王潇的社群价值观生意.doc

王潇的社群价值观生意 从“无心插柳”到“接受使命”，从电商到社群价值观生意，王潇的转型展现了更为自然的自媒体商业逻辑。 中央电视台女主播公关公司ceo畅销书作家女性励志icon“潇洒姐”经营女性社群价值观的自媒体创业者与大多数自媒体人先进行项目选择继而开始经营的逻辑不同，“潇洒姐”王潇的的第二次创业，是“无心插柳”，也是对既有自媒体品牌的商业化试验。 从中国传媒大学播音系毕业之后，23岁的王潇进入中央电视台，担任整点新闻主播。不久之后，王潇离开央视，去了美国安可顾问有限公司。2004年，王潇考入中国人民大学新媒体专业研究生，2006，还在读研的她开始创业，成立了motionpost（又名目后佐道）设计顾问公司。 “兴趣会决定她的方向，能力决定她的成就。”王潇认为。凭借多年绘画设计功底和公关公司从业经验，王潇开始了第一次创业。彼时的她擅长计划与拆解、热爱细节和工具、喜欢有节制的理性的生活方式。 2002年7月，23岁的王潇在电脑中建立了一个文档一生的计划，根据自己对于人生价值观中重大维度的分类与排序，写下了对自己的期待和十年间想做到的事。之后，这一计划被打开过修整过无数次。“一切大大小小的事，所做的一切选择都是哲学世界观的映射。”王潇认为。 2006年至今，王潇都用笔记本记录下自己的工作与生活安排，根据完成情况逐项打勾。工作日志随后发展成制作精美的效率手册，王潇将目标量化，写成计划，分解步骤，“然后计算成本和进度，最后实现它。” 坚持多年的习惯和自我管理方式最终进化为以自媒体为载体的商业。今天的王潇，作为励志icon，拥有一个以年轻女性（18岁35岁之间）为主体的社群，并催生出一系列以自我管理自我决策为目标的品类。 趁早主义的来临 2008年11月3日，王潇30岁，她写了一篇博客写在30岁到来这一天发表在网络上。 “付出不一定有回报，努力不一定有收获。学习知识和锻炼身体除外。” “这个时代的规律就是没有绝对公平竞争，接受这一点，然后武装自己投身到轰轰烈烈的不公平竞争中去。”“勇于承担沉没成本是出来混的第一课。”在这篇语录体的文章里，王潇以精悍犀利的方式，表达了自己对于事业、生活、感情以及女性外表的看法。 仅仅三个月内，这篇博文就被转发300余万次，王潇的邮箱也被许多陌生女性的来信所攻陷。这篇接地气的文章让不少女性“重塑三观”，但短短的语录无法尽释当下女性的面临的困顿和纠结。 在这篇著名博文的基础上，结合自己身边朋友的经历，王潇出版了第一本书女人明白要趁早，该书由台湾畅销书女作家吴淡如等人推荐，出版不久即销量过10万册，并常年盘踞在女性励志排行榜畅销书前列。奉行趁早精神的“潇洒姐”成为不少女性心目中的励志icon。 2011年底，王潇决定印制一批效率手册给客户做新年礼物，这一手册囊括了她的时间与自我管理心得、图表工具和理念。印厂对起印数量有要求，除了500本当作客户礼物之外，公司在淘宝开了名为“趁早小店”的网店，售卖余下的2500本，以覆盖成本。 王潇一度笑言自己成了一名淘宝店主，然后她惊讶地发现，小店开通半个月后，在没有任何推广的前提下，效率手册即已售罄。 第二年，客户和粉丝们的反馈已经积累至千条以上。包括大众汽车、upm（芬欧汇川）等500强客户的高管开始主动订购上千本，粉丝购买也十分踊跃。到2013年趁早独立品牌发布之前，效率手册销售量已逾十万册，两年来持续以倍数级增长。针对客户需求，团队开发了各类不同版本的效率手册及周边产品。 自媒体社群 “shape your life” 2012年，在怀孕期间，准妈妈王潇通过自己发起的“每天专注三小时”活动，号召大家“投资时间”，她自己主要用于写作新书三观易碎，通过微博直播，引发粉丝效仿；产后不久王潇即开始塑身运动，通过漫画打卡等方式，分享自己的塑身经验这为她在塑身领域研发新品奠定了基础。 