行政管理及考勤制度.docx

2011行政管理及考勤管理制度一、 总则1. 为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，结合公司实际情况，特制定本规定。2. 考勤制度是加强公司劳动纪律，维护正常的工作秩序，提高工作效率，搞好企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。3. 公司的考勤管理由行政部负责实施。4. 各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。二、 工作制度1. 公司实行标准工时制岗位日工作8小时，每周五天半工作制。2. 工作时间 星期一至星期五： 上午：9：0012：30午休：12：30-1:30下午：1：306：00 星期六：上午：8：3012：30或星期日: 下午: 2:00-6:00 *员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；*严禁长时间（3分钟以上）接或打私人电话, 一经发现处以100元的罚款。*员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等），严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，一经发现处以100元的罚款。*严禁员工在外兼职，如有发现公司保留随时辞退的权利，且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。*员工在转正后，周六或周日将转为在家SOHO时间。 *员工需在入职一个月后确保拥有在家SOHO的工作条件，包括计算机，网络，耳机，耳麦等设备及安静的工作环境等。如不能达到规定要求，则员工需回来公司上班3. 关于在家SOHO要求：1）如需离岗超过5分钟以上，必须跟主管汇报情况，得到批准才可离岗2）不允许离岗超过10分钟，如需超过10分钟，需主管批准并于下班后补回该时间。3）一经发现QQ找人，超过5分钟没回应，也没汇报主管的归类为脱岗。4）SOHO脱岗规定：工作时间内擅离职守或未经部门主管批准离岗超过5分钟者为脱岗：脱岗第1次，罚款20元；脱岗第2次，罚款50元；脱岗第3次，视为旷工1天，除扣除当天工资及补助外，根据旷工条款予以处罚；依此类推；4. 午餐规定1）周一至周五标准午餐休息时间为12.301.30，共1小时。 2）员工午餐时间有特殊情况须提前向行政主管汇报请示，不得擅自提前或延长。否则按迟到旷工处罚。5. 签到签出制度 1）公司实行上、下班签到签出制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间。 2）签到签出时间：签到签出时间为上班到岗时间和下班离岗时间。 3）因公外出不能签到签出者，需向经理申请，由经理代签 *星期六、日在家SOHO员工，需于星期一回公司后补签。 *因事请假的员工，需于假后回公司，进行补签假期。 *发现一次不签到罚款50元；凡每月不签到超过二次者，依情节轻重给予警告，屡教不改者除名。*不得代他人签到或签出, 委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款100元。6. 员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。如需外出提前向行政主管说明外出原因，否则视为早退。7. 请假理由不充分或有妨碍工作时，公司可不予给假，或缩短假期或令延期请假。8. 事先无法办理请假手续，须提前一天以电话向经理报告，解释情况并于事后3天内补办手续；否则以旷工论处。本公司员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处直至除名。 9. 事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资，不计相应补助；员工的病事假不得以加班抵充。10. 附则1) 员工需确保在22：00前保持联系畅通。2) 上班及开会时间，需确保手机处于静音或震动状态, 违反者第一次罚款5元，第二次罚款10元，第三次罚款20元，第四次扣除当天工资，依此类推。3) 过长时间离开工作岗位及下班，需确保显示器屏幕处于关闭状态, 违反者第一次罚款5元，第二次罚款10元，第三次罚款20元，第四次扣除当天工资，依此类推。