等级医院评审——职能科室工作职责与人员岗位职责汇编.doc

职能科室工作职责与人员岗位职责 汇 编 苏州大学附属第一医院 2013 年 5 月 目 录 一 职能科室工作职责 1 1 院长办公室工作职责 1 2 创建发展办公室工作职责 1 3 党委办公室工作职责 2 4 人事处工作职责 3 5 组织处工作职责 4 6 纪监审办公室工作职责 4 7 医务处工作职责 5 8 医患沟通办公室工作职责 6 9 社区卫生处工作职责 6 10 应急办公室工作职责 6 11 感染管理科工作职责 7 12 床位管理监督处工作职责 8 13 护理部工作职责 8 14 门急诊部工作职责 9 15 患者服务中心工作职责 9 16 医保办公室工作职责 10 17 科技处工作职责 11 18 教育培训处工作职责 11 19 临床教学办公室工作职责 11 20 财务处工作职责 12 21 医学工程处工作职责 13 22 信息处工作职责 14 23 保卫处工作职责 15 24 高级诊疗体检中心工作职责 15 25 后勤服务中心工作职责 16 26 基建办公室工作职责 16 27 工会办公室工作职责 17 28 团委工作职责 18 29 离退休办公室工作职责 18 30 党总支工作职责 19 二 工作人员岗位职责 20 一 管理类 20 1 院长办公室主任岗位职责 20 2 创建发展办公室常务副主任岗位职责 20 3 党委办公室主任岗位职责 21 4 人事处处长岗位职责 21 5 组织处处长岗位职责 22 6 纪监审办公室主任岗位职责 23 7 医务处处长岗位职责 23 8 医务处 医患沟通办公室 主任岗位职责 24 9 医务处 社区卫生处 处长岗位职责 25 10 应急办公室主任岗位职责 25 11 医院感染管理科主任岗位职责 26 12 床位管理监督处处长岗位职责 26 13 护理部主任岗位职责 27 14 门急诊部主任岗位职责 27 15 门急诊部患者服务中心主任岗位职责 28 16 医保办公室主任岗位职责 28 17 科技处处长岗位职责 29 18 教育培训处处长岗位职责 29 19 教学办公室主任岗位职责 29 20 财务处处长岗位职责 30 21 医学工程处主任岗位职责 30 22 信息处处长岗位职责 31 23 保卫处处长岗位职责 31 24 高级诊疗体检中心主任岗位职责 32 25 后勤服务中心主任岗位职责 33 26 基建办公室主任岗位职责 33 27 工会主席岗位职责 34 28 团委书记岗位职责 34 29 离退休办公室主任岗位职责 35 30 党总支书记岗位职责 35 二 医疗类 37 1 临床科室科主任岗位职责 37 2 临床主任医师 副主任医师 岗位职责 37 3 临床主治医师岗位职责 38 4 临床住院医师岗位职责 38 三 护理类 40 1 大科护士长岗位职责 40 2 教学科护士长岗位职责 40 3 病区护士长 副护士长 岗位职责 41 4 重症监护病房护士长岗位职责 42 5 门诊护士长岗位职责 42 6 急诊室护士长岗位职责 43 7 手术室护士长岗位职责 44 8 消毒供应中心护士长岗位职责 45 9 夜班总护士长岗位职责 45 10 护理督导岗位职责 46 11 专科护士岗位职责 46 12 教学护士岗位职责 47 13 N0 级护士岗位职责 47 14 N1 级护士岗位职责 48 15 N2 级护士岗位职责 48 16 N3 级护士岗位职责 49 17 N4 级护士岗位职责 49 18 产科 母婴同室 护士岗位职责 50 19 助产士岗位职责 50 20 血液净化中心护士岗位职责 51 21 急诊预检护士岗位职责 51 22 急诊抢救室护士岗位职责 52 23 急诊留观室护士岗位职责 52 24 输液中心护士岗位职责 52 25 手术室巡回护士岗位职责 53 26 手术室器械护士岗位职责 54 27 麻醉苏醒室护士岗位职责 54 28 消毒供应中心护士岗位职责 55 29 门诊协诊护士岗位职责 55 30 换药室护士岗位职责 55 31 治疗 注射室护士岗位职责 56 32 内镜中心护士岗位职责 56 33 核医学科护士岗位职责 57 34 影像科护士 CT MRI ECT B 超 岗位职责 57 35 导管室 介入 护士岗位职责 57 36 生殖医学中心护士岗位职责 58 37 体检中心护士岗位职责 58 38 社区护士岗位职责 59 39 静脉配置护士岗位职责 59 四 医技类 60 1 药学部人员岗位职责 60 1 药学部主任岗位职责 60 2 药学部主任药师 副主任药师 岗位职责 61 3 药学部主管药师岗位职责 61 4 药学部药师岗位职责 61 5 药学部药剂士岗位职责 62 6 药学部主任中药师 副主任中药师 岗位职责 62 7 药学部主管中药师岗位职责 63 8 药学部中药师 中药士 岗位职责 64 9 药学部病区药房工作人员岗位职责 65 10 药学部静脉用药调配中心工作人员岗位职责 66 11 药学部临床药师岗位职责 67 12 药学部门诊药房工作人员岗位职责 68 13 药学部药库工作人员岗位职责 69 14 药学部制剂配制工作人员岗位职责 70 2 检验科人员岗位职责 71 1 检验科主任岗位职责 71 2 检验科专业主管 或组长 岗位职责 71 3 检验科主任检验师 副主任检验师 岗位职责 72 4 检验科主管检验师岗位职责 