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第1、2章学习测验(35T)姓名: 分数: 1. 是国家信息化体系的六大要素。A. 数据库,国家信息网络,信息技术应用,信息技术教育和培训,信息化人才,信息化政策、法规和标准B. 信息资源,国家信息网络,信息技术应用,信息技术和产业,信息化人才,信息化政策、法规和标准C. 地理信息系统,国家信息网络,工业与信息化,软件技术与服务,信息化人才,信息化政策、法规和标准D. 信息资源,国家信息网络,工业与信息化,信息产业与服务业,信息化人才,信息化政策、法规和标准2. 国家信息化体系包括六个要素,这六个要素的关系如下图所示,其中的位置应该是 。A信息化人才B信息技术应用C信息技术和产业D信息化政策法规和标准规范3. 以下对国家信息化体系要素的描述中,不正确的是 。A信息技术应用是信息化体系要素中的龙头B信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础C信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务D信息化政策法规和标准规范属于国家法规范畴,不属于信息化建设范畴4. 政府机构利用Intranet 建立有效的行政办公和员工管理体系,以提高政府工作效率服务 和公务员管理水平,这种电子政务的模式是 。A. G2GB. G2CC. G2ED. G2B5. 在ERP系统中,不属于物流管理模块功能的是 。A库存控制 B销售管理C物料需求计划管理 D采购管理6. 与制造资源计划MRP相比,企业资源计划ERP 最大的特点是在制定计划时将 考虑在一起,延伸管理范围。A. 经销商 B. 整个供应链 C. 终端用户 D. 竞争对手7. 某软件公司希望采购一套自用的管理信息系统,覆盖公司生产经营管理的各个方面,并可以根据自身情况灵活地组合不同的功能模块进行集成和使用,该公司应采购 系统A、CDS B、ERP C、CRM D、IDS8. CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。 准确地说明了CRM的定位。A. CRM在注重提高客户的满意度的同时,一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标B. CRM有一个统一的以客户为中心的数据库,以方便对客户信息进行全方位的统一管理C. CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具,具有整合各种客户联系渠道的能力D. CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类9. 客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括 。A自动化的销售、客户服务和市场营销 B电子商务和自动化的客户信息管理C电子商务、自动化的销售和市场营销 D自动化的市场营销和售后服务10. 在CRM中,体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据,如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等,属于 。A. 描述性数据 B. 交易性数据 C. 促销性数据 D. 关系性数据11. 在利用电子信息技术进行客户关系管理活动中,数据采信和存储是其中非常重要的环节,( )不是其中重点关注的数据A、描述性数据 B、促销性数据 C、交易性数据 D、关系性数据12. 目前企业信息化系统所使用的数据库管理系统的结构,大多数为 A层次结构 B关系结构C网状结构 D链表结构13. 不属于供应链系统设计的原则。A. 分析市场需求和竞争环境 B. 自顶向下和自底向上相结合C. 简洁 D. 取长补短14. 供应链管理是一种将正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的集成的管理思想和方法,评价供应链管理的最重要的指标是 A 、供应链的成本 B、客户满意度C、供应链的响应速度 D、供应链的吞吐量15. 电子商务系统所涉及的四种“流”中, 是最基本的、必不可少的。A. 资金流 B. 信息流 C. 商流 D. 物流16. 电子商务安全要求的四个方面是 。A传输的高效性、数据的完整性、交易各方的身份认证和交易的不可抵赖性B存储的安全性、传输的高效性、数据的完整性和交易各方的身份认证C传输的安全性、数据的完整性、交易各方的身份认证和交易的不可抵赖性D存储的安全性、传输的高效性、数据的完整性和交易的不可抵赖性17. 小张在某电子商务网站建立一家经营手工艺品的个人网络商铺,向网民提供自己手工制作的工艺品。这种电子商务模式为 。A. B2B B. B2C C. C2C D. G2C18. 某体育设备厂商已经建立覆盖全国的分销体系。为进一步拓展产品销售渠道,压缩销售各环节的成本,拟建立电子商务网站接受体育爱好者的直接订单,这种电子商务属于 模式。AB2B BB2C CC2C DB2G19. 