2013年，当妈妈还不久的王潇，出版了又一本畅销书三观易碎以及女性励志塑身漫画和潇洒姐塑身100天。创立了女性第一励志品牌“趁早”，并创办 “趁早网”。“这是国内第一个女性自我管理与交流平台。”王潇表示。 当趁早小店月均营业额达到120万元的时候，电商单月营业额已经超过了原有的传统公关业务营业额，王潇认为，趁早tm品牌已见雏形，与趁早粉丝的互动也让王潇决定“接受使命”。 2013年8月，王潇做了一个重要的决定。“团队决定现阶段只专注自有品牌 趁早的建设和发展。”目后佐道原有公关业务暂停，集体转型开始。 目前，趁早tm品牌拥有包括“趁早小店”、“趁早网”聚众社区以及官方微博、微信公众号等在内的多种媒体平台，app也在按计划进行中。 通过定期举办的系列线下活动，王潇与其由读者转化而来的粉丝们“相认”，增加用户粘性和互动性，并维护其品牌信任度与号召力。王潇还担任了耐克、微软、chanel等知名品牌的kol（关键意见领袖即key opinion leader） 转型至今，王潇发现，过去的线下执行业务是点对点的工作，而自媒体社群生意则是点对面。拥有优秀表达和思辩能力的王潇显然可以从后者获益更多。“电商更有喘息机会。”王潇坦言。过去在公关领域，再漂亮的想法也无法复制，“而且你必须在现场。”而建立在社群基础上的电商生意，品类可以常年畅销。社群经济本质上是关于人的生意，粉丝可以实现自传播。 不过，以趁早小店为主要线上销售渠道的品类拓展并不快。王潇承认，“趁早品牌的开始是无心插柳，开始的选品没有经过系统考量，经过了做加法和试验的过程。” 与客户互动调研，是趁早品牌品类拓展开发思路的来源之一，服装品类是率先突破的领域。 “我们强调身体管理，塑身成功只是一个结果，服装是塑身成功之后的呈现，是趁早精神的二级体现。”王潇认为。样式简单但对身材要求极高的白色t恤、考验女性曲线的经典小黑裙趁早自有品牌的服装单品受到了粉丝们的热烈追捧。即使是一次上线数百件的售价999元的“趁早牌”大衣，也在一刻钟内就被拍光。 服装上新时，出于成本的考虑，王潇自任模特，未来则希望自己逐渐淡出。她也曾考虑过外聘模特，但外请人员很难短时间内磨合领悟到“趁早品牌的灵魂”，也往往缺乏示范效应。 王潇开始面临纠结，也是自媒体人在经营社群生意时普遍要解决的问题：在发展早期，自媒体创业者可以通过个人魅力凝结社群核心力量，开发与个人形象相关的衍生品。之后他们则需要将个人形象抽离出来，发挥社群的力量，通过众包模式维持新品研发。 这不是一个容易的决定。因为服装品类的加入，网店客单价达到了240元，自有服装品类的利润率也相对可观。 “我们的印刷周边制作上几乎没有遇到挑战，因为多年物料、策划执行等活动下来，学费已经交过了。”王潇坦言，“但服装品类在供应链环节挑战最大，遭遇过行业技术壁垒，比如材料、版式、生产周期等挑战。”王潇表示，在服装品类的拓展上要审慎，“目前服装不是重点，未来也不是。” 转型之后的风险控制机制也不一样了。“原来我们公司是项目制的公司，项目开始、项目资金到位、项目运营制作到项目关闭。”王潇说，“现在我们会有库存，对于电商而言，如何控制库存，这一点十分重要。” 之前王潇只是将微信公众平台作为其语录推送或商品上新的推广渠道，之后王潇意识到微信可以承担更多的crm功能。微信推出订阅号的定制菜单之后，2014年2月，趁早品牌微信公众号升级，其中一个增设的内容也是潇洒姐的强项：每日问答。善于表达和总结归纳的王潇，每天在此大约花费半个小时的碎片化时间，推广趁早的价值观，采集新品研发需求，加大用户粘性。 作为自媒体创业者，王潇目前跨入的是电商领域，但已经很难用自媒体电商来定义她所经营的价值