正确认知交际礼仪,测试_免费下载.doc_第1页
正确认知交际礼仪,测试_免费下载.doc_第2页
正确认知交际礼仪,测试_免费下载.doc_第3页
正确认知交际礼仪,测试_免费下载.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 下列不属于人际交往礼仪中沟通技巧的是： A 语言技巧 B 看名片技巧 C 挂电话技巧 D 问路技巧 正确答案： D2. 对于打电话时谁先挂断，交际礼仪的规范是： A 地位低者先挂断 B 地位高者先挂断 C 年长者先挂断 D 女士先挂断 正确答案： B3. 下列不属于商务人士在交际场合需要注意的事项： A 摆正位置 B 以对方为中心 C 了解交谈的禁忌 D 摆正心态 正确答案： D4. 在解决交往问题时，最需要做的是： A 抓住主要矛盾 B 抓住次要矛盾 C 尽力解决问题 D 先解决简单问题 正确答案： A5. 下列不属于交谈”禁忌”的是： A 打断对方 B 补充对方 C 请教对方 D 质疑对方 正确答案： C6. 在纠正对方时，应该遵循的社交原则是： A 与对方争论 B 把自己的想法加在别人身上 C 从心理上接受别人 D 宽容对方 正确答案： C7. 在正式场合的自我修饰中，男士腰间可以： A 挂钥匙 B 挂小型军刀 C 挂手机 D 不挂任何物品 正确答案： D8. 下列不属于角色定位的内容是： A 做什么像什么 B 表现自我意识 C 看对象讲规矩 D 乘坐轿车的位次排列 正确答案： B9. 宴请沟通艺术中包含的层次有： A 吃饱、吃特色、吃环境、吃文化 B 吃特色、吃环境、吃美食、吃氛围 C 吃环境、吃文化、吃风俗、吃名品 D 吃饱、吃特色、吃奇品、吃文化 正确答案： A10. 下列不属于餐桌中忌讳的礼仪是： A 吸烟 B 喝酒 C 整理服饰 D 给他人夹菜 正确答案： B判断题11. 因人而异是交际礼仪、交往艺术的基本要求。 正确 错误 正确答案： 正确12. 在名片中一定要把个人联系电话写清晰。 正确 错误 正确答案： 错误13. 在商务交往和公关交往中，更重要的是了解别人。 正确 错误 正确答案： 错误14. 在交谈时，建议用不同形式表达，以带给听者截然不同的感受。 正确 错误 正确答案： 正确15
人人文库> 全部分类> 办公材料 > 礼仪文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论