群众信息访问年度工作计划.doc

工作计划：_群众信息访问年度工作计划单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 6 页群众信息访问年度工作计划一、做好信访隐患排查调处机制信访排查是一项长期坚持的基础性工作。我公司始终坚持长抓不懈，做到每半月排查一次，做到有备无患，尽量减少信访事项的发生。对排查出的问题和不稳定因素，明确责任人，采取有效措施，及时化解矛盾，真正做到发现得早、控制得住、处理得好，对发生到区、市以上的集体访，而事先未能排查到或已排查但未能及时上报的责任科室和责任人实行责任倒查，严肃追究相关责任。二、妥善处理来信、来电、来访1、来访、来电建立首问责任制，解答受理投诉人的责任人，和对单位或群众的咨询，投诉负责，责任人应热情接待并认真负责地做好答复解释或处理工作，不得推诿、扯皮或延误。2、收到来信及时拆开，认真阅读后加盖收信章并编号登记，对反映的问题要登记清楚，尽快送呈领导批阅，并在信访登记簿上进行登记。三、加大对信访源头的治理力度，源头要稳。要进一步正确处理改革、发展与稳定的关系，坚持科学发展观，在重大决策、重大事项和重点项目上要推行信访评估制度，要进一步转变工作作风，坚持依法行政，从源头上减少信访问题的产生。四、进一步畅通信访渠道，简化信访程序，降低信访成本。重点做好群众来信的办理和电话访、网上受理工作，有效减少走访;加大解决问题的力度，把工作重点放在立案率、结案率、稳定率的提高上，加大立案量和办案质量，切实使群众反映的问题“件件有着落，案案有结果”，真正做到釜底抽薪;正确处理各种信访形式之间的关系，坚持做到访与信并重，集体访与个访并重，从根本改革“不闹不解决，大闹大解决”的错误认识。五、切实加强基层信访工作，基础要稳。各部门要牢固树立信访问题主要发生在基层、解决信访问题主要靠基层的观念，切实增强做好基层信访工作的责任感。要加强基层信访工作制度建设，使基层信访工作规范化，真正按照“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”的要求，把信访问题化解在当地，把上访人稳定在当地，形成对信访问题齐抓共管的格局。第 3 页 共 6 页群众路线教育制度建设计划按照中央和省、州、县委对第二批次教育实践活动的安排部署以及县档案局深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案要求，为进一步巩固“四风”问题整治成果，着力构建作风建设长效机制，结合本局实际，特制定本计划：一、指导思想全面贯彻落实党的十八大和习近平总书记系列重要讲话精神，以加强和改进局机关领导班子作风建设为主要任务，认真做好局机关制度建设工作，健全符合局机关科学发展的制度体系，确保改进工作作风制度化、规范化、常态化，为局机关领导班子及成员破除“四风”、打造讲政治、重实干、业务精、作风好的部门提供坚强制度保障。二、制度建设计划根据对现有制度的梳理情况，结合教育实践活动中查摆出的突出问题，按照“废、改、立”的要求，初步计划建设以下制度：（一）在遵守党的政治纪律和落实中央、省、州相关规定方面（1）完善干部请销假制度（2）完善干部考核评价体系（3）建立联系乡镇长效机制（二）在反对“四风”方面1、在反对形式主义方面（4）建立干部学习制度（5）建立完善干部关心关爱制度2、在反对官僚主义方面（6）建立干部培训机制3、在反对享乐主义方面（7）建立完善领导分工负责制（8）完善考勤制度，节假日和重要敏感时段值班值守制度4、在反对奢靡之风方面（9）建立完善财务管理制度（10）建立完善公务用车管理制度（11）建立完善公务接待制度（12）建立完善固定资产管理规定（三）在解决损害群众利益问题方面（13）建立完善民主集中制（14）建立完善信访接待办法（15）建立完善党务公开制度（四）在解决联系服务群众“最后一公里”方面（16）巩固完善共建共创、结对认亲工作机制（17）完善党建工作责任制、党组织书记述职述廉制度、党内生活制度等（五）在改进工作方面（18）建立完善公文处理规定（19）建立完善文书立卷归档工作制度（20）建立完善机关印章使用管理制度三、工作要求（一）高度重视，加强领导。提高思想认识，将制度建设工作作为开展党的群众路线教育实践活动的一项重要内容，摆在突出位置，纳入工作重要日程，切实抓紧抓好。（二）强化责任，逗