常见问题解答-抚顺市电子公文传输系统.doc_第1页
常见问题解答-抚顺市电子公文传输系统.doc_第2页
常见问题解答-抚顺市电子公文传输系统.doc_第3页
常见问题解答-抚顺市电子公文传输系统.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

抚顺市电子公文传输系统常见问题解答1、抚顺市电子公文传输系统现已升级，新系统增加短信通知和加密功能。新系统的使用方法如下：、未更换数字证书用户：在公文传输系统主页左侧下载中心下载安装“新公文传输客户端程序”；进入系统，发文时将“加密发送”后方框内的对号取消。如图红框内：安装程序位置机密发送位置、已更换带加密功能的数字证书用户：在公文传输系统主页左侧下载中心下载安装“新单位数字证书驱动”、“新公文传输客户端程序”，进入系统即可正常发文；如果给未更换数字证书的用户发文，请将“加密发送”后方框内的对号取消，否则收文用户不能打开公文。2、当插入数字证书之后，点击LOGIN图标，仍提示“请插入证书”或显示空白页。问题原因：系统未识别出数字证书信息解决方法：方法一：打开IE浏览器“Internet选项”中“常规”选项卡，点击其中的“删除Cookies”、“删除文件”、“清除历史记录”，注销或重新启动，再重新登陆即可；如还未识别出来，可安装360安全卫士（），清除系统中所有的恶意软件、插件，再重新登陆即可。方法二：重新安装新数字证书驱动和新公文传输客户端，重新启动计算机（重新安装两软件前一定要将单位数字证书从计算机中移除）。3、当添入密码，点击确定之后，打开的网页提示“比较随机数长度失败”。问题原因：网络速度慢，机器配置低，机器中病毒解决方法：方法一：重新打开浏览器登陆方法二：点击浏览器地址栏后的转到按钮方法三：查杀病毒4、当插入数字证书之后，点击LOGIN，提示“证书过期”。问题原因：计算机系统时间不正确解决办法：将系统时间调整到北京时间5、发送公文失败问题原因：客户端程序控件没有注册成功，或者Active X公文未启动。解决方法：方法一：将internet选项中的active x控件启动方法二：第一步：将3721，网上助手，网络实名卸载。第二步:重新安装新公文传输客户端程序，重新启动计算机。6、公文字体显示错误问题原因：系统缺少相应
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论