求职信息，与同学朋友保持联系、互通消息，等等。再次，根据自己的标准进行筛选，并最终确定哪些信息是有用的，哪些是无用的。认真做好以上工作，我想就能够获取自己想要的求职信息。就我个人的求职来说，我在临近毕业的时候就决定把公务员作为自己的职业目标。(如果是应届毕业生，可以直接谈一下自己如何获得这次公务员考试的信息。还可以谈一下如果这次考不上自己的打算先找个相关的工作，准备下一年的考试；如果是社会在职人员，可以谈一下自己的职业目标、以前如何找工作的、为什么考公务员，等等。当然，这些内容不要与自己报考公务员这一行为有矛盾。) 2009年2月16日下午国家公务员考试面试真题。1.某市规定任何单位接受采访都不允许用“无可奉告”，你对此有什么看法？【解析】社会现象类【此题考核核心】综合分析能力【答题主线】破题+分析+表态【答案】随着我国政府职能由职能型向服务型的转变，上到领导下到公职人员无论从思想意识，还是从工作方法上都能以民为本，某市更是规定任何单位接受采访都不允许用“无可奉告”的词语，在某一个角度硬性表现了民众的知情权的神圣不可侵犯。这个规定的初衷本无可厚非，但是方法还是有待商榷的。首先，由于以前的政府部门中部分人员存在着“官本”的思想，对于一些采访和民声民意并不在意，导致了接受采访时喜好用“无可奉告”规避自己的工作责任，这样不但妨碍了政府和民众的信息对称性，也堵塞了政府了解民声的道路。因此，对于有利于政府和群众沟通的采访、有利于政府更好开展工作的采访，政府应该勇于接受，只有这样才能更好地为人民办好事、办实事。其次，保证人民的信息对称性并不代表政府对于任何采访都要“全部相告”，对于本单位的涉密性质的文件、内容、制度等，我们一定要拿捏好尺度，守住底线。我们在接受采访中，对于不能公开发表的内容，不能简单一句“无可奉告”就敷衍了事，我们一定要注意方式和方法，可以用一些委婉的语言和媒体或群众解释，相信媒体和群众肯定会理解的。最后，作为一名称职的公务员，我一定会负起自己应尽的责任，做好本职工作的同时，做好政府和群众的沟通工作，真正做到上情下达，维护好政府的形象。【专家点睛】这是一道社会现象类的题目，和现在形势紧密结合。考生在答题的时候一定要注意和现实的结合，同时，要辩证地看待这个现象。考查考生综合分析能力和对民生热点的关注度。2.某地发生地震灾情严重，抗震救灾完毕以后，市里要编一个抗震志，把这个任务交代给了你，你如何做？【解析】计划组织类【此题考核核心】计划组织能力【答题主线】一个帽子+三个环节【答案】帽子：可以从抗震的意义出发，使答题更具个性和感情色彩。环节：不用区分得那么明显，否则模板痕迹过于明显，按照时间顺序述说即可。【专家点睛】这是一道计划组织类的题目，计划组织的内容联系了2008年的大事，具有时代感和真实性。考生答题时，若能联系实际，可能会更加容易进入角色。3.上级规定连续两年超过三起客户投诉就要开除，部门里的人压力都很大，你该如何做？【解析】沟通协调类【此题考核核心】沟通协调能力【答案】（1）多从自身找原因，不能埋怨别人。（2）除了自己的心态调整外，还要注意和同事的沟通，帮助同事做好心态调整。（3）在必要时还要考虑和领导做一次沟通，但要注意方式、方法。（4）最好表现出在压力面前自己的态度。【专家点睛】这道题的设置，可以说是仁者见仁智者见智，答题重点也可以有所侧重，既可以从压力型出发进行表态，也可以从沟通协调类题目进行阐述，也可以两者结合。4.你作为一个贫困村的驻村干部，村里交通不畅，饮水也有问题，你去向原单位领导汇报，领导不以为然，你该如何做？【解析】沟通协调类【此题考核核心】沟通协调能力【答题主线】冷静+分析+沟通+扬弃【答案】（1）多从自己身上找原因，多体谅领导。（2）对于实际情况可适当做分类讨论，这样有助于条理性地表达。（3）针对所找到的原因，提出对策，有助于逻辑性地把握。【专家点睛】这是一道明显的沟通协调类的题目，模拟了公务人员在日常工作中可能遇到的实际问题。考查考生的沟通协调能力和语言表达能力。5.你公司由于受金融危机影响同客户的一个合同无法执行，派你去和客户沟通，你该如何做？【解析】沟通协调类【此题考核核心】沟通协调能力【答题主线】冷静+分析+沟通+扬弃【答案】（1）和客户沟通前要做足准备工作。（2）掌握沟通的技巧，并且了解客户的性格特点。 1.对农民土地转让问题，谈谈你的看法？【解析】国家政策类【此题考核核心】综合分析能力和政治敏感度【答题主线】点题+破题+解题【答案】胡锦涛主席在前往安徽省考察农村改革发展情况时谈到，“我要明确告诉乡亲们，不仅现有土地承包关系要保持稳定并长久不变，还要赋予农民更加充分而有保障的土地承包经营权，同时，要根据农民的意愿，允许农民以多种形式流转土地承包经营权，发展适度规模经营。”这里所说的土地流转，其实就是说的土地转让问题，也是土地改革问题。关于这个问题，我是这么看的：城市化进程加快是市场经济发展到一定阶段的必然产物，土地可以流传，进入资本要素市场，一部分农民进入劳动力市场是市场经济长足发展的必然要求，农民土地改革有其内在的合理性和必然性，农民身份的转变也可为资本赢得广阔的市场，我们扩大内需的努力也会掷地有声。但是，土地流转改革的前提首先是土地所有权制度的改革，先对农民家庭私有的土地所有权属的确认，再谈土地的流转、质押，否则连权属关系都没有理顺的情况下就出台土地可流转、质押等政策，在其执行的过程中都可能会出现很多问题，到时受损的固然是广大的农民；同时，在相关的社会保障机制、转化农民身份的补偿机制没有建立、健全之际不要轻言改革，改革必须慎而又慎，更不能操之过急。2.社会辅导班盛行，怎么调查？【解析】计划组织类【此题考核核心】计划组织能力【答题主线】一个帽子+三个环节【答案】领导交给我这个任务，是对我的信任和工作的认可，我一定要竭尽全力，保证按时按质完成任务。首先，我会与领导进行沟通，明确此次调查的目的和意义，在此基础上进行调研方案的制定，包括：调查时间，如预计用半个月；调查对象包括家长、大中小学生、白领；调查方式主要采取网上公开调查、街头采访、问卷调查、学校配合等；调查范围