管理学发展及管理者未来面对的挑战.ppt

管理学发展趋势及管理者未来面对的挑战 管理学发展趋势 1 战略化趋势随着社会化大生产的发展 社会生产日趋复杂 社会环境变幻莫测 组织与环境联系的日益紧密 管理所涉及到的因素日益增多 日趋复杂 组织 尤其是企业 间竞争的日趋激烈 组织能否制定和实现正确的战略构想 关系到组织的兴亡 案例1 柯达公司作为现代感光胶片生产企业 非常重视技术的开发和储备 柯达公司组织大批科研人员开发数字照相技术 并且生产出了世界上第一台数字照相机 但令人遗憾的是 柯达公司为了确保自己在传统感光胶片生产企业的龙头老大地位 人为地搁置了数字照相专利技术 从而导致其他企业后来居上 等到柯达公司准备转型的时候 才猛然发现 庞大的技术投入以及割舍不掉的胶片销售市场 已经成为企业沉重的负担 企业要想迎头赶上 几乎是不可能的事情 2 信息化趋势 随着以微型电脑 激光技术 新型材料 生物工程和新能源开发为中心的新科技革命的兴起与发展 生产技术 社会需求以及市场竞争等日新月异 瞬息万变 在这种情况下 信息进入重要资源的行列 万科集团董事会主席 王石总裁 郁亮 郁亮王石 案例2 万科简介万科企业股份有限公司成立于1984年5月 是目前中国最大的专业住宅开发企业之一 1988年进入房地产行业 1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司 经过二十多年的发展 成为国内最大的住宅开发企业 目前业务覆盖珠三角 长三角 环渤海三大城市经济圈以及中西部地区 共计53个大中城市 近三年来 年均住宅销售规模在6万套以上 2011年公司实现销售面积1075万平米 销售金额1215亿元 2012年销售额超过1400亿 销售规模持续居全球同行业首位 案例2 作为中国房地产行业的龙头企业 万科一直在根据市场不断调整并丰富竞争策略 联合不同大学和研究所 广泛进行市场调研 收集市场信息 研究不同年龄段和不同收入人群的住房需求 在楼市竞争的初级阶段 万科将住宅质量作为重点 并且为了提高居住功能 一直对户型进行研究并不断改进 此后 万科又率先在业内倡导绿色低碳住宅 并率先实现精装修以及走住宅产业化之路 万科产品 情景花园洋房 3 人性化趋势 传统管理中 大生产以机器为中心 工人只是机器系统的配件 人被当作是物 管理的中心是物 但是 随着信息时代的到来 组织中最缺乏的不是资金和机器 而是高素质的人才 案例3 微软公司的工作十分紧张和辛苦 但它却吸引了全球2 8万名最具创造力的软件开发人员 究其原因 除了人均1000多万美元的市值和两年造就2200名百万富翁的巨大物质诱惑外 精神和环境因素也是十分重要的 一是公司的整体形象和比尔 盖茨的个人魅力 微软自创建以来 奇迹般的发展使其成为知识经济时代精英朝觐的圣殿 比尔 盖茨也以其不息的创新精神 杰出的开发和管理才能成为人们崇拜的 数字英雄 二是对员工自由和自主的充分尊重 公司的运作基本上没有刻板的方式 繁杂的程序和规则 上下班时间主要由员工自己掌握 既可以在公司上班 也可以在家工作 甚至公司还为其提供必要的设备 只要符合总体工作目标和工作进度 员工可以自行决定具体的操作 三是平等精神 无论职位高低 所有员工在人格上都完全平等 以停车为例 大家都遵循先来后到的原则 甚至比尔 盖茨也不例外 四是优美清新的环境 微软公司维也纳总部办公室设计 微软公司维也纳总部 胡锦涛参观微软公司总部 公司保证每一位程序员都拥有独立的办公室 而且每一间办公室都充满阳光和鲜花 使他们在紧张的工作中始终保持愉快的身心状态 海尔集团首席执行官张瑞敏曾说过这样一段话 要让员工心里有企业 企业就必须时时惦记着员工 要让员工爱企业 企业首先要爱员工 可见 要使员工安心工作 乐于工作 就要对员工的工作 生活进行全方位的体贴 比如 要确保员工的工作安全 当工作效率与安全问题发生冲突的时候 要坚持安全第一的思想 同时 要关注员工的健康状况 定期检查员工的身体及精神健康状况 为每个员工制定自我健康计划 经常组织员工开展健身活动 此外为员工提供舒适的工作条件 留意每个节日和每个员工的生日 关怀每个员工的家庭 积极解决员工的后顾之忧 努力避免一切歧视现象的发生等等都要摆上企业的议事日程 4 弹性化趋势 随着社会的发展 管理从固定的组织系统向富有弹性的组织系统发展 过去在组织管理中 建立起一套完整的组织系统 长期固定不变 显得僵硬 但现在 由于社会环境的不断变化 要求组织机构应该趋于灵活而富有弹性 以求信息畅通并行动敏捷 能够具有很强的对环境的适应能力 为了简化发号施令和相互沟通的渠道 组织管理者将缩小机构 减少层次 在各下属机构变小的同时 将赋予它们更大的自主权 实行经营权和管理权下放 案例4国务院机构改革 未来管理者面对的挑战 1 人才争夺 2 信息 信息是一种社会财富 是一种新型资本 同时它也是一种重要的生产力要素 信息作为资本 一方面可以为社会创造更多的财富 另一方面体现在信息的使用可以为人们提供更多的创造财富的机会 管理者不仅要看到信息作为资源带来的好处 同时也要看到信息作为资本不同于传统资本 它还具有信息资本的特有性能 也就是说要关注信息本身的特点和重要性 3 网络的应用和发展 电子商务从某种程度上说 市场经济也是契约经济 而契约经济的基础和前提就是信用 对于电子商务而言 没有信用保证 任何电子商务都不可能实现 或者说 没有信用制度作为保障的电子商务是 陷阱 而不是 馅饼 作为管理者最重要的是确立信用制度 确保制度的实施 保证企业的信誉 4 全球化 世界范围运输