总裁办绩效考核表1.xls

总总裁裁绩绩效效考考核核表表 姓姓名名部部门门考考核核周周期期2011 10 1 2012 3 31半年度 工工号号岗岗位位绩绩效效分分数数 结结 构构 序序 号号 要要素素目目标标值值 项项目目 权权重重 要要素素内内容容 测测评评参参照照标标准准 每每项项结结论论得得分分考考核核说说明明 不不合合格格基基本本合合格格合合格格 良良好好优优秀秀 财财 务务 指指 标标 4 4 0 0 1纯利润指标 875万元 季10 依据公司下达年度盈 利目标为准 小于850万850 874万875万 季大于900万大于1000万 1 合格 10分 2 良好 12分 3 优秀 15分 4 基本合格 3分 5 不合格 8分 2经营费用5 小于 万万万 季大于 万大于 万 1 合格 5分 2 良好 6分 3 优秀 7分 4 基本合格 3分 5 不合格 0分 3管理费用5 小于 万万万 季大于 万大于 万 1 合格 5分 2 良好 6分 3 优秀 7分 4 基本合格 3分 5 不合格 0分 4财务费用5 小于 万万万 季大于 万大于 万 1 合格 10分 2 良好 12分 3 优秀 15分 4 基本合格 6分 5 不合格 0分 5成本指标下降5 5 依据公司下达年度成 本数据为准 1 3 5 8 10 1 合格 5分 2 良好 6分 3 优秀 7分 4 基本合格 3分 5 不合格 0分 6利润增长10 5 同期比季度利润率增 长 率 5 以下5 9 10 10 15 15 以上 1 合格 5分 2 良好 6分 3 优秀 7分 4 基本合格 3分 5 不合格 0分 7 投资收益计 划达成率 100 5 股东和董事会满意度90 以下90 99 100 100 115 115 以上 1 合格 5分 2 良好 6分 3 优秀 7分 4 基本合格 3分 5 不合格 0分 客客 户户 指指 标标 1 1 5 5 1 1客户满意度90 5 满足内部客户85 以下85 89 90 90 95 95 100 1 合格 5分 2 良好 6分 3 优秀 7分 4 基本合格 3分 5 不合格 0分 2 2客户投诉6次5 满足外部客户需求8次以上7 8次6次3 5次3次以下 1 合格 5分 2 良好 6分 3 优秀 7分 4 基本合格 3分 5 不合格 3分 3 3解决投诉率100 5 90 以下90 99 100 100 100 1 合格 5分 2 良好 6分 3 优秀 7分 4 基本合格 3分 5 不合格 0分 制制 度度 与与 流流 程程 3 3 0 0 1 1 工作计划 半年 0 1项目上 项 10 2012年3月底完成1项 钢材市场项目 90 以下90 进度100 进度100 进度100 1 合格 5分 2 良好 6分 3 优秀 7分 4 基本合格 3分 5 不合格 4分 2 2 工作总结 年 季 0 1项10 广东惠州 安徽绩溪 房地产项目 90 以下90 进度100 进度100 进度100 1 合格 10分 2 良好 12分 3 优秀 15分 4 基本合格 6分 5 不合格 3分 3 3 财务分析报 告解决 100 解决10 以财务中心提交的财 务报告所列事项为基 数 90 以下90 100 进度100 进度100 1 合格 10分 2 良好 12分 3 优秀 15分 4 基本合格 6分 5 不合格 3分 学学 习习 与与 成成 长长 1 1 5 5 1 1 季度授课数 量 2次 季度5 0次1次2次3次3次以上 1 合格 10分 2 良好 12分 3 优秀 15分 4 基本合格 6分 5 不合格 0分 财财 务务 指指 标标 4 4 0 0 2 2授课满意率85 5 80 以下80 85 85 85 95 95 以上 1 合格 10分 2 良好 12分 3 优秀 15分 4 基本合格 