软件测试及缺陷管理.pptx

第七讲软件测试 TesttrackSoftwareTestingmethodsandtechniques 软件开发系列 软件测试 在本章中 我们将学习 Testtrack安装建立测试项目数据库以及服务器端相关配置配置Testtrack使用环境 Testtrack 概览 完成此课程之后 学员将具备以下能力 学会如何安装Testtrack学会如何建立测试项目数据库以及服务器端相关配置学会如何配置Testtrack使用环境 Testtrack 目标 Testtrack安装建立测试项目数据库以及服务器端相关配置配置Testtrack使用环境 Testtrack 课程目录 1 安装TestTrack 第一步 运行TestTrack安装程序 出现欢迎界面 软件测试 Testtrack安装 第二步 点击 Next 出现版权申明界面 软件测试 Testtrack安装 第三步 勾选 Iacceptallofthetermsoftheprecedinglicenseagreement 然后点击 Next 出现安装类型选择界面 软件测试 Testtrack安装 第四步 选择 ServerinstallationwithWebcomponents 此项会安装WEB服务的组件 然后点击 Next 出现主应用程序安装目录选择界面 软件测试 Testtrack安装 第五步 选择 RunasanNT4 2000 XPservice 此项会使Testtrack作为window的系统服务 出现在服务列表中 然后点击 Next 出现WEB服务器选择界面 软件测试 Testtrack安装 第六步 选择 MicrosoftIISorPersonalWebServer 作为发布TesttrackWeb服务的服务程序 然后点击 Next 出现输入Testtrack服务器的IP地址的界面 软件测试 Testtrack安装 第七步 填写Testtrack服务器的IP地址 不要直接使用 127 0 0 1 否则从其它机器无法访问WEB服务 然后点击 Next 出现输入Testtrack服务端口的界面 软件测试 Testtrack安装 第八步 填写Testtrack服务的端口号 然后点击 Next 出现选择WEB站点主目录的界面 软件测试 Testtrack安装 第九步 选择WEB站点主目录 然后点击 Next 出现填写WEB站点CGI目录名称的界面 软件测试 Testtrack安装 第十步 填写WEB站点CGI目录名称 然后点击 Next 出现选择WEB站点CGI程序安装目录的界面 第十一步 选择WEB站点CGI程序安装目录 然后点击 Next 安装程序即会正式开始安装 安装完成之后 重新启动服务器 软件测试 Testtrack安装 Testtrack安装建立测试项目数据库以及服务器端相关配置配置Testtrack使用环境 Testtrack 课程目录 2 建立测试项目数据库以及服务器端相关配置 第一步 进入testtrack服务器端 软件测试 建立测试项目数据库以及服务器端相关配置 第二步 输入 Username 和 Password 初始的管理员帐户为 admin 密码为空 然后点击 login 按钮 进入 TestTrackProServerAdminMain 页面 软件测试 建立测试项目数据库以及服务器端相关配置 第三步 点击 Database 软件测试 建立测试项目数据库以及服务器端相关配置 第四步 创建测试项目数据库有三个选项 CreateDatabase 创建一个空的测试项目数据库 数据库的所有配置信息为出厂默认配置 操作方法为 点击 CreateDatabase 输入 DatabaseDirectory 名称 测试项目数据库以文件的方式管理 此名称为测试项目数据库存放在本地的目录名 点击 OK 软件测试 建立测试项目数据库以及服务器端相关配置 在 Description 后填写测试项目的标题 此标题为显示给用户的项目的标题 Dirctory 用户是看不到的 然后点击 OK 即可 这里要说明的是 testtrack对中文的支持不够 一般我们要输入中文时 最好在第一个字符和最后一个字符输入英文字符 否则可能出现乱码 软件测试 建立测试项目数据库以及服务器端相关配置 CreateDatabasefromTemplate 以一个已有项目为模板创建测试项目数据库 数据库的所有配置信息继承模板项目 我们可以配置好一个自定义的模板项目 以后所有的测试项目全部以此模板建立 这样就可以为创建测试项目后的配置工作减少很多工作量 操作方法为 首先在数据库列表里面单击一个数据库作为模板 然后点击 CreateDatabasefromTemplate 其他步骤与 CreateDatabase 相同 AddExistingDatabase 添加一个已经存在的测试项目数据库 这种情况一般出现在TestTrack服务程序重新安装后 还原备份的测试项目 操作方法为 把已经存在的测试项目数据库备份拷贝到texttrack的安装目录 Seapine