部门规章制度.doc

培训培训中心管理制度 一、点名制度 上课之前辅导员点名，开课后十五分钟如学生仍未到堂就与家长联系，问清具体情况，对学生负责。 二、请假制度 如有特殊情况，需提前通知我们，并交请假条，以便我们安排补课。无特殊情况，无故旷课概不补课，望家长谅解。 三、收费制度 1、可免费试听一次 2、开课2次一概不可退班 3、开学一周内需缴清全部学费 教师日常细则 一、课前应提前十分钟进教室，并做好备课等准备工作。 二、在课堂上要耐心的教导每一位学生并培养学生的良好的人格品质。 三、上课期间通讯设备应设为关机或静音状态，以免影响授课。 四、课后应积极与学生及家长沟通，以便更好地开展教学工作。 五、注意自身素质的提高，具备良好的师德，做好自己的本职工作。 奖励制度（以此鼓励学生取得更好地成绩） 获得奖励的条件： 1.通过PETS等级考试 2.市级及市级以上英语赛获奖 3.通过大学英语四、六级考试 以上条件满足任一条均可获得相应的奖励 考试制度 每月有月考，通过月考形式来检测学生的学习效果，以便教师更好地掌握每个学生的学习状态。 课后互动 1.每月本机构会依据各任课老师的意见定期对学员进行电话回访 2.每学期课程都会有相应的师生互动反馈表 培训中心管理制度作者：未知 来源：未知 点击数：797 更新时间：2008-9-18 凡受聘我培训中心的教师须服从我培训中心的规范管理，严格按培训中心的管理制度工作，具体做到以下几点： 1、任课教师需有培训中心下发的聘书。 2、任课教师需有教师资格证。 3、任课教师需按选定的课程制定具体的教学进度计划，书写教案，研究教材、学生、教法，讲究教学艺术，授课方法要灵活，杜绝只讲不练或只练不讲的现象。 4、任课教师要关心每一位学生，对上课迟到或旷课的学生要做到心中有数，记录好考勤。 5、任课教师须做好班务管理工作（卫生、考勤、关灯、门窗等），要早于学生到位，放走全部学生方能离校。 运营篇-培训中心管理制度之一 培训中心管理制度 第一节 培训中心内部管理制度 一、总则 为树立培训中心良好的办学形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下有关制度，本制度适用于本中心的每位员工。 二、员工聘用制度 （一） 聘任规定 1具备规定学历，有较高文化素养，具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神，能够与他人团结合作为本培训中心聘任员工的基本条件。 2本培训中心实行试用期制（一般为三个月），试用期发试用工资。试用期结束后由员工所在部门主管、分管校长在试用员工转正协议书上签署意见。 3在试用期内表现突出的，由所在部门主管提出试用员工转正协议书，分管校长签字批准后，可提前结束试用期，转为正式员工。 4试用期内，培训中心、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。 5聘用期间，培训中心有权根据员工的能力和表现，调整其工作岗位。 6培训中心按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护；根据政府规定和培训中心状况发放员工福利。 （二） 解聘规定 具备下列情形之一者，培训中心予以解聘、辞退员工： 1） 依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者； 2） 违反培训中心各项规章制度情节严重者； 3） 给培训中心形象和声誉造成不良影响者； 4） 在培训中心实行末尾淘汰制中不能胜任工作者； 5） 被培训中心予以警告处分、累计达三次以上者（含三次）； 6） 因非工伤医疗期满后不能从事原工作者； 7） 按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者； 8） 培训中心因经营情况发生变化而富余的员工。 培训中心与员工发生劳务纠纷，且双方不能协商解决的，应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 三、考勤请假制度 1、培训中心正常工作时间是星期一至星期日，员工每周工作44小时，每周5.5个工作日，培训中心实行轮休制。 2、培训中心员工享受国家法定节假日休息制度。对培训中心有突出贡献的员工，培训中心每年可安排5天的带薪休假待遇。 3、培训中心员工不得擅自迟到、早退和旷工。 （1）. 迟到：按每人次5元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次（含三次）以上者，培训中心予以警告处分；年累计迟到十次以上者，培训中心予以解聘。 (2). 早退：未经批准早退不足半小时罚款5元，超半小时按旷工半日处理。 (3). 旷工：按日工资的两倍处罚；无故连续旷工3天，按自动离职处理。 4、 员工请假应经过审批。 （1）. 