attach原因值分析.doc

保 密1 12 贵贵 州州 移移 动动 公公 司司 热点热点 BSC114 Gb 接口接口 KPI 及及 Attach 成功率分析专题成功率分析专题 核心网核心网 GSN 优化小组优化小组 2007 年年 12 月月 08 日日 保 密2 12 目目 录录 1热点热点 BSC114 GB 接口核心网接口核心网 KPI 统计以及评估前后对比统计以及评估前后对比 3 1 1黔灵大厦 邮电大楼所在 BSC114 GB接口数据采集 3 1 2采集时间 3 1 3流量统计 4 1 4BSC114 CQT 初测 复测接入性 稳定性指标对比 5 2ATTACH 成功率分析专题成功率分析专题 8 2 1分析方法 8 2 2ATTACH成功率 9 2 2 1Cause code 7 GPRS services not allowed 9 2 2 2Cause code 8 GPRS services and non GPRS services not allowed 10 2 2 3Cause code 10 Implicitly detached 10 2 2 4Cause code 14 GPRS services not allowed in this PLMN 10 2 2 5Cause code 17 Network failure 11 2 2 6Cause code 22 network congestion 11 2 2 7Cause Code 111 Protocol error unspecified 11 3附件附件 12 表表 Table 1 采集信息 3 Table 2 第一阶段 CQT 测试流量统计 4 Table 3 第二阶段 CQT 复测试流量统计 4 Table 4 第一阶段 CQT 测试信令统计 4 Table 5 第二阶段 CQT 复测试信令统计 5 Table 6 黔灵大厦 CQT 初测 复测对比 1 5 Table 7 黔灵大厦 CQT 初测 复测对比 2 5 Table 8 黔灵大厦 CQT 初测 复测对比 3 6 Table 9 邮电大楼 CQT 初测 复测对比 6 Table 10 CQT 初 复测 BSC114 Attack 附着指标对比 7 Table 11 CQT 初 复测 BSC114 PDP 激活指标对比 7 Table 12 CQT 初 复测 BSC114 路由区更新指标对比 8 Table 13 BSC114 Attach 附着成功率及失败原因 2007 11 06 14 52 51 2007 11 07 10 18 51 9 Table 14 Top 10 IMSIs with Attach failure CC7 10 Table 15 Networks with Attach failure cc14 11 Table 16 Networks with Attach failure cc17 11 Table 16 Networks with Attach failure cc111 12 图图 Figure 1 Gb接口协议栈 8 保 密3 12 1热点热点 BSC114 Gb 接口核心网接口核心网 KPI 统计以及统计以及 CQT 前后测试对比前后测试对比 项目开始之初 CQT 测试在贵州全省选取了热点地区进行了各 GPRS 业务的定点测试 测试结果表明 热点地区地区黔灵大厦 邮电大楼各 CQT 测试 KPI 统计 Attach PDP 激 活 WAP 页面访问 WAP 页面刷新 WAP 铃声下载 WAP 图片下载 PING 测试 彩信 手机报 都处于比较低的水平 近来 CQT 复测对黔灵大厦 邮电大楼测试表明 黔灵大厦 邮电大楼各 CQT 测试 KPI 统 计有了明显的改进 详细 CQT 测试统计结果参见附件 第三周 第一阶段报告 CQT 贵阳地区 和本周 CQT 复测报告 本文目的之一 在引入端到端评估体系后 可以通过观察本文目的之一 在引入端到端评估体系后 可以通过观察 KPI 指标的印证承载在核心网络上指标的印证承载在核心网络上 的应用业务性能的提升 的应用业务性能的提升 1 1黔灵大厦 邮电大楼所在黔灵大厦 邮电大楼所在 BSC114 GB 接口数据采集接口数据采集 ParameterConfiguration Capture pointGb Monitored link typeFrame Relay E1 link Tapping methodMonitoring port of BSC Monitoring hardwareTektronix K15 Monitored SGSN贵州 SGSN1 SGSN version阿尔卡特 Monitored BSCBSC114 BSS versionR12 Monitored APNsall Monitoring filter if used no filter was applied Time zone indication in the trace UTC timestamps are used Time zone of the capture point GMT 8 Time and duration of capture 2007 11 06 14 52 51 2007 11 07 10 18 51 2007 11 30 16 12 16 2007 12 04 10 12 57 Table 1 采集信息 1 2采集时间采集时间 我们在以下两个时间段进行了数据采集 并对整个时间段进行了数据分析 第一阶段第一阶段CQT测试 测试 起始时间 2007 11 06 14 52 51 保 密4 12 结束时间 2007 11 07 10 18 51 第二阶段第二阶段CQT复测试 复测试 起始时间 2007 11 30 16 12 16 结束时间 2007 12 04 10 12 57 如果没有特别说明 所有的数据分析都是针对整个时间段进行的 1 