从“助人被拒绝”现象谈小学生沟通能力的培养.doc

从“助人被拒绝”现象，谈小学生沟通能力的培养【摘 要】：现在的社会中，大部分的小学生缺乏主动与人交往的意识，小学生的口头语言表达能力较差，也直接影响小学生是否与他人进行良好的沟通。沟通是要为了让对方明白你的想法或是达成共识，进行零距离的心理交流，走进对方心里才是真正的沟通。学生沟通能力是否真正得到了提升，是否能适应社会发展的要求，还需要在具体的环境与实践活动中进行检验。【关键词】：小学生 提升 沟通能力 策略一、现象：学生助人却遭人拒绝。2013年5月16日，我带领班级的十二个学生去连云港火车站开展综合实践活动，这次综合实践的主题是“追寻雷锋的足迹”，学生们通过调查访问以及查询资料，对雷锋有了更深的了解，于是学生们决定与雷锋车手同行，站在火车站的出站口，准备帮助旅客拿行李。 可是学生们接二连三地被拒绝。有的旅客说：“小小年纪，不好好学习，跑这干嘛！”；有的旅客说：“你们能帮什么，我自己能拿。”有的旅客吼道：“走走走!”；有的旅客背上背着包，手里拎着包，都不愿意学生们帮他，甚至有的女青年吓得撒腿就跑火车站的售票厅旁边的小卖铺的老板们都笑话学生，学生垂头丧气，连连抱怨道：帮助别人就这么难吗？为什么他们都拒绝我们的帮助呢？二、原因：“不会沟通”是遭人拒绝的直接原因。1缺乏主动与人交往的动力 在当今社会中，大部分的学生缺乏主动与人交往的意识。他们对交往的重要性不清楚，有的学生妄自尊大，对他人不屑一顾；有的学生冷漠孤僻，缺乏交往的勇气和信心，封闭自己只能使自己越来越孤独。现在大多数的独生子女中，有的家庭条件优越，遇到一点小挫折，就感觉受不了了；有的学生凡事憋在心里，不善与人沟通，遇到不顺心的事就可能自暴自弃；好多的学生总是以自我为中心。加上家长教育方法不当，导致孩子任性，事事以“我”为中心，与人合作能力差。而在当今学校教育中，存在着注重单向灌输，忽视双向的、多角度的交流的现象，学生多数是被动的参与教育过程，缺乏积极进取的生活态度和独立自主的积极精神。培养孩子的沟通能力，不是一朝一夕就能完成的，也不是光凭说教就能完成的，它需要我们做个有心人，为学生创设各种交往环境与机会，对学生进行悉心指导，使学生获得积极的沟通的体验，在人际交往中逐渐地学会待人处事，并从中体验到进行良好沟通的乐趣，以便逐步提高孩子交往的能力。2缺乏口头语言表达的能力。在现实生活中发现，小学生的口头语言表达能力较差，特别是中高年级的学生不愿口头发言，有的学生口头表达时经常抓不住重点，存在文不对题的现象。还有的学生性格内向。培养小学生口头语言表达能力，要增强自信，敢于表达，加强引导，适时点拨，形式多样的系统训练可以提高小学生的口头语言表达的能力。鼓励学生大胆与他人说出自己的想法，在学习过程中，学生最终都会用口头或书面的形式表达出来思考的结果。鼓励学生大胆发言，养成敢于表述自己意见的习惯。在培养学生大胆发表建议的过程中，要求逐步提高。先从要求学生发言声音响亮开始，达到这一要求后还要消除学生发言的顾虑，即鼓励学生勇于发言不怕说错。如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立良好的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当学生处于主导地位时，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式，以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。三、“沟通能力”对小学生成长的重要意义和价值。沟通是要为了让对方明白你的想法或是达成共识，进行零距离的心理交流，走进对方心里才是真正的沟通。真正的沟通需要稳定的情绪和比较健康的心态以及对于沟通对象的尊重，同时加入一定的技巧和手段，这样，良好的沟通才能进行。心理学研究表明，良好的人际沟通对于生活的幸福和成功具有重要意义。一个人是否幸福，取决于自己与别人的关系是否良好。一个小学生如果长期生活在良好的人际关系当中，那么他的个性就会得到健康的发展。一种良好、融洽的人际关系氛围，能够更加有效地地促进小学生的身心健康和学习生活的顺利进行。培养学生学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神，为学生的终身发展打下良好的基础，是基础教育的重要任务之一。1缓解压力，增强自信。正常的人际交往和良好的人际关系能消除人的孤独感，缓解心理压力，振奋精神，培养自尊心和自信心，增强一个人的受社会欢迎程度和人际互动的效能，增强适应社会的能力，最终促进个性的健康发展。