分公司管理制度2011-3-28.doc

瑞德机构分公司管理方案第一章总则第 一 条 目的：随着公司的快速发展，分公司的设立及规范管理已成必然，为使分公司之管理有依循之规范，特依总公司相关管理规范制定此管理方案。第 二 条 分公司工作宗旨：不断开拓市场，扩大市场占有份额，对本辖区工作更好实施管理，更好服务开发商，树立公司品牌形象；弘扬公司文化，通过规范管理达到全员参与，全员提升。第二章分公司设置第 三 条 分公司经理工作范畴负责所在地区新项目的开拓，已开拓项目工作的跟进，开发商的感情维系及公司在行业内的信誉维护，所辖地域项目部及全体分公司员工的管理等。一、分公司经理主要工作：1、分公司经理负责分公司工作计划的安排，目标分解，分工到人，其中计划分为年度总结与计划、月度总结与计划、周总结与计划，并一一细化落实。2、分公司经理用开放的思维和方式，大胆地激励员工积极行动的愿望，充分体现团队的协作精神，以欣赏的眼光去看待员工，以教练的心态去帮助员工，使之完成各自的工作任务。3、严格执行、监督落实总公司的各项管理规章制度并细化落实责任到人。4、监督项目经理、拓展员每天评写工作日志。5、分公司经理每月制定定期的全员培训计划并组织实施。6、分公司经理应强抓与开发商的沟通及后期的开发商维护工作，有问题及时解决，能当日处理的绝不得拖延到次日。7、分公司经理需要制定分公司相关管理制度：根据分公司实际工作需要，由分公司经理起草分公司管理制度，报送总经理审批，并抄送人力资源部，经总经理批准后，由总公司人力资源部下达文件，再由分公司执行。A考勤制度：参照总公司人力资源管理制度制定。B薪酬制度：岗位工资按地域差异，相同岗位的岗位工资较公司级别标准低20%，其它补助同总公司。C人事制度：参照总公司人力资源管理制度。D拓展团队管理制度：参照总公司拓展员管理制度E项目部管理制度：参照总公司项目部现场管理制度8、人才招聘：分公司经理可根据工作需要向总公司申报人员需求计划，经审批后自行广招贤才，招录用人程序需参照总公司人力资源管理制度严格执行。9、人才培养：培养下属在工作中的组织、领导能力，为公司培养可靠的后备干部。10、分公司经理应制定切合实际的开发商沟通计划：包括沟通方式、沟通周期等。二、项目部经理：负责所在项目部的统筹管理，包括销售团队管理、与开发商协作等事项的处理。第 四 条 分公司级别分公司依其规模、项目多少区分为、三级。第 五 条 软、硬件配置一、分公司硬件设置包含：办公房舍、室内空间配置（含计算机设备维护与管理）等。二、分公司软件设置包含：档案系统及表报系统。三、分公司软、硬件设置规范，以工作主要内容另行规定。第三章目标计划第 六 条 目标制定分公司应秉承总公司之经营理念，在配合总公司整体发展，经营策略的前提下，权衡所辖市场的市场环境，落实公司文化，制定合理的工作计划、目标，包括月度、季度、年度工作目标，并责任到人，确保绩效管理机制工作顺利开展和分公司团队的健康发展。一、市场目标：分公司依其辖区市场的特性，结合各项资源而拟订市场策略，以制定明确的开拓市场目标，报总经理确定实施。二、服务目标：在追求顾客（房源需求者、开发商）满意的过程中，制定服务目标。三、人力目标：分公司应依人力编制、人力产值及培训训练拟订人力目标。四、资金、利润目标：分公司本质为总公司旗下的独立经营个体，为培养各级分公司经理能具备成本观念，故应以帐款管理作为重点，订定资金费用目标。第 七 条 月度、年度工作计划为掌握经营动态预估次月、年经营各项变化，各分公司应于每月底前、年终前，拟订经营策略、工作计划、目标与执行措施，呈送总经理核定。第四章 内部管理第 八 条 人事管理各分公司对于组织与职务管理、人事管理、考核等，应依总公司人事管理制度、绩效考核管理制度等相关规定进行管理。第 九 条 财务管理为落实总公司节能降耗指标，各分公司本着“少花钱、多办事”的宗旨全面考虑每一项开支。分公司财务审批流程：各项部广告费用花费需级级报批；日常办公用品最大限度的做到公司内部资源共享，能调转的调转，不能内部解决的方可进行采购；市场物价单价凡在500元以上的须报批后采购，微机由总公司统一采购。第 十 条 总务管理分公司应加强各项办公用具、日常工作硬件配置等的规范使用，并需依照总公司固定资产管理办法等相关规定执行。第 十一 条 自核工作各分公司应依据总公司相关规定，自行评估内部工作品质、发掘问题、改善各项工作，以强化工作效率。第五章分公司会议、工作部署第 十二 条 评核原则为落实分公司的管理目标，分公司应按照总公司既定管理规范定期召开分公司会议，实现全员参与，全员进步。第 十三 条 工作部署1、全体员工每月做月工作总结，上交项目部经理。2、项目经理每周向分公司经理及总经理汇报工作一次，以电子邮件形式呈报。3、每月月末分公司经理组织主持分公司例会，例会内容需包括绩效考核运行，分公司工作总结，布置次月