2005 年,我国发布国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见(国办发20052号),提出我国促进电子商务发展的系列举措。其中,提出的加快建立我国电子商务支撑体系的五方面内容指的是 。A电子商务网站、信用、共享交换、支付、现代物流B信用、认证、支付、现代物流、标准C电子商务网站、信用、认证、现代物流、标准D信用、支付、共享交换、现代物流、标准20. C2C 电子商务模式中,常用的在线支付方式为 A. 电子钱包 B. 第二方支付C. 第三方支付 D. 支付网关21. 是通过对商业信息的搜集、管理和分析,使企业的各级决策者获得知识或洞察力,促使他们做出有利决策的一种技术。A客户关系管理(CRM) B办公自动化(OA)C企业资源计划(ERP) D商业智能(BI)22. 下面关于计算机信息系统集成资质的论述, 是不正确的。A.工业和信息化部对计算机信息系统集成认证工作进行行业管理B.申请三、四级资质的单位应向经政府信息产业主管部门批准的资质认证机构提出认证申请C.申请一、二级资质的单位应直接向工业和信息化部资质管理办公室提出认证申请书D.通过资质认证审批的各单位将获得由工业和信息化部统一印制的资质证书23. 省市信息产业主管部门负责对 信息系统集成资质进行审批和管理。A一、二级 B三、四级 C本行政区域内的一、二级 D本行政区域内的三、四级24. 计算机信息系统集成企业资质的三、四级证书应 。A由工业和信息化部印制,由各省市系统集成企业资质主管部门颁发B由各省市系统集成企业资质主管部门印制,由工业和信息化部颁发C由工业和信息化部认定的部级资质评审机构印制和颁发D由工业和信息化部认定的地方资质评审机构印制和颁发25. 为了保证信息系统工程项目投资、质量、进度及效果各方面处于良好的可控状态,我国在信息系统项目管理探索过程中逐步形成了自己的信息系统服务管理体系,目前该体系中不包括 。A信息系统工程监理单位资质管理 BIT 基础设施库资质管理C信息系统项目经理资格管理 D计算机信息系统集成单位资质管理26. 信息系统集成资质等级评定条件主要从综合条件、业绩、管理能力、技术实力和人才实力5个方面进行描述。以下各项指标中,最能体现企业对系统集成项目实施和管理能力的指标是 。A项目经理数量 B注册资金数目C近三年完成的系统集成项目总值 D年平均研发经费总额27. 我国信息系统服务管理体系是在解决问题过程中逐步推进的。就我国现行几种信息系统服务管理内容的形成和推进过程而言,目前尚未包括 。A实施计算机信息系统集成资质管理制度B推行项目经理制度C推行信息系统审计制度D推行信息系统工程监理制度28. 关于计算机信息系统集成资质监督管理的说法中, 是不正确的。A.获证单位应每年进行一次自检B.资质认证工作办公室对获证单位每年进行抽查C.资质认证工作办公室每三年进行一次换证检查D.末按时申请换证检查或拒绝接受监督检查的单位,视为自动放弃资格,其资质证书予以注销29. 某系统集成企业成立于2010 年6 月,注册资金200 万元人民币,截止2012 年 8 月有5 项软件进行了著作权登记,但均未进行软件产品登记,该企业于2012 年9 月1 日向资质评审机构提出计算机信息系统集成三级企业资质的申请,根据计算机信息系统集成资质等级评定条件(2012 年修定版),下面说法正确的是 。A. 该企业已达到三级的评定条件B. 该企业成立时间不符合三级资质的要求C. 该企业因未取得软件产品登记而不符合三级资质要求D. 该企业的注册资金不符合三级资质要求30. 根据计算机信息系统集成资质等级评定条件(2012年修定版),关于计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数要求,下面说法不正确的是 。A.一级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于30 名, 其中高级项目经理人数不少于10 名B. 二级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 18 名,其中高级项目经理人数不少于4 名C. 二级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于5 名, 其中高级项目经理人数不少于2 名D. 四级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于2 名31. 信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”,其中“三管”是指 。A. 整体管理、范围管理和安全管理 B. 范围管理、进度管理和合同管理C. 进度管理、合同管理和信息管理 D. 合同管理、信息管理和安全管理32. 监理机构应要求承建单位在事故发生后立即采取措施,尽可能控制其影响范围,并及时签发停工令,报 。A监理单位技术负责人 B项目总监理工程师C承建单位负责人 D业主单位33. 对于 应实行旁站监理。A工程薄弱环节B首道工序C隐蔽工程
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