如何成为一位成功产品经理.docx

如何成为一位成功的产品经理版权所有：老符R先生在互联网行业产品经理是一个很时髦的名词，提起这个名词脑中立刻闪现国内若多大牛名字，乔布斯、李彦宏、马化腾、丁磊.，产品经理都有一个个前进的标杆，有澎湃的动力朝着自己的目标前进。作为一位10年的产品经理老兵，深有体会其中的辛酸苦辣，毕业10多年，做过程式猿，也做过互联网行业的产品，这些年没有特别突出的业绩，比不上上面的大牛，但所负责的一些产品在行业内也小有名头。突然很想写一些东西，记录下自己的心得和教训，也为入行的产品经理们抛砖引玉，在迷茫的道路中继续前进，此文适合通信行业的产品经理阅读。打铁需自身硬，18般武艺得样样具备，产品经理是很特殊的角色，需要具备IT行业需要的基本素质，列举下武功兵器，大家可以自检下：沟通协调能力、软件设计基本功、工具使用能力、用户体验方法、产品设计能力、产品规划能力、项目管控能力、产品拓展能力、产品决策能力。纵观目前互联网行业内的几位大拿，基本上都是从程式猿出身，具备市场敏感意识，抓住一线机遇，走向产品经理的康庄大道，从而名垂千古。但并非所有成功的产品经理都有理工科背景，但是对产品的市场需求敏锐度必不可少。产品经理分为项目型产品经理和自主型产品经理，两个领域对产品经理的要求还是有不少区别，下面分别做下思考和分享。一位成功项目型产品经理，需要牢牢记住3要诀：第一要诀：需求的背景是什么；第二要诀：什么样的产品能满足客户需求；第三要诀：我们怎么做。一个产品的一般来说会历经下面几个产品生命周期阶段：需求收集：下面列举了一些供参考，市场环境信息收集，包括市场规模、热点、新技术、法规；客户的需求，满足哪方面的要求；竞争对手信息：产品规模、市场份额、现有产品情况、营销策略、发展计划。需求收集的方法不限如下：客户交流、高层拜访、产品展览会、专题研讨会、客户反馈等等。一般大型的企业都会建立类似的情报产品信息库，可供产品经理参考翻阅。产品规划：每个产品都有生命周期，在产品初期的规划中需要明确产品的长期目标、中期目标以及短期目标，每个目标都有重要的产品特性和路标。这阶段常用的一些方法有SWOT分析、SMART分析、四象限法则，漏斗模型等等。产品规划的方法论是3W方法（why，what，when）,3W方法论贯穿整个规划过程，不断的拷问自己规划的目标。产品设计： 这是一个基础技能了，产品的设计过程，需要具备各种工具的熟练使用辅助，包括AXUREUIDesignerVisiowordPPT需要描述产品的每个细节设计，包括输入、过程设计、界面设计、输出等等。一般的公司都会配置需求管理服务器，大家需要养成一个重要的需求管理习惯，按照产品版本、特性版本分类管理，做好需求变更管理。产品运营： 走到这一步恭喜你，你的产品终于面世了，就像是一个婴儿哇哇落地了，呵护一个婴儿长大成为你每天的主要工作了。这阶段需要产品拓展、用户数据分析、收入数据分析，投诉反馈、缺陷处理等等，和前面需求收集形成一个闭环过程，在此阶段你可以体会产品的成长过程，有成长的喜悦，有失败的教训，或许一日天堂一日地狱，其中的辛酸苦辣只有亲身经历了方能体会。对应产品的拓展，演讲能力成为产品经理需要具备的重要素质，一个好的产品也需要有人去卖嘛，相关能力培养可以参考麦肯锡的相关书籍。上面简单分享了项目型产品经理的经验，下面重点来阐述下自主产品型产品经理的经验和教训，也是目前互联网行业最火的领域探讨。一个互联网的产品，产品经理是至关重要的角色，一个人牵动着整个团队的心。我本将心向明月，奈何明月照沟渠，大多失败的产品经理都有这样的心理。跌倒了还可以爬起来，下次就不会那么惨了，下个版本一定是最好的，要有这样的必胜信念！