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成功商场超市管理规章制度全集图书作者：编委会出 版 社：安徽文化出版社2004年6月出版图书册数：全四卷1CD 16开精装图书定价：998元优 惠 价：450元成功商场超市管理规章制度全集坚决抵制各类盗版、劣质图书及附件，严格控制图书进货渠道，遵守国家新闻出版、发行的相关规定，直接从经过国家出版发行行政部门审核批准的出版社进货，与国图、中华书局、三联书店、商务印书馆、人民文学、上海古籍、上海世纪出版集团、中国社科、社科文献、电子工业、机械工业、化学工业、科学、法律、上海外教、北大、清华、人大、复旦、武大、南大、广西师大、北京出版集团、浙江少儿、江苏少儿、21世纪、作家、春风文艺、长江文艺、接力、漓江等全国知名的300余家出版社建立了良好的合作关系，所采购的图书均经所在地图书市场审读办公室审读合格后，方上市发行，100%正版、优质，订购速度快，数据提供及时，加工全方位，能全面符合客户的需求。公司经营的图书科目品种齐全，涉及学科面广，涵盖文学、文化、教育、体育、科技、历史、艺术、哲学、语言、政治、经济、学术专著、工具书及其它社科综合类图书等。经营风格全方位，适合各文化层次读者学习和阅读需要。图书内容： 成功商场超市管理规章制度全集成功商场超市管理规章制度全集详细目录第一篇 商场规范化运营管理制度第一章 商场服务规范第二章 商场经营目标与经营计划实施制度第三章 商品系统管理制度第四章 商品采购管理制度第五章 商品储运管理制度第六章 卖场管理第七章 商场货物流转规程第八章 情报信息管理制度第九章 营业员服务操作规范第二篇 超市规范运营管理制度第一章 概论第二章 营业目标与营销计划第三章 员工岗位工作制度第四章 商品现场管理制度第五章 商品陈列与布局管理制度第六章 采购配送制度第七章 物流管理制度第八章 专柜管理第九章 商品库存管理制度第十章 收银营运操作制度第十一章 表单管理制度第十二章 商品质量验收标准第十三章 特许连锁经营管理法规制度附录：超市规范化管理表格第三篇 内部办公与后勤管理制度第一章 办公制度基础第二章 办公物品标准管理第三章 出差标准管理第四章 车辆标准管理第五章 企业清洁卫生标准管理第六章 商场文档管理制度第七章 后勤事务管理第四篇内部组织机构与服务规范第一章 商场的内部领导体制第二章 商场组织机构第三章 组织管理制度第四章 职员服务规范第五章 营业员职责管理制度第六章 保安员职责管理制度第七章 素质要求规范第五篇 人力资源管理制度第一章 人事管理制度第二章 员工薪资管理制度第三章 员工聘用制度第四章 员工考勤管理制度第五章 人事档案管理制度第六章 人力资源培训管理第七章 其他人事管理制度范本第八章 人事管理表格第六篇 财务会计管理制度第一章 概论第二章 会计核算制度基础第三章 会计设置制度第四章 财务控制制度第五章 财务部门工作管理制度第六章 财产管理制度第七章 财务会计岗位责任制第八章 财务会计管理规章第九章 审计管理制度第十章 财务会计工作规范第七篇 商场超市安全防护管理制度第一章 职业安全管理第二章 安全保卫管理制度第三章 重要部位安全管理制度第四章 突发事件的应急处理第五章 设备安全使用标准第六章 损耗预防管理制度第八篇 商场超市服务工商监管度第一章 市场监管职能第二章 市场监督管理任务和内容第三章 市场体系监管第四章 交易客体监管第五章 集中交易市场监管第六章 特殊商品交易监管第九篇 服务业质量管理体系实施标准第一章 概论第二章 服务业现状第三章 ISO9001质量管理体系要求第四章 服务业和ISO9000认证