72 5 检验科检验师岗位职责 73 6 检验科检验士岗位职责 73 7 检验科质量主管岗位职责 73 8 检验科安全管理员岗位职责 74 9 检验科检验医师岗位职责 74 3 输血科人员岗位职责 75 1 输血科主任检验师 副主任检验师 岗位职责 75 2 输血科主管检验师岗位职责 75 3 输血科检验师 检验士 岗位职责 76 4 放射科人员岗位职责 76 1 放射科主任岗位职责 76 2 放射科秘书岗位职责 77 3 放射科主任医师 副主任医师 岗位职责 77 4 放射科主治医师岗位职责 77 5 放射科住院医师岗位职责 77 6 放射科主任技师 副主任技师 职责 78 7 放射科主管技师岗位职责 78 8 放射科技师 技士 岗位职责 78 9 放射科工程技术人员岗位职责 79 10 放射科登记室人员岗位职责 79 5 核医学科人员岗位职责 79 1 核医学科主任岗位职责 79 2 核医学科主任医师 副主任医师 岗位职责 80 3 核医学科主治医师岗位职责 80 4 核医学科医师 医士 岗位职责 80 5 核医学科技师岗位职责 81 6 核医学科技士岗位职责 81 6 心电图室人员岗位职责 81 1 心电图室工作人员岗位职责 81 2 动态心电图室工作人员岗位职责 82 3 心向量图室工作人员岗位职责 82 7 经颅多普勒 脑电图 肌电图室工作人员岗位职责 83 8 超声科人员岗位职责 83 1 超声科主任医师岗位职责 83 2 超声科副主任医师岗位职责 83 3 超声科主治医师岗位职责 84 4 超声科住院医师岗位职责 84 5 超声科报告记录员岗位职责 84 9 康复科治疗师岗位职责 84 10 高压氧仓人员岗位职责 85 1 高压氧仓医师岗位职责 85 2 高压氧仓操舱人员岗位职责 85 11 病理科人员岗位职责 86 1 病理科主任岗位职责 86 2 病理科主任医师 副主任医师 岗位职责 86 3 病理科主治医师岗位职责 87 4 病理科住院医师岗位职责 87 5 病理科主管技师岗位职责 87 6 病理科技师岗位职责 88 12 放疗科人员岗位职责 88 1 放疗科主任岗位职责 88 2 放疗科主任医师 副主任医师 岗位职责 88 3 放疗科主治医师岗位职责 89 4 放疗科住院医师岗位职责 90 5 放疗科主管技师岗位职责 91 6 放疗科技师岗位职责 91 7 放疗科技士岗位职责 91 8 放疗科物理师岗位职责 92 9 放疗科维修人员岗位职责 92 五 工勤技能类 93 1 后勤服务中心管理员岗位职责 93 2 后勤服务中心会计岗位职责 93 3 后勤仓库保管员岗位职责 93 4 电梯工作人员岗位职责 94 5 收发室工作人员岗位职责 94 6 被服洗涤人员岗位职责 94 7 电工岗位职责 95 8 配电间值班人员岗位职责 95 9 配电运行人员岗位职责 95 10 中央空调机房工作人员岗位职责 96 11 维修班人员岗位职责 96 12 驾驶员岗位职责 96 13 环卫班人员岗位职责 97 14 花工岗位职责 97 15 污水处理人员岗位职责 97 16 营养室主任岗位职责 98 17 职工食堂管理员岗位职责 98 18 营养室管理员岗位职责 98 19 营养师岗位职责 98 20 营养技士岗位职责 99 21 炊事班长岗位职责 99 22 配餐员岗位职责 99 23 营养室采购员岗位职责 100 24 营养室仓库保管员岗位职责 100 25 物业管理工作人员岗位职责 100 三 其 他 102 一 医疗质量管理委员会职责 102 二 学术委员会职责 102 三 医学伦理委员会职责 103 四 药事管理与药物治疗学委员会职责 103 五 医院感染管理委员会职责 104 六 临床输血管理委员会职责 104 七 病案管理委员职责 105 八 医疗装备质量与安全管理工作小组职责 105 九 医院信息化领导小组委员会职责 105 一 职能科室工作职责 1 一 职能科室工作职责 1 院长办公室工作职责 院长办公室工作职责 院长办公室是院长实行行政领导 行使管理职权的综合性工作机构 是医院行政工 作运转过程中承上启下 联系左右 沟通内外的枢纽 在院长领导下 主要担负办文办 事 参谋助手 综合协调 管理服务等工作任务 具体职责如下 1 负责全院的行政管理 院长公务活动安排 办理院长日常事务等工作 2 组织 协调 安排各种行政会议及各类检查工作 做好会务工作 会议记录 会议纪要的整理和印发工作 并对会议决定 决议 的执行情况进行检查 催办 督查 反馈 3 负责起草医院的工作计划 年度计划 月工作安排 周工作安排 总结及院 长讲话等有关文字材料 组织拟定以医院名义下发 上报的行政公文及有关文字材料 4 统筹全院的对外联络工作 负责上级部门和兄弟单位国 境 外来宾的来访 接待工作 5 负责全院文件的收发登记 转递传阅 立卷归档 保管 利用等工作 6 做好印鉴 文印 外勤 通讯联络 信访及红十字会工作 7 负责全院文书档案 科技档案 财会档案 电子档案的管理 8 负责院领导临时交办的其他工作 2 创建发展办公室工作职责 创建发展办公室工作职责 1 在院长和分管副院长的领导下 根据医院工作计划 主要负责等级医院评审 与复核评价 优质医院创建等工作 2 具体负责等级医院评审 优质医院创建工作的计划 协调和监督实施 3 负责平安医院 无烟医院 健康单位 