互联网+时代——传统企业又该如何做好网络营销.doc

互联网+时代传统企业又该如何做好网络营销摘要：网络营销就是建立一个企业网站这么简单吗，这样看法是片面的人不在少数。那么对于传统企业来说，什么样的网站是网络垃圾？不经常性地维护、推广和有效利用它。 既然我们要做互联网营销就必须搞清楚你到底营销什么买点在哪里？网络营销对于传统企业是一个崭新的领域。随着网络技术的发展不断变化，绝非仅仅是利用企业网站进行产品推广和企业宣传的传统模式，网络影响着一个国家的经济、政治、文化、科技等等，网络现已经成为人民生活当中不可缺少的一部分。网络营销是什么？百度一下（Online Marketing或EMarketing）是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络推广、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。以企业帮助企业实现经营目标为网站建设目标，全天后的网站监控与管理，利用良好的搜索引擎表现来推广企业网站，实现良好的客户体验，实现与客户的贴心服务，重视细节，注重安全、双赢、互动。在这里我们要指出的是，网络营销虽然同传统营销方式不同，但基本思路却是大同小异的，它们都遵循市场营销学的基本规则，跳不出市场营销学范围的，通常被认为是传统营销策略的一个增补。进行网络营销的传统企业，就应该使网络营销思想融入在企业的整体发展中，使它成为企业整体营销策略中的重要一环，把它作为企业长期发展新型营销方式。我们回头来看看国内的大中小企业，我们很遗憾地看到，这些传统企业的网络营销与品牌传播策略仅停留在建立一个企业网站，并在某些门户网站和搜索引擎上做些推广或者尝试性地进行B2C（公司顾客）的经销模式。其实这些葡萄酒企业现今所做的这些努力，仅仅是网络营销与品牌传播策略的一个最初级的层次，一个真正的成功企业进行网络营销的实践远非如此。真正的网络营销是以不断发展的互联网技术为基本手段营造网上经营环境的各种活动，它既传递有形的价值（如互联网产品本身）又传递无形的价值（如企业文化等）。因此网络营销主要分为三种类型，根据企业的不同选择不同的营销方案。思路已经确定好，那么传统型企业网络营销，应该如何建设？答案很简单，就是要建设一个互动性、知识性、服务性、可衡量性、灵活性的营销网络。那我们又该如何去建设？我们在建设自己的企业营销网络的时候应该注意什么？该怎么来操作？分为那些步骤？建立一个企业官方网站网站既是企业的门面，更是对外的一个窗口。因为网络营销的主要载体是网站，其网站本身就具有强大的营销功能，因而如何设计和推广网站，往往成为网络营销成败的关键。首先就是要定位网站的整体风格，这对网络营销来说是非常重要的一个环节。“风格”是抽象的，是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。这个“整体形象”包括站点的CI（标志，色彩，字体，标语）、版面布局、浏览方式、交互性、文字、语气、内容价值等等诸多因素，网站可以是平易近人的、生动活泼的，也可以是专业严肃的。不管是色彩、技术、文字、布局，还是交互方式，只要你能让浏览者明确分辨出这是你网站独有的，这就形成了网站的“风格”。风格是有人性的，通过网站的色彩、技术、文字、布局、交互方式可以概括出一个站点的个性：是粗犷豪放的，还是清新秀丽的；是温文儒雅的，还是执著热情的；是活泼易变的，还是墨守成规的。 