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文档简介

Page 1of27 1 授課時間 授課人 2016年1月份教育培訓 Page 1of27 2 品質目標 Page 1of27 3 品質政策 提高產品水准維護品質穩定重視服務品質滿足客戶要求 Page 1of27 4 環保政策 全員參與保護環境预防污染節約資源遵守法規持續改善 Page 1of27 5 職業健康安全政策 遵守法律法規控制危險根源完善應急措施保證有效溝通 1 目的 為使各産品工作站之檢驗辦法之標準 以便於繁雜的檢驗中 不易造成遺漏和處理上的混亂和爭執 以確保質量判定之標準性 特擬訂 2 範圍 生産過程中各工序之檢驗均適用 3 定義 致命缺點 CR 影響産品的使用功能 性能之異常項目 依産品特性或客戶指定需求規格嚴重不符合者 Page 1of27 6 主要缺點 MA 産品的外觀 顏色差異之異常項目 三個輕缺點為1個主要缺點 輕缺點 MI 產品外觀輕微瑕癖 目視不明顯 不影響使用 三個輕缺點為1個主要缺點 若客戶有特別要求 則依客戶之要求實施 Page 1of27 7 4 權責 品管課IPQC巡驗 5 內容 5 1檢驗內容5 1 1首 末件檢查 生産單位依首 末件檢查之時機製作相應之首 末件 並由IPQC確認 檢驗結果記錄於相應之 首 末件檢查記錄表 中 5 1 2制程巡驗 5 1 2 1注塑IPQC以每1小時巡驗一次 巡檢時只檢查外觀 檢驗結果記錄於相應之 制程巡驗記錄表 中 Page 1of27 8 5 1 2 2沖壓部門IPQC以每1小時巡驗一次 檢驗結果記錄於相應之 制程巡驗記錄表 及 沖壓尺寸巡檢記錄表 中 5 1 2 3SMT DIP組裝車間為每2小時巡驗一次 巡檢時只檢查外觀 檢驗結果記錄於相應之 制程巡驗記錄表 中 5 1 3若客戶有特別要求 則按客戶要求實施 5 2檢驗5 2 1尺寸檢驗 依工程部發行之QJS圖面檢查 Page 1of27 9 5 2 2外觀檢驗 依各類規範要求實施 5 2 3特性檢驗之項目 依各産品類別分別實施不同之測試 A 拉力測試B 互配測試5 3檢驗物料分類 WF類Housing類端子類 Page 1of27 10 5 3 1WF類5 3 1 1檢驗 試驗 設備 工具一般特性使用工具 A 卡尺B 2次元測試儀C 拉拔力測試機5 3 1 2參考資料A 工程圖面B 不良識別SOP5 3 1 3檢驗 試驗 程式A 核對有無工程圖面 若無則不予檢驗 B 外觀應依全穴數生產品實施 11 C 尺寸確認 需從全穴數生產品根據圖面之規定 以適當之量具分點數測試後 記錄於 首 未件尺寸測試記錄 中 D 拉力測試 由全穴數生產品插針後進行測試 並記錄檢驗結果於 首 未件尺寸測試記錄 中 E 互配測試 取和WF相對之Housing進行互配測試 並記錄檢驗結果於 首 未件尺寸測試記錄 中 Page 1of27 12 Page 1of27 13 5 3 2Housing類5 3 2 1檢驗 試驗 設備 工具一般特性使用工具 A 卡尺B 2次元測試儀C 拉拔力測試機5 3 2 2參考資料A 工程圖面B 不良識別SOP5 3 2 3檢驗 試驗 程式A 核對有無工程圖面 若無則不予檢驗 B 外觀應依全穴數生產品實施 C 尺寸確認 需從全穴數生產品根據圖面之規定 以適當之量具分點數測試後 記錄於 首 未件尺寸測試記錄 中 D 拉力測試 由全穴數生產品插入打線後端子後進行測試 並記錄檢驗結果於 首 未件尺寸測試記錄 中 E 互配測試 取和WF相對之Housing進行互配測試 並記錄檢驗結果於 首 未件尺寸測試記錄 中 5 3 3端子PIN針類5 3 3 1檢驗 試驗 設備 工具一般特性使用工具 A 卡尺B 2次元測試儀C 拉拔力測試機5 3 3 2參考資料A 