院务公开 十二五发展规划的制订和 实施 江苏省医院协会等各项工作的协调 考核与监督工作 4 配合院长办公室积极发挥医院的品牌效应 加强与院外单位的联络与发展工 作 5 完成领导交办其他工作 一 职能科室工作职责 2 3 党委办公室工作职责党委办公室工作职责 党委办公室是医院党委的综合办事机构 其主要职能是围绕医院党委和行政中心 工作 积极发挥参谋助手 信息枢纽等作用 主要职责是组织协调 督查督办 公文处 理 信息沟通 重要活动组织 保证党务工作的正常运转 1 围绕医院中心工作 协助院领导协调党委各部门 各总支之间的工作 组织 协调和推进全院党的工作 2 组织协调全院党的主要会议和重大活动 安排党委的重要会议日程 3 起草党委有关文件 文稿和讲话 做好党委会 党政联席会议的记录 整理 工作 4 负责医院宣传工作 协调医院与媒体关系 建设好院内宣传阵地 负责院报 编辑 报刊订阅工作 5 密切与各民主党派的联系 支持行使民主监督权力 积极发挥他们在医院各 项工作中的作用 6 统筹医院文化建设 制订和落实医院文化建设规划 开展职业道德和法制教 育 协助工会和共青团组织开展职工文化活动 7 承担医院精神文明建设的组织协调工作 开展医院党建 文化和思想政治工 作课题研讨 负责院政促会和文化委日常工作 8 负责党委各种决定 决议及重要工作的督察 督办 负责党委各部门以党委名 义上报 下发文件的内容把关和文字审核 9 开展定期或专题的政策调研活动 及时掌握职工思想动态和跟踪国内外的医 院发展进程 供领导参考 10 负责党委 党委办公室 及党委主要领导的印鉴管理工作 11 受理表扬 做好兄弟医院党委来访的协调 组织工作 12 完成院领导交办的其他工作 一 职能科室工作职责 3 4 人事处工作职责 人事处工作职责 医院人事处是贯彻执行医院及上级部门有关人事 人才 职称 工资福利等方面的 法律 法规 政策和规定 制定院内人事管理 职称评聘 工资福利 考核奖惩等方面 的规章制度 负责医院人事管理的职能部门 其主要职能是 管理全院人员编制和用 人计划 含聘用合同制人员 负责院内的人事调配 转正定级 退休 辞职等事宜 负 责人才引进和人才队伍的规划与建设 办理人员调动 主管职工的进修 培训 出入境 等 负责管理职工的工资 福利和社会保险等 负责医院人事档案的归档 整理 统计 等管理工作 协助医院其他职能部门和临床医技科室工作 完成医院党政领导交办的其 他工作 具体工作职责如下 1 在院长领导下 根据人事工作政策 制度及有关规定 做好全院人事管理工 作 2 根据上级下达的医院规模 人员编制及各科室人才梯队的实际需要 制订机 构编制和年度进人计划 参加各类人才招聘会 进行双向选择 组织考核面试会 对应 聘的研究生 大中专毕业生 合同制人员进行严格考核并择优录用 3 组织对新职工进行岗前教育和培训工作 根据各类职工的培养计划 协助有 关部门 做好在职职工的继续教育工作和研究生的报考工作 4 按照与苏州市苏才人员派遣服务有限公司 原苏州市人才交流服务中心 签 订的租赁协议和医院岗位聘用协议 做好聘用合同制人员的聘用 管理 考核 续聘和 解聘等工作 5 掌握熟悉临床 医技科室科主任和护士长的政治思想 业务水平 组织管理 能力等情况 配合医院领导做好相关的选拔 考核 使用 培养 奖惩等管理工作 6 按照干部管理权限 负责职工的考核 培训 奖惩工作 管理卫生技术人员 和其他专业技术人员的晋升 聘任 续聘 解聘等工作 7 按照管理权限承办职工的调动 离休 退休 内退 辞职等工作 8 认真学习贯彻人事劳动政策 负责全院职工的工资调整 劳动福利的审核及 有关费用的发放工作 9 督促工作人员履行岗位职责 遵守劳动纪律 并定期检查执行情况 根据医 院考勤制度和请 休假制度等 做好全院工作人员的考勤管理 为财务处发放奖金 津 贴等提供依据 一 职能科室工作职责 4 10 按照管理权限 负责所管辖职工人事档案的收集 整理 归档工作 建立健 全档案制度 负责全院的人事统计台帐和劳资报表统计等工作 11 做好各类人才工程的选拔 培养 考核的管理 做好因公 因私出国 境 人员的管理工作 12 接待处理有关来信 来访 外调工作 及时严格地做好各种政审工作 做好 人事保密工作 5 组织处工作职责 组织处工作职责 组织处是医院党委主管全院干部工作和组织工作的职能部门 主要工作职责 1 负责制定全院中层干部 后备干部 队伍建设 党组织建设 党员队伍建设 等方面的规划 计划 并组织实施 2 负责中层干部 后备干部 的选拔任用 教育培训 考核管理 3 负责和指导下级党组织的换届 建设 管理 4 协同完成上级党组织来院考察领导班子及有关干部的相关工作 5 不断探索和建立中层干部队伍建设良性运行的激励机制和退出机制 6 负责中层干部的出国 境 政审工作 7 不断探索与医院发展相适应的党建工作新思路 新模式 新举措 不断提高 党组织的凝聚力 战斗力 8 负责党员发展工作 加强党员的发展质量 计划管理和过程管理 9 不断探索建立党员先进性教育的长效机制 认真抓好党日活动 民主评议党 员 民主生活会 党内评优表彰等工作 10 负责党员组织关系转接 管理及党内统计工作 11 负责党费的收缴 管理和使用 12 参与全院高层次人才队伍建设 实施党管人才 13 落实干部政策和知识分子政策及做好相关来信来访工作 14 完成上级党组织和医院交办的其它工作 