制度通则-规定.doc

制度通则一、 根据国家有关劳动政策法规，为了规范员工的劳动行为，鼓励其工作主动性、积极性和创造性，维持正常工作秩序，提高工作效率，促进公司的经营发展，特制定本制度通则。二、 公司员工必须遵守国家的政策法规，遵守企业的各项规章制度，学习和掌握本 职位工作所需的技术和业务知识技能，团结协作，完成各项工作任务。三、 公司制度通则及所列规章制度适用于本公司全休员工，人事行政部负责解释， 由员工本人认真阅读后签字，并在以后的工作中严格执行，照章办事。四、 员工违反相关制度，依具体制度中的处罚规定处理，如果制度中没有明确处罚规 定的，根据情节严重情况按以下办法给予相应处理：处罚名称处分措施四等处罚一次性罚款50元加口头警告三等处罚一次性罚款200元加书面警告、通报批评二等处罚月薪降一级加记过处分、通报批评一等处罚解除劳动合同1. 处罚类型如下表： 2. 违规的类型分为： A. 丙类过失： 1. 在工作场合内吸烟，聊天等与工作无关的私事；2. 违反仪表仪容及处事礼仪等各项规定；3. 请假未及时办理有关手续； 4. 破坏办公场所（或使用会议室），不注意维护卫生形象，未及时清洁整理；5. 擅自标贴或涂改公司的各类通告或POP等； 6. 开会时迟到早退；现场喧哗；未关闭手机等影响会议进行；7. 无故缺席会议而未事先请假； 8. 离开办公室（或门店），未按规定关好门窗水电，未造成不良后果的；9. 会议资料准备不充分，又未在会上作必要记录造成后面的工作受到影响； 10. 挖苦嘲讽客户、冷落客户（或求职者）致使等候时间过长；11. 外出办事有作登记，但返回后未及时补签卡；12. 未经批准私自调班；13. 其他工作或行为过失，但未造成明显不良后果的。B乙类过失：1. 消极怠工，工作效率低下；2. 不打卡，代他人打卡或委托他人打卡； 3. 擅离工作岗位或外出办事/出差但未报备者； 4. 长时间占用电话作私人用途的； 5. 在公司范围内拾到他人遗留的一般物品未按规定上缴者； 6. 违反各项业务操作流程发生差错的； 7. 未按公司要求填写各类表单据，影响工作的正常开展的； 8. 员工之间相互攻击，未达成团队合作精神的； 9. 不服从上级合理安排或指示的； 10. 发现了问题但不及时处理又隐瞒不报； 11. 对于其他员工的违规行为知情不报者；12. 擅自在公司电脑上玩游戏及浏览（或下载）与工作无关的网站等； 13. 擅自将公司电脑软件带回家者； 14. 离开办公室（或门店），未按规定关好门窗水电，造成较严重后果的；15. 对下属考核不公正但未造成严重后果的； 16. 员工将公司文件或电脑资料遗留或存放在不恰当的地方，下班之前没有将文件资料归档存放； 17. 营业时间内擅自进入他人办公室区域逗留，窥探，翻看者；18. 其他工作或行为过失，且造成较严重后果的。C甲类过失：1. 受到各项刑事处罚者；2. 违反计划生育规定者；3. 提供给公司的个人资料有虚假的；4. 连续或累计旷工达三天者；5. 无正当理由，不服从公司安排； 6. 损坏公司形象或泄露公司机密者；7. 滥用公司的名义从事各类活动，影响企业声誉者；8. 聚众闹事，扰乱工作秩序；9. 煽动其他员工偷工怠懈，干扰公司日常工作者； 10. 与客户吵架，殴打客户；同事间斗殴；11. 恶意中伤、诽谤、漫骂同事；12. 滥用职权，以权谋私，打击报复或包庇行为；13. 对下属考核明显不公正并造成严重后果的； 14. 欺诈、蒙骗客户；15. 利用工作之便向客户索取或敲诈财物或利用职权贪污受贿的；16. 私开发票、谋取私利；17. 在工作时间或公司营业场所买卖私人物品；18. 在工作中拾到贵重物品，不主动上缴者；19. 因失职造成的商品脱销、积压等，企业损失严重的；20. 故意损坏公司财产、设施，造成企业巨大金额损失；21. 盗窃企业财产或他人财物；22. 私换（配）办公室钥匙或私撬办公室锁；23. 挪用销售款、企业商品、样品等非法侵占公司财产者；24. 擅自伪造涂改公司记录或文件故意提供虚假商业情报者； 25. 擅自Copy、篡改或删除公司电脑资料者； 26. 违反公司保密规定，未经上司许可或授权，擅自对外评论公司各项政策及经营手法的； 27. 将公司内情或电脑资料泄露给任何宣传媒介或他人者； 28. 给予商业竞争伙伴以任何形式援助者； 29. 离开办公室（或门店），未按规定关好门窗水电，造成严重安全事故的；3 处罚执行标准： 连续一年内（指公历1月1日至12月31日）A. 员工首犯丙类，将受到四等处罚； B. 员工二次犯丙类过失或初犯乙类过失，将受到三等处罚； C. 员工三次犯丙类过失或二次犯乙类过失，将受到二等处罚； D. 员工四次犯丙类过失或三次犯乙类过失，或初犯甲类过失，属严重违反劳动纪律或规章制度，将受到一等处罚，解除劳动和约。 4 处罚处理程序： 1）四等处罚至三等处罚由相关部门负责人或人事行政部提出并组织处罚面谈，人事行政部核实，报总经理审批生效；二等处罚至一等处罚由人事行政部提出，总经办核实，报总经理审批生效。 2）对员工作出处罚决定，应开具教育处罚单或书面处罚决定并由当事人签字，教育处罚单或书面处罚决定一式二份，一份交于被处罚人，一份交人事行政部存档和执行扣薪。3）受二等处罚的员工如在职位工资降级的一年内工作认真，表现良好则一年后可恢复执行其处罚前的职位工资标准。4）执行处罚人员，不能徇私枉法，打击报复，任意篡改事实。一经发现按本条例有关规定严肃处理。5）对受罚员工每月罚款不能超过本人工资收入的20%，余下的金额可逐月扣罚，直至扣完。如因员工原因致使其月工资收入低于深圳市有关规定，可暂缓扣款，待员工工资收入高于深圳市有关规定时再行扣发。6）为了防止公司各级管理员工纵容、包庇、忽视属下违纪行为或执行制度不严，公司实行惩罚连带制度。既：下属违纪，其直接上司将连带受到惩罚。5 投诉程序： 员工对公司的惩罚有意见的可采取下列方式向公司反映（员工向公司提出的申诉，公司会在收到申诉后一周内回复，告知处理结果，经公司总经办、人事行政部、相关部门联合复议结果为公司最终行政命令）：1）向直接上司书面或口头提出；2）向人事行政部提出书面申诉； 3）向公司总经理提出书面申诉。五、 附件：1） 规章制度目录2） 员工确认签名表规章制度目录序号制 度 名 称1234567891011121314151617181920员工确认签名表 部门/门店员工（已阅读完公司规章制度，并承诺在工作中严格执行，依章办事）：序号确认签名序号确认签名序号确认签名序号确认签名12141612224262