工程圖面B 不良識別SOP5 3 3 3檢驗 試驗 程式A 核對有無工程圖面 若無則不予檢驗 B 外觀應依5PCS生產品實施 C 尺寸確認 抽取生產中產品4PCS根據圖面之規定 以適當之量具分點數測試後 記錄於 首 未件尺寸測試記錄 中 D 拉力測試 由4PCS生產品打線後插入Housing中進行測試 並記錄結果於 首 未件尺寸測試記錄 中 E 互配測試 取打線後端子和Housing進行互配測試或PIN針插入WF相對產品中進行互配測試 並記錄檢驗結果於 首 未件尺寸測試記錄 中 Page 1of27 14 5 3 4DIP組裝類5 3 4 1檢驗 試驗 設備 工具一般特性使用工具 A 卡尺B 2次元測試儀C 拉拔力測試機D 錫爐5 3 4 2參考資料A 工程圖面B 不良識別SOP5 3 4 3檢驗 試驗 程式A 核對有無工程圖面 若無則不予檢驗 B 外觀應依50PCS生產品實施 C 尺寸確認 抽取生產中產品4PCS根據圖面之規定 以適當之量具分點數測試後 記錄於 首 未件尺寸測試記錄 中 D 拉力測試 由4PCS生產品插PIN後進行測試 並記錄檢驗結果於 首 未件尺寸測試記錄 中 E 沾錫測試 取插PIN後4PCS生產品於實驗室進行沾錫測試 並記錄檢驗結果於 首首 未件尺寸測試記錄 中 Page 1of27 15 5 3 5SMT組裝類5 3 5 1檢驗 試驗 設備 工具一般特性使用工具 A 卡尺B 2次元測試儀C 拉拔力測試機D 錫爐5 3 5 2參考資料A 工程圖面B 不良識別SOP5 3 5 3檢驗 試驗 程式A 核對有無工程圖面 若無則不予檢驗 B 外觀應依50PCS生產品實施 C 尺寸確認 抽取生產中產品4PCS根據圖面之規定 以適當之量具分點數測試後 記錄於 首 未件尺寸測試記錄 中 D 拉力測試 由4PCS生產品插PIN後進行測試 並記錄檢驗結果於 首 未件尺寸測試記錄 中 E 沾錫測試 取插PIN後4PCS生產品於實驗室進行沾錫測試 並記錄檢驗結果於 首 未件尺寸測試記錄 中 Page 1of27 16 5 3 6SMT全檢及包裝類5 3 6 1檢驗 試驗 設備 工具一般特性使用工具 A 剝離測試儀B 2次元測試儀C IR測試機5 3 6 2參考資料A 包裝料帶承認書B 不良識別SOP5 3 6 3檢驗 試驗 程式A 核對有無作業標准 若無則不予檢驗 B 外觀應依抽樣計劃實施 C 對於產品烘烤後 抽取生產中產品5PCS使用IR爐進行測試 測試結果無起泡及其它異常時 記錄於 SMTREEL附著力測試記錄表 中 D 拉力測試 盘類包裝品抽取50MM使用剝離測試儀進行測試 並記錄檢驗結果於 SMTREEL附著力測試記錄表 中 Page 1of27 17 抽樣基準 Page 1of27 18 Page 1of27 19 PreparedBy TQM 全面質量管理 Page 1of27 20 全面品質管理 TotalQualityManagement 與ISO 9000 Page 1of27 21 全面品質管理 TotalQualityManagement 與ISO 9000 Page 1of27 22 全面品質管理 TotalQualityManagement 與ISO 9000 Page 1of27 23 全面品質管理 TotalQualityManagement 與ISO 9000 Page 1of27 24 全面品質管理 TotalQualityManagement 與ISO 9000 Page 1of27 25 全面品質管理 TotalQualityManagement 與ISO 9000 Page 1of27 26 全面品質管理 TotalQualityManagement 與ISO 9000 Page 1of27 27 全面品質管理 TotalQualityManagement 