6 纪监审办公室工作职责 纪监审办公室工作职责 1 在医院党政领导下 组织协调全院党风廉政建设 行风职业道德建设以及内 外部审计工作 认真贯彻落实上级纪委及医院党政的决策任务 2 制订完善党风廉政 行风建设和内部审计的各项制度 及时做好年度纪检 监察 审计工作总结 工作计划 建立健全工作台帐 一 职能科室工作职责 5 3 要经常对党员进行党纪教育以及对全院医务员工的行风职业道德教育 认真 细致做好全院满意度函调 电话随访与第三方评价工作 4 协助党委定期进行医德医风查房 召开院外监督员会议及医患沟通座谈会 5 热情接待来访 认真负责调查处理投诉 举报信件 查处科级党员干部以及 医院工作人员违反党纪 法规案件 做到件件有落实 有结果 有反馈 6 严格执行审计法规和审计准则 监督本单位严格执行国家财经法规制度 7 监督重要经济合同的签订和执行情况 搞好医院内部审计并积极配合 协助 外部审计机构进行医院财务 基本建设项目 大型修缮工程的审计工作 7 医务处工作职责 医务处工作职责 1 在院长领导下 具体组织实施全院的医疗工作 2 拟订有关医疗业务计划及各项医疗考核指标 经院长 副院长批准后 组织实 施 经常督促检查 按时总结汇报 3 组织健全并充分发挥医疗质量管理委员会 病案管理委员会 药事管理委员会 输血管理委员会 医疗纠纷技术鉴定委员会和质量控制小组的作用 全面提高医疗质量 增进医疗服务 4 负责实施 三基 考试和医疗操作规范培训等 检查全院医务技术人员的业务训 练和技术考核 不断提高全院的医疗业务技术水平 5 深入各科室 了解和掌握情况 督促各种制度和规定的执行 定期分析医疗质 量和工作效率 不断研究改进措施 提高医疗质量 严防差错事故 6 负责全院各省级临床重点专科及省医疗质量控制中心和爱婴医院建没与管理 加快人才培养 提高医疗技术水平 制定专科发展计划并组织落实 7 加强全院医务人员医疗安全学习和医疗事故处理条例的培训 对医疗纠纷进行 调查 组织讨论 及时向院长 副院长提出处理意见 8 组织科室之间的协作 9 负责组织重大抢救和院外会诊 组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术 指导工作 建立医院对公共卫生事业突发事件的应急防御系统 参与应急情况及突发事 件的组织 协调 管理及相关预案的制定与实施 10 督促检查并规范药品特别是抗生素的合理使用 协调医疗器械的供应和管理 工作 一 职能科室工作职责 6 11 协助人事处做好卫生技术人员的晋升 奖惩 调配工作 8 医患沟通办公室工作职责 医患沟通办公室工作职责 1 在主管院长和医务处领导下 负责医院的医疗安全工作 2 负责医疗纠纷的日常接待 调查与处理 3 负责医疗纠纷的日常接待 调查与处理 4 配合院领导 医务处 保卫处等负责重大 突发医疗纠纷的应对与处理 5 就重大医疗纠纷召集院内医疗技术鉴定委员会 6 在相关临床医技科室的密切配合下负责医疗纠纷的医学鉴定和法院诉讼工作 7 负责医疗事故 重大医疗差错的上报工作 负责医疗责任险的投保和理赔工 作 8 负责纠纷和解协议的拟订 签订和保管工作 9 依照医院综合目标管理的具体要求对有关科室的医疗安全工作进行考核 10 负责不良事件的信息化管理工作 9 社区卫生处工作职责 社区卫生处工作职责 1 在院长和分管院长的领导下 支持社区的健康教育 社区卫生 妇幼保健 预防接种 慢病防治 康复 双向转诊等各项工作 2 负责院内外健康教育工作的协调联系管理 3 协助落实健康城市建设工作 4 负责本院职工预防保健 计划生育各项具体工作 5 加强 传染病防治法 的学习和宣传 做好医院传染病疫情 慢病 肿瘤及 医院死亡病例死因 死亡医学证明书 报告的管理 加强对重点科室的检查 督促 不 断完善管理 6 完成领导交给的其他任务 10 应急办公室工作职责 应急办公室工作职责 1 负责组织实施省级综合性紧急医学救援基地的建设及基地的日常管理和协调 组织工作 2 负责组建专家组 后勤保障组 并做好管理工作 一 职能科室工作职责 7 3 负责组织承担重特大突发事件群体性伤 病 员的现场救治 转运救护 院 内收治等紧急医学救援任务 4 负责组织承担国内外突发事件的紧急医学增援任务 5 制定医院紧急医学救援业务发展规划和年度工作计划 6 建立可持续发展的 相对稳定的人才 技术 设备 物资 信息等的应急储 备保障工作 7 及时做好突发事件紧急医学救援的信息上报工作 8 完成上级主管部门及医院领导交办的其他工作 11 感染管理科工作职责 感染管理科工作职责 1 根据 医院感染管理办法 医院消毒技术规范 医院感染诊断标准 等 国家和本地区卫生行政部门有关医院感染管理相关标准 法规 拟订全院医院感染控制 规划及工作计划 2 组织制定医院及各科室医院感染管理规章制度 并组织实施 监督和评价 3 对有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导 4 对医院感染及其相关危险因素进行监测 分析和反馈 针对问题提出控制措 施并指导实施 5 对医院感染发生状况进行调查 统计分析 并向医院感染管理委员会或者医 疗机构负责人报告 6 对医院的清洁 消毒灭菌与隔离 无菌操作技术 医疗废物管理等工作提供 指导 7 负责全院各级人员预防 控制医院感染知识与技能的培训 考核 