总之，有风格的网站与普通网站的区别在于：在普通网站上你看到的只是堆砌在一起的信息，你只能用理性的感受来描述，比如信息量多少，浏览速度快慢等；在有风格的网站上你可以获得除内容之外的更感性的认识，比如站点的品位，对浏览者的态度等。在明确自己想给人以怎样的印象后，要找出网站中最有特色的东西，就是最能体现网站风格的东西。并以它作为网站的特色加以重点强化、宣传。总之，风格的形成不是一次定位的，你可以在实践中不断强化、调整、改进。其次，必须要解决的就是网站内容问题，即确定网站的内容主题。对于内容主题的选择，要做到小而精，主题定位要小，内容要精。不要去试图制作一个包罗万象的站点，这往往会失去网站的特色，也会带来高强度的劳动，给网站的及时更新带来不必要的困难。对于传统企业来说，主要围绕着自身卖点做文章，同时基本上作为企业网站，无非就是企业介绍、企业名誉、公司动态、行业动态、企业文化、产品库、招聘、论坛、联系方式等一些常用的内容版块，不过对于一些中小企业来说不建议建立论坛，因为这里面涉及到一个信息的维护问题，并且信息产业管理办方面管理的比较严格，所以对于一些中小型企业不建议建立论坛或者是留言板，一般用联系方式或者邮箱以及现在联系来取代。第三，网站的规划。规划的内容应该主要包括但不局限于如下几项：1、域名的选择：选择一个好的域名就相当于取得一个好的商标一样。域名是网站在互联网上的名字。一个非产品推销的纯信息服务网站，其所有建设的价值，都凝结在其网站域名之上。失去这个域名，就将前功尽废。一个域名就相当于公司的第一笔无形的财富，要把域名起得形象、简单、易记。一般是根据公司的名称、行业性质、品牌中英文等等。比如北京百度在线网络技术有限公司（wwwbaiducom）采取公司名称拼音形式。2、网站的用途：是用来赢利的，还是做产品线上营销的，或是做品牌推广和整合的。不过现在企业网站一般是用来推广品牌，建立自己的门面，建立产品和服务网络。3、网站的发展目标：需要达到的目标，并且需要为这个目标而做的努力。这个主要是依据因特网的发展、网络科技的发展来制定，比如现在的4G等等。4、网站的拓扑图构画：网站包括哪些栏目，采用什么样的制作结构，这个基本企业网站差不多，但是在建立网站的时候，基本要链接这些内容。5、网站制作技术的采用：用哪种语言开发，在什么平台上开发，这个也是作为因特网的一个发展情况来定，基本都需要进行了解，因为这个也关系到一个企业的实力，网站的时代性、安全性、时尚性等等。6、网站的logo的设计：LOGO是标志、徽标的意思，是与其它网站链接以及让其它网站链接的标志和门户。“INTERNE”之所以叫做“互联网”，是因为各个网站之间可以联接。要让其他人走入你的网站，必须提供一个让其进入的门户。而LOGO图形化的形式，特别是动态的LOGO，比文字形式的链接更能吸引人的注意。在如今争夺眼球的时代，这一点尤其重要。就一个网站来说，LOGO即是网站的名片。而对于一个追求精美的网站，LOGO更是它的灵魂所在，即所谓的“点睛”之处。一个好的LOGO往往会反映网站及制作者的某些信息，特别是对一个商业网站来讲，我们可以从中基本了解到这个网站的类型，或者内容。在一个布满各种LOGO的链接页面中，这一点会突出的表现出来。想一想，你的受众要在大堆的网站中寻找自己想要的特定内容的网站时，一个能让人轻易看出它所代表的网站的类型和内容的LOGO有多重要。因此，一好的企业logo必须要具备这几个方面的条件：符合国际标准、精美、独特、与网站的整体风格相融、能够体现网站的类型、内容和风格以及产品内涵。7、网站的维护：是自主维护，还是外包维护，维护的内容包括哪些，后期改版的时间间隔安排等。8、网站安全：网站定期进行安全检测及备份等安全操作。9、网站设计公司的选择。