宝洁在的经营与管理之路.ppt

制作人 岳雄伟 跨国公司的案例 保洁的中国之路 宝洁公司 P G 简介 宝洁 Procter Gamble 国别 美国2001年 财富 全球500强 592000年销售总额 百万 39 244年销售增长 1 8 2000年纯收益 百万 2 922纯收益年增长 17 5 2000年雇员总数 110 000宝洁是美国第一大家庭日用品生产商 史创于1837年 经营300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区 其中包括洗涤 纸制品 美颜品 食品和饮料 保健品五大类产品 宝洁公司的口号是 世界一流产品 美化您的生活 案例提纲 一 宝洁公司的经营理念 二 中国宝洁十三年历程 三 宝洁人力资源战略 四 宝洁营销策略 五 宝洁的技术创新 六 宝洁倡导的企业文化 七 对我国的影响 以及采取的策略 一 宝洁公司的经营理念 1 注重人才 以人为本 2 消费者至上的观念 3 不断创新的意识 4 建立和发展合作伙伴关系 5 热心公益 回报社会 1 注重人才 以人为本 宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富 他们历来重视招聘优秀人才 他们向员工提供良好的福利待遇 在历史上 宝洁是最早建立利润分享制度 使员工成为公司主人的先行者之一 此外 宝洁还重视多元化的员工队伍带给公司的不同观点和建议 努力创造一种有利于集思广益的环境 以多样话给公司带来更大的竞争优势 最优秀的人才加上最好的培训发展空间以及开明的工作环境是宝洁成功的基础 2 消费者至上的观念 宝洁公司成功的关键在于对消费者的深入了解以及不间断地开发具有突破性技术的新产品满足消费者的需求 宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术与全球超过700万的消费者进行交流 例如 入户访问和观察 举办消费者座谈会 问卷调查 访问商店 接受消费者反馈信息等 宝洁公司在世界各地开展业务前 必定先对消费者 市场进行调研 在进入中国市场之前 宝洁早在1985年就开始了中国的市场调研活动 宝洁公司建立了一支专业的市场研究队伍 3 不断创新的意识 宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣了超过8300名研究人员 他们来自600多所不同的大学及研究机构 宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过17亿美圆 这种投资带来了回报 宝洁每年申请近20000项专利 使宝洁成为世界上最具创新实力的公司之一 4 建立和发展合作伙伴关系 宝洁的原则是 一尽可能低的价格为消费者提供最佳质量产品 为了实现这一目标 他们在业务的各个领域寻找机会建立合作伙伴关系 把双方优势相结合 达到双赢 与供应商协作 全球著名的化学公司罗纳普朗克是宝洁全球最大供应商之一 为了保证其在中国市场的原材料供应 努力促成了该公司在中国的投资 与客户联盟 与其他机构合作 通过世界牙医学会这样的组织支持全球健康教育项目 与我国教育部合作 从1998年开始进行为期10年的 全中国学校青春期健康教育活动 5 热心公益回报社会一 给社会的捐款二 帮助有能力的人就业三 在自己公司发扬绿化精神四 一九九八年四月 在宝洁公司董事长来华访问期间 宝洁向清华大学捐款1 070万元人民币 引进目前世界上最先进的实验仪器 帮助完善学校的教学实验设施及用于承担宝洁与清华大学共同合作的科研项目 同时向教育部捐款700万元人民币 用于支持中 小学 案例提纲 一 宝洁公司的经营理念 二 中国宝洁十三年历程 三 宝洁人力资源战略 四 宝洁营销策略 五 宝洁的技术创新 六 宝洁倡导的企业文化 七 