管理学复习题2.doc

管理学原理试卷二适用专业：经管学院各专业一、单项选择题（每小题 1 分，共 15 分） 、被称为“科学管理之父”的是（ ） 泰罗 庋约尔 德鲁特 西蒙 2 、某企业打算开发一种新产品，预计该产品未来市场销路可能有三种自然状态：销路好销路一般销路较差。各种自然状态的概率不知道。现有两个方案可供选择，即自行开发购买专利。预计这两个方案在上述三种自然状态下的损益值为： 方案 销路好 销路一般 销路较差 自行开发 500 300 100 购买专利 800 500 -100 用最大最小后悔值法判断选择的结果应是（ ）。 、通过目前的产品与目前市埸的市场份额增长来表示的一种增长方式是（ ） 市埸开发 市埸渗透 产品开发 多种经营 、人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（ ） 沟通的全过程 信息传递过程 信息解码过程 信息编码过程 、根据管理方格图理论，比较理想的领导方式是（ ） 1.1 型 5.5 型 9.9 型 1.9 型 6 、决定管理社会属性的是（ ） 生产方式 生产力 生产关系 上层建筑 7 、管理幅度和管理层次的关系是（ ） 成反比 成正比 相关性 不相关 8 、提出理论和理论的是（ ） 德鲁克 马斯洛 麦格雷戈 薛恩。 9 、部门划分是组织设计中的重要内容，主要解决组织（ ） 整体目标 纵向组织结构 横向组织结构 组织运行 10 、采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为 （ ） 、经验判断法 定性预测方法 德尔菲法 管理人员评判法 11 、决策方法中的“硬技术”是指（ ） 定量决策方法 盈亏分析法 主观决策法 决策树法。 12 、（ ）是某项职位或某部门所拥有的，包括作出决策发布命令等的权力。 直线职权 参谋职权 职能职权 决策职权 13 、长期预测困难的根源在于（ ） 客观情况变化迅速，人们的认识总是滞后的 客观事物总是渐进变化的 突发事件在短期内常出现 预测方法还不成熟 14 、一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（ ） 提薪 升职 解聘威胁 工作扩大化 15 、采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为 （ ） 、经验判断法 定性预测方法 德尔菲法 管理人员评判法 二、多项选择题（每小题 1 分，共 10 分） 1 、计划工作的基本特征有： （ ） 目的性 首位性 普遍性 效率性 创造性 2 、按照决策的条件和后果分，决策的类型有（ ） 风险型决策 确定型决策 战略决策 不确定型决策 战术决策 3 、行为改造型理论包括：（ ） 激励强化理论 需求层次理论 期望理论 归因理论 ERG 理论 4 、按集权与分权的程度不同，可形成的领导方式称：（ ） 集权制 分权制 集分权结合制 决策权制 授权制 5 、广义的计划工作是指（ ） 制定计划 选择计划 执行计划 检查计划 反馈结果 6 、一般来说，管理具有以下特征 ( ) 。 目的性 组织性 人本性 创新性 艺术性 7 、激励理论通常可分为的类型有（ ） 内容型激励理论 需求层次论 过程型激励理论 行为改造型激励理论 公平理论 8 、法约尔提出的管理职能有（ ） 计划 组织 指挥 激励 控制 9 、一个人造系统的特征有：（ ） 集合性 相关性 目的性 信息动力 整体性 10 、一般而言，塑造组织文化的有效方法有 ( ) 。 示范法 自我教育法 定向引导法 感染法 宣传法 三、判断题（判断对错并说明理由， 15 分） 1 惩罚权利、奖励权利、法定权利是由组织规定和控制的。 2 在组织文化的结构层次中，物质层文化最终决定着精神层和制度层文化。 3 在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。 4 外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。 5 目标管理是单纯以“作业为中心”的管理。 四、简答题（ 40 分） 、试分析战略管理的特征。 、组织文化有什么功能？ 、简述影响计划工作重点的权变因素。 、试分析事业部制组织结构的优缺点？ 五、计算题（ 10 分） 、某企业某商品 1-5 月份在市场上的销售量如下表 月份 销售量（百件） 试运用回归分析预测月份的销售量。 、某企业为了增加某种产品的生产能力，提出甲、乙、丙三个方案。甲方案是从国外引进一条生产线，投资 700 万元；乙方案是改造原有生产车间，需投资 250 万元；丙方案是通过将一些次要零件扩散给其他企业生产，实现横向联合，不需要投资。根据市场预测，该产品的生产有效期是年，在年内销路好的概率为 0.7 ，销路不好的概率为 0.3 ，在销路好的情况下，甲方案可盈利 460 万元，乙方案可盈利 200 万元，丙方案可盈利 100 万元；在销路差的情况下，甲方案将亏损 80 万元，乙方案每年可盈利 30 万元，丙方案每年可盈利 20 万元。试用决策树法选择决策方案。 六、案例分析题（ 10 分） 反思失误 新春伊始，是许多企业回顾成绩、展望未来的时候，尤其是那些效益好的企业，更要在此时表彰一番以鼓舞士气。然而在连续几年保持高速发展的古井酒厂 , 此时却组织全体员工认真学习该厂发展中的五大失误等重要文件，并要求各单位结合本部门实际，深刻领会文件精神，找出本单位和个人工作中的不足与失误，制定措施加以改进，掀起了一个以“反思失误，提高认识，统一思想”为主题的学习热潮。 古井酒厂近年来的高速发展令人瞩目，已连续五年进入按利税排序的中国 500 家最大工业企业行列。特别是 1994 年，该厂实现销售收入 5.96 亿元，利税 3.29 亿元，各项主要经济指标创历史同期最高水平。可贵的是面对辉煌的成绩，该厂处优势而不忘看困难，谈成绩而不忘谈失误。 1994 年底，在王效金厂长的亲自主持下，叫真务实的古井人对近年来的工作进行了深刻而全面的反思，以现代规范的企业制度审视自己走过的路，总结出了发展中的五大失误人才的增长和干部素质的提高跟不上企业的发展；跨行业开发尚未建立起一套科学的监督管理机制；营销体系和机制尚不能完全适应市场不断变化发展的需要；市场竞争机制给企业带来的不利影响没有及时得到扼制；职工在生产技术上的主观能动性、创造性发挥不够等。该厂还将这五大失误以文件形式下发各单位学习讨论。 为配合并推动各单位的学习，该厂宣传部门还采取在古井报开设我看五大失误专栏等多种形式，在全厂范围内广泛、深入地开展讨论活动。全体古井人通过这次学习讨论，从失误中总结经验、吸取教训，从而提高了认识，统一了思想，以保证在以