一个好的设计公司不一定能作出好的设计出来，一个专业的网站设计公司不一定能设计出专业的网站出来。因而在选择设计公司的时候注意他们对互联网行业的认识和对感受，这个关系到网站的整体风格和档次。其次要关注的就是网站的空间，空间是在哪里的服务器、是电信还是网通或者是双线、是带宽共享还是独享等等一些问题。最后就是网站维护安全和网站拓展情况。企业网站的推广一个网站80的流量来源于搜索引擎，其他的20则通过直接输入网址和导航网站的连接，我们要做好这方面的工作就需要细化基础细节，比如域名的选择、关键字的选择，其次就是网站的更新，第三就是炒作，第四是线上活动，第五是线下活动等等，使用不同的方法和方式来进行网站的推广。1域名的选择前面已经述说说过，这里就不再说了。2关键字的选择：关键字越详细，结果就可能越接近。那么我们在建立网站的时候首页标题就应该写个让人易懂、经常听到的名字。比如中国百度，就有这几个方面的关键词，中国、百度、百度中国、百度信息。但是这里面也有缺陷的地方，比如互联网科技文化百度新闻旅游等这方面的关键词结合起来就更有利于搜索引擎的收录。这是最为普通的一种办法，还有其他的办法就是比如错词关键字、稀缺（冷门）关键词、潜力关键词的办法，也可以不断提高网站的点击率。3网站加强更新互联网络的最大优势就是信息的实效性，只有快速的反映、准确的报道，才能吸引更多的浏览者。很多站点人气旺，和其定期更新是分不开的，同样也没有搜索引擎会拒绝信息海量的网站。作为传统企业网站来说，更多的是让大家了解企业的产品、文化，最后买其产品并成为忠诚的购买者。4炒作火爆的标题，已经成为增加来访数据和来访人数的有效方式之一，炒作也已经病态地成为这个时代的娱乐标志。对于任何行业的网站宣传来说也是相对适用的。比如娱乐界、政治界、名人届等等一些人物的来访、合作、订购产品等等形式和新闻或者活动，在网站以新闻、专题等形式以及在其他到各大论坛，相关QQ群发布相关信息和吸引大众及传统媒体对此事件的讨论，引发各方面的猜想、评论。5网站优化法对于网站优化，我相信各位都不陌生，因为无论在哪个国家，搜索引擎都比较火爆，如果你的网站不能从搜索引擎上进来流量的话，那么你的推广将是一大失败，比如在我们中国，如果没有从百度和谷歌中来流量，那么你的站点就基本属于一大败笔了；6论坛签名推广法，找一些比较有人气并且能使用超级链接签名的论坛注册一些会员，然后选择优秀的、有吸引力的文章发布上去，可以增加你的链接，也可以增加部分网站流量；7软文推广法，这一招也是目前用的比较多的，一般要把文章写出新意和吸引力，然后在文章中加入自己的网站链接借以推广；8贴吧问答法，也就是去一些如百度贴吧和百度知道类似的网站进行推广，但是发问题不要使广告味道明显，否则会马上被删除了，去问问题的时候建议找类似你网站内容的问题进行回答，这样带来的流量才比较有效，比较好的问题网站有百度知道、问问、QIHOO、YAHOO知识等等，比如我们的wwwbenpaodeshizicom 我也时常会去回答一些问题，然后顺便带上自己的站点链接；9博客推广法，可以去一些大的博客网站建立一个博客，然后加入比较火爆的群里或者圈子里面，这时再去写或者是转载一些比较有吸引力的文章发布到自己的博客上面，但是你在发文章时不要忘记你是推广网站的，一定要在文章上面加入你自己的网站链接；10收藏友情链接法，大家也可以通过收藏夹形式及同同类网站进行友情链接来推广，目前比较好的收藏夹有QQ书签，百度收藏夹，好望角等等，这样一是可以提高自己站点的权限，二是可以带来部分流量，这种是单向链接，权值较低些，不可量多了，权值也就大了，而友情链接是双向链接，可权值也比较收藏夹高些。