王者挑战赛执行手册-流程与分工.ppt

科鲁兹WTCC王者挑战赛 流程与分工 1 通过活动消化车展中H A级客户 让客户感受科鲁兹 新生代前驱一哥 的完美操控及动力表现 2 通过活动诠释WTCC赛事及科鲁兹与该赛事的渊源 隐性的对比宝马320在提升科鲁兹品牌价值的同时还原WTCC赛事的真实感 强化WTCC认知 3 通过专业教练 课程及客户实体赛道体验诠释科鲁兹卖点优势 4 为 科鲁兹训练营 活动的深圳区域预热 5 线上 线下适当的加入宝马元素会对客户和事件炒作性上印象会更加深刻 我们活动的目的在于 以WTCC为平台 强化卖点体验 消化国际车展H级 A级客户 配合销售政策刺激 活动概述 1 主题 科鲁兹WTCC王者挑战赛2 活动时间 7月10日 11日3 活动对象 深圳国际车展中H A级客户 10日 社会招募的车友 11日 4 活动场地 深圳香蜜湖试车场5 主办方 深圳雪佛兰5家经销商联合主办6 主要内容 驾控培训驾控体验及驾控考评销售洽谈 辅以优惠销售政策 活动安排 7月1 7日 客户邀约 物料的设计 制作 7月7 8日 活动对象 客户及媒体 名单的确定 7月9日 现场布置 车手教练及工作人员现场彩排 7月10 11日 举办活动 日程安排 第一环节 理论课程 了解赛道的基础驾驶技巧 第二环节 漂移表演 第三环节 教练带领 赛道实践课程 第四环节 驾控考试专第五环节 车手精彩绝伦的汽车赛道追逐表演 第六环节 颁奖 环节安排 赛道规划 活动区域规划 签到处 展示区 科鲁兹 宝马改装车展示 彩旗 赛道区 试驾等候区 发车区 大帐篷区 小帐篷区 招风旗 流程规划 7月10日上午场 对象 约50人 各4S店安排自己店客户签到 课件培训 9 00 9 209 00 9 309 30 10 0010 00 10 1010 10 12 1512 15 12 30 7月10下午场 对象 约70人 13 30 14 0014 00 14 3014 30 14 5014 50 17 3017 30 18 00 1 车手追逐2 成绩统计 流程规划 7月11日上午场 对象 约40人 9 00 9 309 30 10 0010 00 10 2010 20 12 0012 00 12 30 7月11下午场 对象 约60人 13 30 14 0014 00 14 3014 30 14 5014 50 17 3017 30 18 00 具体执行介绍 准备阶段 签到阶段 培训阶段 漂移表演 实战培训驾控考试 颁奖 车手表演成绩统计 准备阶段 签到阶段 培训阶段 漂移表演 实战培训驾控考试 颁奖 车手表演成绩统计 9 00 9 30 上午 13 30 14 00 下午 签到 签到表和签到板 派发礼品 T恤 世界杯钥匙扣 派发资料 胸贴 试驾协议 活动指引手册 备注 客户与媒体分开签到 客户按签到先后顺序依次排号试驾 准备阶段 签到阶段 培训阶段 漂移表演 实战培训驾控考试 颁奖 车手表演成绩统计 时间 9 30 10 00 14 00 14 30负责人 外聘车手教练 协助人 深圳必肯 课件目录 三大世界汽车赛事介绍 科鲁兹09 10赛季成绩 王者挑战赛介绍 安全驾驶知识介绍 基本流程 1 车手教练自我介绍 1分钟 2 课件培训 10分钟 3 嘉宾提问时间 5分钟 4 厂家领导公布本次活动的销售优惠政策 2分钟 厂家公布优惠政策公布方式 拉卷帘式 拉动红绳 印有销售优惠信息的幕布垂下 礼花响起 备注 教练详细介绍 见附件1 培训课件 见附件2 准备阶段 签到阶段 培训阶段 漂移表演 实战培训驾控考试 颁奖 车手表演成绩统计 培训区域 大帐篷内布置 贵宾椅 50把洽谈桌椅 8套米勒立牌 2块 大屏幕投影 1套电视及碟机 1套形象大挂画 1块冷餐 水果 小点心 冷饮音响 1套喷绘大背景1块实时摄像机一台 1 工作人员引导所有嘉宾移步外场 选手全部移步至比赛等候区 其他嘉宾移步到比赛观摩区 2 车手现场介绍即将进行表演的内容及该表演所体现的特点 表演内容为 现场筛选6名愿意上车体验的幸运客户进行体验汽车飘移表演 3 两车手在赛道是表演 另一车手则在发车区内讲解表演过程中各个体验点所表现的特点 4 参赛选手可就疑问自由提问 车手解疑 同时 工作人员把因表演需要未摆好的桩桶摆放好 1 时间 10 00 10 10 约10分钟 2 内容 由赛车手驾驶科鲁兹进行赛车漂移3 目的 增强客户对车手专业度的信赖与崇拜 体验科鲁兹的完美赛车操控性 概要介绍 执行细节介绍 准备阶段 签到阶段 培训阶段 