3流量统计流量统计 本节记录了网络和用户的基本统计信息 下表中显示的用户数等于在测试时间段里看到的不 同 IMSI 数 数据流量是指所有用户产生的承载在 SNDCP 上的业务流量 不包括 Gb 信令 下行流量大约是上行流量的 4 倍 DescriptionValue Measurement duration19 43h Number of subscribers trying to attach21416 Number of subscribers successfully attached11957 Number of PDP context activations11216 Number of successful PDP context activations9125 Downlink Byte 33146695 4 Uplink Byte 74080026 Downlink Packet 639432 Traffic volume Uplink Packet 649518 Table 2 第一阶段CQT测试流量统计 DescriptionValue Measurement duration90h Number of subscribers trying to attach162733 Number of subscribers successfully attached107815 Number of PDP context activations105380 Number of successful PDP context activations94155 Downlink Byte 82271522 6 Uplink Byte 21499647 7 Downlink Packet 2259880 Traffic volume Uplink Packet 2423080 Table 3 第二阶段CQT复测试流量统计 下表对网络中记录的信令事件进行了分类 本报告包括了对用户 Attach 的深入分析 Signaling event nameSamples Attach21416 PDP context activation11216 RAU214396 Detach9905 PDP context deactivation7471 保 密5 12 AuC23535 Identity check773 Table 4 第一阶段CQT测试信令统计 Signaling event nameSamples Attach162733 PDP context activation105380 RAU738184 Detach92966 PDP context deactivation81326 AuC139655 Identity check5308 Table 5 第二阶段CQT复测试信令统计 在整个抓包过程中 我们没有看到 secondary PDP context activations 也没有看到网络侧 发起的 PDP 激活 1 4BSC114 CQT 初测 复测接入性 稳定性指标对比初测 复测接入性 稳定性指标对比 在进行第一阶段 CQT 测试期间 BSC114 下所属小区黔灵大厦和邮电大楼热点地区是测试 失败最严重的位置区域 在对失败业务进行复测时这两个热点地区的测试结果得到了明显的改善 下表中列举了这两 个热点地区失败业务的测试统计 黔灵大厦黔灵大厦 PingAttachpdp activate页面刷新 项目 成功率平均时延成功率平均时延 s 成功率平均时延 s 成功率平均时延 s 初测53 85 1 3138 46 2 3769 23 3 60100 13 87 调测100 1 251846 100 0 77100 0 65100 2 85 Table 6 黔灵大厦CQT初测 复测对比 1 铃声下载项目 铃声下载成功率铃声下载速率 kbps 初测0 0 调测100 12 66 Table 7 黔灵大厦CQT初测 复测对比 2 保 密6 12 Table 8 黔灵大厦CQT初测 复测对比 3 蓝字内容是 CQT 测试工程师对黔灵大厦的业务性能改善给出的分析 参看完整的 CQT 复 测报告参见附件 CQT 周报 第五周 贵阳复测报告 doc 黔灵大厦初测的主要问题是 SGSN 拥塞导致 PDP 激活成功率低 并因此造成 Ping 测试失败 页面刷新的时延 比较高 小区重选较多 造成 WAP 传输过程多次异常中断 直接影响到 MMS 发送成功率和 WAP 下载成功率都很低 经过局方调整 SGSN1 的负荷有所降低 在 CQT 调整测试中没有发生 PDP 激活失败的现 象 相关业务指标也有较大提升 测调整测试中可以发现 经局方调整后 黔灵大厦的无线环境有明显改善 越区覆盖现象得 到有效抑制 小区重选次数和频率已经控制在合理的范围 MMS 和 WAP 下载业务的成功 率都达到 100 邮电大楼邮电大楼 PingAttachpdp activate页面刷新 项目 成功率平均时延成功率平均时延 s 成功率平均时延 s 成功率平均时延 s 初测92 31 1 29100 0 7163 64 1 35100 5 54 调测100 1 35 100 0 66100 0 67100 2 43 Table 9 邮电大楼CQT初测 复测对比 蓝字内容是 CQT 测试工程师对邮电大楼的业务性能改善给出的分析 参看完整的 CQT 复 测报告参见附件 CQT 周报 第五周 贵阳复测报告 doc 邮电大楼初测的主要问题是 SGSN 拥塞导致 PDP 激活成功率低 并因此造成 Ping 测试有 失败 页面刷新的时延比较高 MMS项目 发送成 功率 PUSH 接收成功 率 内容提取成功率端到端成功率接收时延 s 初测37 5 100 100 37 5 26 12 调测100 100 100 100 26 45 保 密7 12 经过局方调整 SGSN1 的负荷有所降低 在 CQT 测试中反映出 PDP 