6分 5 不合格 3分 3 3 培训与研讨 参与率 100 5 80 90 90 100 100 100 100 1 合格 10分 2 良好 12分 3 优秀 15分 4 基本合格 6分 5 不合格 4分 制表人 审核人 员工签字 学学 习习 与与 成成 长长 1 1 5 5 副副总总裁裁 分分管管运运营营 绩绩效效考考核核表表 姓姓名名部部门门考考核核时时间间 周周期期2011 10 1 2011 12 31季度 工工号号岗岗位位绩绩效效分分数数 结结 构构 序序 号号 要要 素素目目标标 项项目目 权权重重 要要素素内内容容 测测评评参参照照标标准准 每每项项结结论论得得分分 不不合合格格基基本本合合格格合合格格良良好好优优秀秀 财财 务务 指指 标标 4 4 0 0 1 1 管理费用预算控 制达标率 下降5 10 费用指标控制 下降5 4 4 5 5 8 8 以上 2 2 税负率预算控制 达标率 万元10 人力成本控制 在 万元 控制在 万元 3 3 人均价值产值增 长率 10 10 保证人均价值 产值 每年均 有增长 5 以下5 10 10 10 15 15 以上 客客 户户 指指 标标 1 1 0 0 1 1客户满意度90 10 满足内部客户85 以下85 89 90 90 95 95 100 2 2客户投诉6次10 满足外部客户 需求 8次以上7 8次6次3 5次3次以下 3 3解决投诉率100 10 保证所有投诉 均得到有效解 决 90 以下90 99 100 100 100 制制 度度 与与 流流 程程 3 3 0 0 1 工作计划 季 月 100 10 保证运营中心 所有事件均有 专人按时按质 按量负责完成 延后2个工 作日 延后1个工 作日 正常完成正常完成正常完成 2 工作总结 季 月 100 10 保证运营中心 所有事件均有 专人按时按质 按量负责完成 延后2个工 作日 延后1个工 作日 正常完成正常完成正常完成 3 3会议执行100 5 保证总裁办开 会决议事项均 有专人按时按 质按量完成 85 以下85 100 100 提前1个工 作日100 完成 提前2个工 作日以上 100 完成 学学 习习 与与 成成 长长 2 2 1 1季度授课数量3次5 0 1次2次3次4次5次 客客 户户 指指 标标 1 1 0 0 2 2授课满意率100 5 85 以下85 100 100 100 100 3 3 培训与研讨参与 率 100 5 90 以下90 100 100 100 100 100 制表人 审核人 员工签字 学学 习习 与与 成成 长长 2 2 备备注注 1 合格 10分 2 良好 11分 3 优秀 12分 4 基本合格 6分 5 不合格 0分 1 合格 10分 2 良好 11分 3 优秀 12分 4 基本合格 6分 5 不合格 0分 1 合格 10分 2 良好 11分 3 优秀 12分 4 基本合格 6分 5 不合格 0分 1 合格 10分 2 良好 11分 3 优秀 12分 4 基本合格 6分 5 不合格 0分 副副总总裁裁 分分管管运运营营 绩绩效效考考核核表表 2011 10 1 2011 12 31季度 1 合格 10分 2 良好 11分 3 优秀 12分 4 基本合格 6分 5 不合格 0分 1 合格 10分 2 良好 11分 3 优秀 12分 4 基本合格 6分 5 不合格 0分 1 合格 10分 2 良好 11分 3 优秀 12分 4 基本合格 6分 5 不合格 0分 1 合格 10分 2 良好 11分 3 优秀 12分 4 基本合格 6分 5 不合格 0分 1 合格 5分 2 良好 6分 3 优秀 7分 4 基本合格 3分 5 不合格 0分 6 会议以会议管理制度规定为准 7 会议决议落实以职能部门跟进检 查为准 由总裁秘书负责提供数据 