两天以内的病假、事假，由部门主管批准；三天或三天以上的病假、 事假由校长批准； （2）.请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的 工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式； （3）.根据培训中心的特点无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，应于上班后30分钟内与培训中心取得联系，通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者，培训中心予以解聘。 5、培训中心实行加班加薪制度，延时加班薪金为正常薪金的1.5倍，假日 加班薪金为正常薪金的两倍，节假日加班薪金为正常薪金的3倍。 6、员工加班后不应影响第二日工作，加班者在加班后的第二个工作日应当 准时上班，第二日不能正常出勤者，应由其部门主管批准，否则按旷工一 次处理。 7、员工考勤统计以签到簿为准。如员工填写签到簿与实际情况不符，每发现一次，培训中心将予以警告处分。警告处分累计达三次者，培训中心予以解聘； 8、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一； 9、每月8日为发薪日，新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪 一书阁少儿书画培训中心物品的管理制度 总则 教学物资仓库是储存保管教学物资的场所，仓库各项工作都是为教学、科研服务的。为了加强管理，做到供好、管好、用好各种物资、结合具体情况，特制定本办法。 一、物品的采购 一书阁购物程序： 一书阁各部门讨论需购物品 部门提交书面申请报告分管经理申请 交上级领导签字 根据采购单到财务上拨款交采购员购买 入库消帐 采购制度： 一书阁物品采购工作的优劣直接关系到教学物品质量的好坏，并对教学直接产生影响甚至关系到学生的安全。为了规范，一书阁采购工作特制定以下制度： 1、采购人员必须熟悉和掌握各种办公用品和教学设备的规格、型号、性能和用 途。 2、采购人员必须具有高度的责任心，保证各种物品的质量和价格的合理。 3、任何部门需要购买物品必须先申请，任何物品的购买由有关部门领导负责， 经上级领导签字后方可购买。 4、任何部门及个人不得擅自购买，否则不予报销，由购买人承担一切费用。 5、如购买人对所购物品的性能及价格不清楚时，可由懂行人员陪同一起购买。 6、采购人员购买物品后由保管人员点收核对。 7、在采购大众物品的过程中，经手人员须廉洁自律，严禁向供应方索贿、受贿，损公肥私。如发现有上述情况，公司将视情节轻重，给当事人严肃处理。 采购原则： 一、采购设备、物品必须根据教育教学工作的实际需要和财务支付能力，本着勤俭节约、优质优价的原则，货比三家、精心选购。 二、采购设备、物品必须在年度财务综合预算范围内，由使用部门提出申请，填写请购单（一式二份，一份采购、财务报销用，一份后勤分管经理留存）。 三、采购人员购回物品后，必须连同请购单及原始凭证，到行政处办理登记验收入库手续。 四、属于固定资产的，填写固定资产验收入库单，属低值易耗品的、填写低值易耗品验收入库单。 五、行政处严格把好验收关，对于所购物品与请购单计划不符、所购物品价格明显不合理或者存在质量问题，应拒绝办理入库手续。 六、采购人员持请购单、入库登记单、原始发票交主管审批签字后到财务科报销。财务科应将请购单、入库登记单（记帐联）、发票收作记帐报销凭证。 七、如违反本制度、财务科不予办理报销手续，如采购中弄虚作假、给单位造成经济损失的，将追究经办人责任。 二、物品的管理 (一)、物品管理规范 1、凡是公司所有的商品和固定资产，都需在购买后填写入库单，方可报销费用； 2、入库单一经入库由以下种情况： A、教具，学习用品和教室内的固定资产，（包括自用品和教学用品，以及报名赠品）。 a)自用品：需填写出库表时，填上出库数量，并由领用人签名； b)教学用品：由本店店长和全职教师两人同时签，出库单，并写上数量； c)报名赠品：也由两种方式领用：1、预领：由领用人负责；2、即时领：由领用人负责 B、后勤、行政人员领用物品：由领用人签名。 C、库存物品（暂存，无人领用）：必须入库上锁，并且做到库内物品每日销帐，库存物品开锁的当日必须清点。 以上教学点领用的除自用品外，教学练习用具和预领赠品都需每日清点做帐。 3、自用品的领用周期如下： 笔：领用周期为三个月； 毛毡：领用周期为六个月； 墨汁：每次领用1瓶，领用周期为45天， 镇纸：领用周期为长期； 瓷盘、笔架：领用周期为长期； 毛边纸：10*按上课班内报名人数=总领用数量； 围裙：按该报名数开设班中最多的一个班的人数领用； 不干胶：领用数量为一周所需量。 4、资产的管理：行政及各教学点应每月清盘一次并以表格形式，清盘，每月定月末为清盘日，月初第一日行政和各教学点相互监盘。