4) 公司内部员工不允许用一次性水杯喝水，如有发现罚款50元。5) 每一个员工进出大门，需确保大门处于反锁状态。6) 每个任务，事项，公告，通过QQ正式通知,需复”收到”,以表示自己本身已接收此消息。7) 若遇到同事QQ传送文件发错人或QQ消息发错人等现象，拒收文件的同时并告知对方。 三、 值日及卫生制度1. 依据员工英文名的字母顺序排列进行每天值日,职员每人一天轮流值日。2. 值日项目1) 上班开始打开饮水机开关及补水.开窗.开灯.领取餐费 2) 负责当天应门开门及接待来客(开门，倒水，送客)3) 负责当天订餐(11:30 打电话叫餐) 4) 餐送到时负责领餐，以及桌子和椅子的整理5) 中午吃完饭后清理掉所有的一次性餐盒，以及桌子和椅子的归位6) 下班后关闭饮水机.关窗.关灯.清理垃圾袋.并把垃圾袋换好 7) 如有快递需通知收件人本人签收，本人需电话联系得到许可后签收。公司快递需通告经理进行签收。 *当天值日生必须完成每天的值日任务才能填写值日表 ，填写值日表说明已完成当天值日任务 *值日表需按照日期填写（注意星期一的日期）*下班前必须确认所有窗户已关闭锁好，如未关窗导致失盗需承担公司所有相应经济损失。*未完成当天值日任务,一年内,第一次编写失误报告,第二次罚款10元,第三次罚款20元,第四次罚款40元,以此类推.3. 值班规定 1) 遵守值班纪律，并于下班前填写值日表. 2) 值班时,需明确值日任务，把每天值日内容完成； 3) 接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说； 得到经理许可后方可让来客进入公司。4) 值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要； 5) 遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。4. 平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱放。积极参加公司的每周四下午5.30开始的大扫除，各项工作须于6：00完成，6：00后由行政部检查，未于6：00 完成工作的部门 进行惩罚，由主管负责，第一次1元 第二次5元 第三次10 第四次 15 ，以此类推5. 公司内严禁随地吐痰，如有发现罚款100元。6. 公司内严禁抽烟，如有发现罚款100元。四、 工作日志制度1. 新进员工需于进公司的下一个星期一开始工作日志的编写 2. 星期一至星期，员工需于5：30开始完成工作日志中的当天流程工作及第二天的工作安排，并于5：45前通过QQ发给部门主管检查。3. 部门主管需于6：00前检查完员工当日的工作日志，并发回给员工。4. 员工需于21：00前填写好工作日志中Bonjob，并通过QQ发给经理。当天工作日志当天上交5. 员工未按时上交日志，一年内第一次罚款10元，第二次20元，第三次40元，以此类推,最高100元。*日志中本周工作计划及本月工作计划需于周五例会中讨论得出，并进行填写。*“工作日志要求”只在每月的第一天出现,以后不得出现。五、 会议记录制度1. 周五召开例会，每一个员工都需做好个人会议记录2. 员工需于周五下班后将个人会议记录交于会议整理员手中3. 会议记录需按一定的格式进行记录，保证书面的工整性。4. 会议记录需保持内容的充实。5. 员工未能按要求完成个人会议记录，给予公开批评.*例会的个人记录内容采用格式如下： Aaron:1、 2、 3、 Dan:1、 2、 3、 *在例会中对于个人工作讨论的出来的问题及结论，需详细记录，并于星期一早上编写好 发给整理员，此项将由主管记入绩效考核中六、 个人工作流程制度1. 新员工于培训一个星期后需建立个人工作流程2. 每位员工需在每一项工作任务，编写个人工作流程3. 每位员工需自觉的，经常的根据自己的工作要求及内容更新自己流程*新进员工流程需每周一提交一次给主管检查,每次改动地方需用黄色标记.个人工作流程采用不定时，不定量进行检查，如发现员工没有根据自己的工作要求及内容更新自已的工作流程，给予公开批评.七、 公司个人文件编写规范及传输1. 公司个人文件编写1) 公司统一使用Office 2007版（个别文件除外），即使Word文件( .docx ) 和Excel文件( .xlsx ).2) 公司个人Word 文件编写需使公司Word文件模板进行编写及传输.3) 公司个人Word文件需确保条理清晰及美观4) 公司个人Excel文件需确保文本居中,边框清晰及美观2. 