與ISO 9000 Page 1of27 28 全面品質管理 TotalQualityManagement 與ISO 9000 Page 1of27 29 全面品質管理 TotalQualityManagement 與ISO 9000 Page 1of27 30 全面品質管理 TotalQualityManagement 與ISO 9000 Page 1of27 31 全面品質管理 TotalQualityManagement 與ISO 9000 Page 1of27 32 全面品質管理 TotalQualityManagement 與ISO 9000 Page 1of27 33 全面品質管理 TotalQualityManagement 與ISO 9000 Page 1of27 34 全面品質管理 TotalQualityManagement 定義 在高層管理的領導下及參與下 通過全體員工上下一心 群策群力 以具有競爭力的成本 提供高品質且不斷創新產品與服務 在客戶中建立優良及物有所值的良好聲譽 兩層意義 一家公司所提供出的產品或服務是優質的 這家公司各方面的管理制度 包括生產 設計 採購 維修 人事 會計 行政等 都是優質的 Page 1of27 35 全面品質管理 TotalQualityManagement 基本理念 1 品質保證不單是品質檢查部門的責任 2 品質保證不單是生產部門的責任 3 所有部門對品質都有直接或間接的影響 4 品質保證是每一位員工的責任 5 品質保證不是每一位員工天生出來便懂得的工作 6 品質保證必須通過有系統的溝通 教育 訓練及檢討來達成 7 全面品質管理 的動力來自高層管理 8 全面品質管理 的成功有賴於上下一心 Page 1of27 36 全面品質管理 TotalQualityManagement 中心思想 1 高層管理的領導與參與 傳統品質管理品管部門責任全面品質管理高層管理的領導與參與 2 全體員工上下一心 群策群力 全體明白公司的目標 方向及策略 認同及投入 達到目標後的好處 公司利益及員工利益的結合 Page 1of27 37 全面品質管理 TotalQualityManagement 中心思想 3 具有競爭力的成本 利潤 銷售 成本 4 提供高品質且不斷改進的產品及服務 適應市場定位 顧客期望 競爭環境 不斷改進的速度 5 在顧客中建立優良及物有所值得良好聲譽 要讓公司所有員工都明白到 工資 紅利都不是公司發的 而是滿意的客戶支付的 Page 1of27 38 全面品質管理 TotalQualityManagement 品質是用一種最經濟的手段 製造出市場上最有用的產品 戴明 品質是一種符合度 而所謂的符合度是指產品在使用期間能滿足使用者的需求 朱蘭 品質 的意思就是工程品質 服務品質 資訊品質 過程品質 部門品質 人員品質 包括員工 工程師 經理 行政人員 制度品質 公司品質 目標品質等等 我們的基本做法是去控制每一方面的品質 日本品質管理之父石川馨 Page 1of27 39 全面品質管理 TotalQualityManagement 知易行難 一條品質管理崎嶇的陽光大道 Page 1of27 40 全面品質管理 TotalQualityManagement 品質管理的演進 1 訂立標準2 對照符合程度3 補救行動 事後的控制 於生產過程中採取防患的步驟消除引起瑕疵的可能性 事後的控制 事前的預防確保品質 更進一步強調品質保證非單一部門責任而是得到大多數甚至全部部門通力合作才可達成 事後的控制 事前的預防確保品質 全體通力合作 品質保證不單是所有部門皆有責任 各個部門內的各級員工也必須全心全意積極參與 品管圈活

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