分公司工作流程.doc

分公司工作流程一：客户提货结算 首先：1签收当天到车的运单，也就是运单到达签收操作步骤如下：打开桌面上的小汽车，找业务管理下业务流程管理下干线运输管理，转到到货签收业务点击到货签收，选定合法的日期将后点查询双击当天到车的车次，出现到到货签收界面，点中后点右上角上的完点成此项操作。2客户提货结算，操作步骤如下：找业务管理下，找到进入费用结算管理界面点会出现一个对话框，以下结算界面和老系统中一样。注无货款的运单必须要输入收货人和收货人的身份证号否则无法结算。结算完毕后进入导报表环节。3导报表回到主界面，选定报表管理点激后，进入报表管理界面选定所需要的报表，如累计末提报表点累计末提报表出现取消所有开票日期前的对勾，点查询完毕后，点左上角导出即可。部门已提日报先选定结算运单开始结算时间，如12点开始结算第一票结算日期就要必须改为xxxx-xx-xx 12:00:00 。 选定时间时输入法一定要为半角。选中日期后点，查出来了票单点导出即可。送银行报表：输入结算运单开始结算时间，点查询完毕后，点左上角导出即可。部门已提日报先选定结算运单开始结算时间，如12点开始结算第一票结算日期就要必须改为xxxx-xx-xx 12:00:00 。 选定时间时输入法一定要为半角。选中日期后点，查出来了票单点导出即可。注：1：如果郑州微机员把票号输错了，在系统中查不出来的话，你可以输入下面的“收货人”和“收货人电话”任一个条件查询。 2：为了方便核对，你可以点左边的字体大小放大。导到车清单点业务管理，找到下的双激该车次导出该车清单到货清单也是如此。二：返程首先：录单：找“业务管理”下“运单信息维护” ，此时会出现一个对话框，点新增一条运单，需输入如下内容：业务单号（也就是我们单子右上角的票号）、货号、件数、发货方、发货方电话、收货方、收货方电话、合同号、代收款、提付运付和现付运费、运达部门。注意运达部门要先输入要到达的地方的名称如：输入南阳后回车，用鼠标选到所要到达的部门后双激就点保存就完成一张运单。将所有运单完成后，点，在点先定好后点出现车次后左上角，选定线路编号如双激后，点保存。点点将所有运单全部转移到右侧。此时可以审核可以对票进行检查，如需修改运单的话选中当前运单点左上角修改后点保存后即可。审核完毕后点退回到配载计划界面。点右侧的确认，配载计划完成，点关闭键关闭当前界面。如有转货的话，必须先进行发车确认，进入发车确认的界面，选定合适的时间点查询，查询出所要发车确认的车次点左上角点保存就可以了。发车确认完成，下一步到运输协议进入运输协议界面选定合适后，点右侧的查询出来所在增加的运输协议。双激所要增加的车次进入新增界面选定和信息后，在选定后，点保存就行了，注意预计到达时间一定是车辆实际到达时间。注：1：字体为蓝色的必须输入。 2：在有送货费的情况下，提货方式请改为送货上门，这时下面的送货上门费就可以输入上去，如果是自提的话，送货上门费输不上。送货上门费在系统中是现付的。 3：有现付保值费的情况下：在现付保值费需输入参加保值的钱数，后面自动生成。 4: 如有退货运单，查询出来按以上方法装车即可。 三 退货处理先进入找到，点激退货业务管理，出现退货业务管理界面，找到退货处理，点激退货处理，系统中如果查询不出来运单因为这票货物还没有到系统所默认的8天这时你需要将天数更改一下，就可以查询出来的你运单出现退货处理界面输入所要退货的