漂移表演 实战培训驾控考试 颁奖 车手表演成绩统计 漂移表演项目介绍 双车追逐漂移超越 单车360度绕圈漂移 单车直行 倒行180度漂移 备注 以上表演项目为暂定 实际需赛车手实地考察场地及测试而定 PPT播放可看效果 基本流程 1 赛道实战体验 由专业教练带三名客户 慢驶一圈 教练同时介绍赛道及驾驶要点 2 王者挑战赛考试 由专业教练陪同 由客户自己驾驶科鲁兹试驾赛道一圈 教练根据客户的驾驶实况进行成绩打分 备注 主持人根据实际情况 现场解说及现场氛围营造以及播报现场签单情况 准备阶段 签到阶段 培训阶段 漂移表演 实战培训驾控考试 颁奖 车手表演成绩统计 试驾顺序安排 第一天是各4S店预约的客户 按照4S店进行分组 五家4S店共分五组 A B C D E 第二天是网络召集的客户 120人左右 共分3组 A B C 组试驾 比赛顺序是按照每组按照号码顺序如 第一天 第一组为A1 B1 C1 第二组则为D1 E1 A2 以此类推 第二天 第一组A1 B1 C1第二组则为A2 B2 C2 以此类推其余客户 可在试驾休息区观看试驾或在大帐篷内参与游戏 销售人员亦可针对此部分客户进行洽谈或介绍车辆 试驾区域安排 试驾准备区 该区为等待上车试驾客户 即第一组试驾客户 试驾集合区 该区为即将下一轮试驾客户 即第二组试驾客户 试驾休息区 该区为未被叫号 等待试驾的客户 即其余试驾客户 客户试驾流程 1 等待过程 在试驾休息区等候工作人员叫号 待工作人员叫号后 经工作人员检查驾照 客户用试驾协议与驾照换取试驾证 然后进入考核集合区等候工作人员安排 试驾集合区内客户 待工作人员喊号后 进入考核准备区 等待上车考核 2 试驾过程 上车在教练带领下 慢驶一圈 三名客户同时进行 在教练带领试驾1圈 赛道体验完毕后 A组1号客户进入1号科鲁兹试驾车考试 B组1号客户进入2号科鲁兹试驾车考试 C组1号客户进入3号科鲁兹试驾车考试 考虑时间因素 发车员根据现场实际情况 在安全许可下 我们将根据实际情况安排三台车同时考核 其余客户将留在试驾准备区等候考试安排 3 试驾完毕后 试驾完毕后 客户用试驾证换回驾照 填写试驾体验表 领取试驾小礼品 世界杯手机挂饰 前往试驾休息区休息 此时 销售顾问可跟踪洽谈 促其签单 考试评分标准 准备阶段评分是否正确的调整座椅以及方向盘543210在驾驶时是否正确掌控方向盘543210A段是否能掌握准确的转速起步543210是否能掌握正确的转速进行换档 543210能否正确掌握制动点以及制动力量543210B段能否正确掌握制动点以及制动力量543210是否能正确使用油门543210是否正确掌握转弯点 弯心点 出弯点543210能否掌握正确行驶路线543210能否使车辆在行驶中保持相对平衡543210C段能否掌握正确的行驶线路543210是否能正确使用油门543210能否保持入高速弯的速度543210能否正确掌握制动点及制动力量543210是否正确掌握转弯点 弯心点 出弯点543210能否使车辆在行驶中保持相对平衡543210赛道驾驶时情绪 心理评估 满分10分非常好10分 能听从教练进行调整6分不稳定3分 完全失控0分 备注 1 评分由陪驾教练现场评分 2 在评分完毕后 由教练转交给工作人员进行统计 1 表演项目 双车追逐漂移超越 2 表演用车 科鲁兹 奖项设置 1 按评分成绩高低 评出冠亚季军各1名 分别奖以3000 2000 1000购车基金 颁奖统一安排在下午活动最后一环节 2 按评分成绩高低 前10名中后7名 分别奖以车模一个 3 全部客户颁发 科鲁兹WTCC王者挑战赛结业证书 准备阶段 签到阶段 培训阶段 漂移表演 实战培训驾控考试 颁奖 车手表演成绩统计 准备阶段 签到阶段 培训阶段 漂移表演 实战培训驾控考试 车手表演成绩统计 颁奖 销售配合介绍 销售顾问安排 每家经销商安排现场销售顾问至少2名 优惠销售政策 待定 现场氛围营造 现场签单播报 现场签单送车模 鸣锣鼓 打礼花 鲜花 赛车合照 危机处理安排 1 如活动当天 出现台风等天气预报 为保证安全和活动效果 将活动推后进行 2 如活动当天 出现阵雨或者暴雨 应提前配备大太阳伞及小雨伞 并提前做好电源的保护 3 为防止试驾中出现车辆技术问题 现场应配备一名维修技术人员 活动前检测 活动中预备应急处理 4 如出现排号 成绩争议等而导致客户闹情绪等情况 应安排专门人员协调 力求客户满意 5 准备医药箱 内含防暑 防腹泻 简单伤口包扎等药品 可应急处理客户的简单伤痛 6 其他所有工作人员在遇到