激活成功率有较大提 升 在邮电大楼测试点达到 100 受到 PDP 激活影响的业务指标也有较大提升 通过在 Gb 接口追踪 GPRS 核心网信令统计附着成功率 PDP 激活成功率和路由区更新成 功率指标 我们发现无论是附着 PDP 激活还是路由更新都有不同程度的提升 KPI name2007 11 302007 11 6increase GMM AttachKPI Not considered attach events0 24 0 25 Attach success66 25 55 83 10 42 Attach failure no response from network2 78 4 42 1 64 Attach failure no response from terminal3 79 4 22 0 43 Attach failure reject27 18 35 53 Attach failure reject cause code distribution 7 GPRS services not allowed17 71 21 22 3 52 8 GPRS services and non GPRS services not allowed0 00 0 00 10 Implicitly detached0 03 0 02 14 GPRS services not allowed in this PLMN3 81 2 78 17 Network failure0 00 0 08 22 Congestion3 22 8 55 5 33 111 Protocol error unspecified2 41 2 87 Table 10 CQT初 复测BSC114 Attack附着指标对比 BSC14 Attach 附着成功率初测 复测前后有 10 42 的提升 其中 22 网络拥塞错误 和 7 没有开通 GPRS 服务用户请求附着错误 的明显改善是 Attach 附着成功率提升的最主要 原因 印证印证 CQT 工程师对网络拥塞造成业务失败的分析 同时说明工程师对网络拥塞造成业务失败的分析 同时说明 Attach 附着成功率是反映附着成功率是反映 GPRS 核心网络接入性能的最重要指标之一 核心网络接入性能的最重要指标之一 KPI name2007 11 302007 11 6increase GSM primary PDP activationKPI Not considered primary PDP context activation events0 00 0 00 Primary PDP context activation success89 35 81 36 7 99 Primary PDP context activation failure no response from network2 47 5 04 2 57 Primary PDP context activation failure reject8 18 13 61 Primary PDP context activation failure reject cause code distribution 26 Insufficient resources0 10 0 07 27 Missing or unknown APN0 06 0 00 28 Unknown PDP address or PDP type0 04 0 11 32 Service option not supported0 01 0 00 33 Requested service option not subscribed7 95 13 30 5 36 34 Service option temporarily out of order0 03 0 12 Table 11 CQT初 复测BSC114 PDP激活指标对比 保 密8 12 BSC14 PDP 激活成功率初测 复测前后有 7 99 的提升 其中 33 用户订购的 GPRS 服务 与手机向网络请求的 GPRS 服务不符 产生的服务拒绝 的明显改善是 PDP 激活成功率提升 的主要原因 KPI name2007 11 302007 11 6increase GMM RAU Not considered RAU events0 11 0 05 RAU success96 25 95 67 0 58 RAU failure no response from network2 03 1 17 0 87 RAU failure no response from terminal0 38 0 25 RAU failure reject1 34 2 92 RAU failure reject cause code distribution 9 MS identity cannot be derived by the network0 00 0 00 10 Implicitly detached0 71 0 28 22 Congestion0 61 2 59 1 97 95 Semantically incorrect message0 01 0 05 Table 12 CQT初 复测BSC114 路由区更新指标对比 BSC14 RAU 路由更新成功率初测 复测前后有 0 58 的提升 其中 22 网络拥塞错误 明显 改善是 RAU 路由更新成功率提升的主要原因 核心网络评估体系中定义的核心网络核心网络评估体系中定义的核心网络 KPI 指标能有效反映指标能有效反映 GPRS 核心网络性能 核心网络性能 核心网络接入性 稳定性能指标有效的反映了核心网络的业务性能 印证核心网络接入性 稳定性能指标有效的反映了核心网络的业务性能 印证 CQT 工程师对业工程师对业 务性能改善做出的分析 务性能改善做出的分析 2Attach 成功率分析专题成功率分析专题 通过 Gb 接口抓取信令数据 分析 KPI 