8 负责医院感染发病情况 包括医院感染发病率 抗生素使用率 治疗用药微 生物送检率 多重耐药菌等 监测 消毒灭菌效果监测 环境卫生学监测 手卫生监测 有针对性地进行医院感染高风险部位的目标性监测及时汇总 分析监测结果 发现问题 制定控制措施 并督导实施 9 对医院发生的医院感染流行 暴发危险因素进行调查与分析 提出控制措施 并组织实施 10 对传染病的医院感染控制工作提供指导 11 对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导 12 参与医院药事委员会关于预防应用抗菌药物的管理 制定合理应用原则 对 一 职能科室工作职责 8 其使用率进行统计 13 对购入的消毒药械 一次性使用医疗卫生用品进行审核 对其贮存 使用及 使用后处理进行监督 尤其是一次性使用无菌医疗用品 必须严格按卫生行政部门的规 定进行管理 14 及时向主管领导和医院感染管理委员会上报医院感染控制动态 公布监测结 果 并向全院通报 12 床位管理监督处工作职责 床位管理监督处工作职责 1 在院长领导下 制订床位管理监督的各项工作制度 2 负责床位工作质量与安全监测 3 组织并落实床位监督 检查工作 做到每日督查与定期检查相结合 并切实 执行床位互查制度 监督各科室 责任到人 的床位管理情况 并定时检查 各科室之间 定期互相查询监督 4 及时掌握各科室床位管理的软 硬件相关信息 为统筹调配床位资源提供分 析数据 收集整理并统计分析各科室每月的床位使用情况 为后续的床位管理监督工作 提供参考 5 负责病案资料的收集 整理 归档及登记 编目 索引 统计等工作 编报 上级规定的各种报表 6 负责收集 汇总病案数据资源 进行系统加工 整理和分析 提供医疗 教 学 科研工作所需要的统计资料和分析报告 7 负责上述管理活动中所产生档案材料的收集 整理 保管工作 8 配合上级部门的相关检查 完成领导交办的其它工作 13 护理部工作职责 护理部工作职责 护理部是在院长领导下的医院护理业务和护理行政管理的职能部门 1 根据医院总体发展规划 年度计划 国家及省 护理事业发展纲要 等相关 法律法规 制定医院护理工作长期规划及年度工作计划 并组织实施 2 落实 护士条例 的各项规定 保障护士权利 办理本院从业护士的执业资 格申请 注册 再注册及变更手续 保证我院护士的依法执业 3 负责医院护理岗位的院内调配工作 实现护理人员的合理配置与使用 4 负责医院护理规章制度 护理常规 技术规范以及各级护理人员岗位职责 护理质量标准等的制定及定期修订 努力提高护理质量和服务水平 打造医院护理服务 一 职能科室工作职责 9 品牌 5 负责指导临床各护理单元的护理业务 解决和处理临床护理中的疑难问题 组织全院临床护理查房 疑难病例全院护理会诊及开展护理新业务 新技术并推广应用 6 负责全院护理质量的监督检查 评价及反馈 改进工作 对压疮 跌倒 坠床 意外拔管 安全用药 输血 院感等重点风险环节进行专项管理 7 建立非惩罚性的护理不良事件的管理体系 定期对上报事件调查 分析 运 用质量管理工具进行持续护理质量改进 8 负责全院各层级护士继续教育培训及考核计划的制定及实施工作 9 负责护理实习 见习和进修护士的临床教学及管理工作 落实护理教学计划 10 负责护理人员绩效管理及改革试点工作 根据情况及时向医院主管部门提出 对护理人员的奖惩 晋升 晋级 任免等考核 考评意见 11 负责护理科研项目的组织 开展以及学术论文的审定 12 在相关部门的领导和协助下 进行护理管理的改革 13 协同相关部门进行护理人员的招聘 奖惩 考评工作 14 协助做好科护士长 护士长的聘任考核工作 15 努力发展护理专业的国内国际交流 16 协助做好医院感染管理工作 17 承办医院交办的其他工作 14 门急诊部工作职责 门急诊部工作职责 1 在院长和分管院长的领导下负责门急诊部日常工作 2 拟定门急诊工作计划 书写年终总结 制订各类人员工作职责 3 认真贯彻落实医院各项规章制度 不断改善服务态度 提高服务质量和病人 满意度 4 按医院综合目标管理方案对各科 各类人员实施相关内容的考核 5 督促各科专家医师按时上岗 发现迟到 早退 脱岗及时反馈有关科室 6 急诊室实行首院 首科 首诊负责制 24小时为病人提供便捷服务 确保绿 色通道畅通 7 定期不定期抽查门诊病史质量 医疗质量 服务态度等 发现问题及时处理 一 职能科室工作职责 10 8 完成院领导交办的其他工作任务 15 患者服务中心工作职责患者服务中心工作职责 1 负责受理各类投诉和举报 完成对投诉举报及意见建议的收集汇总 处理反 馈 统计分析等工作 2 负责推进志愿者队伍建设 具体落实志愿者的招收 培训 督查及日常工作 安排等 3 与临床各科室协作 负责做好出院病人电话回访 函调等工作 4 协助门急诊部处理门急诊患者一站式问询接待 患者分诊导诊 预约挂号及 医保咨询 病历首页书写 病假登记盖章 便民服务管理等工作 5 完成上级主管部门及医院领导交办的其他工作 16 医保办公室工作职责 医保办公室工作职责 1 根据苏州市医保的相关政策 本院的相关制度和规定 健全与基本医疗保险 管理相适应的内部管理制度和相应措施 并进行检查和监督 2 建立医保协调管理网络 在分管院长的领导下 贯彻落实相关的医保规章制 度 其组成形式可以由医保办牵头 