公司个人文件传输1) 公司个人文件传输需按照一定规式命名(XXXX-XX-XX 编写人名字 文件名字)(个别文件除外)2) 传输文件需确保文件内容完整及文件是否处于关闭状态*如发现员工因文件编写及传输,而耽误工作进展,给予公开批评.八、 工作失误报告制度1. 在日常工作中，如主管认定员工工作有失误，员工需提交工作失误报告。2. 报告内容包括以下三部分内容（字数必须在500字以上）：1） 具体情况说明2） 当时的想法及思路3） 下次如何避免3. 写报告不得在上班时间，当天晚上完成并于第二天上班时上交主管，如主管认定不合格者需重写4. 工作失误报告适用于正式员工，将在主管处存档，并作为员工绩效考核的重要依据。九、 考勤管理1. 考勤内容包括出勤、迟到、早退、脱岗、旷工、加班、法定假期及年假、病假、事假、婚假、丧假等。2. 员工必须按规定的时间上、下班，不得无故迟到、早退、脱岗及旷工，并依公司相关规则办理请假手续。3. 公司实行人工填写考勤表办法进行考勤记录。4. 行政主管负责考勤管理工作，考勤簿上要详细记载员工每日出勤（含出公差）及休假、迟到等明细（项目）情况，作好原始记录。5. 行政主管在受理员工交来的各种休假条（证明）时，必须检查是否符合审批手续，未履行审批手续，可以不予受理。6. “员工考勤统计表”上有违纪或缺勤的，应请本人签字并由行政主管作出详细记录。实际休假少于批假条的，经公司负责人同意在休假条上签字说明“实休天数”，以便考勤登统。7. 每月月底30日（31日）行政主管将本月“员工考勤统计表”整理好并与各种休假条于次月8日前一并交给公司负责人，以便备查及用于核发工资、月、年绩效工资等。8. 公司负责人将不定期检查工作纪律或考勤制度执行情况，委托公司他人出具假证明或伪造出勤记录者，一经查出，考勤无效，双方均罚款100元。十、 考勤的相关规定1. 迟到：三个月内，迟到第1次，罚款1元；迟到第2次，罚款5元；迟到第3次，罚款25元；迟到第4次，视为旷工1天，扣除1天工资及补助；迟到第四次以上者都以旷工处理，扣除1天工资及补助；注：如遇意外情况提前向办公室说明原因，可根据相关原因以不迟到处理。2. 早退：因个人原因在下班时间结束前离岗者为早退：一个月内，早退第1次，罚款1元；早退第2次，罚款5元；早退第3次，罚款25元；早退第4次，视为旷工1天，扣除1天工资及补助；依此类推；发现一次不签出罚款50元；凡每月早退超过二次者，依情节轻重给予警告，屡教不改者除名。注：如遇意外情况提前向办公室说明原因，可根据相关原因以不早退处理。3. 脱岗：工作时间内擅离职守或未经部门主管批准离岗超过半小时者为脱岗：一个月内，脱岗第1次，罚款1元；脱岗第2次，罚款5元；脱岗第3次，罚款25元；脱岗第4次，视为旷工1天，扣除1天工资及补助；依此类推；注：如遇意外情况提前向办公室说明原因，可根据相关原因以不脱岗处理。4. 旷工1） 以下情况视为旷工：A、 没有按规定程序办理请假手续，或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者B、 迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者C、 委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分D、 不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者 E、 员工旷工一次扣人民币100元，两次扣人民币300元，连续矿工两日，或一 年旷工累计三日者，公司将予以开除。2） 凡请假须报办公室并填写“请假申请单”，特殊原因需本人电话报告经理， 其他任何方式一概视为旷工。5. 加班1、 本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚2、 离开时按规定签卡。3、 公休日上班可补休，补休时间由经理批准安排，交办公室备案，办公室无备案的不予承认。十一、 假期制度1. 假期审批程序1、 假期应至少提前3天申请，因突发情况休丧假、工伤假、病假的可即时申请；特殊原因不能书面申请的，需本人电话报告经理，事后补办请假手续。*事假可用使用年假代替（需有年假）2、 突发情况需请事假，当天申请明天请假者，公司一年给于三次机会，三次以上公司不给于假期批准，员工不上班当旷工条例处理。3、 婚假、生育假请假者须提前15天申请。