互联网行业产品日新月异，做什么成为产品经理思考最多的问题，夹缝生存还是亮剑，根据每个产品的环境不同选择不同的对策。江湖巨无霸的抄袭策略，让产品经理在选择做什么时经常迷茫失策。一句话：走自己的路，让巨头们抄袭我吧，让我瞬间成为路人！互联网的产品也会历经上面几个阶段，需求收集、产品规划、产品设计、产品运营。只是其中前面和后面2个阶段产品经理的作用更为突出。互联网产品先解决做什么？产品经理需要不断去思考做什么，哪里有用户需求哪里就有希望，用户的需求决定了产品的方向，以用户为中心的产品才是真正的产品。互联网是草根文化的发源地，也是创新的源泉，但是过早的创新，成为先烈的概率灰常高。选择一个适合的产品方向，成为成功的关键，切入巨头们忽视的领域，然后野蛮成长吧。需求收集：明确了产品方向，就开始做需求搜集吧，常用的方法有：用户调研、抄袭模仿、自主创新。常见的就是抄袭模仿，这条路是最快的，也是最容易的。目前国内的明星产品基因基本来自国外，国内缺少创新的土壤，抄袭也是条不错的路，山寨机本是国人的专利嘛，不要羞愧，要挺直身板，这是我的菜，别跟我抢！常去国外的网站看看，会有产品灵感。经常使用最新的互联网产品，帮你积累用户体验的心得，如果超过一个月不知道目前互联网最火的事情，你赶紧转行吧，这行业你不合适！产品规划：得画个大饼，这个大饼可以让大家激情澎湃，同舟共济，不要半路下车了。这阶段3w的规划方法同样适用。明确用户群体、产品特性、产品路标，业务发展目标，以及收入目标。产品设计：以用户为中心，在产品设计阶段，自己要投入模拟一个真正最终用户，来设计整个产品，用户体验最为重要。大道至简，马桶设计原理，最简单的就是最好的，不要让用户去想怎么用，没有产品说明书就可以使用的产品是最好的产品。这个阶段的工具wordaxureUidesignerVISIO较为普遍。如果有资源，可以采用焦点访谈、友好用户调研方法，对产品设计做进一步改进。这阶段最容易忽视的是非功能特性，这很重要，对互联网产品来说，这非功能特性决定了产品生命力是否健壮。微信4.0刚发布时，用户经常上不去，这些都是非功能特性考虑欠缺导致系统负担太重，或者是网络层面的负载均衡设计出问题。产品运营：产品的设计最终将面临用户的考验，丑媳妇终将见公婆。产品是否受用户欢迎，将在这阶段接受市场考验。例如互联网游戏行业3个月的周期，如果趋势没有起来基本上该换产品了。互联网有句老话，永远的beta版，用户体验改进，新功能特性迭代版本研发，形成一个闭环。这时候用户的数据统计分析成为每个产品经理每天的早报，PU/AU/ARPU/激活率/付费率/下载率/群体分析.从数据中分析出问题和方向，这成为产品经理最大的挑战，也是决定产品未来的高度。在这阶段，渠道的合作非常重要，一个价值渠道的选择胜于无数日日夜夜的加班。传统的运营手段有：内置、预装、push、流量置换、网盟推广、短信群发这些都是围绕着用户数和活跃度2个指标转，也是产品成活率的关键。要么有流量要么有用户，衡量一个好产品的标准，也是VC对产品选择的2重要个标准。选择一个好团队，成就一个好产品！以上对产品经理的经验分享作为一个BETA版本，其中对研发管理环节省略过了，这是一个专业关键环节，互联网的敏捷研发是众多公司崇尚的，敏捷研发的管理却是大多互联网公司的短板，从需求的开始到版本发布，最短的时间可能是1天，团队的协作和默契是非常重要的，责权利明晰对产品经理尤为重要，敏捷开发是一个专业课题这里就不细说了。一个优秀的产品经理也是一个优秀的销售人员，说服用户和说服老板一样重要！产品决策力在产品经理也在老板，平衡成为产品经理必备的能力之一，但优秀的产品经理会倾向于用户的决策，用户数据成为决策谈判的筹码。众人拾柴