临床业务科室负责人 科护士长 住院处 门诊收 费处负责人 以及医务 药剂 信息 财务 物价等部门负责人组成的管理网络 负责 定期对医保业务和医疗行为进行规范 协调 考核 监督 对门诊处方用药量 出院病 历 出入院标准掌握以及出院带药等情况进行定期的自查 抽查 考核 监测和分析 3 严格执行卫生行政部门规定的各项医疗技术操作规范 病案管理和相关业务 政策规定 合理检查 合理用药 合理治疗 4 负责医保日常工作 管理基本医疗保险门诊特定项目 特殊医疗的相关审批 手续 采取措施杜绝如交通肇事 工伤 职业病 计划生育 性病等非医保支付费用的 划卡结付 做好为参保病人提供医疗费用明细清单和医疗费用自费告知工作 5 落实医疗保险住院 总额预付 制 合理控制医疗费用过快增长 负责医院医 保费用定期对比增长的原因分析 并制定整改措施 杜绝分解住院 挂名住院和推诿病 人等医疗行为 控制并降低住院药占比 材占比 检占比 将医疗保险各项考核指标纳 入医院综合目标考核管理体系中 6 做好医疗保险收费项目公示 公开医疗价格和收费标准 规范药品库 费用 库的对照管理 规范一次性医用材料的使用管理 一 职能科室工作职责 11 7 及时做好医保数据传送 医药收费项目的价格调整等工作 加强医院医保 信息 财务 物价部门与市社保中心相关部门的对口联系和沟通 8 定期组织医务人员学习医疗保险相关政策和业务操作 及时贯彻落实医疗保 险有关规定 按照医疗保险政策规定和医疗规范指导检查各部门医疗保险执行情况 9 加强医疗保险政策的宣传 解释 及时妥善处理参保病人的投诉 努力化解 矛盾 保证医疗保险各项工作的正常开展 10 接受上级领导对我院医保工作的检查和指导 17 科技处工作职责 科技处工作职责 1 在院长与分管院长领导下 负责全院的科研管理工作 制定科技工作计划及 有关制度 并组织实施 2 组织科研项目和专利的申请 科研成果的鉴定和科技成果奖的申报 做好科 研项目的中期检查及结题验收工作 3 负责全院科研项目经费的分配 使用和管理工作 制定科研奖励条例 4 负责医学会等有关学会工作的管理 组织安排各种科研学术交流活动 5 做好重点学科与院级科研机构 研究所 实验室 基地 中心等 的建设 评估 检查和管理工作 协助学校管理校级及以上科研机构的管理工作 6 负责 中国血液流变学 杂志的编辑 出版等管理工作 7 负责临床科研项目及临床药物试验的伦理审查工作 8 负责上述管理工作的档案材料收集与整理工作 18 教育培训处工作职责 教育培训处工作职责 1 在院长与分管院长领导下 负责安排全院各类人员的教育培训及研究生培养 相关工作 2 组织继续教育项目的申报 制定全院在职人员的继续教育制度 包括住院医 师规范化培训制度和院内项目培训制度并负责组织实施 3 负责在读研究生 进修医师的管理工作 4 负责全院的继续教育以及医务人员外出学习 参加学术会议的审核工作 5 负责在院各类人员继续教育学分的管理审核工作 6 负责各类教育培训基金的管理工作 7 负责出版著作 发表论文的管理与奖励工作 一 职能科室工作职责 12 8 根据教学 培训计划安排 组织相关业务活动的检查 评估 考核 总结 不断提高工作质量 9 负责上述管理工作的档案材料收集与整理工作 10 完成领导交办的其它工作 19 临床教学办公室工作职责 临床教学办公室工作职责 1 在分管院长的领导下负责教学的日常管理工作 2 负责制订 修订所属专业本科人才培养计划 3 负责系部每一学年专业课程的排课任务 并在每学期末将下学期教学日历及 时发放到教研室 教师和所在班级及学生 组织实施相应的理论 见习 实习等教学实 践活动 4 根据教学计划和教师 学生实际人数 认真作好各类教材的预订 购买和分 发工作 以保证教学的正常需求 5 负责每学期教师教学工作量的统计 做到严格 准确 合理 6 负责相应课程的考试 考查的组织工作 负责试卷的审核 送印以及考场 监考人员安排和其它有关工作 7 根据学校规定负责教学过错 教学事故的初步认定和上报工作 8 负责学生的成绩管理工作 每学期末作好成绩统计工作 及时上报上级教学 主管部门 9 负责学生重修的各项管理工作 10 负责教学课时津贴的核算与发放 11 负责配合教务处进行期中教学检查 及时了解和掌握教学方面的执行情况 12 负责各类教学奖项和高教研究项目的申报 报奖等工作 13 根据教务处审定下达的建设任务和要求 负责系部专业和课程建设工作 14 负责与校外实习基地的建设和联络工作 15 负责教学业务档案的管理工作 16 负责医院科室及教师的教学考核工作 协助医院人事处做好教师教学职称晋 升工作 协助医院做好综合目标考核 17 完成领导交付的其他工作 20 财务处工作 财务处工作职责职责 1 正确贯彻执行各项财经政策 加强财务监督 严格财经纪律 财会人员要以 一 职能科室工作职责 13 身作则 奉公守法 对一切贪污盗窃 违法乱纪行为作斗争 2 合理组织收入 严格控制支出 凡是该收的要抓紧收回 凡是预算外的 无 计划的开支应坚决杜绝 对于临时必须的开支 应按审批手续办理 3 根据事业计划 正确及时编制年度和季度的财务计划 预算 办理会计业 务 按照规定的格式和期限 报送会计季报和年报 决算 4 加强医院经济管理定期进行经济活动分析 并会同有关部门做好经济核算的 管理工作 5 凡本院对外采购开支等一切会计事项 均应取得合法的原始凭证 