管理创新()(2).ppt

部队管理教研室 现代管理学 第三章管理创新 第一节创新概述 第二节管理创新的一般理论 第三节管理创新行为 第四节管理创新的发展趋势 第一节创新概述 一 创新的含义 创新是指组织或其成员根据变化了的宏观 微观环境和主客观情况 用新观点 新思想来看待新事物 用新方法来解决新问题 二 创新的特点 二 创造性 三 延续性 四 价值性 一 超前性 五 风险性 第二节管理创新的一般理论 一 管理创新 一 熊 彼特的管理创新思想 三 管理创新的含义 管理创新 是指将新的管理要素组合列入管理系统 使之具有新的功能 以达到提高组织整体管理水平的目的 包括管理手段 管理方法 管理机制 管理模式等方面进行一系列的创新 二 罗纳 德科斯及其追随者的意见 1 提出一种新发展思路并加以有效实施 2 创设一个新的组织机构并使之有效运转 3 提出一个新的管理方式方法 4 设计一种新的管理模式 5 进行一项制度的创新 二 管理创新的内容 一 观念创新 三 组织机构和结构创新 四 制度创新 五 管理创新 二 知识创新 六 技术创新 七 产品创新 八 环境创新 第二节管理创新的一般理论 三 管理创新的分类 一 从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察 三 从创新发生的时期来看 四 从创新的组织程度上看 二 从创新与环境的关系来分析 第二节管理创新的一般理论 四 管理创新的模式 一 约翰 科特的八阶段变革过程 2 第二阶段 建立联合指导委员会 3 第三阶段 努力构思设想 制定相应的战略 4 第四阶段 传播改革设想 1 第一阶段 形成紧迫感 5 第五阶段 授权各级成员采取行动 6 第六阶段 制定旨在使状况明显改善或是取得明显绩效的计划 7 第七阶段 利用已得到加强的信誉 改变互不相容和不相符合变革设想的制度结构和政策 8 第八阶段 使新方法在组织文化中形成制度 第二节管理创新的一般理论 二 克 金的组织变革模式 四 管理创新的模式 第二节管理创新的一般理论 三 勒温的三步模型 解冻现状 移动到新状态 重新冻结新变革 使之持久 四 管理创新的模式 第二节管理创新的一般理论 五 管理创新的过程 一 创意形成阶段 二 创意筛选阶段 三 创意验证实施阶段 第二节管理创新的一般理论 六 管理创新的原则 一 第一原则 反向思维 二 第二原则 交叉综合 三 第三原则 加一加二 第二节管理创新的一般理论 第三节管理创新行为 一 管理创新行为的一般构成 一 管理创新刺激 三 管理创新动机 四 管理创新素质 五 创新行动与创新目标 二 管理创新价值观 一 管理创新行为的一般构成 第三节管理创新行为 1 市场方面目标 3 提高生产力方面目标 4 物质和金融资源方面的目标 5 利润方面目标 2 技术改进与发展方面目标 6 人力资源方面目标 7 职工积极性发挥方面 8 社会责任方面 二 管理创新的目标 一 创新目标的内容 第三节管理创新行为 二 管理创新的目标 第三节管理创新行为 二 管理创新目标的设置要求 2 目标最好由自己设定 3 管理创新目标的设定要具备协调性 4 管理创新目标的设定应具有经济性 1 目标设定具有恰当性 二 管理创新的目标 第三节管理创新行为 一 管理创新的动机 2 成就感 3 经济性动机 4 责任心 1 创新心理需求 三 管理创新的动机及行动 第三节管理创新行为 二 管理创新的行动 2 组织协调行动 3 增进实效的行动 1 除旧布新行动 三 管理创新的动机及行动 第三节管理创新行为 一 正确理解和扮演创新管理者的角色 第一级 具有极强的创新精神和想象力 能经常想出独特的 有效的方法来解决问题 被认为是 难不倒的人 最有办法的人 第二级 机智敏捷 善于运用新的首创方法来解决问题 第三级 比一般人有较多的新意见 偶尔也提出有想象力的建议 第四级 能发挥上级和其他管理者的好见解 但自己的见解却显得 一般化 第五级 遇事经常向同事讨教 并 虚心 采纳别人的意见 