1 合格 5分 2 良好 6分 3 优秀 7分 4 基本合格 3分 5 不合格 0分 1 合格 5分 2 良好 5分 3 优秀 5分 4 基本合格 3分 5 不合格 0分 1 合格 5分 2 良好 5分 3 优秀 5分 4 基本合格 3分 5 不合格 0分 员工签字 副副总总裁裁 分分管管事事业业一一部部 绩绩效效考考核核表表 姓姓 名名部部门门考考核核日日期期 工工 号号岗岗位位绩绩效效分分数数 结结 构构 序序 号号 要要 素素目目标标项项目目权权重重要要素素内内容容 测测评评参参照照标标准准 每每项项结结论论得得分分 不不合合格格基基本本合合格格合合格格良良好好优优秀秀 财财 务务 指指 标标 3 3 0 0 1 1 纯利润指标完 成 875万元 季10 依据公司下达 年度盈利目标 为准 小于850万 850 874 万 875万 季大于900万 大于1000万 2 2 成本控制预算 达成 10 控制在 万 元 4 4利润增长率10 客客 户户 指指 标标 1 1客户满意度 2 2客户投诉 3 3 解决客户投诉 率 制制 度度 流流 程程 指指 标标 0 0 1 1 工作计划 季 月 2 2 工作总结 季 月 3 3安全事故 4 4 5 5 学学 习习 成成 长长 1 1 主管事业部员 工培训合格率 2 2 个人培训参与 率 3 3创新建议采纳 制表人 审核人 员工签字 制制 度度 流流 程程 指指 标标 0 0 备备注注 1 合格 10分 2 良好 12分 3 优秀 15分 4 基本合格 3分 5 不合格 8分 1 完成目标值10分 2 每增加10 扣1分 反之加1 分 1 完成目标值10分 2 每增加1 加1分 每减少1 减2分 1 完成目标值得10分 2 每降低1 扣1分 1 完成目标值得10分 2 每降低1 扣1分 1 完成目标值得5分 2 每 降低1 扣1分 1 完成目标值为4分 2 日 周 月目标 总结计划以职 能部门检查 数据为准 副副总总裁裁 分分管管事事业业一一部部 绩绩效效考考核核表表 1 完成目标值为3分 2 根 据档案管理制度和档案建立标 准执行 1 完成目标值为5分 2 会 议以会议管理制度规定为准 3 会议决议落实以职能部门 跟进检查为准 1 完成目标值得4分 2 每 降低1 扣1分 1 完成目标值为3分 2 合 格与否以管理中心检查和委员 会评分为准 1 完成目标全为5分 2 违 纪以主管部门开出罚单为准 1 完成目标值为3分 2 考 勤 培训出勤以管理中心统计 为准 1 完成目标为3分 2 员工 培训合格率以管理中心考试成 绩为准 员工签字 副副总总裁裁 分分管管事事业业二二部部 绩绩效效考考核核表表 姓姓名名部部门门考考核核日日期期 工工号号岗岗位位绩绩效效分分数数 结结 构构 序序 号号 要要 素素目目标标项项目目权权重重 要要素素内内容容 测测评评参参照照标标准准 每每项项结结论论得得分分备备注注 不不合合格格基基本本合合格格合合格格良良好好优优秀秀 财财 务务 指指 标标 2 2 0 0 1 1 1 达到目标值为10分 2 每少降低1 扣1分 反之加1分 2 2 1 完成目标值10分 2 每增加10 扣1 分 反之加1分 3 3 1 完成目标值10分 2 每增加10 加1 分 每减少10 减1分 4 4 1 完成目标值10分 2 每增加1 加1 分 每减少1 减2分 客客 户户 指指 标标 1 1 0 0 1 1 1 完成目标值得10分 2 每降低1 扣1分 2 2 1 完成目标值得10分 2 每降低1 扣1分 3 3 1 完成目标值得5分 2 每降低1 扣1分 4 4 1 达到目标值的得5分 2 每发生1次 扣1分 制制 度度 与与 流流 程程 6 6 0 0 1 1 1 完成目标值为4分 2 日 周 月 目标 总结计划以职能部门检查 