如发票 帐单 收据等 原始凭证由经手人 验收人和主管负责人签字后 方能以据报销 一 切空白纸条 不能作为正式凭据 出差或因公借支 须经主管部门领导批准 任务完成 后及时办理结帐报销手续 6 会计人员要及时清理债权和债务 防止拖欠 减少呆帐 7 财务部门应与有关职能科室配合 定期对房屋 设备 家具 药品 器械等 国家资产进行经常的监督 及时清查库存 防止浪费和积压 8 每日收入的现金要当日送存银行 库存现金不得超过银行的规定限额 出纳 和收费人员不得以长补短 如有差错 由经手人详细登记 每月集中讨论 找出原因后 报领导指示处理 9 原始凭证 帐本 工资清册 财务决算等资料 以及会计人员交接 均按财 政部门的规定办理 21 医学工程处工作 医学工程处工作职责职责 1 凡属医疗 教学 科研所需的仪器设备 均由医学工程部统一负责采购 供 应 管理和维修 化学试剂及实行注册证管理的医疗耗材 由医学工程部统一负责采购 管理 2 负责审核各科室提出的医疗仪器设备 器械 医用耗材的请购计划 组织汇 编 制订采购计划 年度采购计划及大型设备提交医院设备管理委员会讨论并报请院务 会审核决定 医学工程部根据院务会决定 按规定程序实施采购 3 关注及了解国内外医疗设备的技术发展和最新动态 及时了解临床科室的医 疗仪器设备需求情况 承担全院医疗仪器设备的调研及技术论证工作 为医院医疗仪器 设备的引进做好参谋 提供既能满足使用 又最大限度降低成本的采购方案 把好设备 引进关 一 职能科室工作职责 14 4 负责全院医疗设备的安装 调试及验收工作 包括提出环境设计要求 监督 设备运输进院 设备开箱清点等工作 设备安装完毕后 与临床科室工作人员共同组织 设备性能测试及验收工作 填写验收报告单并存档 5 积极指导临床应用 协助设备操作人员正确地使用各种功能 及时解决操作 中遇到的问题 检查督促使用人员严格执行操作规程 发挥仪器设备的应有效能 6 有计划地进行设备保养工作 切实地做好医疗仪器设备的维修保障等质量控 制工作 树立一切 以病人为中心 的观念 积极主动地为临床第一线服务 提高设备开 机率 保证医疗 教学 科研工作的顺利进行 7 各种需要维修的仪器 应填写申请单 送交医学工程部 由维修技术人员组 织维修 维修人员平时应经常深入科室进行检修 8 医疗耗材仓库负责医疗耗材的保管 发放 仓库管理人员必须履行严格的出 入库手续 按照器械的性质分类保管 要求账物相符 要注意通风防潮 保持整洁 防 止损坏丢失 9 认真贯彻计量法 负责全院计量检测和检定工作 宣传计量法规 执行计量 管理部门下达的计量工作任务 10 失去效能的各种器械 按照医疗设备报废制度 做好报废工作 大型设备的 报废 应由设备管理委员会审核同意再报院务会 贵重仪器的报废 报损 变价 转让 或无价调拨 由科室填写申请单 经有关部门审核后送院领导或上级主管部门批准后执 行 11 负责医院医疗仪器设备的管理工作 根据医疗设备的管理要求和特性 建立 并管理好设备档案 定期进行设备清查 做好大型贵重医疗仪器设备的经济效益分析等 12 完成医院领导交给的其它任务 22 信息处工作职责 信息处工作职责 信息处由计算机中心和图书馆组成 信息处全面负责本院信息资源管理 处理 服 务及信息化建设 为全院的医疗 教学 科研服务 1 在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作 2 贯彻医院总目标 严格遵守科室综合目标责任考评细则 岗位责任制 工作 制度 规章制度 工作有计划 有落实 有检查 一 职能科室工作职责 15 3 负责建立全院信息网络 组织 督促 检查医院信息网络系统的各项工作 加强计算机及网络设备的维护 制定网络安全措施 保证其正常运行 4 负责收集 整理 加工各种符合临床医疗 教学 科研所需要的印刷型 电 子型的医学信息 5 对收集到的信息进行分类 排序 计算 比较 选择与分析等加工处理 将 加工后的信息提供给有关部门 为临床医疗 教学 科研服务 为领导决策提供服务 并及时收集反馈信息 6 具有强烈的事业心 高度的责任感 踏实的工作作风 尽职尽责做好本职工 作 及时完成领导交给的各项任务 7 按照国家有关规定 做好信息的保密工作 8 严格劳动纪律 准时上班 不擅自离开工作岗位 有事必须请假 尽量不影 响正常工作 9 发扬团队精神 团结协作 构建和谐科室 23 保卫处工作职责 保卫处工作职责 1 负责医院政保工作 保持单位内部稳定 2 负责全院消防管理工作 消防设施的日常维护保养 3 负责道路交通 车辆管理 确保道路畅通 4 门卫管理工作 5 职工集体户口的管理 6 对职工 病员及陪客进行安全宣传教育 7 指导科室加强安全管理和采取防范措施 8 实施对医院重点 要害部位的治安保卫 9 建立健全各项安全规章制度 经常深入各部门督促检查 10 负责组织签订医院各科室治安 消防责任人责任书 11 定期组织有关部门进行安全检查 发现隐患及时落实整改 12 调解疏导单位内部纠纷 协助处理医疗纠纷 协助公安机关查处发生在内部 的刑事案件和治安案件 13 负责兵役登记 征兵 民兵医疗救护队训练工作 14 维护医院正常治安秩序 15 执行上级机关交办的其它安全保卫任务 一 职能科室工作职责 16 24 高级诊疗体检中心工作职责 高级诊疗体检中心工作职责 1 科室人员在科主任的领导下 服从工作安排 