《国际商务谈判》说课稿.doc

国际商务面洽谈判说课稿 说课人： 学校 本学期所授课程名称：国际商务实用英语一、课程定位国际商务实用英语是中等职业学校电子商务专业的应用型专业课。本次课的内容国际商务面洽谈判是根据企业在工作中涉及英语公文、交易磋商各环节的工作时，对贸易人才需求和职业教育要求，本次课通过模拟真实外贸谈判场景的操练，培养学生在对外工作中熟练应用英语和商务谈判知识，掌握商务谈判的基本技巧，具备解决实际商务问题的谈判能力。国际商务面洽谈判是国际商务实用英语第六章的内容。中国加入世界贸易组织后，我们企业参与世界分工，开展国际商贸活动的格局在深度和广度上都迅速扩展。只要是进行国际货物买卖、技术引进、资金引进，都不可避免地需要经过一个中外双方或多方磋商的过程。因此本课作为学生职业核心能力培养的主要一课，对学生心理素质的增强、与人沟通能力的提高、对人的心理需求的把握，及在这些基础上对谈判策略与技巧的理解，均有较大的帮助作用，从而使学生的综合素质有很大的提高。二、课程目标：（一）目标体系能力目标：1）能在真实商务场景运用恰当的谈判策略；2）能运用准确、规范、流利的专业英语和日常英语完成对外交易活动；3）具备在实际商务场景中分析问题、解决问题的能力和创新能力。知识目标：1）掌握商务谈判的一般流程和相关规则；2）了解各国的商务文化和礼仪；3）识记商务活动中涉及的专业词汇、短语和实用句子；4）掌握商务谈判技巧和策略。德育目标： 学习情商（EQ）的建立（学会给他人留下良好的第一印象、与他人进行积极而有效的沟通，学会换位思考，了解他人的心理需要），具有独立工作能力和较强的团队合作精神。教学重点：1） 了解商务面洽的准备工作；2） 理解商务谈判的特点；3） 培养良好的业务和心理素养。教学难点：1） 现场洽商中根据不同的洽商而需要具备的临时应变能力。2） 进行英文面洽谈判。对于重点内容，通过强调及反复练习，使学生明白：在一场成功的面洽谈判当中，准备工作是必须做在前面的。再加上课程当中所学的概念，灵活运用，结合自己的个性与特点参与到一场谈判当中。只有做到一丝不苟的对待每一场面洽谈判，才能握住制胜的关键。对于英文口语在面洽当中的使用，必须通过演练法多实践，让英文成为你的武器而非障碍。（二）设计课程目标的依据1. 教材特点：本教材结合中等职业学校学生的状况，是一本以实际业务为背景，以进出口商务英语应用为主线的实训类教材。在内容上，教师通过采用项目教学法而累积的典型案例实训，让学生在其中亲身体验国际商务英语的应用技巧。重视案例教学与技能实训，深入浅出地将枯燥的理论知识形象而生动地呈现出来。在结构上，本书为“理实一体化”教材，体现“任务引领、做学一体”的理念。每个项目都由教学活动和体验活动组成。2. 教学法A项目教学法、仿真情境教学法、案例分析法本课程以就业为导向，以培养高素质技能型人才为目标，强调基本知识和使用技能，以任务驱动、项目教学、分层指导、综合评价的方式组织和开展信息化教学活动，为商务英语教学提供平台，以适应提升学生的素养、满足劳动就业和继续发展的需要。仿真情境教学法、案例分析法的运用使学生在繁复的英语学习中累积了实践经验，遇到问题能够学以致用。其具体目的在于通过相似性和反复性技能实训强化国际商务英语的应用能力，使学生快速适应当今的信息化社会，并加以充分利用。B就业导向法本课程针对的企（行）业技术领域和职业岗位（群）主要是各类外资电子商务企业营销类人员，如业务员、销售人员、市场策划、广告宣传等。这些职业岗位均需要具有较强的人际沟通能力、理解能力、信息处理能力与谈判能力。在实际教学当中设置案例、场景都应以该类企业为参照，旨在令学生熟悉环境、增强信心。C. 充分利用学校语音实验室广西银行学校有功能齐备的语音实验室，适合商务英语模拟实训的实施。学生通过语音设备模拟公司进行谈判演练，一方面有利于学生进行分组训练，另一方面又有利于学生掌握并背诵大量的英文句式及谈判知识，提高业务操作能力。使学生进入社会后能够尽快适应公司以及社会的工作、交流环境D实例展示为了最大限度地提高教学效果，增强教学的直观性和实践性，利用多媒体技术，将各种生活中、社会上的真实案件通过课件中的图、文、视频展示在学生的面前。