博物馆公共服务及设施满意度调查问卷.doc

编号_博物馆公共服务及设施满意度调查问卷各位女士们、先生们：你们好！我们是太原师范学院的学生，正在进行一项关于博物馆公共服务及设施满意度的调查。为了不断提升博物馆公共服务的水平和设施的完善，让其成为受更多人青睐的教育、学习和休闲的文化场所，我们特组织了这次调查。问卷内容将完全保密，不泄露他人，请放心填写。您提供的信息对我们的改进有重要意义，非常感谢您能抽出宝贵时间完成这份问卷！一、关于您参观博物馆的情况，在内画“”即可1.这是您第几次来博物馆：0 1-2 3-4 4次以上2.您这次来博物馆停留的时间：1小时以内 1-2小时 2-3小时 4小时以上3.您是通过什么方式知道博物馆的：朋友介绍 网络 电视、报纸、杂志 其他_4.您对博物馆的整体印象是：_二、请选出您对博物馆展示以及活动的情况，在内画“”即可5.请给出以下问题的满意程度：宣传力度 很不满意 不满意 一般 满意 很满意活动预告信息 很不满意 不满意 一般 满意 很满意线路指示 很不满意 不满意 一般 满意 很满意展厅内说明牌 很不满意 不满意 一般 满意 很满意展厅内灯光 很不满意 不满意 一般 满意 很满意展品展出方式 很不满意 不满意 一般 满意 很满意各层平面图 很不满意 不满意 一般 满意 很满意6.以下艺术表现形式，您喜欢的有：（可多选）雕塑壁画 模型沙盘 幻影成像 多通道3D弧幕投影 电子翻书 地幕感应 互动游戏 虚拟拍照您期望我们馆出现的其他艺术表现形式_7.以下活动您参加过：（可多选）系列讲座 主题演讲 馆外考察 没有参加过您期望出现什么类型的活动_三、请您回答以下公共服务及设施的问题8.以下设施，您是否用过？是则在内画“”给出满意度，否则在内画“”给出原因导览手册是 满意 一般 不满意否 没找到 不需要休息室、休息座椅是 满意 一般 不满意否 没找到 不需要垃圾桶是 满意 一般 不满意否 没找到 不需要婴儿室是 满意 一般 不满意否 没找到 不需要茶吧是 满意 一般 不满意否 没找到 不需要WIFI是 满意 一般 不满意否 没找到 不需要残疾人服务设施是 满意 一般 不满意否 没找到 不需要洗手间是 满意 一般 不满意否 没找到 不需要9.您是否接受过博物馆的讲解服务？是 否如果您选“是”，则回答：您接受过哪类讲解员讲解_（可多选）馆内专业讲解员讲解 义工讲解 小小讲解员讲解10.请选出您认为需要改进的馆外公共空间的方面，画“”即可需要改善的项目非常没必要没必要一般有必要非常有必要增加室外景观（绿地、水池、喷泉等）扩大休息空间增加馆内外休息座椅数扩大停车场改善步行区域的环境增加标志性雕塑11.您认为需要增加的设施有_（可多选）自助餐厅 快餐店 免费饮用水 咖啡店 密码条式存包柜 指纹式存包柜 小型书吧 其它_四、请填写您的基本情况，在内画“”即可12.您的性别：男 女13.您的年龄：18周岁及以下 19-30 31-40 41-50 51-60 61以上14.您的学受教育程度：小学及以下 初中 高中 大专 本科及以上15.您所从事的职业：农业 制造业 政府部门 商业 服务行业 金融业 旅游业 工程师 外企 教师 学生 其他_16.您的月收入：2000以下 2000-4000 4000-6000 6000-8000 8000以