11软件推广法，一是可以通过QQ、MSN、旺旺等聊天软件推广，二是可以通过提供免费软件捆绑推广。12网上推广相对网下推广所需费用低廉，网上推广一般需要用到广告费、会员费；手机短信则是根据发送数量来定；13广告电子邮件：通过网上抓取邮件地址，或者从别人那里购买电子邮件地址；用邮件群发软件发送广告电子邮件；这种广告电子邮件是网络营销最古老的一种营销手段，现下流行的搜索引擎也只是他的小弟，那么这里主要是地址的质量、软件质量和国家的法律法规的规定。14搜索引擎推广：作为当前网络推广的两大推广方式之一，搜索引擎推广以其超强的覆盖面积占有着很大的市场分额；搜索引擎策略的核心就是：网站最重要的关键词在搜索引擎中排名领先；搜索引擎机器人每天都会自动搜索网页内容，因而搜索引擎策略的核心又变成了网页优化。网页优化是现在网络上已经总结了很多技术文章，说这么那样可以怎么样怎么样的都有，但是记住一点，搜索引擎的搜录策略也是一直在改变的，就例如过去静态页面搜录比动态页面效果好，现在已经不适用，所以没有一成不变的准则，只有一直关注才能针对性地做网页优化，取得搜索引擎策略的成功，因为你可以通过付费的形式来实现。因此，只要是网站都在拼命做这一块，他是网络推广的最重要概念，所以无论从哪个角度都需要重视面向搜索引擎推广宣传。15链接：其他网站的链接可以带来更多访问量。自从搜索引擎将网站的链接广泛度作为排名参考的重要因素以后，越多的网站链接你，你的网站排名也就越高，这就是反向链接因素，但是要注意链接的质量，链接在访问量高的网站，比链接在访问量低的网站更有优势；几个常用的小策略：A、 将网站提交到主要的检索目录B、 将网站登录到行业站点和专业目录中C、 请求其他站点的互换链接D、 发表免费新闻，附带站点签名E、 发表论坛帖子，编辑个性签名等附带站点签名F、 发表博客文章，附带站点签名这种方式省钱，但不省力，需要人力、时间，这种方式效果很明显，可以通过后台站点统计来关注；一个比较好的办法就是公司形成一些明文规定，让员工其它网络上活动的时候自觉地想到加上站点的附带签名，还有像一些员工的办公邮箱、私人邮箱等都可以设定一些带有站点的个性签名；用来无形地推广，像我们公司所有个人邮件都设置了这样的签名。16 网络广告：网络推广另一重点推广方式，你可以选择行业内有名气的行业网站，在其相关页面做指定形式的广告。网络广告形式多样：文字链接、漂浮、弹出、横幅、小标牌、多媒体、全屏下拉、对联、幻灯片。网络广告都是需要付费的，这是网站的重要盈利点；我们可以根据企业的需要选择适合自己的广告形式，如文字链接、横幅、小标牌等都是适合长期投放的广告形式，而漂浮、弹出、多媒体、全屏下拉、对联等就比较适合短期宣传。17网站注册及信息发布：指到各相关行业网站注册成为其会员，并且报纸定期的信息更新，并信息中带有自己的站点链接；还有就是到百度、SINA、QQ、SOSO等有知识问答的网站解答问题，并带上自己站点链接。有的网站可能发信息需要付费，但看其网站的关注度，判定购买会员帐号是否核算；这种方式就是要保证每时每刻信息都是最新更新的，这样才会一直处于网站的重要位置；这种方式花钱不多，只是需要时间来保证信息处于最新状态。另外就是现在有种注册信息的软件，他会在网络中无所不注，但是这个办法慎用。18社区营销：这也是一个古老的网络营销手法，以前在论坛还没有盛行的时候，都是用的BBS贴板，社区一般都是有着相同爱好习惯的人聚在一起，通过一些共同语言来培养感情，从而达到营销的目的。这种营销手段用的好的人，通常都是对人的心理研究很透，有能力将不同的人聚集在一起。