营销中心总流程.ppt

营销中心 营销中心流程 客户订单流程客户评审流程销售合同签订流程市场调研流程产品价格制定流程销售策略调整流程销售计划制定流程营销计划制定流程促销计划制定流程 流程 客户订单流程 流程文件编号 西北实业 本流程共2页之第1页 生效日期 生产作业中心 区域机构 责任人 备注 流程协调控制部门 营销中心 总责任人 营销中心总经理 制订人 审核 签署 客户 销售部 客户订单 客户订单 区域销售主管 区域销售订单 汇总 供货期能否满足 是否符合既定计划 是 与生产作业中心联系解决 否 销售部经理 订单能否调整 结束 否 订单确认 是 客户订单交财务部备案 区域销售主管 销售部经理 区域销售主管 订单能否完成 生产作业中心计划主管 是 否 由生产作业中心决定是否采用外包生产或别的方式解决 由销售部 区域中心共同和客户讨论是否能在订单的交货期 数量上达成一致意见 流程 客户订单流程 流程文件编号 西北实业 本流程共2页之第2页 生效日期 生产技术部 生产作业中心 责任人 备注 流程协调控制部门 营销中心 总责任人 营销中心总经理 制订人 审核 签署 客户 生产厂 生产订单流程是一个子流程 生产订单流程 销售部 财务部 产成品发货流程 产成品发货流程是一个子流程 流程 客户评审流程 流程文件编号 流程协调控制部门 总责任人 本流程共1页之第1页 生效日期 流程制订人 审核 签署 销售部 财务部 营销副总 责任人 备注 财务部经理 市场部经理 销售部经理 财务部经理 销售部经理 营销副总 营销中心总经理 营销中心 评审会议参加人为 总裁 营销中心总经理 财务总监 总裁办主任 销售部经理 区域经理 销售部有关人员 市场部经理 采购部经理 财务部经理 会计部有关人员 市场部 协商与讨论 提名 召开客户评审会 总裁 审批 签署 销售部经理 销售部经理 总裁 签发客户政策执行通知书 机密级 执行 执行 客户政策 西北实业 按资信情况提出相关客户等级更改建议 按市场发展规划提出相关客户等级更改建议 按销售情况提出相关客户等级更改建议 营销副总 制定调研目标 计划 费用 流程 市场调研流程 流程文件编号 西北实业 本流程共2页之第1页 生效日期 责任人 备注 流程协调控制部门 市场部 总责任人 市场部经理 制订人 审核 签署 市场部 市场部经理 销售部经理 市场部经理 市场部经理 落实调研资金 调研需求报告 调研计划 会计部 汇总并筛选需求 提出调研需求 会计部经理 备案 不需要调研 需要调研 营销中心内勤 销售部 营销中心 提出调研需求 内勤 流程 市场调研流程 流程文件编号 西北实业 本流程共2页之第2页 生效日期 责任人 备注 流程协调控制部门 市场部 总责任人 市场部经理 制订人 审核 签署 向营销中心总经理 生产营销副总汇报调研结果 市场部 市场部经理 市场部经理 将调研结果反馈给需求提出者 组织实施调研计划 市场部经理 市场调研报告 审批 营销中心总经理 营销中心 签署协议 初拟协议 流程 销售合同签定流程 流程文件编号 西北实业 本流程共1页之第1页 生效日期 责任人 备注 流程协调控制部门 营销中心 总责任人 营销中心总经理 制订人 审核 签署 营销中心 销售部经理 营销中心总经理及法律 技术 质量 生产等负责人 销售协议 法律事务部 销售合同 审核 生产作业中心 技术中心 总裁或其授权者 财务部 总裁 财务部核算员 营销中心内勤 财务部经理 备案 备案 形成销售订单 销售订单 在程序文件中注明合同份数 拟定价格调整方案 流程 产品价格制定流程 流程文件编号 西北实业 本流程共2页之第1页 生效日期 责任人 备注 流程协调控制部门 财务部 总责任人 财务总监 制订人 审核 签署 财务总监 生产作业中心 新产品详细资料 技术中心 理论价格 市场竞争分析报告 同类产品市场定位及价格 拟订试销价格方案 客户对产品价格的反馈意见 试销价格方案 试销报告 试销 备案 营销中心总经理 不做 做 营销中心内勤 营销中心 财务部 生产成本 价格方案审定会 财务总监 会议记要 营销中心总经理 