第六级 对别人的建设性意见不感兴趣 习惯于按老规矩办事 第七级 满足于上级让干什么就干什么 即使是老一套的管理方法和决策方案已经不适时宜 也要等上级说了话才去修改 第一 能够敏锐地 独到地发现问题 并且能够准确地抓住关系着全局发展的重大问题 第二 解决问题具有独创性 所谓独创 就是要打破常规 构思独特 使问题得到最佳解决 第三 处理问题多变 灵活 创新型的管理者从来不是消极 被动地照章办事 而是善于从本组织的具体情况出发 主动灵活地处理问题 第四 能够对丰富的实践经验进行综合升华 提出对管理实践具有普遍意义的理论创见 四 管理创新活动的组织 第三节管理创新行为 二 创造促进创新的组织氛围 四 制定有弹性的计划 五 正确对待失败 三 努力把握创新的时机 六 建立合理的激励机制 四 管理创新活动的组织 第三节管理创新行为 一 个体障碍 2 安全和对未知的恐惧 3 选择性的信息加工 1 思维定势障碍 五 管理创新活动的障碍克服 第三节管理创新行为 二 群体障碍 2 刻板的科层制度与官僚主义作风 3 职能部门之间的分工和业务部门之间的分工造成的短视思维 4 从众压力带来的趋同倾向 1 缺乏必要的资源保障与管理支持 5 组织的保守趋向 五 管理创新活动的障碍克服 第三节管理创新行为 三 障碍的克服 2 参与 3 促进与支持 4 谈判 1 宣传 教育和沟通 5 强制 五 管理创新活动的障碍克服 第三节管理创新行为 二 人本管理 的特征 2 管理以人为本 3 构建荣辱与共的群体 4 绩效评价和内在报酬成为激励的主体 1 实行全员管理 三 人本管理 的理论模式 组织与成员的认识与定位 组织与成员的目标的协调制度建设与环境塑造选人 用人 育人 留人作为实现组织与成员的共同发展 一 人本管理 一 人本管理 的内涵 第四节管理创新的发展趋势 1 重新认识人 3 人际关系管理 4 人力资本投资 5 组织人力资源开发与管理 2 激励理论 6 组织文化建设 一 人本管理 四 人本管理 研究的具体内容 第四节管理创新的发展趋势 二 知识经济向传统管理提出了严峻的挑战 2 要求改变传统的激励机制 3 要求改变传统的组织结构设计 4 要求改变传统的经营理念 1 要求改变传统资源配置模式 5 要求改变传统的发展战略 二 知识经济对管理创新的影响 一 知识经济的内涵 第四节管理创新的发展趋势 1 知识经济为管理变革与创新创造了技术条件 3 知识经济为管理变革与创新准备了雄厚的群众基础 2 知识经济为管理变革与创新创造了精神环境 二 知识经济对管理创新的影响 一 知识经济为管理创新奠定了现实基础 第四节管理创新的发展趋势 二 知识管理的特点 2 知识管理需要博弈 3 实施知识管理 需要专门的机构 4 知识管理要针对市场来进行 1 有效的知识管理需要人 资金和技术的大量投入 5 要改变知识的工作模式 三 知识管理 一种全新的管理模式 一 知识管理的内涵 第四节管理创新的发展趋势 1 参与原则 3 澄清原则 4 知识资本化原则 2 解释原则 三 知识管理 一种全新的管理模式 三 知识管理的原则 第四节管理创新的发展趋势 二 流程再造构想的指导思想 三个中心 2 以员工为中心 3 以效率和效益为中心 三 公司再造 1 以顾客为中心 重新构建公司是指通过重新设计和整合工作程序 建立能够充分体现个人价值的团体式组织 并不断扩大这种组织 直到整个公司都按照这种新的原则结构起来 最终形成新型公司组织的创新过程 四 流程再造 管理变革与创新的最新构想 一 流程再造构想的产生及其基本含义 第四节管理创新的发展趋势 五 学习型组织 创新 未来管理的主旋律 知识 最重要的资源 学习型组织 未来成功组织的模式 快速反应能力 时代的新要求 权力结构转换 变正 金字塔 为倒 金字塔 弹性系统 跨功能 跨组织的团队 全球战略 21世纪企业决战成败的关键 跨文化管理 管理文化的升华 四满意 目标 顾客满意 员工满意 投资者满意和社会满意是企业永恒的追求 没有管理的管理 管理的最高