在班集体中，学生与学生之间关系和睦，就能充分激发学生的学习热情和学习兴趣，提高学习效率。否则，学生与学生之间关系紧张，就会使学生产生一种烦躁感、不安全感，迫使自己封闭自己，最终导致冷漠、孤独，不利于学生个性的健康发展。人不是天生会说话的，首先你必须要有自信。这中间必须要有个过程。人生最大的敌人其实就是我们自己。当学生胆怯的时候，要对自己说不要后退，否则你永远都不会获取进步。要敢于表达自我，让别人去了解你。大多数的小学生由于对自己缺乏交往的自信，在交往时带着较强的心理防御性，在沟通中表现出被动。向上、积极的心理是健康情绪发展的沃土，通过开展多种活动可以为学生的积极向上的情绪交流提供良好的机会。从而增强其与同伴交往的信心，提高社交技能。小学生沟通能力的好与坏，对学生的学习进步和健康成长有着直接的影响，同时，也决定着小学生能否正确面对生活现状，热爱生活，乐观勇敢地面对现实。健康情绪对学生的全面发展有着直接的影响，有利于学生的认知活动，能调节学生的情绪和动机，增强学生的能力，促进学生的全面发展，2尊重他人，学会合作。小学生的人际交往是小学生活的重要内容。在班级的活动中，要让学生明白美好的友谊是建立在相互尊重、合作、谅解等良好行为上的，小气、霸道、任性是不受小朋友欢迎的，应形成良好的舆论氛围，使他们的心理得以健康发展。关心他人，尊重他人，能为建立良好的沟通打下坚实的基础，在社会生活中是一种才能。耐心而认真地倾听别人的讲话有利于深入地了解对方。在倾听时应通过专注的表情和反馈的言语暗示对方你对他的尊重及你能理解他的感受和描述，而不要在倾听时打断对方的谈话或出现左顾右盼等心不在焉的行为，还要积极地表露自我，加深交往的深度。林肯曾说，人人都喜欢受人称赞。尊重可以给平凡的生活带来彩色，可以给小学生的交往带来快乐。因此要鼓励学生发现和赞赏别人的优点，积极的与别人合作。3宽容待人，获得友谊。其实，可以这么说，沟通是一门艺术。要自觉地运用有效的方法，除了要有良好的教学技巧、手段外，更重要的是必须有一颗平等待人的心。当前学生中，独生子女较多，大部分的独生子女生活在家长的过分关爱之中，缺乏了与他人交往的机会。在与人沟通时，学生应真诚关心同学，真正为他人着想。只要学生对人真诚，就一定能获得真诚。在现实生活中真实地表现自己，才能与他人坦诚相处，进行真正的交流。一个人在其成长过程中，无时不在进行与他人沟通，特别是小学阶段的交往，不仅能使学生将来更好地适应社会，对学生的健康成长也有重要的作用。学生是否学会正确的社会交往技能。这些都将是学生迈向成功的很关键的一步，关系到他一生的发展。在与同伴友好相处的关键,学生与同伴沟通的过程中要谦让、要尊重别人、关心别人、善于理解和原谅别人。我们要支持学生与同伴共享自己心爱的物品与图书.让学生与同伴友好的相处中,懂得了人与人之间的关系,并学会处理与他人交往中的矛盾,在学生的群体中健康成长.4拥有快乐，自我实现每天拥有快乐充实的心情，也就能和颜悦色的面对他人，更能认真努力的学习，达成自我实现。积极健康的情绪能促使小学生更好的与人沟通。沟通就像一颗树苗，当它遇到适宜的土壤、阳光、水分，就会慢慢的发芽，逐渐成长为一株茂密的大树。良好的人沟通对小学生的成长有很重要的作用，不仅使小学生体验到友谊带来的身心愉悦，还能培养其分析问题、解决问题的能力，促进创造力、情商的发展。沟通，是学生与他人之间为了交流信息而相互施加影响的过程。沟通既是学生自身发展的需要，更是当今社会对人的要求。如今，良好的社会交往已经成为现代人适应未来社会的重要能力，也越来越受到人们的重视。学生沟通能力是否真正得到了提升，是否能适应社会发展的要求，还需要在具体的环境与实践活动中进行检验。所以小学生沟通能力的培养，还需要创造条件，引导学生到实践中去锻炼，去感悟，去提高，最终转化为学生成长、发展，适应社会需要的一种能力。培养小学生学会正确地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神，为学生的终身发展打下良好的基础，是基础教育的重要任务之一。 四、提升学生沟通能力的有效策略。1树立信心，让学生“敢说”。同学们各抒己见，想到什么说什么，想到哪儿说哪儿，就学生个体来说，说的理由还不全面不充分。学生的情感体验与其需要是否得到满足有直接的关系。需要得到满足便产生积极的情感体验。形式不一的表演能激发学生参与意识，使他们的口语表达更符合角色特点，如果他们得不到满足，便产生消极的情感体验。同时可以借助美妙的音乐，可爱的画面，直观形象地帮助学生再现了情境，使学生的兴趣空前浓厚，调动起学生“敢说”的兴趣。当学生最需要爱护、理解和引导的时候，也就是师生感情沟通的最佳时机。