其中需调拔由各店写调拔单据，经手人签名和收物品的单位签名。负责出入库的人员不可负责销售物品。 5、出入库表的操作：出入库表也称为台帐，它能清晰，准确表现出当日及当月的库存量、销售量、入库量、调拨量： 库存量：以库内存量实际数为准； 销售量：以当日的出库销售单据为准； 入库量：以当日的入库单据为准； 调拨量：必须和收物品单位的入库数一致。 出入库的平帐为：前一天的库存量当日的入库量当日的销售量-当日的调拨量当日的库存量。 本制度由全职老师及店长共同遵守执行 三、物品的发放 1、认真实行先进后出、推陈出新的原则，要密切注意物资的保管期限，防止过期报废。 2、发货时应仔细审查单据手续是否齐全，领用是否合理，并当场点清。取货发货要迅速准确。 3、实验、实习设备，一般不予外借。特殊情况需经有关领导批准同意后，方能外借。 4、若发现物品将要接近最低储量时，应立即向后勤行政部提出购物申请。 四、盘点核对 1、各教学点实行每月一盘点。 2、每月30日定为盘点日，如遇节假日，休息日顺延下一个工作日。 3、盘点内容包括固定资产、教学用具和库存商品。 4、盘点人员相互交叉，监盘、核对实数。 5、盘点表上反映两排数字：帐面数和实数。 6、30日上午12：30前完成盘点，13：00前将盘点准确数据交办公室。 7、盘点表一式叁份：教学点留一份，办公室留一份，财务留一份，并在交办公 室的后附一份盘点报告，详细说明盈亏原因。 8、出现盈亏均属不正常现象，盘盈和盘亏，下月的帐面数均按实数来做 底数，出现亏数该教学点的老师和店长平均分摊损失。 9、做每日的台帐和调拨，必须在帐上有所反映。 10、清仓盘点是物资管理的一项重要工作，库存物资要经常进行仓库盘点，对盘点发现的差错，要查明原因，及时进行盈亏调整，以保持帐物相符。 11、盘点时除清点数量之外，还应同时对教学物品的质量进行检查，如发现有破损物品，要及时采取相应的措施。 12、盘点时应对帐、物进行核对，如出现盘亏要查明原因，并分别填写规格调 整盈亏调整报废报损等表格，按制度规定的程序进行帐面调整。 13、帐面要求干净整洁，无涂改，帐面有问题的在当月的考评分数中扣分。 本制度由全职老师及店长共同遵守执行。招聘：招聘制度一、招聘原则1 公开、公正原则。公开、公正的原则是保证引进人才质量的前提条件。在招聘工作中，必须做到计划公开，岗位公开，要求公开，考核和评价标准公正。2 平等和竞争原则择业面前人人平等，必须杜绝因为地域、民族、单位、学派等不同而带来的歧视现象。考核过程中引入竞争机制，原则上每个岗位应有五人以上的应聘者。3 回避原则公司允许员工向公司推荐人才（一般来说亲属除外），但应遵循回避原则，面试考核人员不应与应聘人有特殊关系。如果遇有同学、朋友等来应聘，面试考核人员应主动回避。保证被推荐人和其他应聘者在同样的标准下接受考核。4 保密原则招聘考核人员必须注意自身言行，严守公司机密，在招聘过程中，妥善保管公司有关资料文件。另一方面，招聘考核人员还应为应聘者严格守密，不准将应聘者情况随意透露给他人。二、招聘主管部门行政部为公司负责招聘工作的职能部门。三、招聘申请1 公司各部门根据业务发展，工作需要以及人员使用状况，填写员工招聘申请表，报行政部。2 行政部根据各部门汇总情况，提出公司招聘计划，报总经理批准。四招聘程序 1 由行政部组织招聘组负责对人员进行筛选，至少由二人组成。2 初选：行政部对所有应聘材料通览后，挑选基本条件合格者，发出面试通知。3 面试：由行政部组织对所有参与面试人员进行初步考核，填写面试记录表。考核其基本素质、品质等。主要考核内容包括：个人修养、工作责任心及敬业精神、工作稳定性、工作环境的适应性、分析判断能力等。4 复试：由总经理对初步考核合格者进行复试。5 实习：由行政部安排所有复试合格人员按专业分别到各业务部门进行12周的实习，由负责培训的副部长安排具体工作。实习结束后，实习人员提交实习报告，副部长征求本部门各位成员的反映后提交一份评估报告，两份报告交总经理和行政部作为是否录用的参考，并由行政部向其所在院校了解情况。6 录用：综合考虑用人部门的考核结果等，经总经理批准后，对合格者发送录用通知单。五、录用1 发出录用通知。2 应聘者接到录用通知后，到指定医院体检。如查出有严重疾病，取消录用资格。3 应聘人被录用，如在发出录用通知15天内不能正常报到，可取消录用资格。特殊情况经批准后可延期报到。六、试用及正式录用1、 新进员工携录用通知书和其它人事档案材料等到行政部报到，按行政部指定到用人部门报到，开始三至六个月的试用期，签定劳动合同。特聘人员经总经理审批可不实行试用期。2、 员工试用期满，由本人提交转正申请，经用人部门负责人审查并签署具体意见后送行政部汇总，上报总经理审批。3、 签定正式的劳动合同，合同最低年限视员工岗位职务等因素而定，一般员工为三年、主管以上管理人员为五年。所有劳动合同须经公司总经理签字后方可正式生效。七、解除劳动合同1、公司因下列原因，可对有关员工解除劳动合同：11员工因本人业务、技术水平