浅谈秘书的职业道德修养.doc

浅谈秘书的职业道德修养摘要：秘书是办公室一个重要的角色，服从、服务领导，服务基层，起到承上启下、协调服务的作用，秘书人员是秘书工作的主体，能否作好秘书工作，在很大程度上取决于秘书人员所具备的职业道德修养。本文通过对秘书职业道德修养的重要性进行分析，提出秘书人员应具备的职业道德修养，以及如何加强秘书的职业道德修养。关键词：秘书；职业道德；修养前言卡耐基曾经说过：“一个人事业上的成功，有15%是由于他的专业技能，而另外85%则要靠职业道德修养。”秘书作为领导的参谋助手，其身份特殊不言而喻，没有好的职业道德修养就会失去领导的信任和组织成员的支持，失去个人发展的前进动力和精神保障。因此，在现今时代加强文秘人员的职业道德修养显得尤为迫切和重要。一、秘书的职业道德修养（一） 秘书工作 秘书工作是“以为领导决策和领导工作运转服务为宗旨，通过办文、办会、办事等活动为领导者做好参谋和助手工作的业务活动。”引自何智蕴.管理文秘理论与实践.北京：科学出版社.2007.9页.它是一项辅助性的工作，有办事、参谋等职能。（二） 职业道德的定义职业道德是“人们在从事职业活动中必须遵守的行为规范，是社会道德的重要组成部分。职业道德从道德层面规定人们以怎样的思想感情、态度作风和行为方式来对待自己的本职工作，以及在进行职业活动中应该履行的职责。良好的职业道德是秘书在职业活动中必须遵守的行为规范，也是秘书人员自我完善的必要条件。” 引自何智蕴.管理文秘理论与实践.北京：科学出版社.2007.25页.（三） 秘书职业道德修养的重要性秘书的职业道德修养不单关系到个人的前途，有良好职业道德的人在组织领导的观察下定会受到重用；秘书的职业道德修养还关系到组织的人际关系融洽，有些道德低下的秘书，对下狐假虎威，对上拍马溜须，无事搬弄是非、欺上蒙下，搞得组织人际关系僵化，矛盾重重，干群对立。而一个高素质的秘书能够化解矛盾、融洽关系使组织健康和谐发展；甚至秘书的职业道德修养还关系到一个组织的发展和命运，秘书部门是一个组织信息传递的中枢部门，秘书部门正处在组织的中心位置是上情下达、下情上报、沟通左右、联系内外的咽喉。秘书部门的从业人员的职业道德直接关系到组织的兴衰成败。秘书工作的环境是领导活动，秘书工作的核心是领导意图，从某种意义上讲，秘书工作的实质是领导工作职能的延伸，秘书的职业道德很可能左右组织的命运。二、 秘书应具备的职业道德修养（一）忠于职守，自觉履行各项职责。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。（二）服从领导，当好参谋，跟从领导。作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。 个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥（更多地限于建议、献策等方面）。（三）兢兢业业，甘当无名英雄。 秘书工作的性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。（四）谦虚谨慎，办事公道，热情服务。秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。秘书人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别。秘书人员要把为领导服务，为本单位各职能部门服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。（五）遵纪守法，廉洁奉公。遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。（六）恪守信用，严守机密。 秘书人员恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。秘书人员一个显著的特点是掌握的机密较多，因此，秘书人员必须具备严守机密的职业道德，自觉加强保密观念。（七）实事求是，勇于创新。秘书人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。秘书人员无论是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。作为领导的助手，秘书人员更应具有强烈的创新意识和精神，在实践上做实干家，在思想上做先行者，不断提出新问题，走出新路子。三、 如何加强秘书的职业道德修养（一）树立正确的人生观、价值观秘书人员必须热爱本职工作，热爱秘书行业，把它看作是事业而不是职业，规划你的职业定位，是否长期从事秘书工作，甚至终身以此为职业，并确定其职业目标和理想，开展专业的职业道德教育。树立正确的荣辱观和职业责任感，并以此指导自己的工作实践。确定目标后，再向目标迈进，为把秘书工作做得更好而努力奋斗。（二）培养良好的行为习惯 职业道德修养是一个长期的改造自己、完善自己的过程，这个过程可以从养成良好的行为习惯做起。而良好行为习惯的养成需从我做起，从现在做起，从小事做起。作为一名秘书，要时刻明白细节决定成败的道理，如果连一件有利于组织和他人的小事都做不到，或者根本不愿意去做，那么就不会有强烈的社会责任感和无私奉献精神，良好的职业道德品质和崇高的精神境界更无从谈起，终将一事无成，虚度光阴。（三）自我反思，客观认识自己 自我反思就是依据一定的职业道德标准经常检讨自己，并自觉地使自己的言行举止符合职业道德标准的要求。作为秘书人员，我们应借鉴古人“吾日三省吾身”的修养方法，经常用职业道德标准比照自己的言行，要敢于正视自身的缺点。只有正确客观地认识自己，勇于发现自身缺点，才能改正缺点，不断进步。反之，不懂得时刻反思的秘书，就会慢慢地脱离了职业标准，偏离了正确的秘书发展轨迹。(四)学习先进、自我激励现实生活中，各行各业涌现出了无数先进人物，他们在各条战线上，无私地奉献自己的才华和心血，做出了卓越贡献，在各自的职业生涯活动中表现出高度的职业责任和崇高的思想境界，不仅为社会创造了丰富的物质财富，也为社会创造了令人敬仰的精神财富。秘书人员最应向周围的先进人物学习，不断完善自身。学习同事们为了效率加班加点、披星戴月、朝五晚九，领导们为了卓有成效的工作废寝忘食，殚精竭虑、日理万机。我们需当向这些先进人物学习，努力提升自己强烈的社会责任感，以集体利益为重，以先进人物的崇高思想境界为榜样，经得起长期的、各种各样的考验，在日常的学习、工作和生活中不断进行自我教育、自我改造，全力使职业道德修养在学习先进、自我激励中得以凝练、升华。综上所述，秘书的职业道德修养对个人、对组织的发展都具有十分重要的现实意义。加强秘书个人的职业道德修养是一个长期的磨练和实践的过程，需要秘书人员自觉地作出多方面的努力。作为一名新时代的秘书工作者，肩负着重要的发展使命。只要一息尚存，就一刻也不能放松职业道德修养，努力提升自己的执业水平。参考文献：1 何智蕴.管理文秘理论与实践M.北京：科学出版社.2007.2 吴欢章.秘书素养M.上海：上海文化出版社.2007,03.3 史玉峤.秘书素质与修养通论M.中国社会科学出版社 .2011,07.4 张思扬.试论秘书职业道德J.湖南社会科学.199