如果学生很害羞，可先试着让他和最熟悉的同学朋友打招呼，直到他渐渐变得大方些。在和陌生的同伴一起嬉戏、玩耍时，可让学生主动和对方打招呼，问好，询问对方的姓名等。为此，教师要充分认识培养学生社会交往意识和交往能力的重要性，从多渠道对学生进行引导，不断增强学生对社会交往的认识，激发学生的社会交往意识，多给那些有害羞、自卑、畏惧等心理特征的学生以关心、问候，关于发现其闪光点，及时鼓励，让他们体验成功的喜悦，引导其正确认识挫折与失败。同时为他们创设锻炼机会，加强训练，培养其活泼自信、乐于交往的性格。2创设情境，让学生“想说”。我国教育家叶圣陶说:“作者胸有境,入境如亲。” 在课堂上，可让学生扮演角色，分组进行对话练习，领悟交际语言的应答性，体验出人物对话由于情境、身份、说话内容的不同而发生的语气、语调的变化。上课前，教师要规定学生在训练中一定要服从交际角色的需要，思角色所思，想角色所想。另外，为逐步形成学生的“角色意识”，训练前，教师要特别注意培养学生的合作精神，设定一些规矩。丰富多彩的生活是学生口语交流的活水源泉，口语交际训练时可以为学生提供符合他们生活实际的情境，使学生在口语交际中说得具体，说得真实，说得生动有趣。因为在实际生活中，交际双方要想交际成功就必须合作，且遵守一些共同的原则，从而才能保证交际向着确定的目标和方向发展。我们可以在小学生的实际生活中去挖掘话题。教师应充分发挥主导的作用，师生之间消除心理隔阂，多向交流全员参与，开展例如“同桌互说”、“小组讨论”、“我说你评”等活动，调动每位学生的口头表达的积极性。创设有利于学生口语交际的情境，提高学生的实际交际能力，在情境中练习，在情境中发展。学生交际最多的空余时间就是课间。他们主动积极交流对话就是课间，所以在课间老师应以小伙伴的身份加入到他们的队伍中去，引导点拨他们的课间交流，要求学生对每一个话题的表达都尽量说流利，说准确。通过形象直观的教育手段，激发学生的学习兴趣，调动学生的积极性，鼓励学生大胆发言。学生自主学习、小组讨论交流的形式，促进教师和学生、学生和学生的双向交往。还充分利用各种机会组织学生参加校内外各种丰富多彩的活动，引导学生接触社会，扩大交往范围，让学生在活动中获得自我表现的机会，增进学生情感和思想的交流，学会调节冲突和解决矛盾，从而逐渐发展交往能力。3开展活动，让学生“敢说”。口语交际能力是小学生必须掌握的语文基本功之一，也是现代公民必备的能力。提高学生的口语交际，就应培养学生倾听、表达和应对能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。鼓励学生踊跃参与集体活动，通过诗词、儿歌、故事、日常对话等，培养孩子的语言能力，增强孩子理解别人的话语的能力和自我表达能力。教师应认真组织社会实践活动，引导学生走出校门接触社会，扩大交往范围，通过参观、调查、访问，让小学生体会到交往与社会发展的密切关系，增进与成年人情感和思想的交流，向成年人学习调解冲突和解决矛盾的知识，逐渐提高他们沟通能力。引导学生在集体生活中感受集体的力量，感受集体温暖，培养学生乐于助人、宽容豁达、能处处为他人着想的品质。通过不断努力，逐步改变独生子女的孤傲、任性、自我为中心的现象，逐步培养学生社会交往的自觉性。鼓励学生多与同伴交往，让他们自己找伙伴相互合作，引导他们友好相处。口语交际是听与说双方互动过程。教学活动主要应在具体的交际情境中进行，还应重视口语交际的文明态度和语言修养，努力选择贴近生活的话题，采用灵活的形式组织教学，不必过多传授口语交际知识，教师在日常生活中锻炼学生口语交际能力。对于小学生沟通能力的培养来说，小学生良好的沟通能力是在不断的实践与训练中逐渐培养出来的，因此要积极创造沟通的机会，使小学生能够获得充分的沟通实践。4提高机会，让学生“会说”口语交际需要通过大量实践锻炼，学生才能内化为能力。生活是口语交际的源泉。然而，小年级学生生活阅历单一，不善于捕捉话题，虽有“说”的兴趣，却苦于无话可说。因此，教师要在课堂内外创设生动真实、形式不一的情境，让学生轻松地找到口语交际的源头和内容。课程标准提出：“口语交际教学活动主要应在具体的交际情境中进行。”“努力选择贴近生活的话题，采用灵活的形式组织教学，不必过多传授口语交际知识。”当无拘无束的他们对某件事特别感兴趣时，不知不觉中学生们既扩大了自己的交往范围，同时又享受到节日的快乐，并体验到交往的乐趣及同伴之间的友好相处、互相帮助的快乐，因此发展了相互沟通能力。在与别人沟通的过程中，听人谈话也是一门学问。引导学生明白当别人在发言时，要认真倾听别人的谈话，这既是对他人的尊重，也是一个人在社会生活中必须具备一种的社会交往技能。可以引导学生在课堂教学、辩论赛、演讲赛等活动中，倾听他人发言，不打断别人的