TestTrackPro TTServDb TTDbs 之下 然后点击 AddExistingDatabase 软件测试 建立测试项目数据库以及服务器端相关配置 这时可以在下方的数据库列表中看到所有已经存在的项目 选择需要使用的项目 然后点击 OK 输入 Description 即可 软件测试 建立测试项目数据库以及服务器端相关配置 第五步 注册testtrack在 TestTrackProServerAdminMain 页面点击 Licenses 在 Licenses 页面把注册码添加进入 记得把注册机三个不同选项产生的注册码都添加进入 如下图所示 软件测试 建立测试项目数据库以及服务器端相关配置 第六步 设置服务连接超时在 TestTrackProServerAdminMain 页面点击 ServerOption 然后切换到 ServerOption 选项卡 在 LogoutWebuserafter 之后输入一个数字 默认状态是15分钟超时 往往不能适应 软件测试 建立测试项目数据库以及服务器端相关配置 Testtrack安装建立测试项目数据库以及服务器端相关配置配置Testtrack使用环境 Testtrack 课程目录 3 配置TestTrack使用环境设置配置项 第一步 登录testtrack客户端 切换到 Configure 选项卡 软件测试 配置Testtrack使用环境 需要配置的配置项有 TypeNames PriorityNames SeverityNames ProductNames ComponentNames 这五项的含义以及定义的方法请参见 TestTrack怎样实现缺陷管理流程 的描述 这几项的配置方法完全一样 下面的步骤仅以 TypeNames 进行举例说明 第二步 点击 TypeNames 软件测试 配置Testtrack使用环境 修改在列表框中选择需要修改的配置项 然后点击 Edit 按钮 软件测试 配置Testtrack使用环境 在 Value 后面输入新的缺陷类型定义 然后点击 OK 即可 添加在 SetupTypeNames 页面下方的 Add 栏目中 输入 Vaule 值 然后点击 OK 即可把一个新的缺陷类型定义加入到类型列表中删除在类型列表框中选择要删除的配置项 然后点击 Delete 按钮即可在修改 添加和删除操作完之后 点击 Save 按钮 以保存所有的设置 创建用户和用户组创建用户组登录testtrack客户端 切换到 UserGroup 选项卡 点击 Add 按钮 软件测试 配置Testtrack使用环境 在 Name 后面输入用户组的名称 可以在 Description 后面适当描述用户组的定义 切换到 CommandSecurity 命令安全 选项卡 软件测试 配置Testtrack使用环境 软件测试 配置Testtrack使用环境 权限分配原则如下 1 GeneralCommands 一般命令 分配给所有的人2 Filters 过滤器 中 除管理员拥有所有权限外 其他人只分配 AddFiltersViewOwnFiltersViewsharedFiltersEditOwnFiltersDeleteOwnFilters3 Reports 报告 中 除管理员拥有所有权限外 其他人不分配 DeleteSharedReports4 Defects 缺陷 中 测试组不分配以下权限 FixedDefectsDeleteDefectsCloseDefectsRe OpenDefectsEditClosedDefects5 Defects 中 开发组不分配以下权限 AddDefectsVerifyDefectsDeleteDefectsCloseDefectsRe OpenDefectsEditClosedDefects 软件测试 配置Testtrack使用环境 6 管理员拥有所有权限 其他功能除管理员外均不分配权限 权限分配好后 点击 Save 按钮即可创建用户登录testtrack客户端 切换到 Users 选项卡点击 Add 按钮 分别输入 FirstName 输入用户姓名 每个用户在系统中可见的就是这个姓名Username 输入用户的登录名Password 输入用户的初始密码UserGroup 选择用户所在的组填好这些基本信息后 点击 Save 按钮即可 软件测试 配置Testtrack使用环境 第八讲软件测试 缺陷管理SoftwareTestingmethodsandtechniques 软件开发系列 软件测试 在本章中 我们将学习 缺陷定义TestTrack怎样实现缺陷管理流程一般用户常用的操作 缺陷管理 概览 完成此课程之后 学员将具备以下能力 理解缺陷的含义缺陷类型有哪些 缺陷严重程度有哪些 缺陷的优先级有哪些 缺陷的状态有哪些 TestTrack怎样实现缺陷管理流程的 学会使用一般用户常用的操作 缺陷管理 目标 缺陷定义TestTrack怎样实现缺陷管理流程一般用户常用的操作 缺陷管理 课程目录 1 缺陷类型缺陷的类型可以从多个角度来定义 