19登录网址导航：加入到诸如hao123com；等网址导航类网站。这种方式跟链接很像，但他比单纯的友情链接效果好些，只需要分析一些访问量比较高的导航网站，并努力使自己的网站达到他们的收录标准。20 手机短信推广：利用手机短信群发软件，给客户发送推广信息，这个跟广告电子邮件有点类似，面临的问题也大同小异。比邮件更好的一点就是，除非号码不存在，否则客户肯定会收到并看到信息，这个更注重发送质量。现在可以针对区域性的短信推广，不过费用不是一个小数目。21即时通讯工具（QQ、MSN、YAHOO、UC、贸易通、旺旺等等）：建立自己的用户群，这种是服务型推广，用于后期维护的比较多。优点，方便快捷；缺点，耗时。22博客：今天的互联网以互动为基础，以用户体验为核心，博客正是集大成者，通过博客让用户有自主言论的平台，通过博客圈子，让有相同爱好的用户聚集在一起。现在来说已经不能算是新兴的营销策略。它更倾向于高知识分子个人学识的集中传递。利用可炒作的元素，将行业内的名人在网上开博，或者捧红行业的专家，在名博中投放网络广告。这个已经成为互联网公司里面热门的营销话题。23病毒营销：它的效果极其明显，它的结果极其恶劣。如果你是做正规网站，此法慎用。24 电话、传真：一本黄页在手，这是传统营销推广的典型方式，虽然古老，但依旧实用。这种方式的开场白很重要。电话营销是最节省时间、成本、节省空间的做法，它可以不受地域、地位、乃至时间上的限制通过一根电话线进行谈判、沟通、交流。但是通过一根电话线毕竟是一道障碍，需要注意电话时的语气、声调、注意谈话气氛的营造，目前做电话销售的较多，容易被人拒绝，所以这需要每一位做电话营销的人员注意调整自己心态。时机一旦成熟可以尝试登门拜访。25 登门：面对面的谈判最能拉近彼此之间的感情距离，是最行之有效的方法，如果利用好的话也是成功机率较高的方法，可以直接面对客户，了解客户的需求，从而为合作打好基础，但是也是最耗时的做法，或者是关键人不明确。26 电视：张裕、长城、王朝、威龙、华东等一些一线二线等品牌几乎都在电视台上播放广告，而对于网站在电视上宣传的也不是件新鲜的事情了。这种广告受众多、覆盖面广，对于提升企业、公司的品牌、知名度有很大益处，对于处于成长期、定位较高的企业可以考虑，但是此法成本较高，客户细分人群针对性不强，选择此宣传方式需慎重考虑投资成本。27 电台广告：曾经也是很火的一种宣传方式，不过在现在的各大企业、商场以及学校等公共场所，电台同样是一种必不可少的播放工具，适合各大群体。不过听的较多为学生、老人以及出租车司机，如果营销得当。这也是很好的目标群体。28 杂志：纸媒中的先锋，行业性强、易保存，印刷成本偏高、印刷量较为有限、覆盖面偏差，在发行量有保障的前提下，效果是很好的。企业可以以专题形式，从企业文化、技术、旅游、人文传记、科技与产品买点的搭配等方面系列的报道贵公司。29 报纸：纸媒中的霸主，这是绝对的面的宣传，如果您想迅速地铺开宣传，那么可以考虑一下报纸推广，例如软件行业的金山，当然也可以考虑其他的专业报纸。30户外标牌、墙体广告：这是记忆提醒，而不是强烈推广，影响范围、受众较为有限，只能够加深客户印象、时时提醒客户不要忘记我们、忘记企业。不过在国内出现比较多，一是进入产区的高速路上，二是进入贵公司的路旁，三是市中心的曝光率比较多的地方。31 礼品：比如挂历、台历、贺卡、明信片、鼠标垫、纸杯、钥匙扣、烟灰缸、酒标等等，所送之物要顺应形势，起到既实用又“宣传”的效果，例如现在全国大趋势是环保节能，此时企业做一批印有企业名称的节能环保袋，相信会让用的人给企业带