数据 为准 2 2 1 完成目标值为3分 2 根据档案管 理制度和档案建立标准执行 3 3 1 完成目标值为5分 2 会议以会议 管理制度规定为准 3 会议决议落实 以职能部门跟进检查为准 4 4 1 完成目标值得4分 2 每降低1 扣1分 5 5 1 完成目标值为3分 2 合格与否以 管理中心检查和委员会评分为准 学学 习习 与与 成成 长长 1 1 0 0 1 1 1 完成目标全为5分 2 违纪以主管 部门开出罚单为准 2 2 1 完成目标值为3分 2 考勤 培训 出勤以管理中心统计为准 3 3 1 完成目标为3分 2 员工培训合格 率以管理中心考试成绩为准 制表人 审核人 员工签字 客客 户户 指指 标标 1 1 0 0 副副总总裁裁 分分管管事事业业三三部部 考考核核表表 姓姓 名名部部门门考考核核日日期期 工工 号号岗岗位位绩绩效效分分数数 结结 构构 序序 号号 要要 素素目目标标项项目目权权重重要要素素内内容容 测测评评参参照照标标准准 每每项项结结论论得得分分备备注注 不不合合格格基基本本合合格格合合格格良良好好优优秀秀 财财 务务 指指 标标 1 1利润指标 1 达到目标值为10分 2 每少降低1 扣1分 反之加1分 2 2 管理费用指 标 1 完成目标值10分 2 每增加10 扣1分 反 之加1分 3 3 财务费用指 标 1 完成目标值10分 2 每增加10 加1分 每 减少10 减1分 4 4融资额度 1 完成目标值10分 2 每增加1 加1分 每减 少1 减2分 客客 户户 指指 标标 1 1客户满意度 1 完成目标值得10分 2 每降低1 扣1分 2 2客户投诉 1 完成目标值得10分 2 每降低1 扣1分 3 3 解决客户投 诉率 1 完成目标值得5分 2 每降低1 扣1分 制制 度度 流流 程程 指指 标标 6 6 5 5 1 1 工作计划 季 月 1 完成目标值为4分 2 日 周 月目标 总 结计划以职能部门检查 数据为准 2 2 工作总结 季 月 1 完成目标值为3分 2 根据档案管理制度和 档案建立标准执行 3 3 1 完成目标值为5分 2 会议以会议管理制度 规定为准 3 会议决议 落实以职能部门跟进检 查为准 4 4 1 完成目标值得4分 2 每降低1 扣1分 5 5 1 完成目标值为3分 2 合格与否以管理中心 检查和委员会评分为准 学学 习习 成成 长长 1 1 主管事业部 员工培训合 格率 1 完成目标全为5分 2 违纪以主管部门开出 罚单为准 2 2 个人培训参 与率 1 完成目标值为3分 2 考勤 培训出勤以管 理中心统计为准 3 3 创新建议采 纳 1 完成目标为3分 2 员工培训合格率以管理 中心考试成绩为准 制表人 审核人 员工签字 副副总总裁裁 分分管管事事业业五五部部 考考核核表表 姓姓 名名部部门门考考核核日日期期 工工 号号岗岗位位绩绩效效分分数数 结结 构构 序序 号号 要要 素素目目标标项项目目权权重重要要素素内内容容 测测评评参参照照标标准准 每每项项结结论论得得分分备备注注 不不合合格格基基本本合合格格合合格格良良好好优优秀秀 财财 务务 指指 标标 1 1利润指标万10 销售指标 万 成本下 降5 1 达到目标值为10分 2 每少降低1 扣1分 反之加1分 2 2 管理费用指 标 万元10 人力成本控 制在 万 元 控制在 万 元 1 完成目标值10分 2 每增加10 扣1分 反 之加1分 3 3财务指标万10 完成人均价 值产值 万元 完成人均价 值产值 万 1 完成目标值10分 2 每增加10 加1分 每 减少10 减1分 客客 户户 指指 标标 1 1客户满意度 1 完成目标值得10分 2 每降低1 扣1分 2 2客户投诉 1 完成目标值得10分 2 每降低1 扣1分 3 3 解决客户投 诉率 1 