团结协作 完成本职工作 2 按照客户的要求和有关规定内容 确定检查项目 3 严格遵守 各种体检手册 的相关规定 规范操作 防止差错事故 确保体 检工作质量 4 检查中发现疑似严重疾病 应及时与客户 单位取得联系 5 各种检查记录及结果应及时收集 汇总 不得随意外泄 保护客户隐私 6 严格执行医院消毒隔离制度 体检过程发现法定传染病应及时填写 疫情卡 上报有关部门 7 保持体检场所整洁 卫生 物品放置有序 下班前例行水电等安全检查 8 热情对待来电来访 语言温馨 文明礼貌 9 确立全局观念 在工作中相互配合 努力协调好与相关科室人员的关系 10 严禁徇私舞弊 弄虚作假 确保体检结论正确 真实 11 体检报告一般不得随意改动 确需修改须由主检医生签名并盖公章 12 认真做好体检报告的咨询及解读工作 13 上班不准从事任何与工作无关的活动 不得串岗离岗 14 服饰规范 整洁 提倡淡妆上岗 15 遵守医院劳动纪律 不迟到 不早退 16 每月召开科会一次 传达医院周会精神 组织政治学习 业务学习和科内工 作商讨 每两周召开小组会一次商讨每阶段体检具体工作 17 严格休假制度 遵照医院人事处相关规定执行 遇特殊情况 至少提前一天 向科主任或副主任请假 以便合理安排工作 25 后勤服务中心工作职责 后勤服务中心工作职责 1 在分管院长领导下负责总务 膳食 维修 物业管理等日常工作 负责全院 水 电 气及物资 物品的供应 道路及通讯的畅通和汽车运输正常运行 并负责全院 房屋的管理和院容院貌的整洁 2 牢固树立面向临床 教研 病人 职工的思想 改善服务态度 提高服务质 量 积极完成各项工作指标 行政查房每月 次 病人 职工满意度 90 3 经常督促下属班组 认真履行其岗位职责 发现问题 及时处理 4 提出年资金预算计划 开源节流 一 职能科室工作职责 17 5 统一负责相关物资 物品的采购 调入 供应和管理 全面做好成本核算 加强零星修缮的核算与管理 完善采购 维修等各类招投标工作 26 基建办公室工作职责 基建办公室工作职责 1 认真贯彻执行党和国家有关基本建设的方针 政策 法律和条例 2 根据医院发展的总体规划 在主管领导的领导下 会同有关部门编制年度基 建计划并参与全院总体建设规划的编制工作 3 负责组织实施省卫生厅及上级有关部门批准的年度基建计划 包括改建 扩 建 加固工程等 4 根据医院的总体建设规划 组织 安排零星基建和道路的建设工作 5 负责新建项目建筑用地的征购工作 6 积极做好招标工程预 决算审计前的准备和工程财务结算工作 7 负责组织或委托医院新建 改建 扩建 和加固项目的勘察 包括测量 设 计工作 8 负责编制竣工图纸及技术资料的整理 存档和保管利用工作 9 负责编制整理物资年度计划并组织采购 供应和管理工作 10 积极认真地做好院领导决定和交办的有关工作 27 工会办公室工作职责 工会办公室工作职责 1 在院党委的领导下 依照 工会法 领导工会委员一班人积极开展工作 组 织制定工会计划 定期检查 总结 汇报 2 执行党的路线 方针 政策 围绕医疗中心工作 配合党政有关部门 向职 工进行职业道德 爱国主义 共产主义及法制教育 提高职工思想素质 发挥主人翁的 作用 积极参与医院各项工作的管理和民主决策 协助医院党政有关部门开展好各项工 作 组织和带领全院职工为完成党委和院长制定的目标努力工作 3 经常向工会会员进行会员权利和义务的教育 深入基层 调查研究 及时反 映职工对医院工作的合理化建议 供领导决策参考 健全工会组织网络 实施每年一次 的工会干部培训 4 建立职工代表大会报告制度 医院重大问题按规定提交职代会审议 认真落 实职工代表提案工作 按期召开执委会 5 推进民主管理 完成职代会交给的任务 努力协助有关部门办好职工福利 一 职能科室工作职责 18 为职工排忧解难 尽职尽责为职工办好实事 6 热情接待职工来访 做好调解 疏导工作 维护职工正当权益 主动关心群 众疾苦 热心细致调解职工纠纷 调解成功率达 85 以上 配合有关科室做好伤 病职 工的慰问和职工病故的善后工作 7 有组织有计划地开展有益于女职工身心健康的文化体育活动 对女职工实行 特殊的劳动保护 定期为女职工进行身体检查 落实各项特殊保护措施 8 抓好工会自身建设 广泛开展各项文体活动 增强职工身体健康 积极开展 医院文化建设 提高医院职工凝聚力 文体活动 4 5 次 年 争创先进 职工之家 9 严格遵照工会财务开支的规定 加强工会财务工作 工会费收交及时 收交 率达 95 以上 收好 管好 用好工会经费 定期报告和公布经费收支情况 做好财产 物资的登记和管理 10 完成党委及院领导临时交办的任务 28 团委工作职责 团委工作职责 1 建立健全团的各项制度 并严格按照规章制度进行工作 2 组织团员和青年学习马列主义 毛泽东思想 邓小平理论 三个代表 重要思 想 贯彻党的基本路线 方针和政策 学习现代科学 文化 业务知识 3 贯彻执行上级团委和医院党委的各项指示和决议 充分发挥团员的模范作用 在卫生事业改革中 发挥共青团生力军和突击队的作用 4 宣传 执行党和团的指示和决议 充分发挥团员的模范作用 团结 带领青 年努力完成政策 学习科学 文化和业务 5 了解和反映团员和青年的思想 要求 维护他们的权益 关心他们的工作 学习 生活 组织开展符合青年特点 寓教于乐的文化 娱乐 体育活动