对我国的影响 以及采取的策略 二 中国宝洁十三年历程 1988年8月18日宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业 广州宝洁有限公司 宝洁公司在广州 北京 上海 成都 天津 苏州等地设有十几家合资 独资企业 除此之外 宝洁在北京 天津 成都 广州 还设有销售分公司和地区分销中心销售覆盖超过500个城市 宝洁公司在全球建有18个大型技术研究中心 拥有8 300名科学技术研究人员 其中有2 000名具备不是学位的研究员 宝洁公司在中国的分支机构 宝洁在中国工厂一览 宝洁在中国推出产品一览 案例提纲 一 宝洁公司的经营理念 二 中国宝洁十三年历程 三 宝洁人力资源战略 四 宝洁营销策略 五 宝洁的技术创新 六 宝洁倡导的企业文化 七 对我国的影响 以及采取的策略 三 宝洁的人力资源战略 1 独具慧眼 校园招聘 奖学金与讲座 校园招聘步骤 2 内部提升 足够的发展空间 3 培训体系 价值积淀 4 薪酬福利 留住优秀的雇员 案例提纲 一 宝洁公司的经营理念 二 中国宝洁十三年历程 三 宝洁人力资源战略 四 宝洁营销策略 五 宝洁的技术创新 六 宝洁倡导的企业文化 七 对我国的影响 以及采取的策略 四 宝洁的营销策略 1 品牌管理 品牌小组 负责制 多品牌战略 将每个品牌看作是独立企业单位 2 市场研究 3 分销策略 寻找合作伙伴引导企业发展 长期稳定关系 因帮助客户成功而获得成功 4 战略联盟 同可口可乐公司合营公司 5 永不间断的战略调整 6 热情拥抱互联网 跨国经营 内部经营 保洁公司的企业优势在为其跨国经营提供了可能性 设立分公司内部化为保洁公司实行跨国经营提供了利益动机 区位优势为保洁公司的跨国经营提供了外在的有利条件 案例提纲 一 宝洁公司的经营理念 二 中国宝洁十三年历程 三 宝洁人力资源战略 四 宝洁营销策略 五 宝洁的技术创新 六 宝洁倡导的企业文化 七 对我国的影响 以及采取的策略 五 宝洁的技术创新 案例提纲 一 宝洁公司的经营理念 二 中国宝洁十三年历程 三 宝洁人力资源战略 四 宝洁营销策略 五 宝洁的技术创新 六 宝洁倡导的企业文化 七 对我国的影响 以及采取的策略 六 宝洁倡导的企业文化 1 公司宗旨 生产和提供世界一流的产品 以美化消费者的生活 作为回报 我们将获得领先的市场销售地位和不断增长的利润 从而令我们的员工 股东及我们生活和工作所处的社会共同繁荣 2 公司原则 我们尊重每一个员工公司与个人的利益休戚相关有策略地着眼与我们的工作创新是我们成功的基石我们重视公司外部环境的变化与发展我们珍视个人的专长我们力求做到最好互相依靠 互相支持的生活方式 六 宝洁倡导的企业文化 3 核心价值观 P G宝洁人people 主人翁精神ownership 积极求胜passionforwinning 领导才能leadership 诚实正直integrity 信任trust 案例提纲 一 宝洁公司的经营理念 二 中国宝洁十三年历程 三 宝洁人力资源战略 四 宝洁营销策略 五 宝洁的技术创新 六 宝洁倡导的企业文化 七 对我国的影响 以及采取的策略 七 对我国的影响 正面的影响 为中国培养了一批高素质人才 在某种意义上也为中国未来的发展储备了经营管理人才直接弥补了中国投入研发的资金不足问题本土化为中国当地企业提供了更多合作的机会对我国产业结构的影响对中国的服务业发展起到了促进作用 并为中国制造业打发展提供了有力的支持 七 对我国的影响 负面影响 跨国公司的本土化战略使得使得一些跨国公司的中方高级管理人员及技术骨干与一般工人在报酬上的差距很大跨国公司对市场份额的控制和对高额产业的虐夺 有可能将本土化企业送上边缘化的道路跨国公司在华设立的研发机构使得国内比较优势理论丧失 削弱了中国产品在国内和国际市场上的竞争力使我国本土化的品牌