完成目标值得5分 2 每降低1 扣1分 制制 度度 流流 程程 指指 标标 6 6 5 5 1 1 工作计划 季 月 100 4 确保各部门 主管按质按 量完成周工 作目标计划 日 周 月 工作完成率 96 日 周 月 工作完成率 96 99 日 周 月 工作计划完 成率100 1 完成目标值为4分 2 日 周 月目标 总 结计划以职能部门检查 数据为准 2 2 工作总结 季 月 100 3 确保各部门 客户档案建 立建全 客户档案建 立率 96 客户档案建 立率96 99 客户档案建 立率达100 1 完成目标值为3分 2 根据档案管理制度和 档案建立标准执行 3 3 1 完成目标值为5分 2 会议以会议管理制度 规定为准 3 会议决议 落实以职能部门跟进检 查为准 4 4 1 完成目标值得4分 2 每降低1 扣1分 5 5 1 完成目标值为3分 2 合格与否以管理中心 检查和委员会评分为准 学学 习习 成成 长长 1 1 员工纪律达 标率 违纪不超过 5次 5 确保所有员 工遵守公司 纪律 违纪 6次违纪达6次 违纪不超过 5次 违纪不超过 1 4次 无违纪现像 1 完成目标全为5分 2 违纪以主管部门开出 罚单为准 2 2 员工考勤 培训出勤率 100 3 严格遵守公 司作习时间 考勤达标率 80 考勤达标率 达到85 考勤达标率 达到90 考勤达标率 达到95 考勤达标率 达到100 1 完成目标值为3分 2 考勤 培训出勤以管 理中心统计为准 3 3 员工培训合 格率 98 3 确保部门员 工培训合格 培训合格率 95 培训合格率 95 97 培训合格率 达98 培训合格率 达99 培训合格率 达100 1 完成目标为3分 2 员工培训合格率以管理 中心考试成绩为准 制表人 审核人 员工签字 制制 度度 流流 程程 指指 标标 6 6 5 5 总总裁裁助助理理考考核核表表 姓姓 名名部部门门考考核核日日期期 工工 号号岗岗位位绩绩效效分分数数 结结 构构 序序 号号 要要 素素目目标标项项目目权权重重要要素素内内容容 测测评评参参照照标标准准 每每项项结结论论得得分分备备注注 不不合合格格基基本本合合格格合合格格良良好好优优秀秀 财财 务务 指指 标标 1 1 2 2 客客 户户 指指 标标 1 1客户满意度98 5 为集团内部 部门服务满 意度 满意度 95 满意度95 98 满意度达 98 满意度达 99 满意度达 100 1 完成目标值得5分 2 每降低1 扣1分 每增 加1 得1分 客户投诉 2 2 解决客户投 诉率 制制 度度 流流 程程 指指 标标 6 6 5 5 1 1 1 完成目标值得10分 2 每降低1 扣1分 2 2 1 完成目标值得10分 2 每降低1 扣1分 3 3 1 完成目标值得10分 2 每降低1 扣1分 4 4 1 完成目标值得10分 2 每降低1 扣1分 5 5 1 完成目标值得5分 2 每降低1 扣1分 6 6 1 完成目标值为5分 2 日 周 月目标 总 结计划以职能部门检查 数据为准 7 7 1 完成目标值为5分 3 日 周 月目标 总 结计划以职能部门检查 数据为准 8 8 1 完成目标值为5分 4 日 周 月目标 总 结计划以职能部门检查 数据为准 9 9 1 完成目标值为5分 2 会议以会议管理制度 规定为准 3 会议决议 落实以职能部门跟进检 查为准 1 1 0 0 1 完成目标值得5分 2 每降低1 扣1分 1 1 1 1 1 完成目标值得5分 2 每降低1 扣1分 1 1 2 2 5S合格率98 99 5S合格率 100 1 完成目标值为5分 2 制度掌握以管理中心 抽查结果为准 3 执行 情况以检查 违纪为准 制制 度度 流流 程程 指指 标标 6 6 5 5 学学 习习 成成 长长 1 1 个人培训参 与率 1 完成目标全为5