化抽象为具体，从而激发学生的学习的主动性，轻松掌握所学知识。三、课程内容与设计（一）课程内容比例分配国际商务面洽谈判是一门要求动口、动手能力都很强的课程。我将以“理论、实践、工学结合、企业互动”四位一体的教学思想作为指导，按外资企业外贸谈判员的工作流程将教材内容和网络资源进行整合，形成九个细分项目：设计面洽场景、布置会议室和休息室、布置洽商桌、安排座位、面洽礼仪、询盘、发盘与还盘、接受、签订合同。本课共需4个学时，1周完成。在教学中，将以项目为基础，采用理论、理实一体和实践的比例为1:2:1的方法进行教学，理论和理实一体教学利用学校多媒体语音教学平台，实践教学利用校内和校外实训平台，以项目为驱动来进行。（二）背景及仿真场景设计在课程设计中，采用以“能力为目标、项目为导向、任务为驱动”的项目教学思想，依据国际商务面洽谈判工作流程，将一个具体的面洽谈判商务情景贯穿于项目始终。课程将设置AB两家代表公司，A公司是中国青岛一家从事T恤衫生产的服装出口公司，B为加拿大服装进口公司。并设置了两名该公司的贸易代表，分别为张先生和史蒂文先生。设计以他们相约碰面进行面洽谈判为场景，具体谈判内容纪要为例文，就服装业务问题展开了询盘及答复、发盘与还盘，到接受的完整的面洽过程。期间还涉及到支付方式、包装、装运等基本问题的探讨，最后商议合同草拟和签订事宜。（三）教学模式采用TCTDE教学模式：TaskConstructionTrainingDisplayEvaluation实施程序进行教学。即“确定任务知识建构-语言及技能训练-成果展示-表现评价”。在教学中，采用仿真情境教学法，案例教学法和分组教学法进行教学。1. 仿真情境教学法这是我在“现场洽商”项目下的“价格谈判”任务中实施的仿真情境教学法。通过本教学法，使学生通过仿真的商务谈判情境进行操练，掌握价格谈判技能。2. 案例教学法在讲解完面洽的准备工作之后，开始构建知识体系架构之前，我通过“两个孩子分橙子”的案例来给学生引入洽商谈判的初步概念。让学生了解到，在一个各有所需的事件中，若没有事先申明价值会导致双方盲目追求形式上和立场上的公平，则出现各自的利益无法最大化的必然结果。 讲解完知识点和概念，洽商的程序等，给学生建立一个良好的知识体系之后，我通过“松下在寒暄中失去先机”的案例，介绍了公司中商务谈判会出现的问题，让学生意识到，商场如战场，你输了先机，就输了局面。谈判中的每一个环节，都不可以掉以轻心。在课程的主要内容部分讲完后，学生观看海尔公司成长谈判口译这个视频。该视频是以电影的形式，讲述海尔公司在发展中渡过一个亏空资产，资不抵债，管理混乱阶段的一次关键谈判的过程。现在的海尔已发展成为了一个集科研、生产、贸易及金融等于一体的国家特大型企业。（四）课后巩固素质教育要求注重对学生的创新精神和实践能力的培养。理论必须联系实际。因此在学习本节课程的内容后，必须在课后增加面洽谈判的动手动口操作练习，才能使学生牢固掌握所学知识。现在就本课内容进行教学设计简述：将分如下5步完成：1. 确定任务在本项目教学中，首先设置一具体情景：即B公司的Mr. Steven将就T恤衫业务与A公司Mr. Zhang进行出口业务洽谈，并设置具体任务：即B公司订购20万件T恤衫的面洽谈判过程。其次，利用仿真情境教学法和分组教学法，将班级学生分成四组卖方和四组买方，分别设置不同的岗位，即：经理、销售员和秘书等，并在每组设一个主谈判员。在任务执行过程中，采用角色扮演法进行洽商阶段技能的操练。2知识建构让学生了解好洽商的定义、原则、分类，洽商中对礼仪的要求，还有洽商的各个阶段。利用分组讨论法、案例教学法，通过学生总结，教师启发的方式构建学生报盘与还盘的商务流程、商务策略及其专业英语表达法等方面的知识系统；3语言及技能训练针对国际商务面洽谈判技能和英语专业单词、词组和实用句子进行操练，跟读；4成果展示利用仿真情境教学法，使学生在商务洽谈室进行仿真训练。将报盘与还盘的谈判过程拍成录像，在下堂课展示谈判成果；5表现评价 通过小组自评、小组互评和教师评定的方式对学生报盘与还盘的谈判成果进行评价。四、课程特色本课程在教学模