4、 超长假期包括年假（3天以上含3天)应至少提前1月请示经理审批。5、 请假者须向主管或经理申请，经批准后填写请假条（注明请假种类、假期、时间、事由等），交主管或经理审查签字批准，并将所担任工作妥善交接后，方可离岗，否则，按旷工处理。6、 假满回公司须销假，到行政主管处办理销假手续，并交接工作。7、 员工请假理由不充分或严重妨碍工作正常进行时，公司有权不予给假，或缩短假期或令延期请假。*事先无法办理请假手续，须提前一天以电话向经理报告，解释情况并于事后3天内补办手续；否则以旷工论处。本公司员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处直至除名。2. 事假规定1、 员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须至少提前3天提出书面申请，办理相应请假手续。2、 请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告，事后补办手续。3、 员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理。 3. 病假规定1、 员工因病或非因公受伤请假1天以内者，应补办请假手续。2、 员工因病或非因工伤请假超过1天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续。3、 员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。4、 员工医疗期自病假之日起计算。4. 婚假规定员工可享有5天无薪婚假，外县市的多2天，外省的多3天，员工申请婚假，需出示结婚证或有效证明。5. 丧假规定员工遇有直系亲属的丧事，可有三天无薪假期，外县市的多2天，外省的多3天。分娩假期：公司女性员工，可享有无薪分娩假期，假期为产后四星期，连续受雇两年以上的第一胎分娩假期，则可以享有2/3底薪的基本工资的分娩假期。6. 工伤假期按照劳动法执行。7. 法定假期及年假1、 员工依法享有国家规定的节假日。2、 法定节假日包括：1） 元旦（1月1日）：1天2） 春节（农历除夕、正月初一、初二）：3天。3） 清明节：1天；4） “五一”劳动节（5月1日）：1天；5） 端午节（农历五月初五）：1天；6） 中秋节（农历八月十五）：1天；7） “十一”国庆节（10月1日、2日、3日）：3天；注：以上节日不包括公休日，共计11天。3、 除圣诞1天、元旦1天、春节3天，共计5天正常放假外，其余6天将以带薪假方式和国外假期调休方式接受公司安排，每年放假时间公司根据实际情况将提前通知。4、 作为福利，中国节日（清明节 劳动节 端午节 中秋节 国庆节各一天）员工享受SOHO。5、 元旦、春节假期期间公司有权利要求员工在家SOHO值班。6、 员工转正后，可提前支取带薪假期。7、 部门内一时段只允许一名员工休年假，如某一时段多人同时申请年假，将按照“先申请先安排”原则处理。十二、 奖惩1. 奖励： 教训考核，成绩优秀者。热心服务，有具体事实者。有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。节约物料或对废料利用，卓有成效者。检举违规或损害公司利益者。发现职责外的问题，予以速报或妥善处理防止损害者。对生产或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。遇有灾难，勇于负责，处理得当者。遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。兢兢业业，不断改进工作，业绩突出者。热情为用户服务，经常得到用户书面表扬，为公司赢得很高信誉，成绩突出者。开发新客户，市场销售成绩显著者。对有其它特殊贡献，足为全公司表率者。2. 惩罚分为五种：1、 罚款：由主管书面提出，经理批准后执行。2、 批评：由员工的主管或经理书面提出，报办公室备案。3、 记过：由经理书面提出，报办公室备案，并下达通知，受记过者同时扣发当月奖金。4、 降级：由主管书面提出，经理审核批准后报办公室备案。5、 除名：由主管书面提出，经理批准后执行。有下列情形之一者，予以罚款或批评：工作时间，擅自在公司推销非本公司产品者。上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。因个人过失致发生错误，情节轻微者。妨害工作或团体秩序，情节轻微者。不服