价格调整方案 价格方案讨论会 流程 产品价格制定流程 流程文件编号 西北实业 本流程共2页之第2页 生效日期 责任人 备注 流程协调控制部门 财务部 总责任人 财务总监 制订人 审核 签署 总裁 生产营销副总 营销中心总经理 销售部经理 市场部经理 财务部经理 技术副总等参加会议 会议纪要 执行价格 价格调整 财务总监 审批 营销中心 生产作业中心 总裁 技术中心 总裁 财务部 执行价格 营销中心总经理 营销中心总经理 财务部经理 综合分析 流程 销售策略调整流程 流程文件编号 西北实业 本流程共2页之第1页 生效日期 责任人 备注 流程协调控制部门 市场部 总责任人 市场部经理 制订人 审核 签署 市场部 销售部 汇总分析 营销中心总经理 区域机构 竞争对手信息 客户信息 市场销售状况 市场调研分析报告 行业分析报告等 每季度销售执行情况分析会 市场部经理 汇总分析报告 综合分析报告 财务部经理 质量管理员 大区经理 市场部经理 销售部经理 营销中心总经理参加分析会 策略需要调整 备案 是 否 营销中心内勤 大区经理 财务部生产作业中心技术中心 内勤 营销中心 制定调整方案 召开讨论会 流程 销售策略调整流程 流程文件编号 西北实业 本流程共2页之第2页 生效日期 责任人 备注 流程协调控制部门 市场部 总责任人 市场部经理 制订人 审核 签署 实施 营销中心总经理 市场部经理 会议纪要 调整方案 财务部经理 生产作业中心 质量管理员 大区经理 市场部经理 销售部经理 营销中心总经理参加讨论会 本流程指常规调整 非常规调整召开紧急会议即可 市场部经理 拟订策略调整方案 销售策略调整草案 财务部生产作业中心技术中心 市场部 销售部 区域机构 营销中心 销售部经理 销售预测提案 流程 销售计划制定流程 流程文件编号 西北实业 本流程共2页之第1页 生效日期 责任人 备注 流程协调控制部门 销售部 总责任人 销售部经理 制订人 审核 签署 销售部经理 市场部 总裁 生产营销副总 营销中心总经理 销售部经理 市场部经理 财务部经理 技术中心主任 采购部经理 生产中心总经理 副总裁等参加会议会议讨论平衡公司的目标和销售预测 销售部 会议讨论 销售 市场份额 利润目标 市场信息 竞争者资料 企业去年销售业绩 营销中心总经理 销售预测提案 会谈纪要 审批 营销中心 总经理 总裁副总裁 生产作业中心技术中心财务部 确定目标 营销中心总经理 营销中心总经理 销售计划分解 流程 销售计划制定流程 流程文件编号 西北实业 本流程共2页之第2页 生效日期 责任人 备注 流程协调控制部门 销售部 总责任人 销售部经理 制订人 审核 签署 销售计划编制 产品别 地区别 客户别销售计划表 营销中心 审核 备案 销售计划 营销中心计划员 营销中心内勤 营销中心总经理 未通过 营销中心计划员 通过 消费者分析 召开讨论会 流程 营销计划制定流程 流程文件编号 西北实业 本流程共2页之第1页 生效日期 责任人 备注 流程协调控制部门 市场部 总责任人 市场部经理 制订人 审核 签署 市场部 发现和确定问题 目标 营销中心总经理 营销中心 市场部经理 竞争者分析报告 竞争者分析 环境分析 会议纪要 消费者分析报告 环境分析报告 市场部经理 市场部经理 市场部经理 企业自身竞争力分析 制定方案实施计划 方案确定 召开方案讨论会 流程 营销计划制定流程 流程文件编号 西北实业 本流程共2页之第2页 生效日期 责任人 备注 流程协调控制部门 市场部 总责任人 市场部经理 制订人 审核 签署 市场部 营销中心总经理 营销中心总经理 财务部 市场部经理 解决方案及费用初步计划 企业自身竞争力分析报告 审核 市场部经理 市场部经理 初步计划 会议纪要 营销计划 实施计划 讨论的参与者是大区经理 市场部经理 销售部经理 营销中心总经理 财务部经理参加讨论会 总裁参加 营销中心总经理 营销中心 销售部 总经理 流程 促销计划制定流程 流程文件编号 西北实业 本流程共1页之第1页 生效日期 责任人 备注 流程协调控制部门 市场部 总责任人 市场部经理 制