指标中错误原因的细分 可以定位 Attach 信令失败的 原因 从而定位网络问题 提升网络性能 本文目的之二 本文目的之二 Attach 成功率分析方法及相应细分错误原因定位建议 成功率分析方法及相应细分错误原因定位建议 在 Gb 接口上 可以通过 GMM 和 SM 消息计算 GPRS Attach Routing Area Updates 和 PDP Context Activation 的 KPI 下图描述了 Gb 接口的协议栈 保 密9 12 Figure 1 Gb接口协议栈 2 1Attach 成功率成功率分析方法及建议分析方法及建议 Attach 是终端与 GPRS 网络建立连接的第一步 在 Attach 成功 PDP 激活后 用户才能接 收和发送信息 为了分析 Attach 的成功率和失败原因 我们考察了下列 KPI KPI nameKPI valueSamplesKPI GMM Attach Not considered attach events53214690 25 Attach success119572141655 83 Attach failure no response from network946214164 42 Attach failure no response from terminal904214164 22 Attach failure reject76092141635 53 Attach failure reject cause code distribution 7 GPRS services not allowed45452141621 22 8 GPRS services and non GPRS services not allowed1214160 00 10 Implicitly detached4214160 02 14 GPRS services not allowed in this PLMN596214162 78 17 Network failure17214160 08 22 Congestion1832214168 55 111 Protocol error unspecified614214162 87 Table 13 BSC114 Attach附着成功率及失败原因 2007 11 06 14 52 51 2007 11 07 10 18 51 Attach Reject 消息里的 Cause codes CC 显示主要的失败 CC7 是因为用户没有开通 GPRS 服务造成的 Cause code 14 和 17 是因为漫游用户不能在本网络使用 GPRS 服务 Attach failure no response from Network SGSN 没有响应手机发来的 Attach Request 即没有回 Attach Accept 也没有回 Attach Reject 保 密10 12 Attach failure no response from terminal 手机在收到 SGSN 发来的 Attach Accept 后没 有回以 Attach Complete 2 1 1Cause code 7 GPRS services not allowed 在被拒绝时收到 Cause code 7 是因为用户没有开通 GPRS 服务 在采样时间段 共有 2274 位用户 收到拒绝信息 4545 次 下表列出了收到拒绝信息次数较多的用户的 IMSI 号 IMSICount 460000774842999315 460006813158462141 460007514166134128 460005990943288126 460005930906007113 460005930906029107 46000515093430960 46000409487842856 46000101267253732 46000504263056132 Table 14 Top 10 IMSIs with Attach failure CC7 建议 建议 回访重点用户 邀请他们使用 GPRS 业务 采样时间段内 Attach 时拒绝原因为 7 的用户列表如下 2 1 2Cause code 8 GPRS services and non GPRS services not allowed 采样期间内 发生 1 次失败为 CC8 的附着尝试 其 IMSI 号为 460005440999669 此类尝试失败是由于用户 Attach 请求中携带的 IMSI 号在 HLR 中没有定义用户数据 建议 建议 检查拒绝返回 CC8 的附着尝试次数较多的 IMSI 在 HLR 当中是否有漏订 2 1 3Cause code 10 Implicitly detached 采样期间内 发生 4 次失败为 CC10 的附着尝试 其 IMSI 号为 460005102691150 460005170966525 460008586006173 保 密11 12 460001970112445 此类尝试失败是由于用户订购的 GPRS 移动性上下文在 SGSN 内由于某中原因丢失了 或 是由于用户由于长时间处于非活动状态由于计时器超时被 SGSN 隐式的去附着造成的 Attach 附着失败 少量的 CC10 号错误是正常的 建议 建议 无 2 1 4Cause code 14 GPRS services not allowed in this PLMN 在被拒绝时收到 Cause code 14 是因为用户不能在这个 PLMN 使用 GPRS 可能原因是 SGSN 设置了对 IMSI 前缀为 4600050 的用户不允许使用 GPRS 服务 或者是 HLR 对 这部分漫游用户不允许使用 GPRS 服务 下表列出了收到拒绝信息次数较多的用户的 IMSI 号 IMSICount 460005012686009196 46000501268067566 460005012