但我们通常采用测试模型的方式来定义 软件测试 缺陷管理 软件测试 缺陷管理 缺陷定义 2 严重程度缺陷的严重程度指的是缺陷对软件系统的影响有多大 一般我们是这样定义的 软件测试 缺陷管理 软件测试 缺陷管理 缺陷定义 3 优先级缺陷的优先级指的是发现的缺陷应该在什么阶段予以修正 值得说明的是 并非严重程度越高的缺陷越要尽早修复 可能存在某个很严重的缺陷 但它出现在用户极少用到的模块 出现的频率也不高 而修改这个缺陷要花很大的代价 这个缺陷我们可以把它稍微滞后来修正 缺陷的优先级我们通常这样来定义 软件测试 缺陷管理 软件测试 缺陷管理 缺陷定义 4 缺陷状态 软件测试 缺陷管理 软件测试 缺陷管理 缺陷定义 软件测试 缺陷管理 5 缺陷生命周期软件缺陷生命周期如下图所示 软件测试 缺陷管理 缺陷定义 缺陷定义TestTrack怎样实现缺陷管理流程一般用户常用的操作 缺陷管理 课程目录 1 TestTrack怎样实现缺陷管理流程 1 提交BUG报告 第一步 测试进入缺陷管理系统的缺陷列表界面后 点击 Add 按钮 即可进入 AddDefect 页面 软件测试 缺陷管理 软件测试 缺陷管理 TestTrack怎样实现缺陷管理流程 第二步 在 Summary 后面填写缺陷的标题 第三步 选择 Type Priority Product Component 和 Severity 其中 Type 缺陷的类型 按测试模型分 一般为功能型 可靠性型 效率型 易用型 可移植性型和可维护性型Priority 缺陷的优先级 一般分为立即修改 在Alpha版形成前 在Beta版形成前 在最终的Release版形成前Product 缺陷所在的软件产品名称 一般我们定义为一套软件里面的某个子系统的名称 如果只有一个系统 这里就不定义Component 缺陷所在的模块名称 一般我们定义为某个系统里面的模块名称Severity 缺陷的严重程度 一般分为轻微 一般 严重和致命四个等级 第四步 填写 Description 栏 在这里填写缺陷的详细描述 为了能让开放人员易于理解我们描述的问题 我们特约定以下的填写格式 位置 以导航的方式描述缺陷出现的位置 操作过程 描述缺陷产生的步骤 问题描述 详细描述出现的问题 建议 如果有建设性意见就写在这里 否则就写无 附件 为了能更好的说明问题 需要上传图片等附件的话就在此注明 没有就填无 第五步 如果需要上传附件 就点击该页面下面的 浏览 按钮 选择需要上传的附件 然后点击 Upload 按钮 即可上传 否则就直接进行第六步操作 软件测试 缺陷管理 TestTrack怎样实现缺陷管理流程 第六步 点击缺陷添加表单左边的 Workflow 工作流程 下面的 AssigntoUser 进入缺陷指定给谁的页面 选择 Assignedto 也可以在 Notes 栏加点说明 然后点按钮 OK 返回缺陷添加界面 第七步 点 Save 按钮 则缺陷添加完成 软件测试 缺陷管理 TestTrack怎样实现缺陷管理流程 2 修复缺陷 第一步 开发人员进入缺陷管理系统的缺陷列表界面后 选择发给自己的缺陷 第二步 点击缺陷列表左边的 Workflow 工作流程 下面的 FixDefect 进入下图所示的界面 软件测试 缺陷管理 TestTrack怎样实现缺陷管理流程 第三步 选择 Fixandclose 或 Fix needsverification 第四步 选择 FixedResolution 缺陷修复结果 一般有以下几种选择 代码已变更文档已变更需要澄清 指开发人员对该缺陷有争议 需要找开发经理或测试经理澄清 不是我的BUG 指测试人员把该缺陷指定错了对象 不是BUG 指开发人员认定测试人员判断错误 认为该缺陷不存在 暂时不作处理 指开发人员认为该缺陷因为项目进度的关系等原因暂时不修改 留待下一个版本再修改 第五步 点 OK 按钮 返回缺陷单 点 Save 按钮完成回复 软件测试 缺陷管理 TestTrack怎样实现缺陷管理流程 3 验证缺陷 第一步 测试人员进入缺陷列表界面 当发现某个缺陷记录的 status 显示为 Fixed assignedtoXX 并且 XX 即是自己时 点击缺陷列表左边的 Workflow 工作流程 下面的 FixDefect 进入下图所示的界面 第二步 选择 pass 缺陷将被验证通过 选择 failed 缺陷将再次发送给开发人员 等待开发人员重新修复 直至验证通过为止 第三步 可以稍加注释后 点 OK 按钮即可 软件测试 缺陷管理 TestTrack怎样实现缺陷管理流程 缺陷定义TestTrack怎样实现缺陷管理流程一般用户常用的操作 缺陷管理 课程目录 2 一般用户常用的操作 1 登陆TestTrack5 x以上版本都包含B S结构的WEB程序 可以通过浏览器访问TestTrack的站点 在浏览器的地址栏输入TestTrack客户端的地址 回车 会出现如下界面 软件测试 缺陷管理 一般用户常用的操作 正确填写登陆信息 DataBase 选择需要访问的项目数据库名称Usern